MemberPressを活用した購入者ジャーニーの観察方法(Action by Move)

公開: 2023-06-19


読者がサインアップする前に、会員制インターネット サイトで何をしているのか知りたいですか?

MemberPress で顧客のジャーニーを追跡すると、メンバーシップの購入を選択する前に顧客が実行するステップを明らかにできます。 この情報は、消費者のエンゲージメントを高め、コンバージョンを増加させるために Web ページを改善するのに役立ちます。

この記事では、MemberPress を使用して購入者のジャーニーを観察する方法を紹介します。

How to Track Customer Journey Using MemberPress

MemberPress を利用してバイヤージャーニーを追跡する理由

WordPress 会員制インターネット サイトを運営している場合、見込み顧客は、独自の情報、最高品質のニュースレター、ネット クラス、デジタル ダウンロードなどの確実な特典を入力するためにユーザー アカウントを注文する必要があります。

MemberPress は、洗練された属性を備えたよく知られたメンバーシップ プラグインです。

たとえば、支払いの受け取り、会員数の増加、ゲート付きコンテンツ素材の構築、主に独自の会員集中に基づいた取得の禁止、会員専用の掲示板の作成などが可能になります。

MemberPress のバイヤーが買収を行う前に、どのようなルートをたどり着くのかを確認できたら、素晴らしいと思いませんか? ユーザーがどの Web ページにアクセスするかを確認したり、ユーザーがインターネット サイトの他のコンポーネントに移動するまでの移動を追跡したり、Web サイトの各ページにどれくらいの時間を費やしているかも確認できます。

この情報は、顧客の行動に関する洞察を提供し、WordPress Web サイトでより良い人との出会いを提供するために使用でき、指標の向上と同じくらい効果的です。

そう主張されているので、MemberPress のクライアント ジャーニーを非常に簡単に観察する方法を見てみましょう。 任意の部分に急上昇するために使用できる迅速なリンクは次のとおりです。

MonsterInsights を活用したメンバープレスの買い物客の追跡

MemberPress 購入者追跡を設定する最も迅速かつ簡単な方法は、MonsterInsights プラグインを使用することです。 Google Analytics の対象となる訪問者と訪問者の統計を WordPress ダッシュボードから適切に確認できます。

このプラグインには e コマース アドオンが含まれています。 この特性により、MemberPress やその他の e コマース プラグインが迅速に検出されます。 次に、Google Analytics で顧客の行動の監視を開始します。

また、ユーザーが反応する直前にユーザーの行動を確認できる Customer Journey アドオンも付属しています。

最初に、MonsterInsights プラグインを入れてアクティブ化する必要があります。 詳細については、WordPress プラグインのセットアップ方法に関する段階的なガイドラインを参照してください。

注意:このチュートリアルで使用する eCommerce アドオンと Person Journey アドオンを取得するには、プロに準備してもらう必要があります。 それでも、無料で使用できる MonsterInsights Lite バージョンもあります。

アクティブ化すると、ようこそ画面とセットアップ ウィザードが表示されます。 「ウィザードを起動」ボタンをクリックして、モニター上の指示に従ってください。

Launch setup wizard

詳しいガイダンスについては、WordPress で Google Analytics を設定する方法に関する投稿をご覧ください。

報酬: Google Analytics 4 への変更 MonsterInsights の操作

MonsterInsights は、デュアル モニタリング要素の結果として Google Analytics 4 (GA4) プロパティを確立するのにも役立ちます。 GA4 は Google アナリティクスの最新モデルです。

MonsterInsights Dual Tracking GA v4

Google アナリティクス 4 レジデンスを設計したことがない場合は、理想的には離れた場所で設計することをお勧めします。

さらに詳しい情報については、WordPress で Google アナリティクス 4 に変更する方法に関する情報を必ずご覧ください。

MonsterInsights での e コマース アドオンのセットアップ

Web サイトで Google Analytics を設定したら、次の段階では e コマース アドオンをインストールします。

そのためには、 Insights » Addonsページにアクセスし、「eCommerce」アドオンに移動します。 「インストール」ボタンをクリックするだけで、アドオンが即座に有効になります。

Install the eCommerce addon

アクティブ化するとすぐに、アドオンは詳細の取得を開始します。 この事実は、MonsterInsights eコマース レポートでわかります。

レポートにアクセスするには、 [インサイト] » [調査]に移動し、[e コマース] タブをクリックします。 メトリクスを確認するには、最大 24 時間ほど待つ必要がある場合があります。

Viewing the MonsterInsights eCommerce Report

Google Analytics での改善された e コマース レポートの有効化

次のアクションは、Google Analytics での e コマース追跡を許可することです。 Google Analytics では e コマース モニタリングがデフォルトで有効になっていないため、手動で有効にする必要があります。

