顧客に大きな時間を稼いでいると感じさせる方法
公開: 2019-02-26
お得な情報を見つけたときにわくわくするのは、私だけではありません。 取引を探していなくても、偶然見つけたときに不意を突かれる可能性があるため、良い取引は魅力的です。 以前は欲しくなかった、または必要としなかったものが突然必要になります。 単純にお買い得だから。
スマートストアのオーナーとマーケティング担当者は、このことを知っています。 このエリートグループに参加できるように、顧客を引き付ける方法についていくつかの指針を示しましょう.
マージンを知る
ここに問題があります。顧客に素晴らしい取引を提供できるようにしたいのですが、自分自身に多額の費用をかけたくありません. ここで、マージンを知ることが重要です。
明らかに、10% のマージンしかない製品に 15% の割引を設定しても、財政的に責任はありません。 ただし、50% のマークアップがある製品を 25% 割引にするのはかなりお得です。 あなたと顧客の両方のために。 あなたはまだお金を稼ぎ、あなたの顧客はお金を節約します。 ボーナス？ あなたの顧客は幸せで、幸せな顧客が帰ってきます。
上記の例に沿って、どのような種類の製品を販売しており、一般的に利益率が高いですか? 多くの場合、これらの製品はアドオン製品です。
たとえば、店舗が靴を販売している場合、靴べら、革のプロテクター、さまざまな靴の手入れ用品など、さまざまなアクセサリーを販売できます。 そして時々、これらのアイテムはより高いマークアップを持っています. マークアップが高いということは、あまり損をすることなく、より良い割引を提供できることを意味します。
または、真のアドオン製品ではなく、自然にバンドルできる製品についてはどうでしょうか。 靴の話に戻り、あなたの店が紳士服を販売しているとします。 それを販売しているのであれば、男性がスーツを着ていると仮定して、男性の靴とベルトの色や革の質感さえも一致させる必要があることを知っているでしょう。 これは、製品ページに含めることができる情報でさえあるかもしれません.
ベルトの利益率が高ければ、誰かが靴を買ったときに割引価格で提供できます。 いくつかの方法で勝つことができます。 おそらく、あなたの顧客は靴/ベルトのルールを知らなかったでしょうが、今では彼を教育し、多くのことを与えました.
彼は当初の予定よりも多くの出費をしてしまいましたが、満足しています。 そして、あなたは商品を値下げしたにもかかわらず、まだ先を行っているので満足しています. それはすべての人にとって有利です。
毎日のお得な情報
ロス リーダーの戦略は、時間をかけて試されます。 実際に損失リーダーを昇進させるか、損失の代わりに低い利益率で取引を行うことを選択できます。
特にアイテムがかなり人気がある場合は、この戦略で大金を稼ぐことができます. 他の誰よりも大幅に安く商品を販売すれば、ビジネスを惹きつけることができます。 そして、これは、損失を出してプロモーションを行っている場合でも、利益率が低い場合でも当てはまります。
覚えておいてください、私たちはお客様に得点したと思ってもらいたいのです。 製品 X を友人よりも安く手に入れることができたので、人々が自慢しているのを聞いたことがありますか? 多くの場合、次のようになります。 私はあなたよりも良い取引をしました。
友人はすぐに「どこ？」
これを毎日の取引と呼ぶ必要はありません。これは、顧客が毎日何らかのセールを行うことを期待していることを意味するためです。 あなたがそれを管理できるなら、それを手に入れてください。 そうでない場合は、毎週の取引に行きます。
おそらく、曜日を選択して取引を実行してください。 これにより、顧客はその日にチェックインするように訓練されます。
毎日または毎週のセールのコミットメントに達していませんか? 問題ない。 ある種のランダムなビッグセールがあり、それを完了したと呼びます。
個人的に？ 毎週の取引で顧客をトレーニングするというアイデアが気に入っています。 そして、それをマーケティング パイプラインに組み込むのは比較的簡単だと思います。
そして覚えておいてください、これは損失リーダー項目である必要はありません. あなたはまだ少しお金を稼いでいるものを選ぶことができます、それはあなた次第です. あなたの目的は、バイヤーをあなたの店に連れて行き、他の素晴らしい商品に目を向けさせることです.
クリアランスセール
ここで、私自身の個人的な顧客の視点を少し挿入します。 そして、このお客様は言葉に関しては少しアナルです。 店主が商品を片付ける理由を明確に示さない場合、私はいつもクリアランス セールに懐疑的です。 なぜ彼らは、この驚くべき低価格でそれを取り除く必要があるのでしょうか? どうしたの？
それを念頭に置いて、よく行われ、明確に宣伝されたクリアランスセールは、特にFOMO（見逃すことへの恐れ）をラップする場合、大成功を収める可能性があります. これで、人々は他の誰よりも先にあなたのクリアランスアイテムを手に入れるためにあなたの店に駆けつけます.
年間を通してこれを行うには、どのような方法がありますか? 私は幸運にも四季のはっきりした場所に住んでいます。 少なくとも、彼らはそう言っています。 私たちは実際にはほとんどの場合2つを扱っており、そのうちの1つには非常にうんざりしています. しかし、私は脱線します。
あなたの店があらゆる種類の季節商品を販売している場合、すでに年に数回、商品を片付けることができます. とうとう冬が終わり、シーズンを通して安定してよく売れた商品の在庫がいくらか残っているとしましょう。
季節ごとのプロモーション戦略をシーズン終了時のプロモーションに変える時が来ました。 FOMO フックを追加して、さらに強力にします。 これはあなたにとって非常にうまくいく可能性がありますが、この場合はあなたの問題ではないことを忘れないでください. それは常にあなた次第ですが、ある意味で顧客を第一に考えれば、勝者としての結果を残すことができます。 1 年の間にいくつかのお得な情報を提供してください。
店舗にクリアランス セクションを設けることもできます。 そのためのカテゴリを作成します。
それが人気があり、完全になくなったアイテムである場合、FOMO の絶好の機会があります。 残りの数量が限られているだけでなく、これが入手できる最後のチャンスでもあることを明確にしてください。
おそらく、あなたの店は毎年更新される電子機器を販売しています。 毎年、新型テレビやスマートフォンなど、さまざまな商品が発売されます。 毎年ニューモデルを手に入れなければならない人もいれば、気になっていた特別な1台を待つ人もいる
私のキャリアは FOMO とクリアランス セールの考え方を明確に理解しているため、数量限定であることを大々的に宣伝しています。 新しいモデルが倉庫の棚に到着するため、それらがなくなると、なくなります。
彼らは古い商品を一掃し、それでもお金を稼ぎます。 ゴールした気分です。