WordPressで機会ベースのマーケティングキャンペーンをスケジュールして自動化する方法

公開: 2020-07-29

機会ベースのマーケティングキャンペーンをパーソナライズおよび自動化するには、顧客をセグメント化する必要があります。それで、どうやってそれをやるのですか？セグメンテーションは、多くの場合、場所、年齢、趣味などの人口統計データに基づいています。しかし、それで顧客を理解するのに十分ですか？実際には、顧客ははるかに動的な行動パターンを持っています。彼らの習慣や興味は時折変わります。それでも、マーケターは、機会に基づいてこのタイプの動的セグメンテーションを見落としがちです。言い換えれば、それは失われた機会です。この投稿では、WordPressで機会ベースのマーケティングキャンペーンを自動化する方法と、Growmatikを使用してさらに実装する方法について説明します。

機会ベースのマーケティングとは何ですか？

それは、この単純な仮定から始まります。個々の顧客の購買習慣は、他の顧客と同じペルソナまたはセグメントを共有しているにもかかわらず、毎日1時間ごとに同じになるわけではありません。たとえば、人々は毎日同じ飲み物を飲むわけではありません。彼らは一日をコーヒー、おそらく午後のエナジードリンク、そして夜遅くのワインで始めるかもしれません。したがって、これを知っているオンライン飲料店は、適切なタイミングで適切なコンテンツで顧客に連絡することができます。

「個々の顧客の購買習慣は、他の顧客と同じペルソナまたはセグメントを共有しているにもかかわらず、毎日1時間ごとに同じになるわけではありません」

機会ベースのマーケティングは、基本的に、イベント、行事、休日を利用して顧客をターゲットにする一種の顧客セグメンテーションです。したがって、適切に活用されれば、それは非常に関連性があります。

しかし、成功する機会ベースのマーケティングを設計して実行するには何が必要ですか？それは正しいセグメンテーションから始まります。

機会ベースの顧客セグメンテーション

顧客セグメンテーションには2つのタイプがあります。

場所、性別、購入意向などの顧客の人口統計データに依存する静的セグメンテーション。
より流動的で、人口統計データのみを超え、場所と時間に合わせて調整された、機会ベースのセグメンテーション。

機会に基づいて顧客をセグメント化するには、最初に独自の一連の機会を考え出す必要があります。これらの機会は、業界と顧客のペルソナを考慮して慎重に選択する必要があることを忘れないでください。

ニュース

グローバルまたはローカルのニュースやトレンドは、売り上げを伸ばすのに役立ちます。たとえば、マーケティング担当者は、パンデミックに関するニュースを利用できます。これは、最近の悲しい話題ですが、パンデミック中に在宅勤務に移行しようとしている企業に仮想会議ソフトウェアを宣伝することができます。

あなたはGrowthManiacですか？

これらの機会は予測できないため、準備とスケジュールを立てるためにできることはほとんどありません。ただし、万が一の場合に備えて、必要なツールが用意されていることを確認する必要があります。

たとえば、上記の会社は、加入者に製品の価値と在宅勤務にどのように貢献できるかを説明し、思い出させる電子メールを送信できます。 Growmatikでは、簡単なルールでこのようなメールを非常に簡単に作成して送信できます。 自動化ページに移動し、条件を選択します。それはあなたのすべてのリードかもしれません。より具体的なセグメントをターゲットにする場合は、[人]ページに移動し、フィルターを使用して詳細なセグメントを作成し、[自動化]ページの条件として[セグメント]を選択します。条件を選択したら、アクションとして[電子メールの送信]を選択し、電子メールコンテンツを作成します。コンテンツに満足したら、コンテンツを保存して終了し、[ルールの作成]をクリックします。

休日やイベント

これはおそらく、より多くの売上を伸ばすためのマーケティングで最も試みられた機会の1つです。カレンダーの特別な日にピックアップし、その日に関連する販売促進を提供します。西欧諸国ではクリスマスの日、イスラム教徒南東部ではハリラヤかもしれません。とにかく、あなたはあなたが選んだ休日があなたのブランドとターゲット市場と共鳴することを確認する必要があるだけです。たとえば、バレンタインデーはソフトウェア会社よりも製菓業者にとってより良い選択です。

ニュースとは異なり、これらの機会は予測可能です。つまり、事前にスケジュールを立てて準備することができます。 Growmatikでは、電子メールを送信したり、マーケティングポップアップを表示したり、Webサイトのコンテンツをパーソナライズしたりすることで、特定の曜日に実行する機会ベースのマーケティングキャンペーンをスケジュールおよび自動化できます。 [自動化]ページに移動し、プラスボタンをクリックして新しいルールを作成するだけです。ここで、条件として、日付>特定の日付を選択します。次に、カレンダーで休日やイベントをピックアップします。

