デジタルマーケティングの誰が、何を、なぜ、そしてどのように

今日のインターネットへのアクセスのしやすさで、毎日インターネットにアクセスする人の数がまだ増えていると言ったら、私を信じますか？

です。 実際、Pew Researchによると、成人の「一定の」インターネット使用量は、過去3年間で5％増加しました。 そして、私たちはそれをよく言いますが、人々が買い物をしたり購入したりする方法は、それに伴って実際に変化しました。つまり、オフラインマーケティングは、以前ほど効果的ではありません。

マーケティングとは、常に適切な場所で適切なタイミングで視聴者とつながることです。 今日、それはあなたが彼らがすでに時間を費やしているところで彼らに会う必要があることを意味します：インターネット上で。

デジタルマーケティング、つまりオンラインで存在するあらゆる形態のマーケティングに参入しましょう。

HubSpotでは、オンラインで顧客を引き付け、引き付け、喜ばせるための非常に効果的な方法として、インバウンドマーケティングについて多くのことを話します。 しかし、デジタルマーケティングについては、世界中の人々からまだ多くの質問が寄せられています。 そこで、答えることにしました。 以下のリンクをクリックして各質問にジャンプするか、読み続けてデジタルマーケティングが今日どのように行われているかを確認してください。

では、今日のデジタルマーケティングをどのように定義しますか？

ベテランのインバウンドマーケティング担当者は、インバウンドマーケティングとデジタルマーケティングは実質的に同じものだと言うかもしれませんが、いくつかの小さな違いがあります。 そして、米国、英国、アジア、オーストラリア、ニュージーランドのマーケターやビジネスオーナーとの会話で、これらの小さな違いが世界中でどのように観察されているかについて多くのことを学びました。

ビジネスはデジタルマーケティングをどのように定義していますか？

この段階では、デジタルマーケティングは、ビジネスとブランドの認知度にとって不可欠です。 他のすべてのブランドがウェブサイトを持っているようです。 そうでない場合は、少なくともソーシャルメディアでの存在感やデジタル広告戦略があります。 デジタルコンテンツとマーケティングは非常に一般的であるため、消費者は現在、ブランドについて学ぶ方法としてそれを期待し、信頼しています。 デジタルマーケティングには非常に多くのオプションと戦略が関連付けられているため、予算内でクリエイティブになり、さまざまなマーケティング戦術を試すことができます。

デジタルマーケティングは、オンラインで多くの時間を費やしている顧客とつながるための多数のデジタル戦術とチャネルの使用によって定義されます。 最高のデジタルマーケターは、各デジタルマーケティングキャンペーンが彼らの包括的な目標をどのようにサポートしているかを明確に把握しています。 また、マーケティング戦略の目標に応じて、マーケターは自由に使える無料および有料のチャネルを通じて、より大きなキャンペーンをサポートできます。

たとえば、コンテンツマーケティング担当者は、ビジネスが最近作成した新しい電子書籍からリードを生成する一連のブログ投稿を作成できます。 その後、会社のソーシャルメディアマーケティング担当者は、企業のソーシャルメディアアカウントへの有料のオーガニック投稿を通じて、これらのブログ投稿の宣伝を支援する可能性があります。 おそらく、電子メールマーケティング担当者は、電子ブックをダウンロードした人に会社に関する詳細情報を送信するための電子メールキャンペーンを作成します。 これらの特定のデジタルマーケターについては、後ほど詳しく説明します。

デジタルマーケティングにはいくつかの大きな利点があります。

1. あなたはあなたの製品やサービスを購入する可能性が最も高い見込み客だけにあなたの努力を集中することができます。

2. アウトバウンドマーケティング手法よりも費用効果が高いです。

3. デジタルマーケティングは、業界内の競争の場を均等にし、より大きなブランドと競争することを可能にします。

4. デジタルマーケティングは測定可能です。

5. デジタルマーケティング戦略を適応させ、変更する方が簡単です。

6. デジタルマーケティングは、コンバージョン率とリードの質を向上させることができます。

7. あなたはデジタルマーケティングであらゆる段階で聴衆を引き付けることができます。

今すぐそれらに飛び込みましょう。

1.あなたはあなたの製品やサービスを購入する可能性が最も高い見込み客だけにあなたの努力を集中することができます。

テレビ、雑誌、または看板に広告を掲載する場合、広告を表示するユーザーの制御は制限されます。 もちろん、雑誌の典型的な読者層や特定の地域の人口統計など、特定の人口統計を測定することはできますが、それでも大部分は暗闇の中でのショットです。

