SNSレポートの作り方【無料テンプレート】

公開: 2022-10-28

ソーシャルメディアは、2020 年の広告とマーケティングにおいて、紛れもなく非常に効果的なチャネルです。

実際、ソーシャルネットワークは消費者が購入するための最も重要なインスピレーションの源であり、購入者の 37% がソーシャルチャネルを通じて購入のインスピレーションを得ています。

ただし、ソーシャルメディアを単なる報酬付き広告のチャネルとしてではなく、自然で有機的な露出とメーカーの意識のためのデバイスとして使用している場合、努力の良い結果を追跡するのは難しい場合があります.

ソーシャルメディアマネージャーなら誰でも知っているように、ソーシャルメディア手法の実装が成功するかどうかは、無数の変数に左右されます。また、すべてのプロバイダーは、成功のための個別のチャネル、指標、および基準を優先します。

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たとえば、中小企業にとって報酬は自然よりもはるかに重要ですか? もしそうなら、どの程度ですか?

視聴者のエンゲージメントや視聴者の成長に、より多くの価値がありますか?

出版頻度はすぐに利益に結び付いていますか?

ソーシャルメディアマーケターが焦点を当てている領域が非常に多いため、ソーシャルメディアレポートを使用して、重要なソーシャルメディアメトリックを選択、確認、およびレポートすることが非常に重要です。

ソーシャルメディアレポートは、ソーシャルメディアチームが優先する要素、これらの側面が対象となる理由、および人々の目標に対してどのように実行しているかを明確に表現するのに役立ちます。

この記事では、ソーシャルメディアレポートの重要性にスポットライトを当て、人と一緒に検討する必要がある指標をリストし、ソーシャルメディアレポートを構築するための段階的な方法を説明します。

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ソーシャルメディアレポートを使用する理由

ソーシャルメディアレポートは、ソーシャルメディアの乗組員が毎日、毎週、定期的に毎月、四半期ごと、および/または年に 1 回追跡している重要な指標を抽出する最も効果的な方法です。

ソーシャルメディアには非常に多くの情報が含まれているため、会社にとって最も重要であると特定した事実とチャネルを蓄積して報告することは、ソーシャルメディアのマーケティングおよび広告チームにターゲットのレンズを提供し、必要な高レベルの情報を提供します。リーダーシップの概要。

ソーシャルメディアは、広告やマーケティングに影響を与えるだけではありません。潜在的なクライアントは問題について話し、クライアントは証言を作成し、考えられるリーダーは企業のニュースについてあなたに応じます。ソーシャルメディアはビジネスのほぼすべての要素と一致するため、ソーシャルメディアチャネルの状態を蓄積して配布することは、透明性を明らかにし、企業間の連携を促進する動きです。

ソーシャルメディアレポートを使用して、キャンペーンレベルの分析をレポートすることもできます。あなたのソーシャルメディアアカウントがより大きな企業イニシアチブの歯車として機能している場合、このレポートはソーシャルメディアがプロジェクトの達成にどの程度貢献したかを示します。

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レポートするソーシャルメディアの指標

あなたの企業は、ソーシャルメディアのレポートに関して、他の多くの指標よりもいくつかの指標を重視しています。おそらく、これらの指標はチャネル間でも変化します。LinkedIn ではリツイートできず、Twitter では泣くボタンをクリックするだけでは済まされないからです。

ソーシャルメディアチャネルの機能に関するレポートを開始する直前に、このソーシャルメディアメトリックのソリューションのリストを調べて、レポートで構成する必要があるものを特定できるようにします。

1. 視聴者の次元と進行状況

このメトリクスは、到達がどれほど重要であり、そのリーチがどれほど急速に上昇しているかを示します。これは、投稿や記事でどれだけ多くのオーディエンスを活用できるかを示すため、ソーシャルメディアの主要な指標としてよく見られます。

2. 投稿頻度

かなり自明なケースですが、このメトリックは、指定された期間に投稿した状況の数を示します。このメトリクスは通常、他のメトリクス (エンゲージメント率など) と比較して、視聴者に適切なケイデンスを判断するのに役立ちます。

この指標は実際にはチャネル固有のものであるべきです。なぜなら、他の人々よりもいくつかのチャネルに定期的に投稿することが理にかなっているからです。

3. 契約書の作成

書き込みエンゲージメントは、サポーターとフォロワーがいいね、コメント、共有であなたの投稿にどのように反応しているかを示します。栄養価の高い投稿エンゲージメントは、忠実な聴衆がいて、あなたの資料が彼らに届いていることを意味します.

エンゲージメント料金を決定するために、視聴者のシェアとしてエンゲージメントを観察することもできます。

4. 言及

管理がはるかに少ないマイナーな特定の指標の 1 つは、メンションです。見込み客、見込み顧客、さらには情報ストアからの言及を追跡して、オンラインで会社やモデルの概念を評価できます。

5.クリック率

Web サイトに Web ページへのリンクを張ると、その Web ページにアクセスしたユーザーの数と割合を測定できます。堅実なクリックスルーレベルは、視聴者が適切であると判断した Web サイトの Web ページを共有していることを示しています。

6. コンバージョンと新しい連絡先

ソーシャルメディアを使用して有望な見込み客、購読者、さらには顧客を獲得している場合、コンバージョンが発生します。連絡先をソーシャルメディアチームの試みに帰したい場合は、適切な追跡と環境フェアの目的で作業していることを確信してください.一部の業界では、ソーシャルメディアから直接買い物客になることは本当にまれです.