アクションとして、[ポップアップの表示]を選択し、新しいポップアップを作成します。 Growmatikテンプレートを使用するか、休日やイベントの精神に関連するメッセージを含む新しいポップアップを作成できます。この例では、菓子のオンラインストアのポップアップを作成して、バレンタインデーの特別割引を宣伝しました。さらに、GrowmatikのCoupon要素を使用して、すぐに使用できる割引クーポンを即座に生成し、ポップアップ内に配置することができます。

休日ではなく、婚約、結婚式、生まれたばかりの赤ちゃんの歓迎、誕生日などの顧客のライフイベントである場合もあります。たとえば、顧客の誕生日がわかっている場合は、パーソナライズされたメールを送信して、ちょっとしたおやつを送ることができます。あなたのブランドに合ったものは何でも–彼らとの関係を温めるために。

毎日の機会

パーソナライズされた関連性の高いオファーを顧客が必要なときに提供することで、売上と顧客ロイヤルティが向上します。午後にワインを宣伝するポップアップを表示し、夜遅くにコーヒーを表示する別のポップアップを表示するオンラインの飲食物配達サービスを想像してみてください。ばかげているようですね。もちろん、このシナリオはありそうもなく、少し誇張されているかもしれませんが、要点は残っています。ほとんどのオンラインストアには、日中ベースのプロモーショントリガーがありません。彼らは一日のすべての時間にすべての人のために同じプロモーションを実行します。

少し前に、私はいつも食べ物を注文するウェブサイトにたどり着きました。高額注文に含まれる無料のデザートを宣伝する広告を掲載しました。私は1日の4つの異なる時間にこのウェブサイトにサインインしましたが、同じ広告がまだホームページに掲載されていました。あなたのことはよくわかりませんが、私を含む一部の人々にとって、デザートは朝食に最適ではありません！無料のデザートの代わりに無料のラテを宣伝するオファーを表示できたらもっといいのではないでしょうか。

Growmatikは、電子メールからポップアップ、Webページのパーソナライズまで、さまざまなタイプのマーケティングキャンペーンを1日のさまざまな時間に実行できます。この例では、Webサイトのバナーをパーソナライズして午前中に変更します。

毎日のイベントの機会ベースのマーケティングキャンペーンの自動化を開始するには、最初に[自動化]ページに移動します。次に、新しいルールを作成し、条件として[日付]>[時刻]>[朝]を選択します。アクションとして、[パーソナライズ]ページを選択し、リストからホームページを選択します。パーソナライザーが開いたら、バナーを見つけて、置き換える要素をクリックします。テキストをダブルクリックして編集します。画像を置き換えるには、最初に置き換える画像を選択し、下のプラスボタンをクリックして新しい画像要素を追加し、新しい画像要素を挿入します。次に、前の画像を削除します。クリエイティブになり、名前で顧客に宛てた温かい挨拶メッセージなどの要素を追加して、よりパーソナライズすることができます。

上記の例では、ページのパーソナライズについてのみ説明しましたが、Growmatikの時刻に基づいて、メールを送信したり、ポップアップを表示したり、トラフィックを特定のページにリダイレクトしたりすることもできます。また、複数の異なるルールを作成して、より良い結果を得るための複数のマーケティングキャンペーンを実現することもできます。

要約

ご覧のとおり、機会ベースのマーケティングは、ROIと顧客ロイヤルティを高めるのに役立つ無制限の方法を提供します。休日やブラックフライデーなどのいくつかの機会は、それでも効果的ですが、マーケターによって何年も使用されてきたため、魅力が薄れてきました。

一方で、消費者が祝う個人的なイベントや行事はたくさんありますが、マーケターが発見して使用することはめったにありません。さらに、顧客の行動や習慣に基づいて本当に顧客をターゲットにしたい場合は、人々がさまざまな場面で異なる行動をとるという事実を受け入れ、顧客をセグメント化するときにこれを考慮に入れる必要があります。この新しい考え方と、ブランド、その価値、および顧客のペルソナに関する洞察に満ちた知識を組み合わせることで、独自の戦略を調整し、マーケティングを次のレベルに引き上げるために創造性を活用するための弾薬を得ることができます。

他に、機会ベースのマーケティングが顧客との関連性を高めるのにどのように役立つと思いますか？あなたはどのような機会に基づいた戦略を取りましたか、そしてそれはどのように判明しましたか？以下のコメントでみんなに知らせてください。