一方、デジタルマーケティングでは、非常に具体的なオーディエンスを特定してターゲティングし、そのオーディエンスにパーソナライズされたコンバージョン率の高いマーケティングメッセージを送信できます。

たとえば、ソーシャルメディアのターゲティング機能を利用して、年齢、性別、場所、興味、ネットワーク、行動などの変数に基づいて、特定のオーディエンスにソーシャルメディア広告を表示することができます。 または、PPCまたはSEO戦略を使用して、商品やサービスに関心を示したユーザー、または業界に関連する特定のキーワードを検索したユーザーに広告を配信することもできます。

最終的に、デジタルマーケティングでは、購入者のペルソナを特定するために必要な調査を実施し、時間の経過とともにマーケティング戦略を改善して、購入する可能性が最も高い見込み客に確実に到達できるようにします。 何よりも、デジタルマーケティングは、より多くのターゲットオーディエンス内のサブグループにマーケティングするのに役立ちます。 複数の製品またはサービスを異なるバイヤーペルソナに販売する場合、これは特に役立ちます。

2.アウトバウンドマーケティング手法よりも費用効果が高い。

デジタルマーケティングを使用すると、キャンペーンを毎日追跡し、ROIが高くない場合は、特定のチャネルに費やす金額を減らすことができます。 従来の広告形態についても同じことは言えません。 ビルボードのパフォーマンスは関係ありません。変換するかどうかに関係なく、コストは同じです。

さらに、デジタルマーケティングを使用すると、どこでお金を使うかを完全に制御できます。 おそらく、PPCキャンペーンにお金を払うのではなく、デザインソフトウェアにお金を使って、コンバージョン率の高いInstagramコンテンツを作成することを選択します。 デジタルマーケティング戦略により、継続的にピボットすることができ、パフォーマンスの悪いチャネルにお金を浪費することがなくなります。

概して、デジタルマーケティングはより費用効果の高いソリューションであり、費用対効果を最大限に引き出すためのユニークな機会を提供します。

たとえば、予算が限られている中小企業で働いている場合は、ソーシャルメディア、ブログ、またはSEOに投資してみてください。これは、最小限の費用でも高いROIを実現できる3つの戦略です。

3.デジタルマーケティングは、業界内の競争の場を均等にし、より大きなブランドと競争することを可能にします。

あなたが中小企業で働いているなら、あなたがあなたの業界の主要なブランドと競争するのは難しいでしょう。彼らの多くはテレビコマーシャルや全国的なキャンペーンに投資するために何百万ドルも持っています。 幸いなことに、戦略的なデジタルマーケティングイニシアチブを通じて、大手企業を上回る機会はたくさんあります。

たとえば、商品やサービスに関連する特定のロングテールキーワードを特定し、それらのキーワードの検索エンジンでのランク付けに役立つ高品質のコンテンツを作成できます。 検索エンジンは、どのブランドが最大であるかを気にしません。代わりに、検索エンジンは、ターゲットオーディエンスに最も共鳴するコンテンツを優先します。

4.デジタルマーケティングは測定可能です。

デジタルマーケティングでは、インプレッション、シェア、ビュー、クリック数、ページ滞在時間など、会社にとって重要となる可能性のあるすべての指標を包括的に最初から最後まで表示できます。 これは、デジタルマーケティングの最大のメリットの1つです。 従来の広告は特定の目標に役立つ可能性がありますが、その最大の制限は測定可能性です。

ほとんどのオフラインマーケティングの取り組みとは異なり、デジタルマーケティングでは、マーケターはリアルタイムで正確な結果を確認できます。 新聞に広告を掲載したことがあるなら、実際にそのページをめくって広告に注目した人の数を見積もるのがどれほど難しいかがわかるでしょう。 その広告が売り上げの原因であるかどうかを知る確実な方法はありません。

一方、デジタルマーケティングでは、マーケティング活動のほぼすべての側面のROIを測定できます。

ここではいくつかの例を示します。

ウェブサイトのトラフィック

デジタルマーケティングでは、HubSpotなどのマーケティングプラットフォームで利用可能なデジタル分析ソフトウェアを使用して、Webサイトのホームページをリアルタイムで閲覧した正確な人数を確認できます。

