クライアントのご紹介: Nacro – 人生を変える慈善団体

長年のクライアントの 1 人である Nacro のデジタル コミュニケーションおよびブランド リードである Minuche Mazumdar が参加できることを非常にうれしく思います。 Nacro は、社会的排除、機会の不平等、剥奪に対処することで、社会で最も脆弱な人々が生活を変え、潜在能力を最大限に発揮できるよう支援します。

Moove Agency は 2014 年に Nacro との協力を開始し、サイトの再設計、ユーザー エクスペリエンスの再設計、Service Finder 検索の改訂、ユーザーが探しているものに直観的に導く独自のクイック ガイド ツールの開発に関する競争力のある売り込みに勝ちました。 . 結果？ 仲間からも一般からも同様に賞賛される素晴らしいウェブサイト。

Minuche に、Nacro からのニュース、Move との仕事の様子、およびデジタル コミュニケーションおよびブランド リードとしての彼女の役割を共有するように依頼しました。

即興の質問: Nacro について

Q. ナクロとその使命について紹介していただけますか?

Nacro は、生活を変え、より強力なコミュニティを構築し、犯罪を減らしてきた 50 年以上の経験を持つ全国的な社会正義慈善団体です。

私たちは、住宅、教育、薬物乱用防止、犯罪者管理、社会正義政策において複数の聴衆と協力し、アドバイスとサポートを提供しています。 2016 年には 37,500 人を支援しました。 私たちは、機能するものに基づいて行動する非常に実用的な組織です。

私はコミュニケーション、ブランド、デザインのチームで働いています。 私たちは非常に緊密なグループであり、予算をはるかに超える影響を生み出すために取り組んでいます。

Q. Nacro 製品はどのように販売していますか?

さまざまな製品やサービスがあり、それぞれにマーケティング ミックスへの特定のアプローチが必要です。 当社の活動は、Nacro Web サイト、その他のさまざまな Web サイトやソーシャル メディア プラットフォーム、およびその他のさまざまなデジタル活動や物理的なマーケティング資料によってサポートされています。

Q. デジタル マーケティングのアウトリーチを拡大する上で、うまくいったことは何ですか?

私たちは、企業のデジタル化戦略の一部であるデジタル ファースト戦略を採用しています。 一部の視聴者には到達が難しいため、アウトリーチの拡大には特定の課題があります。 そのため、物理的なマーケティング資料や PR など、さまざまな支援活動を使用しています。 しかし、これは現場のスタッフと、これらの製品や活動に人々を引き付けるスキルがなければ成功しません。

したがって、私たちの仕事の多くは、イングランドとウェールズのスタッフをサポートすることで構成されています。 私たちは小さなチームであり、マーケターとしての役割も彼らに依存しています。

同じ目的のために、私たちはチームの延長として協力することを目指しているサプライヤーやパートナーとの強力な関係を形成し、維持するという原則に従います。

ウェブサイトでのコミュニケーション方法については、言葉だけに頼るのではなく、シンプルでわかりやすい動画やアイコン、グラフィックなどを使い、どんな相手に対しても平易で直接的な言葉を使うことをポリシーとしています。

Q. デジタル コミュニケーションおよびブランド リードとして、どのような課題に直面していますか?

私たちのタイプのほとんどの組織と同様に、私たちの仕事の方向性を形成し、影響力を維持し、最終的にマーケティング コミュニケーションの目標を設定するために、私たちは政府の政策に対する幅広い理解に依存しています。 これは、現時点で政府、私たちのセクター、したがってナクロにとって特に困難です。

私は、現在の激動の時代を現在のブランドおよびソーシャル メディア戦略の基礎として使用し、チームや他のスタッフをより効果的に使用して「声」を高めてきました。 混み合ったスペースですが、私たちの統合されたコミュニケーション戦略と根気強い努力が、私たちの影響力、プロフィール、リーチを改善するのに役立っています。

現在、Moove を含むすべてのサプライヤーのサポートを受けて、ブランドとウェブサイトのさまざまな開発でこれをサポートしています。

同時に、最新のデジタル開発に遅れずについていき、厳選する必要があります。 これはそれほど難しいことではなく、この仕事の楽しい側面です。

Q. マーケティング担当者として、最新の開発トレンドを把握するのに役立つお気に入りの情報源は何ですか?

それはさまざまです。現在、私の主な情報源は Twitter と Instagram であり、それらを通じてさまざまな開発を見つけています。 私はあらゆる種類のイノベーションと社会の発展に興味があります。 Smashing Magazine、doeveryone、Chatham House などを定期的にチェックします。 また、デジタル メディア業界の同僚や知り合いと連絡を取り合っています。

ナクロ＆ムーブ

Q. 2014年から一緒に仕事をしていますが、私たちと一緒に仕事をした経験は何ですか?

Moove と一緒に働けることをとても嬉しく思います。 私たちは信じられないほど建設的に一緒に仕事をすることができ、チームは素晴らしいです. まるでコラボレーションのように感じます。 特定のプロジェクトがうまくいったことは別として、あなたは私たちのスタッフや上級チームに影響を与えることができました。 これにより、あなたの提案と推奨事項が受け入れられ、擁護され、視聴者のニーズに対応したことが保証され、長期的で使いやすいデジタル ソリューションが実現しました。

Q. デジタル プロジェクトでムーブ エージェンシーと協力したいと思った理由は何ですか?

複雑な WordPress ウェブサイトを再開発するという課題に柔軟かつ想像力を働かせて対応できると感じたエージェンシーと働きたいと思っていました。また、デジタルの将来の目標に適合する、堅固で長期的な技術サポートを確立することもできます。 Move Agency は、これらすべてのボックスにチェックを入れました。

Q. 私たちの仕事は、あなたの仕事やマーケティング目標の達成に役立つと思いますか?

Move の作業方法とエキスパートの WordPress サポートは、私のアプローチにぴったりです。 私は、可能な限りブリーフをできるだけ明確に提示するように努めています。これにより、全体的なマーケティングおよびブランドの目標を達成するのを支援することに集中できるようになります. あなたは、必要に応じて目標を磨き、明確にし、上級スタッフと協力して、意思決定が最高レベルで行われるようにすることができました。

Q.最後に、ナクロの次は？

ナクロは、企業メッセージの新しい方向性をサポートすることで、その分野でより影響力のある声になりつつあります. そのため、Moove Agency のデジタル ブランド開発のサポートを受けて、ほとんどの Web コンテンツをオーバーホールしています。

ありがとう、Minuche – これが私たちの継続的なパートナーシップです!

Nacro と継続的なパートナーシップの詳細については、当社独自のサクセス ストーリーをご覧ください。