7.ROI

ROI (投資収益率) をソーシャルメディアの取り組みにすぐに追跡するのは難しい場合があります。それでも、このメトリクスで報告する価値があると判断した場合は、適切な期待値を設定し、帰属バージョンが証明されていることを確信してください.

8. インプレッション単価 / クリック単価

この指標は、ソーシャルメディア広告の一般的なパフォーマンスを監視するために重要です。有機的および自然なソーシャル指標について完全に報告している可能性がある場合は、これを無視してかまいません.

9. 競合他社の指標

ベンチマークを提供するには、対戦相手について前述の指標を分析することを検討してください。明らかに、これらの指標は、主に宣伝、支払われた資金、およびビジネスの測定に基づいて大幅に異なる可能性がありますが、比較することは引き続き価値があります.

ソーシャルメディアレポートの作成方法

ステップ 1: プレゼンテーション方法を選択する

一貫性と明確さを保つために、ソーシャルメディアレポートプレゼンテーション、スプレッドシート、またはメモテンプレートを使用していることを確信してください。このように、メトリクスを更新するたびに、毎回車輪を再発明するのではなく、最新のメトリクスをそのテンプレートにコピーするだけで済みます。

パワーポイントまたは Google スライドデッキのテンプレートを使用することをお勧めします。これは、電子メールで従業員と共有したり、人間内での会議やプレゼンテーションに使用したり、その両方を同等に使用したりできるためです。

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行動 2: 報告している可能性のある指標を特定する

私たちが証明したように、ユニークな企業やさまざまなソーシャルメディアチームは、さまざまなソーシャルメディア指標に値します。

乗組員と組織に最も影響を与える指標を選択するのは、あなたの仕事です。

上記の領域のリストを利用して、グループ全体に価値をもたらすと思われる重要な指標を絞り込みます。組織のソーシャルメディアプラットフォームごとに、報告する指標を変更できることに注意してください。

ソーシャルメディアレポートがキャンペーンとは異なる場合は、プロジェクトの利害関係者にアクセスして、ソーシャルメディアレポートで特定の指標に関するレポートが見られることを望んでいるかどうかを確認します。

専門家のアイデア:いくつかの進行中のソーシャルメディアレポート番組から始めるには、同僚に、どの指標を知りたいか、またはどのような種類の説明が必要かを尋ねます。これらの変更を後で行うよりも迅速に行うことで、スタッフの知識と関与を維持できます。

フェーズ 3: データを取得する

何について報告しているのか、どのように報告しているのかがわかったら、情報を収集し始めるときが来ました。

ソーシャルメディアエクスペリエンスを最初にセットアップするときは、情報ソースのブックマークを作成します。たまたま分析しているほぼすべてのソーシャルメディアチャネル用の分析サイト用のフォルダー、および/または包括的な時計用のソーシャルメディアレポートコンピューターソフトウェア用のフォルダーを作成します。

Web サイトへのクリックスルーを監視している場合は、トラッキング URL ビルダーや、HubSpot や Google アナリティクスなどのトラフィック監視ツールなど、単一のマスターロケーションから調査している可能性があることを確認してください。

アクション 4: いくつかのビジュアルを追加する

スライドデッキの数量チャートは、適切に言えば、かなり退屈です。

構造化された方法で可能な限り多くのデータを共有するには、数値チャートが不可欠ですが、ソーシャルメディアの有効性の進捗状況と良好な結果の指標を表現するには、ビジュアルを使用する方が優れた方法です。ソーシャルメディアのレビューに次の 1 つまたはすべてを組み込むことを検討してください。

時間の経過とともにフォロワーを明確に示す線形グラフ。
サイトの個別の Web ページへのクリック数を示す円グラフ (例として、Web サイトの Web ページと状況の科学的テスト)。
各システムのさまざまなエンゲージメントを示す棒グラフ。

これらの例は、スライド上の図よりもはるかに人目を引くものであり、チームに何を伝えたいかをより明確に示しています。情報ビジュアライゼーションに慣れていない場合は、起業家のための事実ビジュアライゼーションに関するガイドを確認してください。

フェーズ 5: あなたの話を考える

機能するソーシャルメディアレポートは、あなたがどこから来たのか、どこに向かっているのかを常に人々に思い出させる必要があります. とはいえ、量が改善された理由に加えて、あなたが導入した過去の期間以降に数値がどのように改善されたかを研究で参照するようにしてください.

先月、PCエンハンスとしてフォロワーの進歩が落ちましたか？おそらく、前月のあなたの投稿の 1 つが口コミで広まり、前例のないほどの拡大をもたらしたからでしょう。それを明確にして、数字の文脈を増やしてください。

さらに、個々のレポートには、ソーシャルメディアの一般的なパフォーマンスを一貫して向上させるためのシステムについて、明確なアクションを組み込む必要があります。ソーシャルメディアは定期的に進化しているため、ソリューションとテクニックも同様に進化する必要があります。

ソーシャルメディアレポートを作成、スタイル設定、共有するための準備が整ったので、ソーシャルメディアレポートテンプレートをダウンロードして、操作を開始しましょう。

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