また、他のデジタル分析データの中でも、訪問したページ数、使用していたデバイス、アクセス元を確認できます。

このインテリジェンスは、それらのチャネルがWebサイトに誘導している人々の数に基づいて、どのマーケティングチャネルに多かれ少なかれ時間を費やすかを優先するのに役立ちます。 たとえば、トラフィックの10％のみがオーガニック検索からのものである場合、その割合を増やすには、おそらくSEOにある程度の時間を費やす必要があることがわかります。

オフラインマーケティングでは、営業担当者とやり取りしたり購入したりする前に、人々がブランドとどのようにやり取りしているかを知ることは非常に困難です。 デジタルマーケティングを使用すると、購入者の旅の最終段階に到達する前に、人々の行動の傾向とパターンを特定できます。つまり、マーケティングファネルの最上部で、人々をWebサイトに引き付ける方法についてより多くの情報に基づいた決定を下すことができます。

コンテンツのパフォーマンスとリードの生成

製品パンフレットを作成し、それを人々のレターボックスに投稿したと想像してください。そのパンフレットは、オフラインではありますが、コンテンツの形式です。 問題は、パンフレットを開いた人の数や、パンフレットをゴミ箱に直接捨てた人の数がわからないことです。

今、あなたが代わりにあなたのウェブサイトにそのパンフレットを持っていたと想像してください。 ページがホストされているページを閲覧した人の数を正確に測定でき、フォームを使用してダウンロードした人の連絡先の詳細を収集できます。 コンテンツに関与している人の数を測定できるだけでなく、ユーザーがコンテンツをダウンロードしたときに適格なリードを生成していることもわかります。

アトリビューションモデリング

適切なツールとテクノロジーを組み合わせた効果的なデジタルマーケティング戦略により、すべての売上を、顧客のビジネスとの最初のデジタルタッチポイントまでさかのぼることができます。

これをアトリビューションモデリングと呼びます。これにより、人々が製品を調査して購入する方法の傾向を特定し、マーケティング戦略のどの部分に注目が必要か、販売サイクルのどの部分を改善する必要があるかについて、より多くの情報に基づいた決定を下すことができます。 。

マーケティングと販売の間に点を結ぶことは非常に重要です。AberdeenGroupによると、販売とマーケティングの連携が強い企業は、連携が不十分な企業の収益が4％減少するのに対し、年間成長率は20％に達します。 デジタルテクノロジーを使用して顧客の購入サイクルを改善できれば、ビジネスの収益にプラスの影響を与える可能性があります。

5.デジタルマーケティング戦略を適応させ、変更する方が簡単です。

マーケティング戦略の開発には多くの作業が必要です。 通常は、完了するまでその戦略を実行し、それを有効にしてから、その結果を判断します。 しかし、物事は必ずしも計画通りに進むとは限りません。 途中で、計算が間違っていたり、仮定が間違っていたり、聴衆が期待どおりに反応しなかったことに気付くかもしれません。 途中で戦略をピボットまたは調整できることは、最初からやり直す必要がないため、非常に有益です。

戦略を簡単に変更できることは、デジタルマーケティングの大きなメリットです。 デジタルマーケティング戦略の適応は、メーラーや看板広告など、他の従来の形式のマーケティングよりもはるかに簡単です。 たとえば、オンライン広告が期待どおりに配信されない場合は、すばやく調整したり一時停止したりして、より良い結果を得ることができます。

6.デジタルマーケティングは、コンバージョン率とリードの質を向上させることができます。

デジタルマーケティングにより、マーケティング活動の測定が簡単になるため、コンバージョン率の向上も簡単になります。 各戦術の効果を測定できることは、より良い戦略を開発するのに役立ちます。 メソッドを継続的に改良すると、コンバージョン率が向上します。 オンラインマーケティングに投資することで、すべてが最大限のコンバージョンに最適化されます。

さらに、すべてのリードがあなたのビジネスに同じ価値を提供するわけではありません。 デジタルマーケティングは、顧客になる可能性が高い高品質のリードを生み出す特定のオーディエンスをターゲットにする機会を提供します。 あなたのビジネスを最も価値のあるリードと結びつけることはあなたのコンバージョン率を直接改善するでしょう。

7.デジタルマーケティングを使用して、あらゆる段階でオーディエンスを引き付けることができます。

できるだけ早く視聴者を引き付け始めることが不可欠です。 購入者の旅の最初の段階でつながりを作ることは、顧客の目標到達プロセスを通じてリードを押し上げるのに役立ちます。 デジタルマーケティングを使用すると、最初から最後まで、そしてその間のすべての時点でそれを達成することができます。

