複数のメールアドレスでお問い合わせフォームを作成する方法

通知を送信する複数の電子メールアドレスを使用して連絡フォームを作成していますか？

多くの場合、チームのさまざまなメンバーにフォーム送信通知を送信することをお勧めします。

または、さまざまなグループの人々（顧客とチーム）に対して完全に個別の通知メッセージを作成することもできます。

目標に関係なく、複数のメールアドレスでWordPressの連絡フォームを作成する方法を紹介します。

WordPressの連絡フォームに複数のメールアドレスを追加する必要があるのはなぜですか？

お問い合わせフォームに複数のメールアドレスを追加したい場合は、さまざまなシナリオが考えられます。

• さまざまなチームメンバーへのメールの送信：チーム内にメールの責任者が複数いる場合があります。 ユーザーがサイトでフォームを送信したときに、すべてのユーザーが通知を受け取る必要があることは理にかなっています。
• カスタマイズされた通知をさまざまなグループの人々に送信する：ユーザーがフォームを送信するときに自分のチームに1つの通知を設定し、送信を行う訪問者に個別の通知を設定するのが一般的です。 このようにして、両方の当事者は、自分たちに役立つようにカスタマイズされた通知を受け取ることができます。
• ユーザーの応答に基づいてさまざまな受信者に送信する：フォームの送信時にユーザーが特定の応答を行った場合にのみ、特定の受信者に通知を送信することが理にかなっている場合があります。

ありがたいことに、これらすべての通知シナリオをカバーするために必要なのは、WPFormsという単一の連絡フォームプラグインだけです。

複数のメールアドレスでWordPressの連絡フォームを作成する方法

この目標を達成するためのいくつかの方法を見ていきます。

チュートリアルに飛び込みましょう。

WPFormsのインストール

複数の電子メールアドレスを設定できる十分な柔軟性を備えたフォームビルダープラグインが必要になります。 WPFormsを使用すると、さまざまな方法で複数の電子メールアドレスを追加できるため、WPFormsをお勧めします。 そして、それはプロセスを非常に簡単にします！

まず、WPFormsProを入手します。 サイトにWPFormsをインストールする際にサポートが必要な場合は、このドキュメントガイドを参照してください。

次に、複数のメールアドレスを追加できるフォームを作成します。

WordPressフォームの作成

WPformsがサイトにインストールされると、新しいフォームの作成を開始し、受信者の電子メールアドレスを含めることができます。

フォームを作成するには、[ WPForms ] »[新規追加]をクリックします。

これで、WPFormのフォームビルダー画面が表示されます。 ここで、フォームに名前を付けて、必要に応じて後で簡単にフォームに戻れるようにします。 次に、使用可能なオプションからテンプレートを選択します。

テンプレートを選択すると、数秒以内に読み込まれます。 ドラッグアンドドロップフィールドを使用してフォームをカスタマイズできます。

フォームのカスタマイズが完了したら、次の手順に進んで通知メールアドレスを設定できます。

お問い合わせフォームに複数のメールアドレスを追加するための4つの個別のケースを紹介します。

ケース1：複数の電子メールアドレスに対して単一の通知を設定する

同じフォーム通知を複数の人に送信することは一般的な要件です。 WPFormsを使用すると、これを非常に簡単に行うことができます。

フォームビルダー画面から、 [設定]»[通知]に移動します。

ここで、通知を送信するすべての人の電子メールアドレスを[電子メールアドレスに送信]フィールドに挿入します。 次の例に示すように、各電子メールアドレスはコンマで区切る必要があります。

注：フィールドでは、スマートタグと完全なメールアドレスの両方を使用できます。 上記の例では、管理者の電子メールアドレス用のスマートタグと他の人用の完全な電子メールアドレスがあります。

必要に応じて、ここからメールの件名と通知のメッセージをカスタマイズすることもできます。 詳細については、WPForms通知の設定に関するこのドキュメントガイドを参照してください。

ケース2：カーボンコピーを使用して複数の受信者にメールを送信する

上記の方法では、各受信者は通知の独自のコピーを受け取ります。

これは、受信者が同じ通知を受信した他の人を見ることができないことを意味します。 また、全員に返信機能を使用してこれらすべてのユーザーに返信することもできません。これは、1つのメールアドレス（差出人メール）しか表示されないためです。

ただし、WPFormsのカーボンコピー機能を有効にして、各受信者が同じフォーム通知を受信する他のすべての関係者に応答できるようにすることができます。

WPForms»Settingsに移動し、 Emailタブを選択することにより、フォーム通知設定にCCフィールドを含めることができます。

このページの下部にCarbonCopyの設定があります。 [カーボンコピー]オプションにチェックマークを付け、[設定の保存]をクリックして有効にします。

フォームの通知領域に戻ります。 [メールアドレスに送信]フィールドのすぐ下に[CC]フィールドが表示されます。 以前と同様に、CCフィールドにコンマで区切って複数の電子メールアドレスを入力できます。

