購入者が製品について調査するために使用するトップチャネル[新しいデータ]

Instagramを介してスクロールしていると考えて、興味があるかもしれない製品の広告を見てください。

あなたの最初の信念はおそらく広告ターゲティングがあまりにも洗練されていると思われるかもしれませんが、それでもあなたはソリューションとそれを作る会社についてさらに知りたいと思っています。 では、将来はどこを見ますか？

あなたは彼らのInstagramのウェブサイトページに直接向かっていますか、彼らのウェブサイトに旅行しているのですか、ネット評価を探しているのですか、それともYouTubeの開梱ビデオを見ていますか？

これらは、2022年のPoint out of Buyer Developments Studyで1,000人のバイヤーに尋ねたもので、欲しい製品を手に入れた直後の今日の人々の行動を調べています。

もちろん、これはテクノロジーによって大幅に異なるため、年齢チームごとに分類された洞察などを含めます。 また、年齢別の追加データについては、時代ごとの購入者の閲覧ルーチンに関するレポート全体を確認することもできます。

個人は2022年に製品についてどのように発見したいですか？

買い物客は、幅広いチャネルを通じて製品とその機能について研究しています。 最も人気のあるものの間には、小売店、テレビの広告、口コミ、オンラインの声など、ウェブサイトの閲覧があります。

ソーシャルメディア、YouTube広告、開梱動画、ストリーミング会社は、私たちがすべての世代を合わせて登場したときにあまり知られていませんが、これを年齢チームごとに分けると、信じられないほど独特の写真が描かれます。

Z世代、ミレニアル世代、X世代は、ソーシャルメディアやYouTube広告を通じて商品について理解するために、ブーマー世代とは一線を画しています。 Z世代はまた、他のどの世代よりも開箱フィルムを好みます。

一方、ジェネレーションXとブーマー世代は、テレビセット広告や小売店で商品を見つけることを好むことは明らかです。 ブーマーはまた、他のどの時代よりも口コミを好む。

しかし、いくつかの類似点もあります。ワールドワイドウェブを調べたり、オンライン評価を行ったりして商品をマスターすることは、すべての世代に人気があります。

それでは、顧客が製品やソリューションについて研究するために適用している最も有名なチャネルのそれぞれについてさらに詳しく見ていきましょう。

検索エンジン最適化は製品発見に不可欠です

顧客の36％は、ネットを見て商品について調べたいと考えており、検索エンジン最適化のためにサイトを最適化することの重要性を強調しています。

インターネットを探すことは、ソーシャルメディアをたった1つの割合で使用することを好むZ世代を除いて、すべての年齢層の間の解決策について理解するための単一の方法です。 オンライン検索がすべての年齢層の間で本当によく知られているとき、それはそれぞれのより古い時代で次第に特別な支持を得ます。

顧客が商品とその属性をより完全に把握するためにウェブサイトを探索していることを私たちは知っているという事実のために、感覚をつかむことも重要です 最高の人の知識を開発するために彼らが使用しているユニットのどれか。

携帯電話は、ネット上で懸念を探る際に50％以上の顧客が選択するシステムであるだけでなく、オンラインで買い物をするときに最も使用されるユニットでもあります。

特にそれがより若い世代に到達したとき、PC上で探索するルックアップドワーフのためのセルユニットの使用は、あなたがあなたのウェブサイトをセルラーファーストになるように強化しなければならないことを示します。

小売業は、特により成熟した世代のために、関連し続けています

2番目の場所に来ると、27％の個人が、小売店の商品について理解することを好むと答えています。 当然のことながら、人間以外の解決策は高齢者の間で最もよく知られていますが、Z世代に完全に採用されているわけではなく、5ミレニアル世代のほとんどの人に支持されています。

テレビ広告はブーマー世代とジェネレーションXにとって不可欠です

4人の購入者の1人は、テレビセット広告が製品とその機能についてより多くを学ぶための彼らの好ましい方法であると言います。 テレビ広告は、ジェネレーションXとベビーブーマー向けの製品について発見するために最も望ましい上位3つのチャネルにランク付けされますが、ソーシャルメディアなどの他のデジタルチャネルを強く好むジェネレーションZとミレニアル世代の支持を排除します。

口のフレーズは関連性がありますが、Z世代は代わりにインフルエンサーに目を向けます

購入者の23％が、口コミで商品について学びたいと答えています。 どうやら、口コミは、Z世代以外のすべてのテクノロジーの商品について理解するための主要な5つのチャネルにランク付けされています。Z世代の購入者調達レポート2022は、Z世代が仲間や家族よりも影響力のある人からの提案に関連していることを示しています。

オンライン評価はすべての世代に求められています

消費者の5人に1人は、時代を問わず、ウェブ上の意見で商品について学びたいと答えています。 トレーニングコースでは、YouTube、Amazonの批評、または焦点を絞ったブログにアクセスしてそれらの洞察を得るかどうかに関係なく、年齢によって異なります。

ソーシャルメディアはZ世代とミレニアル世代にとって重要です

全体として、わずか17％の人が、ソーシャルメディアが、製品やソリューション、およびそれらの属性について発見するためのお気に入りのチャネルであると述べています。 それでも、ソーシャルメディアはZ世代で1位、ミレニアル世代で2位、X世代で4位になります。

次に、個人がソーシャルメディア上の商品についてどのように理解したいかを見てみましょう。

フィードの投稿、広告、ストーリーは、ソーシャルメディア上のソリューションについて発見するための上位3つの形式です。 消費者の36％は、TikToksやReelsのような短い種類の動画を使って商品について勉強したいと考えており、別の27％は、より若い世代の間で特に好まれているインフルエンサーを経由することを選択しています。

あなたはおそらく、人々がソーシャルメディアでどのような種類のコンテンツ素材を作りたいのかを自問しているかもしれません。

事実上50％の顧客が、面白い素材が最も忘れられないものであり、関連する可能性のある書かれたコンテンツに採用されていると述べています。 あなたの製品やサービスを紹介する記事を作成することも、36％の個人にとって非常に忘れられないものです。

YouTubeの広告は、Z世代とミレニアル世代にとって重要です

一般に、買い物客の13％だけが、YouTube広告を通じて製品とその特性について理解することを選択すると答えていますが、ビデオシステムはZ世代とミレニアル世代の主要なチャネルの1つにランクされています。

開箱映画はZ世代の詳細です

購入者のわずか9％が、映画の開梱によって商品とその機能について知ることを選択した場合、Z世代で独自に好まれます。

消費者の知識の認識を作成する

買い物客がナビゲートしている最もホットな開発と購買習慣について、そしてあなたのモデルがそれらをどのように活用して2022年にあなたの目標をはるかにうまく満たすことができるかについてさらに知りたいですか？

7月下旬に発行される顧客開発レポートと同様に、買い物客のショッピングレポートを確認してください。

それまでの間、マーケターが2022年をどのようにナビゲートしているかをご覧ください。