製品コンフィギュレーターは、販売プロセスを促進するのにどのように役立ちますか?

公開: 2022-12-08

製品の設定および製品構成 Web サイトと e コマースサイトの接続は、複雑なプロセスである必要はありません。ただし、自社に適した製品コンフィギュレーターを選択する必要があります。また、テクノロジーが長年にわたって発展してきたように、顧客の要求と期待も同様であることを心に留めておく必要があります。

ブランドは、製品を視覚的かつインタラクティブに伝える必要があります。さらに、企業は自社の製品カタログの幅広さ、および複雑な商品やソリューションの価値を実証できなければなりません。最後に、クライアントを引き付け、関与させ、維持する方法で行う必要があります。

営業チームが製品コンフィギュレーターを採用することの最も重要な利点には、次のようなものがあります。

e コマースサイト、CRM システム、およびその他の小売プラットフォームとの統合
注文および処理中のエラーの削減
合理化された注文プロセス
購入プロセスから消費者の不確実性を取り除き、販売担当者が複雑なアイテムを適切に表現しやすくします
クライアントにリアルタイムの製品写真を提供
より早く正確なお見積り
注文プロセスを合理化し、ディストリビューターとの連絡を改善します
在庫状況の精度の向上
他の重要な販売責任を果たすためのより多くの時間を

上記のように、製品コンフィギュレーターは、企業の販売チームと潜在的な購入者の両方にとって非常に有益です。

家具産業と製品構成

しかし、企業にとっての難しさは、顧客の問題を軽減し、購入の選択に影響を与えるより説得力のある体験を生み出すために、家具商品のすべての可能な組み合わせを示す方法を見つけることでした. この問題は、高品質の 3D 製品構成によって解決されます。これにより、オンラインの顧客は、実際のショールームよりも多くの家具製品のオプションを見つけることができます。

家具部門では、ソフトウェアは製品構成のための重要なソリューションコンフィギュレーターになります。オフィスの管理者から住宅所有者まで、誰もが家具を購入していますが、より便利で時間もかからないため、オンラインで購入することを選択する人が増えています。

製品コンフィギュレーターの役割

企業が製品の無駄や過剰在庫を防ぎたい場合、顧客の需要をより正確に予測する必要があります。そのためには、業界固有の動向を踏まえ、お客様一人ひとりのニーズをしっかりと把握することが不可欠です。

顧客が最適な購入体験のために製品オプションをカスタマイズできるようにする製品コンフィギュレーター。企業は、この情報を使用して生産と在庫を管理するために使用できます。適切なテクノロジーを使用すると、将来の廃棄物削減の取り組みや計画に非常に役立つ可能性があるリアルタイムデータにアクセスできます。また、最高の在庫管理ツールとプラグインを使用できます.

製品コンフィギュレーターの種類

製品コンフィギュレータは、さまざまな種類に分類されます。そのうちの 2 つは毎日商業的に使用されていますが、他の 2 つは、高度な仮想現実 (VR) と拡張現実 (AR) テクノロジーの使用により、製品構成セクターに対するまったく新しい見方を表しています。

Web ベースの製品ビルダー

ブラウザベースの製品コンフィギュレータとして知られるアプリケーションは、通常、Web サイトにインストールされます。特に e コマース Web サイトで、顧客が製品の外観、感触、機能をリアルタイムで変更できるようにします。

次のような多くの分野で、Web ベースの製品コンフィギュレータが採用されています。

自動車、インテリアデザイン、製造、ファッションデザイン、建築、小売りなどの分野があります。販売する製品によって異なります。 Web ベースの製品コンフィギュレーターがそうかもしれません。

外出先での製品コンフィギュレーター

モバイル製品コンフィギュレータは、オンライン製品コンフィギュレータに匹敵するアプリケーションです。ただし、多少異なる機能を果たします。
モバイル製品コンフィギュレータは、製品の多数の選択肢に対応できます。たとえば、小屋、ポーチ、部屋の設計、製造コンポーネントコンフィギュレーター、または多くの熟考と準備が必要なその他の高度なコンフィギュレーターです。
このようなコンフィギュレーターは、顧客や企業に製品を提示する際に、すぐにオフラインでアクセスする必要がある営業担当者によって広く使用されています。ソリューションが採用されています。

バーチャルリアリティの製品コンフィギュレータ

Oculus Rift S や HTC Vive などのデバイスの機能を利用するため、VR 製品コンフィギュレーターは、製品構成市場全体に斬新なアプローチを提供します。
VR 製品コンフィギュレーターは、VR デバイスへのアクセスのみを許可するという点で、他のコンフィギュレーターとは異なります。また、製品を構成するための完全にコンピュータ化された仮想環境も採用しています。
この技術は注目を集めており、将来的に非常に有益になる可能性があります。ユーザーは Google の Blocks プログラムを使用して仮想世界で 3D モデルを構築できるため、製品をカスタマイズすることはそれほど奇妙ではありません。

オンラインとオフラインの製品コンフィギュレータには異なる機能があります

製品コンフィギュレータの例は、小売環境にすでに存在している可能性があります。例として、有名なキッチンサプライヤーである Invita は、ショールームでキッチンコンフィギュレーターを使用して、消費者の好みや選択に応じて、いくつかのキッチンデザインの高品質 3D モデルを消費者に示しています。
標準的な写真から 3D イメージングに切り替えることで、Invita は売り上げを伸ばし、顧客が楽しいショッピング体験を決して忘れないようにすることができました。顧客は、新しいキッチンがどのように見えるかを視覚化する必要がなくなりました。代わりに、キッチンデザインのさまざまな組み合わせをリアルタイムで表示できるため、購入に対する自信が高まります。

eコマース製品コンフィギュレーターを選択する際の考慮事項

製品コンフィギュレーターは、2D および 3D レンダリングで提供されます。しかし、世論調査では、購入者の約 83% が購入を選択する際に高品質の製品写真を好むことがわかりました [I]。その結果、3D 描写が 2D 画像よりも長く消費者の注意を引き続けるのは当然のことです。
3D コンフィギュレーターを使用すると、ユーザーの関与を最大 66% 向上させることができます [II]。また、コンフィギュレータは機能やサイズによって分類されます。よりスリムでシンプルなバージョンは、主にインスピレーションとマーケティングに利用されています。多数のリソースや複雑な IT インフラストラクチャを使用する必要はありません。範囲の反対側には、販売プロセスに完全に統合された販売コンフィギュレーターがあります。