ShipperHQ vs PluginHive: 2 つの配送ソリューションの比較
公開: 2021-09-17製品を効率的に配送するために、オンライン マーチャントは適切な配送ソフトウェア ソリューションを必要としています。 すべての配送要件を処理し、自動化によって配送プロセスをスピードアップするソリューション。 現在の市場では多くの配送ソリューションが提供されていますが、課題は、お客様のビジネスに最適なものを特定することです。 わかりやすくするために、広く使用されている 2 つの配送ソリューション、ShipperHQ と PluginHive を比較しました。
eコマースストア向けのオールインワン配送ソリューション?
PluginHive と ShipperHQ はどちらも、 Shopify 、 Woocommerce 、 Magento 、 PrestaShop 、 BigCommerce などの有名な e コマース プラットフォームと統合されています。
PluginHive は、製品の出荷の負担を完全になくす完全な出荷ツールです。 チェックアウト時に実際の配送料が表示されるため、顧客はニーズと予算に応じて配送サービスを選択できます。 また、配送ラベルを自動的に印刷したり、e コマース ストアのダッシュボードから配送業者の集荷を依頼したり、リアルタイムの注文追跡の詳細で顧客を更新したりすることもできます。
ShipperHQ は、チェックアウト時に配送料を提供します。 ただし、配送ラベルの印刷とリアルタイムの注文追跡は、ShipperHQ では利用できません。 ラベルを印刷するには、e コマース ストアを別のサードパーティの注文フルフィルメント アプリケーションにリンクする必要があります。
発送の流れ | プラグインハイブ | 荷送人HQ |
---|---|---|
チェックアウトページでのリアルタイム配送料 | ✓ | ✓ |
ワンクリック配送ラベル印刷 | ✓ | ☓ |
ストアから配送業者の集荷をリクエストする | ✓ | ✓ |
通知付きのライブ出荷追跡 | ✓ | ☓ |
プラグイン/アプリまたは外部アプリケーション?
プラットフォーム指向の配送ソリューションである PluginHive は、e コマース プラットフォームと簡単に統合し、注文を簡単に履行するのに役立ちます。 すべてのプロセスを e コマース ストアのダッシュボード PluginHive に置くことで、注文処理が簡素化および合理化されます。
一方、ShipperHQ は外部配送ソリューションです。 eコマースプラットフォームをShipperHQダッシュボードに接続した後でのみ、配送プロセスを実行し、チェックアウト時にライブ配送料金を表示できます.
コストパフォーマンスに優れた配送ソリューション
ShipperHQ と PluginHive はどちらも無料の試用期間を提供しているため、機能に慣れ、自分に最適かどうかを選択できます。
ShipperHQの有料プランは月額45.83ドルから。 Standard と Pro の料金プランは、それぞれ月額 $91.67 と月額 $275 になります。 アカウントや画面共有セッションの設定についてサポートが必要な場合は、ShipperHQ も提供します。 ただし、700 ドルと 200 ドルを追加で支払う必要があります。
PluginHive配送ソリューションのサブスクリプションプランは、月額 $9 から始まり、100 件の注文を処理できます。 ビジネスが拡大しても、価格は費用対効果が高く、1,000 件までの注文で 29 ドル、3,000 件までの注文または配送ラベルで 49 ドルです。 大量に発送する場合、99ドルのエンタープライズプランは、無制限の注文と追跡に費やさなければならない最高額です.
献身的なカスタマーサポートの必要性
ShipperHQ と PluginHive はどちらも効率的なカスタマー サービスを提供し、時間の経過とともに会社の利益を上げるのに役立ちます。
ShipperHQ は、選択したサブスクリプション プランに基づいて、ヘルプ センターへのアクセス、電子メール/チャット サポート、電話サポート、即日対応を提供します。 たとえば、Essential Plan では、ヘルプ センターとメール/チャット サポートのみにアクセスできます。 広範なサポートが必要な場合は、プランをアップグレードする必要があります。
PluginHive は、すべてのサブスクリプション プランに24 時間年中無休のカスタマー サポートを提供することで一歩先を行っています。 これには、世界中のすべての顧客向けの電子メール、ライブ チャット、電話、およびビデオ通話のサポートが含まれます。
配送業者アカウントの要件
PluginHive と ShipperHQ は、世界中の複数の配送業者をサポートしています。 ShipperHQ では、独自の配送業者アカウントを構成する必要があります。 ただし、追加できる通信事業者の数は、選択したサブスクリプション プランによって異なります。 たとえば、Essential プランでは、2 つの配送業者を構成できます。 2 つ以上の通信事業者が必要な場合は、プランをアップグレードする必要があります。
一方、PluginHive は、基本プランからサポートされているすべての配送業者を構成するのに役立ちます。 配送先、重量、寸法などに基づいて、さまざまな製品の配送料を簡単にカスタマイズすることもできます.
配送のニーズに合わせた特定の機能をお探しですか?
配送プロセスには、クライアントへの配送料の表示、ラベルの作成、注文の追跡など、いくつかのステップが含まれます。 以下の表を参照して、配送プロセスを改善するために必要な特定の機能を比較してください。
特定の機能 | プラグインハイブ | 荷送人HQ |
---|---|---|
統合されたプラットフォーム固有のソリューション | ✓ | ☓ |
配送業者によるグローバルなカバレッジ | ✓ | ✓ |
チェックアウト時にライブキャリアが計算した配送料 | ✓ | ✓ |
運送業者が販売者に計算した配送料 | ✓ | ✓ |
商品ページ電卓 | ☓ | ✓ |
自動出荷ラベル印刷 | ✓ | ☓ |
一括でワンクリック配送ラベル印刷 | ✓ | ☓ |
マーチャントのキャリア アカウントが必要です | ✓ | ✓ |
マーチャント向けのライブ出荷追跡 | ✓ | ☓ |
顧客向けのライブ出荷追跡通知 | ✓ | ☓ |
出荷追跡メールのカスタマイズ | ✓ | ☓ |
店頭受け取り | ☓ | ✓ |
無制限の注文を処理 | ✓ | ☓ |
配送業者の集荷をリクエストする | ✓ | ✓ |
運送業者の場所での出荷の保留 | ✓ | ✓ |
マルチキャリア配送 | ✓ | ✓ |
顧客サポート | ✓ | ✓ |
メールによるカスタマーサポート | ✓ | ✓ |
ライブチャットによるカスタマーサポート | ✓ | ✓ |
電話によるカスタマーサポート | ✓ | ✓ |
Zoomコールによるカスタマーサポート | ✓ | ☓ |
結論
これらの配送ソリューションは両方とも、世界中の配送体験をより便利にしています。 会社がライブ チェックアウト レートなどの特定の機能を必要とする場合は、PluginHive と ShipperHQ の両方が適切です。 一方、包括的なエンド ツー エンドの配送ソリューションが必要な場合は、PluginHive の方が適しています。 また、基本プランのすべての機能を提供することで、より多くの価値を提供します。
私たちの調査が、お客様のニーズと要件に基づいて適切な配送ソリューションを選択するのに役立つと信じています.