HubSpot の専門家によると、製品を発売する方法

森に落ちる木のように、言葉を広めずに製品の発売を計画した場合、誰かがそれを使用しますか? 誰もそれを望んでいますか？

おそらくそうではありません。 大規模なものをリリースする場合でも、小規模なものをリリースする場合でも、現在提供されている製品を更新する場合でも、製品リリース チェックリストを使用して、リリース日のかなり前から準備を開始する必要があります。

このプロセスには非常に多くの可動部分があるため、製品を市場に投入するのは困難で困難な場合があります。 お客様を支援するために、製品の発売を成功させるための段階的なチェックリストを作成し、HubSpot の製品マーケターから製品の発売に関する最良のヒントを集めました。

1. 顧客について学びます。

それを「市場調査」と呼ぶにせよ、「顧客開発」と呼ぶにせよ、何が顧客を駆り立てているかを知ることが重要です。 彼らの目標、動機、問題点を特定することで、価値のあるソリューションの開発とマーケティングにつながる可能性があります。

顧客について知るために、何年にもわたる徹底的な調査を行う必要はありません。 実際、12 ～ 15 人の現在または見込み客と話をすることをお勧めします。

彼らと話すときは、彼らが「製品にこの機能があればいいのに…」または「製品にこれができないのはなぜですか?」という言葉で始まる場合は特に注意してください。 彼らがこれらの発言をするときは、「それについてもっと具体的に教えてもらえますか?」など、より深い質問で答えてください。 彼らが問題点を持ち出さない場合は、いくつかの具体的な質問をして、より深い回答を与えるよう促してください。

これらの会話は、彼らの最大の問題点は何か、そして彼らへのソリューションをどのように売り込むことができるかについての確固たるアイデアを与えてくれます. 顧客に関するこれらの重要な詳細を理解したら、チームがサービスに集中できるバイヤー ペルソナを開発できます。

2. ポジショニング ステートメントを作成します。

次の 3 つの質問に明確かつ簡潔に答えることができるステートメントを書きます。

• 誰のための製品ですか？
• 製品は何をしますか？
• 他の製品となぜ違うのですか？

さらに深く掘り下げたい場合は、次の質問に答えるステートメントを作成してください。

• あなたのターゲットオーディエンスは何ですか?
• ターゲットオーディエンスのどのセグメントが製品を購入する可能性が最も高いですか?
• あなたの製品やサービスにどのようなブランド名を付けますか?
• あなたの製品はどの製品またはサービスのカテゴリに属していますか?
• 同カテゴリーの競合他社との違いは？
• あなたの製品が異なることを証明するために、どのような証拠や証拠が必要ですか?

ポジショニング ステートメントの書き方についてさらにガイダンスが必要ですか? このテンプレートをチェックしてください。

3. 利害関係者に自分のポジショニングを売り込みます。

ポジション ステートメントを確立したら、それを社内の利害関係者に提示して、全員が同じページにいるようにします。

従業員が製品を購入するのに苦労している場合、顧客もそうかもしれません。 あなたのチームがそれを気に入っているなら、それは製品の発売がうまくいくという素晴らしい兆候かもしれません.

4. 市場開拓戦略を計画します。

これは、製品の発売と宣伝に使用する戦略です。 ファネル戦略の構築を好む企業もあれば、フライホイール アプローチを好む企業もあります。

どの方法を選択するかに関係なく、このプロセスには多くの可動部分が含まれます。 製品を発売するための組織化された戦略を作成するには、このようなテンプレートを使用すると便利です.

戦略を作成するときは、認知、検討、および購入決定の段階で、見込み客の注意を引くためにどのタイプのコンテンツを使用するかについても検討を開始します。 次のステップで、このコンテンツを生成する必要があります。

5. ローンチの目標を設定します。

戦略の実装を開始する前に、ローンチの目標を必ず書き留めてください。

HubSpot のプロダクト マーケティング マネージャーである Alex Girard 氏は次のように述べています。 これらの目標を念頭に置くことで、それらの目標を達成するのに役立つ立ち上げ戦術に集中することができます。」

たとえば、製品発売の目標は、新しい製品名を効果的に確立すること、認知度を高めること、または販売機会を生み出すことです。

立ち上げチームの目標を設定する最良の方法の 1 つは、SMART 目標のように書き出すことです。 SMART 目標は、具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、期限が定められています。