オンラインチャネルを使用すると、顧客の購入経路全体を追跡できます。 リードを変換するには、顧客がどのように動いて操作しているかを理解して分析することが重要です。 デジタルマーケティングでは、そのプロセスを通じてそれらを追跡することができます。 そして、たとえ彼らが初期の段階で転換しなかったとしても、それは少なくとも彼らがあなたのビジネスとのつながりを作ったことを確実にするのに役立ちます。

ここでは、最も一般的なデジタルマーケティング戦略のいくつかと、それぞれに関連するチャネルについて簡単に説明します。

1.検索エンジン最適化（SEO）

これは、検索エンジンの結果ページで上位に「ランク付け」するようにWebサイトを最適化するプロセスであり、それによってWebサイトが受信するオーガニック（または無料）トラフィックの量を増やします。 SEOの恩恵を受けるチャネルには、Webサイト、ブログ、およびインフォグラフィックが含まれます。

あなたのウェブサイトへの適格なトラフィックを生成するためにSEOにアプローチするいくつかの方法があります。 これらには以下が含まれます：

• ページ上のSEO：このタイプのSEOは、ウェブサイトを見たときに「ページ上」に存在するすべてのコンテンツに焦点を当てています。 キーワードの検索ボリュームと意図（または意味）を調査することで、読者の質問に答え、それらの質問が生成する検索エンジン結果ページ（SERP）で上位にランク付けできます。
• オフページSEO：このタイプのSEOは、ウェブサイトの最適化を検討する際に「オフページ」で行われるすべてのアクティビティに焦点を当てています。 「自分のウェブサイトにない活動が私のランキングに影響を与える可能性がありますか？」 あなたは尋ねるかもしれません。 答えは、バックリンクとも呼ばれるインバウンドリンクです。 あなたにリンクしている出版社の数、およびそれらの出版社の相対的な「権威」は、あなたが関心のあるキーワードのランク付けに影響を与えます。 他の発行元とネットワークを構築し、これらのWebサイトにゲスト投稿を書き込んで（そしてWebサイトにリンクして）、外部の注目を集めることで、すべての適切なSERPでWebサイトを上に移動するために必要なバックリンクを獲得できます。
• テクニカルSEO：このタイプのSEOは、Webサイトのバックエンドと、ページのコーディング方法に焦点を当てています。 画像圧縮、構造化データ、CSSファイルの最適化はすべて、ウェブサイトの読み込み速度を上げることができる技術的なSEOの形式です。これは、Googleなどの検索エンジンにとって重要なランキング要素です。

SEOをデジタルマーケティング戦略にうまく実装する方法の実際の例については、Canvaのケーススタディをご覧ください。

2.コンテンツマーケティング

この用語は、ブランド認知度、トラフィックの成長、リードの生成、および顧客を生み出すことを目的としたコンテンツ資産の作成とプロモーションを意味します。

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コンテンツマーケティング戦略に参加できるチャネルは次のとおりです。

• ブログ投稿：会社のブログに記事を書いたり公開したりすることで、業界の専門知識を示し、ビジネスの有機的な検索トラフィックを生成できます。 これにより、最終的には、Webサイトの訪問者を営業チームのリードに変える機会が増えます。
• 電子書籍とホワイトペーパー：電子書籍、ホワイトペーパー、および同様の長い形式のコンテンツは、Webサイトの訪問者をさらに教育するのに役立ちます。 また、コンテンツを読者の連絡先情報と交換したり、会社のリードを生成したり、購入者の旅の途中で人々を動かしたりすることもできます。
• インフォグラフィック：時々、読者はあなたに見せて欲しいのであって、言わないでほしいのです。 インフォグラフィックは、Webサイトの訪問者が、学習に役立つ概念を視覚化するのに役立つビジュアルコンテンツの形式です。
• オーディオまたはビジュアルコンテンツ：テレビとラジオは、デジタルマーケティングで人気のあるチャネルです。 ビデオとしてオンラインで共有したり、リスナーがラジオで聞いたりできるコンテンツを作成すると、潜在的な視聴者を大幅に広げることができます。

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3.ソーシャルメディアマーケティング

このプラクティスは、ソーシャルメディアチャネルでブランドとコンテンツを宣伝して、ブランドの認知度を高め、トラフィックを増やし、ビジネスのリードを生み出します。

ソーシャルプラットフォームを初めて使用する場合は、HubSpotなどのツールを使用して、LinkedInやFacebookなどのチャネルを1か所で接続できます。 このようにして、一度に複数のチャネルのコンテンツを簡単にスケジュールし、プラットフォームからの分析も監視できます。