まず、Google Analytics アカウントのダッシュボードに移動し、[管理者] オプションをクリックする必要があります。

Click the admin settings button

今後は、「E コマース設定」ソリューションをクリックする必要があります。

これは「ウォッチ」列に配置されます。

Ecommerce settings

Web サイトのオプション ページで、[E コマースを有効にする] と [改良された e コマース レポートを有効にする] の下にあるスライダーをクリックしてオンにします。

完了したら、忘れずに「保存」ボタンをクリックしてください。

Enable eCommerce and enhanced eCommerce reporting

Google Analytics で増加した e コマース オプションを有効にしたので、再び WordPress Web ページのダッシュボードにアクセスできます。

Insights » Configurationsに移動し、「eCommerce」タブをクリックするだけです。

将来的には、e コマース監視領域の下で [増加した e コマースを使用する] オプションが有効になっていることを確認する必要があります。

Use enhanced ecommerce option

MonsterInsights は、MemberPress を利用していることを定期的に検出し、分析の記録を開始します。

MonsterInsights に Person Journey アドオンを入れる

Google Analytics が MemberPress Web ページを監視しているので、今後の動きは MonsterInsights Shopper Journey アドオンを支援することです。

このアドオンを使用すると、MemberPress で注文を作成する直前に個々の購入者がどのような方法を必要とするか、訪問する Web ページの種類、各サイトに費やした時間などを確認できるようになります。

まず、WordPress 管理パネルから[インサイト] » [アドオン]に移動する必要があります。 次に、Consumer Journey アドオンに移動し、[インストール] ボタンをクリックするだけです。

Install the user journey addon

アドオンは即座にアクティブになり、顧客の行動の監視を開始します。

会員プレス購入者ジャーニーの閲覧

User Journey アドオンが活発になりました。 顧客が Web サイトでメンバーシップを購入すると、購入までの過程が即座に記録され、保存されます。

おそらく、その情報に出会う場所を考えているかもしれません。

MemberPress の注文の記録を確認するには、 MemberPress » トランザクションに移動するだけです。

Viewing the MemberPress Transactions List

最初の列の取引種類をクリックすると、取引の情報が表示されます。

これで、トランザクション ファクトのベースまでスクロールするだけで、「User Journey by MonsterInsights」セグメントを見つけることができます。

Viewing the Customer Journey of a Single Transaction

その人がメンバーシップを獲得するまでにどのような段階を経たかをすべて見ることができます。

これは、Web サイトのすべてのページを検討した時間、Web サイトのリンクでアクセスした Web ページのタイトル、および個々の Web サイトに費やした時間を特徴としています。 また、その人が高額なクライアントになるまでにとったさまざまな行動と時間も表示されます。

これは、Web サイト訪問者が有料会員になるまでにたどる道のりについてのかなりの詳細です。 そうした情報をどのように活用できるのでしょうか?

MemberPress での購入者ジャーニー追跡の操作

MemberPress のバイヤージャーニーを追跡しているので、その事実を利用してサイトを改善し、コンバージョンを増やすためのヒントをいくつかここにリストします。

あなたの Web サイトには、多くのサイト訪問者がメンバーシップを取得する前に調べる送信ページまたは Web ページがありますか? より多くの訪問者をそこに誘導することで、利益と変換手数料を高めることができます。

好例として、サイト上の他の投稿からその投稿または Web ページへの内部ハイパーリンクをさらに多く含めることができます。

また、はるかに少ない手段や時間でメンバーシップを取得したエンド ユーザーを探すこともできます。 同様の人々をターゲットにするために広く普及しているものはありますか?

たとえば、彼らは同等の地域または年齢層の出身ですか? それとも、まったく同じ紹介リソースから来たのでしょうか?

サイト訪問者が読んでいるすべての Web ページを確認することもできます。 ほとんどの購入者は購入する直前に何を知りたいのでしょうか? 知っておくべきことをすべて伝える 1 つのランディング Web ページにその詳細を掲載することで、彼らの旅を簡素化することはできますか?

MemberPress で購入者のジャーニーを調査する時間を考慮すると、インターネット上でのシグナルアップ方法と総売上目標到達プロセスについてさらに詳しく理解できるようになります。 その専門知識を利用してユーザーの知識を向上させ、売上を伸ばすことができます。

このチュートリアルが、MemberPress を使用してバイヤージャーニーを監視する方法を学習するのに役立つことを願っています。 ポゼッション ポッドキャストの開始方法に関するガイドや、Web サイトに最適な AI チャットボットの専門家が選ぶガイドもご覧ください。

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