6. プロモーション コンテンツを作成します。

市場開拓戦略を計画し、SMART 目標を作成したら、それらのプロモーション活動をサポートし、それに沿ったコンテンツの作成を開始します。 これには、製品または業界に関連するブログ投稿、デモとチュートリアル、およびランディング ページが含まれます。

当社の市場投入テンプレートは、見込み顧客のバイヤーズ ジャーニーの各段階でどのコンテンツを作成する必要があるかを判断するのにも役立ちます。

7. チームを準備します。

会社と主要な利害関係者が、製品を発売してマーケティングを開始する準備ができていることを確認してください。 社内プレゼンテーション、Slack、または電子メールを通じて会社とコミュニケーションを取り、ローンチ計画について会社の最新情報を入手してください。

8.製品を起動する

上記のすべての手順を完了すると、製品を起動できます。

9. 目標をどれだけ達成できたかを確認します。

製品を発売したら、市場開拓戦略がどのように実行されているかを追跡します。 計画がスムーズに進まない場合は、方向転換または計画の側面の調整を行う準備をしてください。

さらに、ローンチ前に設定した目標を忘れないでください。 それらの目標を達成するのにどれだけうまくいったかを見てください。 発売が期待に応えられなかった場合は、市場開拓戦略を再考し、そこから調整できます。

新製品の立ち上げコストは大きく異なります。 たとえば、起業家が Amazon で製品を発売するコストは、エンタープライズ企業が 100 万ドル規模の市場で製品を発売するコストとは大きく異なります。

これをより詳しく調べるために、2 つの例を考えてみましょう。

最初の例で、あなたが起業家で、オンラインで販売したいデザイン アプリを発明したとしましょう。 市場調査を実施して、どのマーケティング戦略が目標に最も効果的であるか、どのメッセージがオーディエンスに最も響くか、どのデザイン要素が希望する見込み客にアピールするかを判断できます。 これらの回答を決定するためにいくつかのフォーカス グループを使用する場合、約 5,000 ドルを費やすと予想される場合があります。

新しいアプリを市場に投入するときは、ニーズに最適なマーケティング戦略を選択する必要があります。 選択した戦略に関係なく、それらはすべてお金がかかります。 たとえば、製品のブランディングにデザイナーにお金を払って手伝ってもらった場合、約 1,000 ドルかかります。ウェブ デザイナーに 1 回限りの料金を支払った場合、ウェブサイトのデザインには 500 ～ 3,000 ドルかかります。

これらの料金には、これがフルタイムの仕事である場合、あなた自身と従業員に支払う必要がある費用は含まれていません. また、アプリの機能を更新し、アプリがスムーズに実行されるようにするためにエンジニアを雇う費用も含まれていません。

この単純化された例では、およそ$8,000を見ています。 もちろん、これらのタスクのいずれかを自分で行うことを選択した場合、いくらかのコストを削減できますが、標準以下のカスタマー エクスペリエンスを作成するリスクが生じる可能性があります。

スペクトルの反対側で、大企業が新製品を発売することを考えてみましょう。 ここでは、市場調査に 30,000 ～ 50,000 ドル以上を支払う可能性があります。

おそらく、ブランドのポジショニングと競合他社との差別化に必要なマーケティング資料に 15,000 ドルを費やし、すべての製品デザインとブランド パッケージに 30,000 ドル以上を支払うことになるでしょう。 最後に、マーケティング チームは、SEO、有料広告、ソーシャル、コンテンツ作成などに約 20,000 ドルの予算を必要とする場合があります。

結局のところ、他の企業の競合他社に対して製品を発売するには、約125,000 ドルの費用がかかる可能性があります。 繰り返しますが、これには、マーケティング、製品開発、およびエンジニアリング チームに支払う費用は含まれていません。

製品をオンラインで発売する方法

製品をオンラインで発売するには、上記の手順に従っていることを確認する必要があります。 ただし、主にオンラインで注目を集めるには、いくつかの追加手順に従う必要があります。

1. 製品のより大きな目的に関して伝えたいストーリーを考えます。

ソーシャル プラットフォーム、ランディング ページ、メールで伝えたいストーリーは何ですか? これはポジショニング ステートメントに似ていますが、ターゲット ユーザーに完全に対応する必要があります。 「なぜあなたの製品を購入する必要があるのか​​?」などの質問をしてください。 そして、あなたの製品やサービスは彼らの生活をどのように改善しますか?

