オンボーディングの成功:2022年のメンバーシップオンボーディングのベストプラクティス
公開: 2022-05-24メンバー登録を増やし、ビジネスのメンバー維持を改善したいとお考えですか? 上からそれを取り、新しいメンバーのオンボーディングプロセスを強化することを検討してください。
メンバーのオンボーディングプロセスは、メンバーがメンバーシッププログラムを長期的に継続し、サブスクリプションのキャンセルを減らすのに役立つようにするために非常に重要です。
適切に設計されたメンバーシップのオンボーディングプロセスを使用すると、ユーザーをより迅速に変換し、メンバーシップの提供にユーザーを引き付け続け、ビジネスの収益を増やすことができます。
このことを念頭に置いて、この記事では、メンバーシップサイトの効果的なオンボーディングプロセスを作成するのに役立ついくつかの役立つヒントを共有します。 また、有料メンバーサブスクリプションを使用してWordPressで成功するメンバーオンボーディングページを作成する方法も示します。
メンバーシップのオンボーディングを成功させるためのヒント
ここでは、新しいメンバーのオンボーディングプロセスを改善し、メンバーシップWebサイトでのユーザーエクスペリエンスを向上させるためのさまざまな方法のいくつかを詳しく見ていきます。
#1。 簡単な新会員研修を提供
簡単な新メンバーのオンボーディングプロセスを設定すると、長期的に迅速かつ成功したオンボーディングを確実にするのに役立ちます。 人々が始めやすくするほど、そもそもメンバーになる可能性が高くなります。
メンバーシップサイトに魅力的な新メンバーのオンボーディングページを作成することで、最初から良い第一印象を与えることができます。 目標は、技術的な能力に関係なく、ほぼすべての人が簡単にメンバーになることができるようにすることです。 また、開始するために必要なすべての情報をユーザーに提供するのにも役立ちます。
#2。 魅力的なウェルカムメールを作成する
魅力的なウェルカムメールをまとめることで、より成功したオンボーディングエクスペリエンスを確保できます。 これは、新しく登録されたメンバーが排他的であり、メンバーシップコミュニティの一部であると感じるのに役立つためです。
ウェルカムメールに役立つリンクや情報を含めると、メンバーシッププログラムについて学び、次のステップに進むことが容易になります。 たとえば、スタートガイド、ロードマップ、ディスカッション掲示板、FAQページへのリンクを含めることができます。
ステップバイステップの手順のコードを使用せずにWordPressメールをカスタマイズする方法に関する完全なガイドを確認してください。
#3。 ウォークスルービデオを紹介する
ほとんどの人は視覚的な学習者であるため、メンバーのオンボーディングページにウォークスルービデオを含めて紹介し、登録後に新しいユーザーに何をする必要があるかを知らせることをお勧めします。
ウォークスルービデオを新しいメンバーのオンボーディングページに直接埋め込むことができます。 このようにして、ユーザーはメンバーシップの提供、その利点、およびメンバーシッププログラムを開始する方法をよりよく理解できるようになります。
#4。 オンサイトメッセージング機能を提供する
あなたとあなたのメンバーの間のコミュニケーションを促進する方法として、オンサイトメッセージング機能を提供することも重要です。
たとえば、ユーザーは、月次または年次のメンバーシッププログラムに完全にサブスクライブする前に、いくつか質問したい場合があります。 そのため、24時間年中無休のライブチャットや、会員候補者があなたと連絡を取るために使用できる「メッセージを送信」お問い合わせフォームなどのオンサイトメッセージ機能を用意するのが最適です。
WordPressのメンバーシップオンボーディングプラグイン
有料メンバーサブスクリプションは、メンバーシップWebサイトを作成および管理するためのオールインワンソリューションです。
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メンバーシップのオンボーディングプロセスを成功させるための最良のWordPressプラグイン。
プラグインを入手するまたは無料版をダウンロード
1行のコードに触れることなく、WordPressでメンバーシップサイトを設定するために必要なすべてを提供します。 プラグインを使用すると、進行パスを使用してカスタムサブスクリプションプランまたはメンバーシッププランを作成し、PayPal支払いを設定し、メンバーシッププランの支払いを追跡できます。 プラグインを使用すると、WordPress内の中央の場所から、登録されているすべてのメンバーとそのサブスクリプションプランの概要と管理を行うこともできます。
有料メンバーサブスクリプションプラグインは、メンバーシップサイトを作成して実行するためのより「ハンズオフ」アプローチを探している人に最適です。 これに加えて、プラグインの最も優れた点は、メンバーシップサイトの新しいメンバーの自動オンボーディングプロセスを作成できることです。
WordPressで新しいメンバーのための効果的なオンボーディングプロセスを作成する方法
ここでは、有料メンバーサブスクリプションプラグインを使用して、WordPressで新しいメンバーの効果的なオンボーディングプロセスを作成する方法を紹介します。
このチュートリアルでは、有料メンバーサブスクリプションプラグインとともにWordPressサイトが必要です。