投稿目的でソーシャルアカウントを接続するだけでなく、ソーシャルメディアの受信トレイをHubSpotに統合して、ダイレクトメッセージを1か所で受け取ることもできます。

ソーシャルメディアマーケティングで使用できるチャネルは次のとおりです。

• フェイスブック
• ツイッター
• LinkedIn
• インスタグラム
• Snapchat
• Pinterest

多くのマーケターは、これらのソーシャルメディアプラットフォームを使用してバイラルキャンペーンを作成します。 人気のあるコンテンツクリエーターと提携したり、現在幅広い視聴者の共感を呼んでいるトレンドに参加したりすることは、バイラルマーケティングの戦略です。 目的は、ソーシャルメディアチャネル全体に有機的に広がることを期待して、共有価値のあるものを作成することです。

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4.クリック課金（PPC）

PPCは、広告がクリックされるたびにサイト運営者に支払いを行うことで、ウェブサイトへのトラフィックを増やす方法です。 PPCの最も一般的なタイプの1つはGoogle広告です。これを使用すると、Googleの検索エンジンの結果ページのトップスロットに対して、配置したリンクの「クリックごと」の価格で支払うことができます。 PPCを使用できる他のチャネルは次のとおりです。

• Facebookの有料広告：ここでは、ユーザーはビデオ、画像投稿、またはスライドショーをカスタマイズするために支払うことができます。これらは、Facebookがあなたのビジネスのオーディエンスに一致する人々のニュースフィードに公開します。
• Twitter広告キャンペーン：ここでは、ユーザーは、特定のオーディエンスのニュースフィードに一連の投稿またはプロファイルバッジを配置するために支払うことができます。これらはすべて、ビジネスの特定の目標を達成するために使用されます。 この目標は、Webサイトのトラフィック、Twitterフォロワーの増加、ツイートエンゲージメント、さらにはアプリのダウンロードです。
• LinkedInのスポンサーメッセージ：ここでは、ユーザーは業界や背景に基づいて、特定のLinkedInユーザーに直接メッセージを送信するために料金を支払うことができます。

PPCは最初は理解しにくい場合があるため、初心者向けのガイドを作成して開始します。 以下からダウンロードしてください。

5.アフィリエイトマーケティング

これは、パフォーマンスベースの広告の一種であり、Webサイトで他の人の製品やサービスを宣伝するための手数料を受け取ります。 アフィリエイトマーケティングチャネルは次のとおりです。

これは、インフルエンサーマーケティングの比較的新しい波の一部です。 インフルエンサーを使用してキャンペーンを作成することは、アフィリエイトマーケティングの非常に効果的な形式になる可能性があります。 適切なコンテンツクリエーターを見つけることで、デジタルキャンペーンを次のレベルに引き上げることができます。

6.ネイティブ広告

ネイティブ広告とは、主にコンテンツ主導で、他の無料コンテンツと一緒にプラットフォーム上で紹介される広告を指します。 BuzzFeedが後援する投稿は良い例ですが、多くの人はソーシャルメディア広告を「ネイティブ」と見なしています。たとえば、Facebook広告やInstagram広告などです。

7.マーケティングオートメーション

マーケティングの自動化とは、基本的なマーケティング業務を自動化するのに役立つソフトウェアを指します。 多くのマーケティング部門は、次のように手動で行う反復タスクを自動化できます。

• メールマガジン：メールの自動化では、購読者にメールを自動的に送信できるだけではありません。 また、必要に応じて連絡先リストを縮小および拡張して、ニュースレターが受信トレイに表示したい人だけに届くようにすることもできます。
• ソーシャルメディアの投稿スケジュール：ソーシャルネットワーク上で組織の存在感を高めたい場合は、頻繁に投稿する必要があります。 これにより、手動投稿は少し手に負えないプロセスになります。 ソーシャルメディアスケジューリングツールは、コンテンツをソーシャルメディアチャネルにプッシュするため、コンテンツ戦略に集中するためにより多くの時間を費やすことができます。
• リード育成ワークフロー：リードを生成し、それらのリードを顧客に変換することは、長いプロセスになる可能性があります。リードが電子書籍をダウンロードして開くときなど、特定の基準に適合したら、リードに特定の電子メールとコンテンツを送信することで、そのプロセスを自動化できます。
• キャンペーンの追跡とレポート：マーケティングキャンペーンには、さまざまな人、電子メール、コンテンツ、Webページ、電話などを含めることができます。 マーケティングの自動化は、提供しているキャンペーンごとに作業するすべてのものを並べ替え、これらすべてのコンポーネントの進捗状況に基づいてキャンペーンのパフォーマンスを追跡するのに役立ちます。

