説得力のあるブランド ストーリーを伝える方法 [ガイド + 例]

あなたの視聴者は、素晴らしいストーリーを切望し、探すようにプログラムされています。 彼らは、ブランドの起源、使命、目標、つまりブランド ストーリー全体を知りたがっています。

ただし、マーケティング担当者はアルゴリズムに合わせてコンテンツを最適化するのに多くの時間を費やしているため、クリエイティブなストーリーテリングの筋力を発揮するのは難しい場合があります。

この投稿では、次のようなブランド ストーリーの基礎に関するガイドを作成しました。

HubSpot が開始されたとき、従来の中断的なマーケティングが消費者にアピールしなくなったことに気付きました。 デジタル時代、人々は自分が消費する情報を完全に管理しており、ダイレクト メール、大量の電子メール、勧誘電話の受信にうんざりしていました。 人々は助けを求めていたので、マーケティングの問題を解決するための教育コンテンツを作成しました。

今日、私たちはインバウンド マーケターの情熱的なコミュニティを構築し、インバウンド マーケティング アプローチを販売および顧客サービス業界に拡大し、インバウンドの動きをこれまで以上に強化しました。

これが私たちのブランド ストーリーです。HubSpot が始まった理由と、その理由が今日の私たちの目的にどのように役立っているかを説明する、シンプルでわかりやすい物語です。

ブランドストーリーはなぜ重要なのですか？

ブランドストーリーは、顧客があなたが誰であり、なぜあなたのビジネスが存在するのかを理解するのに役立つため、重要です. 消費者が理由に共感すると、ブランドとのつながりが生まれ、ビジネスを購入する可能性が高くなります。 つながりを感じ、製品を楽しんでいる顧客は、忠実な顧客になる可能性が高くなります。

ブランドストーリーの書き方

1. ストーリーの葛藤を際立たせます。

次の話をご覧ください。 それはあなたに共鳴しますか？

赤いフード付きのマントを着た少女が森の中を散歩して、病気のおばあちゃんに切望されている食べ物と TLC を与えています。 彼女は途中でオオカミを追い越し、彼らはぎこちない柔らかな笑顔を交わします-うなずきます. 彼女はおばあちゃんの家にたどり着き、一緒に昼食をとり、クルーで遊んでいます。 おばあちゃんは、マスタード大佐がローソク足でビリヤードルームでボディ氏を殺したと推測して勝ちます。 終わり。

それで…どう思いますか？ この話はあなたを席の端に置いていましたか? それとも…気分が悪いですか？ なぜか、うまくいきませんよね？ それは、争いがないからです。 終盤の Clue の激しいゲームにもかかわらず、危機に瀕しているものは何もありません。 緊張感はなく、オオカミは少女を食べようとしなかった。 おばあちゃんの家にも行きませんでした。 彼はほとんど赤ずきんちゃんを認めなかった。

ストーリーの核心は、逆境を克服することです。 対立がないということは、人々が関係するドラマや感情的な旅がないことを意味します。 ドラマや感情的な旅がなければ、注目を集めることはできません。

ブランドは、逆境や対立を明らかにすることをためらうかもしれません。なぜなら、成長についての傷のないストーリーは、不完全さのないクラス最高のソリューションであると人々に納得させる最良の方法のように思えるからです。 実際には、これは大きな誤解です。なぜなら、すべてのもの (企業を含む) には欠陥があるからです。 さらに、人々は逆境の経験に共感し、苦労し、乗り越えることができるため、完璧を期待しません。

対立は説得力のあるストーリーを伝える鍵となるため、会社が直面した逆境について透明性を保ち、それを所有してください。 自分の欠点について正直に話すほど、人々はあなたを尊敬し、あなたのブランドに共感するようになります。

2. ストーリーの現状と解決策を忘れないでください。

説得力のあるストーリーには、現状と解決という 2 つの基本的な要素があります。

現状とは、物事のあり方であり、これまでもそうでした。 対立はこれを混乱させ、何かを危険にさらし、主人公であるブランドに問題の解決策を積極的に見つけさせます。

解決策は、主人公がどのように問題を解決し、視聴者に感情的な見返りを与えるかです。

つまり、ブランドのストーリー構造は次のようになります。

1. 現状
2. 対立
3. 解決

それはそれと同じくらい簡単です。

ブランド ストーリーの構造を具体化する例が必要な場合は、実際の赤ずきんちゃんのストーリーを見てみましょう。次に、ブランド ストーリーを今打ち出しているブランドを見てみましょう。

赤頭巾ちゃん

現状：赤ずきんは森の中を歩き、病気のおばあちゃんに食べ物を届けます。

葛藤:大きな悪いオオカミが彼女に近づき、どこへ行くのか尋ねます。 彼女は素朴に祖母の家がどこにあるかを彼に話し、彼は彼女へのプレゼントとして花を選ぶことを提案します. 彼女が気を散らしている間、彼は赤ずきんちゃんの祖母の家に侵入し、彼女を食べ、彼女になりすますために彼女の服を着ます.

