2022年のITイニシアチブに必要な2つの要素
公開: 2022-01-07
パンデミックの最終結果として、クライアントの期待は変化しました。 UberやNetflixなどのデジタルフォワード組織は、見込み客が製品やサービスに求めるものの新しい常識を確立しました。 この種のように、イギリス諸島の65の企業がテクノロジーへの財政的コミットメントを高めることを計画しているのを見て、ショックではありませんでした。
2021年、そして現在2022年には、摩擦のない消費者の実際の経験は交渉の余地がありません。 各中小企業は、買い物客にクリーンな知識を提供するか、長期的に顧客として彼らを失う脅威を与える必要があります。 それが紙の上で非常に単純に聞こえるかもしれませんが、実際には、通常、すべての場所の企業が本物の時間の情報と洞察にアクセスする必要があることを意味します。 この形式のアクセスで確立されていない企業は、この課題に精通している可能性が高く、現在、電子変換を実施し、すべての知識への本物の時間アクセスの機能に対応するために技術スタックをゼロから再構築するアプローチにあります。中小企業全体。
この正しい取得を実現するために、本物の時間のデータと洞察は通常、次の2つの要因に近いものになります。
材料から始める：無料で流れる事実を入手する
企業が本質的な電子変換アクションを計画するとすぐに、重要なのは情報の動きを調べることです。 静止しているオブジェクトはリラックスしたままですが、移動中のオブジェクトは再配置、スパークアクション、そして反応を維持します。 ほとんどすべてが動いている世界では、あなたの知識が今でも残っていれば、消費者の専門知識、目的、組織も同様になります。 つまり、企業は情報が絶えず変化していることを保証する必要があります。これにより、ほぼすべてのやり取りが中小企業全体の動きを引き起こし、本物の時間で答えて意思決定できるようになります。
この本質的な情報の動きを取得することは、レガシーITデバイスと最新のITデバイスの両方の複雑なネットワークを接続することを意味します。 エキサイティングなのは、「レガシー」というフレーズは通常、不潔なフレーズと見なされることです。 信じられないほど時代遅れで時代遅れのインフラストラクチャの用語。 しかし、現代の購入者の要求に追いつくのに苦労している一方で、重要な会社の手順と詳細を実行する上で非常に重要であり続けています。 最新のクラウドネイティブアーキテクチャを優先してこのインフラストラクチャを完全に排除することは、ほとんどの企業にとって同様に手ごわいことです。 簡単に言えば、ほとんどすべてのリッピングアンドチェンジの仕事は、主にこの戦略が非常に高価でリスクが高く、通常は主に不要な作業であるために我慢します。 さらに、銀行や保険のポリシーなど、厳しく規制されている組織の場合、準備されたものと計画されていないものの両方でダウンタイムが発生する可能性があるため、この可能性は高くなります。
では、企業は、レガシーITを完全にリッピングしたり、おそらく問題を引き起こしたりすることなく、情報の増減を最新化して保証するにはどうすればよいでしょうか。 レガシー技術革新（この種のメインフレームやその他の老朽化したアーキテクチャ）は、必要な規模と速度が不足しているため、クライアントと規制の要求を満たすのに苦労することは間違いありません。 そうは言っても、これはあなたが技術スタックからのみそれを根絶しなければならないことを示すものではありません。 現在、2021年から2022年にかけても、レガシーインフラストラクチャは、その情報処理と特殊な機能のおかげで、ビジネスに計り知れない価値をもたらします。
代わりに、企業は実際に現在持っているものから利益を得て、既存のアーキテクチャの中核を維持する必要があります。 彼らは、ITの近代化のルートに実際に現れて、一定期間にわたってビジネスを継続的に完全に変革できることを確認する必要があります。 それでも、全世界で最も効果的な意図があるとしても、ITの近代化タスクには、成功の可能性を最大限に高めるための人的要素が含まれていることが重要です。
2番目の成分：投与を改善する
適切に、あらゆる種類のIT近代化ジョブを開始するときは、変更管理の実践を実際に最初から実装することが重要です。 初日からスタッフにプロジェクトの希望を概説し、決定が中小企業に与える影響についての意見を聞くことで、企業は彼ら自身に成功の可能性を大幅に高めることができます。
管理の改善が新しい現象ではない場合でも、通常はスキップされるか、忘れられるか、適切な注意の金額が指定されません。 それがなければ、ITジョブは深刻な問題に直面する脅威にさらされます。 つまり、関係するすべてのスタッフを教育することから始める必要なしに、拡張された技術への変更を展開することは、通常、取り込みの点で壁にぶつかるきっかけになります。
チャレンジを通じて、調整とその必要性を従業員に伝え、変革のための組織の説明を認識させやすいように配置する必要があります。 グループは、変換が行われている理由と、変更を成功させるためにグループからどのような決定が必要かを特定したいと考えています。
変更の包括的に議論された理由がないので、かなりの数のスタッフはそれを基本的に面倒で不必要な単なる追加の失望または複雑さとして見るでしょう。 これを防ぐには、結果と改善、または予測の強化を労働者に紹介して、労働者が変革を理解し、それに投資できるようにすることが重要です。 同等に定性的および定量的な成功の両方が、タスクが展開され続けている理由についてスタッフに大きな思い出させるものとして役立ちます。
トータルバンドル
世界はデジタル化を続けており、クライアントは現在、期待に応えられない企業からの投票を行っています。 レガシーインフラストラクチャを所有することは、適切なオプションでイノベーションを維持することはできません。また、そうすべきではありませんが、ITの近代化の割り当てが実行されるとき、達成の最も効果的な見通しを与えるために、スタッフがその理由を理解することが最初に非常に重要です。
従業員が買収されると、会社は顧客の電子的な期待に応え続けることができます。 したがって、Gartnerは、ITチームの家の外にいるすべての人が新しいソリューションとアイテムの大部分（80％）を構築し続けると予測しているため、管理の改善がすべての近代化作業の中心であり、その間にスレッド化されることが重要です。 それがなければ、企業は、データが収益と顧客の忠誠心に与える影響に気付かない従業員の危険を冒します。
Lyndon Hedderly、ディレクター、カスタマーオプション、 Confluent