部門を超えてコミュニケーションをとることで、さまざまなオンライン チャネルで使用するコミュニケーション マテリアルを一致させることができます。これは、市場で新製品を確立する上で重要です。

たとえば、Living Proof が新製品 Advanced Clean Dry Shampoo を Instagram ページでどのように発表したかを考えてみましょう。 ストーリーは、他のほとんどのドライ シャンプーに共通する単純な煩わしさを中心に展開しています。消費者は、ドライ シャンプーを使用している場合でも、洗いたての感触を求めています。

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ストーリーテリングを通じて製品が消費者にどのように役立つかに焦点を当て、新しいハッシュタグ #NoWastedWashes を使用することで、Living Proof は新製品に対する興奮と需要を高めています。

2. 顧客の声、ケース スタディ、およびその他の社会的証拠を表示して、新製品を肯定的に構成します。

消費者は、自分で購入する前に、他の消費者がすでにリスクを冒してあなたの新製品を購入したことを知りたがっています。 ここで社会的証明の出番です。

製品の発売までの数週間、または発売直後に、お客様の声、レビュー、ケース スタディの投稿を開始して、新製品が他の人々にどのように役立ったかを紹介します。 これをさらに一歩進めて、ブランドに適している場合は、インフルエンサーを採用して、製品についての言葉も共有してもらいます。

消費者は、自分が目にするすべての広告を信頼するべきではないことを知っているほど賢いですが、他の消費者を信頼することはできます。 したがって、社会的証明方法を通じてその信頼を活用してください。

3. ソーシャル キャンペーンとメール キャンペーンを作成します。

完全で包括的なソーシャル メディア キャンペーンを作成して、新製品への関心と認知度を高めます。

有料広告を使用して新しい視聴者にリーチし、完全な製品説明ビデオを作成してソーシャル チャネル全体で使用し、電子メールを使用して既存の顧客にリーチし、新製品の機能を初めて紹介します。

さらに、ライブ ストリームをホストして、見込み客や既存の顧客と直接つながり、製品開発チームの専門家を招待して製品の新機能を説明することを検討することもできます。

注意することが重要です。この段階では、消費者が新製品に関するコミュニケーション資料とどのようにやり取りしているかに注意を払う必要があります。 懸念事項やフィードバックを製品開発チームと共有してください。消費者を信頼し、そのフィードバックを製品の強化に役立てることが重要です。

4. 事前注文オプションがあります。

消費者があなたの新製品を購入することに興奮している場合、彼らを待たせてはいけません — 製品やサービスが利用可能になる前に事前注文するオプションを提供してください. これにより、消費者が最も気になるときにいつでも製品を購入できるようにしながら、需要を分散させることができます。

業界別の製品発売のベスト プラクティス

1.デジタル製品の発売方法

デジタル製品を発売するときは、強力なコンテンツ マーケティング戦略で期待を高めることから始めたいと思うでしょう。 ブログ投稿、電子メール マーケティング、ソーシャル メディア、およびその他の配信チャネルを使用して、デジタル製品に対する関心と需要を高めます。

また、既存の顧客や見込み客にリーチするために、リードジェネレーション戦略を活用していることを確認する必要があります.

たとえば、SEO に関するオンライン コースを開始するとします。 ローンチまでの数週間で、SEO 関連のブログ コンテンツを作成して、SEO コースの待機リストに参加するオプションを付けてメール購読者に送信することができます。 これは、ブランドにすでに関心を示しているオーディエンスにリーチしながら、マーケティング資料の有効性を評価するのに役立ちます。

Amazonで製品を発売する方法

Amazon で買い物をしたことがある人なら誰でも、優れた商品リストの重要性を知っています。 発売までの数週間は、製品の高解像度の写真を撮る、製品の差別化された機能の概要を説明する説明を書く、製品のランクを上げるためのキーワードを使用するなど、強力でコンバージョン率の高い製品リストを作成するために時間をかけてください。アマゾンで。

さらに、Amazon では製品レビューが非常に重要であるため、Amazon で製品を発売する前に、レビューの準備が整っていることを確認する必要があります。 これを行うには、最初に自分のウェブサイトで製品を発売したことを確認するか (これにより、Amazon で発売する前にレビューを獲得する時間が得られます)、完全な発売前に関心のある購入者の選択したグループに製品を送信し、収集します。彼らからのレビュー。

最後に、在庫を確認して、Amazon 製品の発売の準備ができていることを確認します。 あなたの商品が e コマースのスーパーストアでどれだけ早く注目を集めるかはわかりません。そのため、Amazon の注文を迅速に処理するのに十分な数の商品があることを確認してください。