8.メールマーケティング

企業は、オーディエンスとのコミュニケーション手段として電子メールマーケティングを使用しています。 電子メールは、コンテンツ、割引、イベントを宣伝したり、人々を企業のWebサイトに誘導したりするためによく使用されます。 メールマーケティングキャンペーンで送信する可能性のあるメールの種類は次のとおりです。

• ブログ購読ニュースレター。
• 何かをダウンロードしたWebサイト訪問者へのフォローアップメール。
• 顧客歓迎の電子メール。
• ロイヤルティプログラムメンバーへのホリデープロモーション。
• 顧客育成のためのヒントまたは同様のシリーズの電子メール。

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9.オンラインPR

オンラインPRは、デジタル出版物、ブログ、およびその他のコンテンツベースのWebサイトで獲得したオンラインカバレッジを確保するための慣行です。 これは従来のPRによく似ていますが、オンラインスペースにあります。 PR活動を最大化するために使用できるチャネルは次のとおりです。

• ソーシャルメディアを介したレポーターへの働きかけ：たとえば、Twitterでジャーナリストと話すことは、企業にメディアの機会をもたらす報道機関との関係を築くための優れた方法です。
• あなたの会社のオンラインレビューを行う：誰かがあなたの会社をオンラインでレビューするとき、そのレビューが良いか悪いかにかかわらず、あなたの本能はそれに触れないかもしれません。 それどころか、魅力的な企業レビューは、ブランドを人間化し、評判を保護する強力なメッセージを提供するのに役立ちます。
• 個人のWebサイトやブログにコメントを投稿する：会社のレビューに返信するのと同じように、コンテンツを読んでいる人に返信することは、業界で生産的な会話を生み出すための最良の方法です。

専任のPRチームがいない場合、始めるのは難しいかもしれません。 幸いなことに、私たちはあなたをカバーしています。 以下の無料のPRキットをダウンロードしてください。

10.インバウンドマーケティング

インバウンドマーケティングとは、購入者の旅のあらゆる段階で顧客を引き付け、引き付け、喜ばせるマーケティング手法を指します。 インバウンドマーケティング戦略全体を通じて、上記のすべてのデジタルマーケティング戦術を使用して、顧客に反対するのではなく、顧客と協力する顧客体験を作成できます。 インバウンドマーケティングと従来のマーケティングの典型的な例を次に示します。

• ブログとポップアップ広告
• ビデオマーケティングとコマーシャル広告
• 電子メールの連絡先リストと電子メールスパム

11.スポンサーコンテンツ

スポンサー付きコンテンツを使用すると、ブランドとしてのあなたは、何らかの方法であなたのブランドまたはサービスについて議論するコンテンツを作成および宣伝するために、別の会社またはエンティティに支払います。

スポンサーコンテンツの人気のあるタイプの1つは、インフルエンサーマーケティングです。 このタイプのスポンサー付きコンテンツでは、ブランドが業界のインフルエンサーをスポンサーして、ソーシャルメディアに会社に関連する投稿やビデオを公開します。

別の種類のスポンサーコンテンツは、トピック、サービス、またはブランドを強調するために書かれたブログ投稿または記事である可能性があります。

12.検索エンジンマーケティング（SEM）

潜在的なリードがあなたに関連する製品やビジネスを探しているとき、それはプロモーションの絶好の機会です。 有料広告とSEOは、これらの将来のリードを活用するためにビジネスを促進するための2つの優れた戦略です。 検索エンジンマーケティングは、検索エンジンに有料広告を掲載することでWebサイトのトラフィックを増やすもう1つの方法です。 最も人気のある2つのSEMサービスは、Bing広告とGoogle広告です。 これらの有料広告は、検索エンジンの結果ページの上部にシームレスに収まり、すぐに表示されます。 これは効果的なネイティブ広告の例でもあります。