赤ずきんちゃんが祖母の家に着くと、祖母の外見の微妙な変化に気づきますが、最終的には無視します。 オオカミは彼女の全体を飲み込み、食物昏睡から眠りに落ちます。

解決策:ハンターが赤ずきんちゃんの叫び声を聞き、おばあちゃんの家のドアを突き破り、オオカミの胃を切り開き、赤ずきんちゃんとおばあさんを解放します。 その後、オオカミの体は重い石で満たされ、目が覚めたとき、オオカミは逃げることができません。

マスタード大佐がローソク足を殺人兵器として振るうことができることを知るよりも、それはもう少し魅力的で面白いものだったと思いませんか? 私もそうします。

多くのブランドは、この同じ構造を利用してストーリーを伝え、ブランドの認知度を高めています。 彼らがどのようにそれを行うかを学ぶために読んでください.

1.パタゴニア

パタゴニアは、ワークウェアであろうと暖かい靴下であろうと、心のこもった耐久性のある製品を作ることに専念しています. 環境保護に非常に力を入れており、地球温暖化の進行を遅らせるためにできることを行っています。 そのプログラムの 1 つである Worn Wear は、ブランド ストーリーを伝える優れた例です。

上記の構造を使用したブランド ストーリーの好例を次に示します。

現状:何千ものグローバル ブランドが、顧客が購入して自分の衣類のコレクションに追加する衣料品を年間何ポンドも生産しています。

競合:何千ものブランドが、人々が購入する衣料品を毎年生産しています。 人々が継続的に新しい製品を購入し、多くの場合、環境に害を及ぼす方法で古い製品を処分しているため、衣料品の廃棄量も過去最高となっています。

解決策:パタゴニアの Worn Wear プログラムは、中古のパタゴニア製品に新しい命を吹き込み、割引価格で新品同様の状態に再生します。 衣類が埋立地に入るのを防ぎ、それを必要とする人に高品質のオプションを提供します.

2. 考えられないメディア

Unthinkable Media は、B2B ブランド向けのオリジナルの物語主導のポッドキャストを制作しています。 その使命は、人々の注目を集めるだけでなく、実際に人々の注目を維持できる、爽快で楽しいショーをクライアントに提供することです。

全文は、創設者のブログ投稿の 1 つに具体化されています。

現状:作成者およびマーケティング担当者として、私たちは視聴者の注目を集めたいと考えています。

競合:今日、複数の画面、ユビキタスですぐにアクセスできるコンテンツ、ほぼすべての競合ニッチでの無限の選択肢のおかげで、購入者は完全にコントロールできるようになりました。 彼らは本当に楽しめる経験だけを選びます。つまり、注目を集めるにはもっと多くの経験が必要です。

解決策:メーカーとマーケティング担当者の新しい使命は、注意を向けることです。 インプレッションとトラフィックから、加入者とコミュニティに焦点を移す必要があります。 視聴者が数秒ではなく、より多くの時間をビジネスに費やすことで、私たちが達成しようとすることはすべて可能になり、より簡単になります。 注意を引くだけでなく、それを保持してください。

3. グラードラボ

Grado Labs は、第 3 世代の家族経営のヘッドフォンとカートリッジの会社です。 広告を信じず、同じ建物で 1 世紀以上営業しており、ヘッドフォンも手作りしています。 では、Beats by Dre、Sony、Bose などの巨大ブランドが有名人の支持を得て、ヘッドホンを大量生産しているのに、なぜこのように機能するのでしょうか? 私たちの解釈をチェックして見つけてください。

現状:音楽は人間の経験に不可欠な要素です。 それがなければ、人生はカラフルで刺激的ではありません. 高品質のヘッドフォンは、音楽を聴くという心地よく、感情的な体験を増幅します。

競合:すべてのヘッドフォン ブランドが莫大な広告予算、最先端の設備、および必要なだけ多くの製品を生産できるハイテク マシンを備えている市場で、適合しないのはなぜでしょうか?

解決策:音が第一です。 クラフト志向のクリエイターとして、最高の製品を生み出すことを、誇大広告を生み出すことよりも優先することが重要です。 宣伝と成長を犠牲にしてより良いヘッドフォンを作成することで、お客様により良いサービスを提供し、製品への情熱を育むことができます.