Amazon に関する詳細については、HubSpot のThe Ultimate Guide to Selling on Amazonをご覧ください。

SaaS 製品を起動する方法

SaaS 製品を立ち上げるには、競合他社を調査し、市場全体を理解することから始めたいと思うでしょう。 業界は2026 年までに 16% 以上の成長が見込まれているため、SaaS 製品には多くの需要があります。 ただし、SaaS 業界も飽和状態にあるため、SaaS 製品を発売する前に、自社の製品が業界の他のすべての製品とどのように異なるかを判断する必要があります。

製品の発売を成功させるには、市場調査とフォーカス グループを実施して、製品の真の利点と差別化要因を判断する必要があります。

次に、強力なコンテンツ マーケティング戦略を採用して、検索エンジンでの Web サイトの可視性を高め、製品に関連するトピックの検索結果にビジネスが表示されるようにする必要があります。

物理的な製品を発売するわけではないため、マーケティング活動は、製品がニーズを解決できることを企業に納得させる必要があります。 たとえば、HubSpot が新しいオペレーション ハブ製品をどのように配置したかを見てみましょう。

さらに、予算の少ない中小企業向けに無料試用版またはフリーミアム オプションを提供して、コミットする前に製品をテストすることもできます。

SaaS の完全な概要については、 HubSpot の Ultimate Guide to Software as a Service (SaaS)をご覧ください。

食品の発売方法

食品を発売するには、まず、そのために必要なコストに備えていることを確認する必要があります。これには、製品のパッケージングと保管 (パッケージング、倉庫保管、流通を含む) にかかる費用と、その費用が含まれます。製品を販売するための費用 (ブランディングとデジタル マーケティングを含む)。

次に、連邦および州の食品規制に従う必要があります。 たとえば、食品の調理面、冷蔵、および衛生に関する保健局の規則に従っていることを確認する必要があります。

また、製品のパッケージに使用するラベルが正確であることを確認する必要があります。これには、食品を分析のためにラボに送り、州の商取引にチェックして、栄養ラベルに関して何が必要かを確認する必要があります.

食品を発売するときは、食品ブローカーを雇いたくなるでしょう。 フードブローカーは、全国または地元の食料品店との関係を育むことができ、食品が棚に並ぶとすぐに売り上げを伸ばすのに役立つプロモーション計画を作成します.

通常、スーパーマーケットは、在庫を維持するのに十分な消費者の関心があるかどうかを判断する前に、数か月間製品をテストします。これが、ビジネスインテリジェンスと業界の知識を使用して食品の発売を成功させるために食品ブローカーが非常に役立つ理由です.

製品発売のヒント

製品の発売を成功させるためのベスト プラクティスを学ぶために、私は再び Alex Girard に話を聞きました。

HubSpot の製品マーケティング マネージャーは、製品の発売を成功させるための 3 つの主なヒントがあると述べています。

• 製品のポジショニングは、世界で見られる変化と、製品がその変化を顧客が利用するのにどのように役立つかを反映する必要があります。
• あなたと主要な利害関係者がローンチに向けてチェックインし、全員が同じページにいることを確認するための定期的なスケジュールを作成します。
• 製品チームがマーケティング計画の最新情報を把握していることを確認してください。 製品チームは、マーケティング キャンペーン全体に役立つ洞察を得ることができます。

ただし、外部要因が製品の発売に影響を与える場合があります。 その場合は、開始を遅らせる必要がある場合があります。

製品の発売を遅らせる時期を知る方法

製品の発売を延期する時期と理由を理解するために、Girard は、製品の発売を遅らせたい主な理由が 3 つあると教えてくれました。

• 製品自体の準備ができておらず、タイムラインを変更して、可能な限り最高のカスタマー エクスペリエンスを作成する必要がある場合。
• 現在の顧客が現在の製品のいずれかで最適とは言えない経験をしている状況が発生した場合。 新製品を発売して宣伝する前に、現在の顧客が既存の製品に満足していることを確認する必要があります。
• 国際、国内、州、または地方レベルで何かが発生した場合、視聴者は優先順位を再調整し、会社とその製品の発売から焦点を移す必要があります。 ローンチの時が来たら、ターゲットオーディエンスが新製品について学ぶ準備ができていることを確認してください.

チームの取り組みを調整し、新製品のメッセージに合わせて会社を調整するためのテンプレートをお探しの場合は、以下から無料の製品マーケティング キットをダウンロードしてください。

編集者注: この投稿は、2015 年 11 月に最初に公開されたものであり、包括性を高めるために更新されています。