AmazonFBAビジネスを運営することの長所と短所

公開: 2021-03-02

画像出典：ブライアンアンジェロ

地球を席巻した世界的大流行が始まって以来、小売業界はひっくり返ってきました。実店舗は、強制的な社会的距離と封鎖の影響を感じていますが、オンラインストアは前例のない量の成長を報告しています。

eコマース自体はここ数年着実に成長しており、顧客の需要の高まりに対応するための技術が急速に発展しています。 eコマースの運用がより進化し洗練されるにつれて、顧客は即座に満足できるようになり始めました。

業界が拡大するにつれて、それに付随するオプションも拡大し、中小企業が簡単かつ手頃な価格でこの分野に参入できるようになりました。ドロップシッピングやAmazonFBAのようなコンセプトにより、これまでは不可能だった市場への参入が可能になりました。

したがって、あなたがこれらの1人であり、eコマースの世界に参加しようとしている場合は、Amazon FBAと、それを使用してビジネスを成長させる方法を検討すると思いました。 Amazon FBAのメリットと課題を掘り下げ、ビジネスを拡大するためにAmazonFBAを使用する方法についていくつかのガイダンスを提供します。

Amazon FBAビジネスとは何ですか？

AmazonFBAビジネスが実際に何であるかから始めましょう。「FBA」はFulfillmentByAmazonの略で、基本的にAmazonが商品のロジスティクスと倉庫保管を処理することを意味します。

商品を販売して販売し、Amazonに送って保管し、配達してもらうだけです。これは、製品の実際の販売部分ではなく、製品の保管と配送について心配する必要がないことを意味します。

Amazonは、注文のピッキング、梱包、配送、追跡、およびリバースロジスティクスを処理するか、必要に応じて返品します。

このソリューションを使用すると、通常はフルフィルメントに使用される時間とリソースを使用して、スタートアップを希望の場所に拡張できます。次に、ビジネスの戦略的軌道を決定できます。自分でフルフィルメントを管理できるところまでビジネスを成長させるか、Amazonビジネスを利益のために売却して新しいベンチャーを検討することができます。

アマゾンのビジネスは非常に収益性が高く、適切な調査を行えば、販売を支援するための適切なリソースを見つけることができます。

アマゾンFBAビジネスの長所

あなたが想像できるように、経験豊富な専門家があなたの充実感を世話するビジネスを行うことでもたらされる多くの利点があります。それらをよりよく理解するために、私たちはそれらを分解しました。

合理化されたフルフィルメントプロセス

これは明らかに最も明白な利点の1つですが、eコマースストアを管理したことがあり、製品のフルフィルメントとラストワンマイルの配信を管理する必要がある場合は、それがどのような頭痛の種になるかがわかります。

Amazonは、保管からピッキング、パッケージング、そして顧客への配送まで、すべてを処理します。また、ラストマイルの配達中に顧客とのコミュニケーションの一部を管理します。つまり、到着を確認し、問題を管理し、リターゲティングに集中する必要があります。

さらに、彼らは返品と返金を処理します。これは、あなたが新興企業である場合、あなたの会社にとって多額の費用になる可能性があります。

カートの放棄の削減

アマゾンがあなたの送料を処理することで、あなたの顧客はアマゾンでの送料が無料ではないにしても、より低くなることが保証されます。同社は大幅な割引を提供しており、場合によっては、毎日の配達数が多いため送料が無料になります。

これは、つまり、コンバージョン率が高くなることを意味します。配送料はカート放棄の最大の原因の1つであり、予期しないまたは高い配送料のために顧客は支払い段階でバウンスします。これは、Amazonが割引料金または無料でサービスを提供することで回避できます。

顧客とのコミュニケーションの向上

現代の顧客は、即座に満足することがすべてであり、これはコミュニケーションに関しても同様です。顧客は自分の製品がどこにあるかを知りたがっていて、今すぐ知りたいと思っています。何かがうまくいかない場合、彼らは即座の援助を必要とします。

これは、Amazonのようなパートナーが手元にあると便利な場所です。パッケージの追跡と、24時間年中無休のカスタマーサービスセンターを提供します。実際、Amazonはカスタマーサービスで有名なので、顧客が手元にあることがわかります。

これは、チェックアウト後に顧客を純粋に手元に置いておく必要があるという意味ではありません。あなたには支持すべきブランドがあり、顧客は喜びと驚きを持っていることを忘れないでください。したがって、これらの通信チャネルを開いたままにしておくようにしてください。電話、電子メール、オンラインチャットボットのいずれであっても、顧客に選択肢を提供します。

画像出典：Sikai Gu

アマゾンFBAビジネスの短所

大きなメリットがあるだけでなく、いくつかの欠点もあります。私たちはあなたがあなたのビジネスのために知っておく必要があることを開梱します。

コストはかなり高くなる可能性があります

これは、Amazonに目を向けるときに覚えておく必要があることの1つです。保管のためにフォークアウトする必要のある料金とフルフィルメント料金。

さらに、製品の需要が高くなく、しばらく棚に置いておくと、長期保管料が発生する可能性があります。ですから、あなたの需要が何であるか、あなたが期待しているターンオーバー時間の種類を理解し、そしてそこからそれを元に戻すのが賢明です。

在庫が6か月以上ある場合、Amazonは保管料金を引き上げます。そのため、フルフィルメントのコストに加えて、かなりの金額が請求される可能性があります。

自分の在庫を追跡するのは難しい場合があります

自分の倉庫と在庫を自分で管理しているときは、持っているものと持っていないものをより細かく制御できます。これをAmazonにアウトソーシングするということは、実際にもっと多くの時間を費やして、在庫が現在どこにあるかに注意を払う必要があることを意味します。

確かに、設置できる在庫自動化システムはたくさんあります。ただし、複数のチャネルで販売していて、Amazonの1つ以上のメガウェアハウスに在庫がある場合は、新しい注文を行うときにそれを念頭に置いておく必要があります。

アマゾンで返品が増える

これは、AmazonFBAビジネスを運営しているときに見つかる可能性のある潜在的な問題である可能性があります。真に欠陥や損傷がない限り、顧客が中小企業や新興企業に製品を返送する可能性は低くなります。アマゾンやeBayのような巨人の場合、テスト購入や衝動買いのために、より多くの収益を経験します。

まとめ

アマゾンのFBAサービスは、中小企業や新興企業がビジネスを立ち上げるのに最適な場所です。それはあなたがあなたのウェブサイトとコンテンツを成長させるだけでなくあなたのビジネスの非常に重要な部分であるあなたのマーケティング戦略を習得するための時間を与えます。時間を最適化するために、ブログのコンテンツを作成するなど、一部のプロセスを外部委託することができます。これには、EssayServiceなどの多くの企業があります。信頼できるホスティング会社でホストされている独自のWebサイトで宣伝するよりも、AmazonFBAビジネスを開始するためのより良い方法があります。ブランドとアイデンティティを構築しながら、これらすべてのプロセスを正しく行うことに取り組み、ロジスティクスとフルフィルメントに集中することができます。または、前述のように、ビジネスを売却することを選択できます。アマゾンに支援されたら、忠実で信頼できる顧客ベースを成長させる機会があります。