ステップ1:有料メンバーサブスクリプションプラグインをインストールしてアクティブ化する
まず、有料メンバーサブスクリプションプラグインを入手して、WordPressサイトにインストールします。 購入後、cozmoslabs.comのアカウントページからダウンロードできます。
それが完了したら、プラグインのライセンスキーをアクティブ化する必要があります。 WordPressダッシュボードで、 [有料メンバーサブスクリプション]→[バージョンの登録]に移動し、購入時に提供されたライセンスキーを入力します。
完了したら、[変更を保存]ボタンをクリックして続行します。
プレミアムバージョンを購入する前にプラグインをテストしたい場合は、WordPressプラグインディレクトリから無料でダウンロードできます。
ステップ2:新しいメンバーシッププランを作成する
新しいメンバーのオンボーディングページを作成する前に、ページ全体をどのようにデザインするかについてアイデアをブレインストーミングすることが重要です。
いくつかの役立つメンバーのオンボーディングページの要素は次のとおりです。
- 登録フォーム
- スタートガイド
- ウォークスルービデオまたは解説動画
- FAQセクション
- 証言とレビュー
達成しようとしていることをよりよく理解したら、まず、[有料メンバーサブスクリプション]→[サブスクリプションプラン]に移動し、[新規追加]ボタンをクリックして、ユーザー向けの新しいメンバーシップサブスクリプションオファーを作成します。
サブスクリプションプランにタイトルを付けます。 [説明]テキストフィールドを設定した後、[期間]フィールドを使用してメンバーシッププログラムの期間を設定できます。 たとえば、月額サブスクリプションプランを提供する場合は、 30日に設定します。 無制限の時間は0のままにします。
また、ユーザーがメンバーシッププランに加入したときに特定の金額を請求するように、[サインアップ料金]フィールドを設定することもできます。 これは、新しいメンバーのオンボーディングに関連する支払い処理業者の料金やコストを相殺する方法にもなります。
[無料トライアル]フィールドを使用すると、ユーザーがメンバーシッププランを「テスト実行」して、それが自分に適しているかどうかを確認できるようになります。 これは、より多くの人々があなたの会員プランに加入し、途中であなたの電子メールリストを作成することを奨励するための素晴らしい方法です。
[更新]ドロップダウンメニューでは、ユーザーに提供するサブスクリプション更新のタイプを選択できます。 たとえば、登録済みのメンバーに自動更新をオプトインさせたり、常に自動的に更新するように設定したりできます。
最後に、 [ユーザーロール]フィールドを使用して、サイト訪問者がメンバーシッププログラムに登録するときに割り当てるユーザーロールを設定します。 準備ができたら、必ず[サブスクリプションの保存]ボタンをクリックしてください。
ステップ3:メンバーのオンボーディングページを作成する
ユーザーに提供するメンバーシップサブスクリプションプランができたので、新しいメンバーのオンボーディングページの作成を開始できます。 これを行うには、[ページ]→[新規追加]に移動し、新しいページに適切なタイトルを付けます。
ページに新しいショートコードブロックを追加し、次のショートコードを貼り付けて、新しいメンバーのオンボーディングページに有料メンバーサブスクリプション登録フォームを追加します: [pms-register]
。
次に、スターターガイドとウォークスルービデオを含めて、登録を増やすことができます。
また、タイポグラフィ設定をカスタマイズして、新しいメンバーのオンボーディングページに独自のブランドの色を追加することもできます。 準備ができたら、[公開]ボタンをクリックして続行します。
ステップ4:プレビュー
これで、より効果的なオンボーディングプロセスにより、特に無料トライアルを提供している場合、ユーザーはメンバーシッププログラムに簡単に登録できるようになります。
ユーザーは詳細を入力してメンバーシッププランに登録すると同時に、入門ガイドと、オンボーディングプロセスと次のステップを説明するウォークスルービデオにアクセスできます。
今日のメンバーシップサイトのオンボーディングを成功させる
メンバーシップサイトでのオンボーディングを確実に成功させることで、ビジネスを次のレベルに引き上げることができます。
顧客維持の改善により、メンバーがサインアップした後、または無料トライアルが終了したときに、メンバーがサブスクリプションをキャンセルすることに関連する収益とコストを削減できる可能性が高くなります。
有料メンバーサブスクリプションなどの堅牢なメンバーシッププラグインを使用して、ビジネスに効果的で自動化されたオンボーディングプロセスを作成できます。 最適化された新しいメンバーのオンボーディングプロセスを設定する以外に、プラグインを使用すると、サブスクリプションを作成し、すべての登録メンバーを一元的に管理し、高度なコンテンツ制限設定を完全に制御し、登録ユーザーにメンバーシップ割引を提供できます。
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メンバーシップのオンボーディングプロセスを成功させるための最良のWordPressプラグイン。
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