13.インスタントメッセージングマーケティング

メッセージングプラットフォームを介して製品をマーケティングすることは、携帯電話番号を提供していない人にとっても、潜在的なリードに到達するための迅速な方法です。 これは、フラッシュセール、新製品、または注文に関する最新情報を視聴者に知らせる簡単な方法です。 顧客に質問がある場合や詳細情報が必要な場合は、顧客サービスに接続するための便利な方法でもあります。 テキストで直接携帯電話にメッセージを送信するか、FacebookMes​​sengerやWhatsAppなどのプラットフォームのメッセージを介してメッセージを送信するかを選択できます。

デジタルマーケティング担当者は何をしますか？

デジタルマーケターは、企業が自由に使えるすべてのデジタルチャネル（無料と有料の両方）を通じてブランド認知度とリード生成を促進する責任があります。 これらのチャネルには、ソーシャルメディア、会社独自のWebサイト、検索エンジンランキング、電子メール、ディスプレイ広告、および会社のブログが含まれます。

デジタルマーケティング担当者は通常、チャネルごとに異なる主要業績評価指標（KPI）に焦点を合わせているため、チャネルごとに会社のパフォーマンスを適切に測定できます。 たとえば、SEOを担当するデジタルマーケティング担当者は、自社のWebサイトの「オーガニックトラフィック」を測定します。 中小企業では、1人のジェネラリストが上記のデジタルマーケティング戦術の多くを同時に所有している可能性があります。 大企業では、これらの戦術には複数のスペシャリストがいて、それぞれがブランドのデジタルチャネルの1つまたは2つに焦点を合わせています。

これらのスペシャリストの例を次に示します。

SEOマネージャー

主なKPI：オーガニックトラフィック

要するに、SEOマネージャーはビジネスをGoogleでランク付けすることができます。 検索エンジン最適化にさまざまなアプローチを使用して、この人物はコンテンツクリエーターと直接連携して、会社がソーシャルメディアにもこのコンテンツを投稿している場合でも、作成したコンテンツがGoogleで適切に機能することを確認できます。

コンテンツマーケティングスペシャリスト

主なKPI：ページ滞在時間、ブログトラフィック全体、YouTubeチャンネルチャンネル登録者

コンテンツマーケティングのスペシャリストは、デジタルコンテンツの作成者です。 彼らは頻繁に会社のブログカレンダーを追跡し、ビデオも含むコンテンツ戦略を考え出します。 これらの専門家は、他の部門の人々と協力して、ビジネスが立ち上げる製品やキャンペーンが各デジタルチャネルのプロモーションコンテンツでサポートされるようにすることがよくあります。

ソーシャルメディアマネージャー

主なKPI：フォロー、インプレッション、シェア

ソーシャルメディアマネージャーの役​​割は役職から簡単に推測できますが、彼らが会社のために管理するソーシャルネットワークは業界によって異なります。 とりわけ、ソーシャルメディアマネージャーは、会社の書面およびビジュアルコンテンツの投稿スケジュールを確立します。 この従業員は、コンテンツマーケティングの専門家と協力して、どのコンテンツをどのソーシャルネットワークに投稿するかについての戦略を立てることもできます。

（注：上記のKPIによると、「インプレッション」とは、ユーザーのニュースフィードにビジネスの投稿が表示される回数を指します。）

マーケティングオートメーションコーディネーター

主なKPI：メールの開封率、キャンペーンのクリック率、リード生成（コンバージョン）率

マーケティングオートメーションコーディネーターは、マーケティングチーム全体が顧客の行動を理解し、ビジネスの成長を測定できるようにするソフトウェアの選択と管理を支援します。 上記のマーケティング活動の多くは互いに別々に実行される可能性があるため、これらのデジタル活動を個々のキャンペーンにグループ化し、各キャンペーンのパフォーマンスを追跡できる人がいることが重要です。

インバウンドマーケティングとデジタルマーケティング：どちらですか？

インバウンドマーケティングは、デジタルマーケティング資産を使用して、オンラインで顧客を引き付け、引き付け、喜ばせる方法論です。 一方、デジタルマーケティングは、インバウンドとアウトバウンドのどちらと見なされるかに関係なく、あらゆる種類のオンラインマーケティング戦術を表す総称です。

デジタルマーケティングはインバウンドマーケティングと比較されることがよくありますが、「インバウンド」と「アウトバウンド」の方法を区別していません。 これは、デジタル通信を含むすべてのマーケティングの総称であり、インバウンドマーケティングは戦略です。

デジタルアウトバウンド戦術は、関連性があるか歓迎されているかに関係なく、オンラインスペースでできるだけ多くの人々の前にマーケティングメッセージを表示することを目的としています。 たとえば、多くのWebサイトの上部に表示される派手なバナー広告は、必ずしも受け取る準備ができていない人々に製品やプロモーションをプッシュしようとします。