4.ドリフト

Drift は、誠実で共感的な会話とやり取りを通じて、企業が見込み客とつながるのに役立つ会話型マーケティング プラットフォームです。 2016 年、同社のウェブサイトからおそらく最も信頼できるリード ジェネレーターであるフォームを廃止し、コンテンツ マーケティングの世界に衝撃を与えました。

同社は当初、リード ジェネレーション マシンをなくすことに不安を感じていましたが、ウェブサイトのコンテンツをアンゲートすることが、同社の使命に沿ったものであり、顧客を第一に考え、可能な限り多くの価値を提供することで、より良い長期的な結果をもたらすことを知っていました。 そのブランドストーリーの解釈は次のとおりです。

現状:コンテンツ マーケティングの核心は、人々を人間のように扱うことです。 そのため、他のほとんどの企業が行っていること、つまり顧客を支援し教育するためのコンテンツを作成しました。 顧客は、生活に付加価値を与えることと引き換えに、注意、信頼、および行動で恩返しをする可能性があります。

矛盾:私たちは顧客を第一に考えることを説いていますが、実践していません。 ベースラインで最大の価値を提供する代わりに、提供するものと引き換えに連絡先情報を要求します。 私たちは本当に顧客中心でしょうか？

解決策:フォームをなくすことで、顧客を第一に考え、より人間的で共感的なマーケティング体験を提供するという、私たちが説いていることを実践できます。 すべてのコンテンツを条件付きで無料で提供する必要があります。

5. 話題

トピカルの創設者は、主流のテレビ コマーシャルや広告で自分の肌のタイプが表現されるのを見ずに育ちました。 これは、「完璧な」肌タイプとして支えられていないため、彼女の肌が完璧ではないという考えにつながりました. この経験からブランドが立ち上げられました。以下に、そのブランドストーリーの解釈を概説します。

現状:何百ものブランドがスキンケア製品を提供し、肌の養生法を改善しようとしている人を対象とした広告を作成しています.

矛盾: 何百万人もの人々が広告で見つけたスキンケア製品を使用していますが、これらの広告は圧倒的に特定の肌のタイプと肌の色を特徴としており、視聴者に自分の肌に対する非現実的な期待を与える可能性があります.

解決策:消費者に優れたスキンケア オプションを提供し、メンタルヘルスに焦点を当てた科学に裏打ちされた一連の製品を提供することで、「理想的な」肌タイプや肌モデルなど存在せず、良い肌とは単に誰かが自分の肌に満足していることを意味するということを聴衆に理解させる自分の肌。

ブランドストーリーを伝えるためのヒント

以下に、優れたブランド ストーリーを作成して伝えるための簡単なヒントをいくつか紹介します。 各ヒントには、深く掘り下げて探しているものを明らかにするのに役立つ質問が含まれています。

1.理由を見つける

理由を見つけることは、ブランドが存在する理由とその存在理由を見つけることです。 自問すべき質問は次のとおりです。

• あなたのブランドはなぜ存在するのですか？
• 解決策を探すきっかけとなったのは、どのような問題でしたか?
• あなたのブランドの使命は何ですか、またはあなたのブランドが何を解決することを望んでいますか?
• あなたのブランド価値は何ですか？
• 世界にどのように貢献しますか、または世界に何を貢献しますか?

2. 製品を知る

あなたの製品とそれについて話す方法についてもっと知るために自問するいくつかの質問は次のとおりです。

• あなたの製品は何ですか?
• あなたの製品はどのように機能しますか？
• あなたの製品は、ブランドの「理由」とどのように関連していますか?
• あなたの製品は、あなたの全体的な使命と価値観にどのように関連していますか?
• あなたの製品は、すでに市場に出回っている製品と何が違うのですか? それをより良くするものは何ですか？

3. 聴衆を知る

オーディエンスを知り、製品、サービス、またはビジネスがオーディエンスとどのように関係しているかを知ることは、ブランド ストーリーを伝えるための重要な柱です。 この情報を明らかにするには、次のことを自問してください。

• あなたのターゲット市場は誰ですか？
• ターゲット市場とそのニーズ、問題点について何を知っていますか?
• あなたのターゲット市場は、彼らのニーズと問題点に基づいて、あなたの「なぜ」にどのように関係していますか?
• あなたの製品はターゲットオーディエンスにどのように関係していますか? または、あなたの製品とターゲットオーディエンスとの直接的な関係は何ですか?

ブランドのハイライト リールではなく、ブランドの本当のストーリーを伝えます。

多くのブランドが行っているハイライトをリアルに吐き出すことは、実際には人々の共感を呼ぶものではありません。

代わりに、真実を伝えることが重要です。 人々が共感し、刺激を受けるのは、終わりのない成功ではありません。それは、アイデアを見つけ、打ちのめされ、成功への道を見つけるという困難な旅です。