これで、受信者は電子メールサービスのすべての返信機能を使用して、この通知を受信した他のすべての人に返信を送信できるようになります。

CCフィールドを使用する場合は、[電子メールアドレスに送信]フィールドに1つの電子メールアドレスのみを含めることをお勧めします。 他のすべての受信者の電子メールアドレスを[CC]フィールドに追加して、電子メールの1つのコピーのみが各受信者に送信されるようにすることができます。

ケース3：フォームの応答に基づいて特定の受信者に電子メールを送信する

フォームを送信するユーザーから提供された回答に応じて、チームのさまざまなメンバーにフォーム通知を送信するとします。

これは、WPFormの条件付きロジック機能を使用して簡単に行うことができます。

以下の例では、連絡するサポート部門を指定するようにユーザーに求める連絡フォームを作成しました。

彼らの回答に基づいて、フォーム通知はその部門の電子メールを処理する人にのみ送信されます。

ユーザーがプリセールス部門に連絡したい場合は、Send ToEmailAddressとその部門に関連するその他の詳細を使用して別の通知を設定できます。

メールをカスタマイズしたら、下にスクロールして、[条件付きロジックを有効にする]の横にあるトグルボタンを使用します。

次に、シンプルなドロップダウンメニューを使用して、特定の受信者に通知を送信するタイミングを決定するルールを作成します。

スマート通知ルールを設定したら、フォーム通知設定ページの上部に移動します。

[新しい通知の追加]をクリックし、同じプロセスをもう一度繰り返して、さまざまなユーザーの回答（別のサポート部門に連絡したいユーザーなど）に応じて、他の受信者に個別の通知を設定します。

次に、受信者ごとにまったく別の通知を設定する方法について説明します。

ケース4：異なる受信者への個別の通知

WPFormsを使用すると、さまざまな受信者または人々のグループ向けにカスタマイズされた通知を作成することもできます。

たとえば、ユーザーがフォームを送信したときに管理者に送信するフォーム通知と、フォームに入力するユーザーに送信する別の通知を作成してみましょう。

最初の通知では、通常どおりにデフォルトの通知をカスタマイズし、目的の受信者の電子メールアドレスを[電子メールアドレスに送信]フィールドに挿入します。

次に、上部にある[新しい通知の追加]をクリックして、2番目の通知に名前を付けます。

次に、電子メールメッセージをカスタマイズし、目的の受信者の電子メールアドレスを[電子メールアドレスに送信]フィールドに挿入します。

この通知をフォームを送信するユーザーに送信するため、スマートタグを使用して、フォームで提供された電子メールを受信者として使用します。

これを行うには、[メールアドレスに送信]フィールドの[スマートタグを表示]リンクをクリックします。

ドロップダウンメニューが開き、いくつかの異なる利用可能なスマートタグが表示されます。 [電子メール]を見つけてクリックし、[電子メールアドレスに送信]フィールド内の[電子メール]フィールドに適切なスマートタグを挿入します。

これで、WPFormsは、フォームの送信中にユーザーが入力した電子メールアドレスに通知を自動的に送信します。

2番目の通知の受信者（この例では、フォームを送信する人）に関連するように、件名、メッセージ、およびその他の詳細をカスタマイズしてください。

複数のメールアドレスを使用したフォーム通知の設定が完了しました。 しかし、電子メールの配信可能性の問題に直面している場合はどうでしょうか。 その場合、誰もあなたの通知を受け取ることができなくなります！

次のステップでは、WordPressサイトで発生する可能性のある電子メールの問題に対処する方法を示します。

通知の配信可能性を確保するためにSMTPを構成する

送信メールにデフォルトのPHPメール機能を使用している場合、WordPressメールは送信に失敗することがよくあります。

したがって、最も完全にカスタマイズされたフォーム通知を受け取ることができますが、送信に失敗した場合、それらは何の役にも立ちません。

ありがたいことに、WPMailSMTPを使用してWordPressが電子メールを送信しない場合のほとんどの問題を修正できます。

先に進み、WP Mail SMTPをサイトにインストールして、メーラーに接続します。 セットアップウィザードを使用すると、WordPressのメールをメールサービスプロバイダーに非常に簡単に接続できます。

サイトでWPMailSMTPを設定すると、前に作成したフォーム通知が問題なく送信を開始するはずです。

以上です！ さまざまなシナリオで、複数のメールアドレスを使用してWordPressの連絡フォームを作成できるようになりました。 WPFormsのこの機能を活用して、フォーム通知を最大限に活用してください。

次に、ContactFormSpamを停止します

WPFormsには、高度なコンタクトフォーム防止機能が組み込まれています。 WPFormsを使用してスパムエントリと戦う方法については、連絡先フォームのスパムを阻止する方法に関する投稿を参照してください。

また、パスワードリセットメールのベストプラクティスに関する詳細なガイドを確認することを忘れないでください。

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