一方、デジタルインバウンド戦術を採用しているマーケターは、オンラインコンテンツを使用して、ターゲット顧客に役立つ資産を提供することにより、ターゲット顧客をWebサイトに引き付けます。 最もシンプルでありながら最も強力なインバウンドデジタルマーケティング資産の1つはブログです。これにより、理想的な顧客が検索している用語をWebサイトで活用できます。

デジタルマーケティングはすべてのビジネスで機能しますか？

デジタルマーケティングは、あらゆる業界のあらゆるビジネスで機能します。 会社が何を販売しているかに関係なく、デジタルマーケティングには、オーディエンスのニーズを特定するための購入者のペルソナを構築し、価値のあるオンラインコンテンツを作成することが含まれます。 しかし、それはすべての企業が同じ方法でデジタルマーケティング戦略を実装する必要があるということではありません。

B2Bデジタルマーケティング

あなたの会社が企業間（B2B）である場合、デジタルマーケティングの取り組みはオンラインのリード生成に集中する可能性が高く、最終的な目標は誰かが営業担当者と話すことです。 そのため、マーケティング戦略の役割は、Webサイトやサポートするデジタルチャネルを介して、営業担当者に最高品質のリードを引き付け、変換することです。

あなたのウェブサイトを超えて、あなたはおそらくあなたの人口統計が彼らの時間をオンラインで過ごしているLinkedInのようなビジネスに焦点を合わせたチャネルにあなたの努力を集中することを選ぶでしょう。

B2Cデジタルマーケティング

あなたの会社が企業から消費者（B2C）である場合、製品の価格によっては、デジタルマーケティングの取り組みの目標は、人々をWebサイトに引き付け、話しかけることなく顧客になることである可能性があります。セールスマン。

For that reason, you're probably less likely to focus on 'leads' in their traditional sense, and more likely to focus on building an accelerated buyer's journey, from the moment someone lands on your website, to the moment that they make a purchase. This will often mean your product features in your content higher up in the marketing funnel than it might for a B2B business, and you might need to use stronger calls-to-action (CTAs).

For B2C companies, channels like Instagram and Pinterest can often be more valuable than business-focused platforms like LinkedIn.

What types of digital content should I create?

The kind of content you create depends on your audience's needs at different stages in the buyer's journey. You should start by creating buyer personas (use these free templates, or try makemypersona.com) to identify what your audience's goals and challenges are in relation to your business. On a basic level, your online content should aim to help them meet these goals, and overcome their challenges.

Then, you'll need to think about when they're most likely to be ready to consume this content in relation to what stage they're at in their buyer's journey. We call this content mapping.

With content mapping, the goal is to target content according to:

1. The characteristics of the person who will be consuming it (that's where buyer personas come in).
2. How close that person is to making a purchase (ie, their lifecycle stage).

In terms of the format of your content, there are a lot of different things to try. Here are some options we'd recommend using at each stage of the buyer's journey:

Awareness Stage

• Blog posts. Great for increasing your organic traffic when paired with a strong SEO and keyword strategy.
• Infographics. Very shareable, meaning they increase your chances of being found via social media when others share your content. (Check out these free infographic templates to get you started.)
• Short videos. Again, these are very shareable and can help your brand get found by new audiences by hosting them on platforms like YouTube.

Consideration Stage

• Ebooks. Great for lead generation as they're generally more comprehensive than a blog post or infographic, meaning someone is more likely to exchange their contact information to receive it.
• Research reports. Again, this is a high value content piece which is great for lead generation. Research reports and new data for your industry can also work for the awareness stage though, as they're often picked-up by the media or industry press.
• Webinars. As they're a more detailed, interactive form of video content, webinars are an effective consideration stage content format as they offer more comprehensive content than a blog post or short video.

決定段階

• Case studies. Having detailed case studies on your website can be an effective form of content for those who are ready to make a purchasing decision, as it helps you positively influence their decision.
• Testimonials. If case studies aren't a good fit for your business, having short testimonials around your website is a good alternative. For B2C brands, think of testimonials a little more loosely. If you're a clothing brand, these might take the form of photos of how other people styled a shirt or dress, pulled from a branded hashtag where people can contribute.

1. Define your goals.

When you're first getting started with digital marketing, it's critical you start by identifying and defining your goals, since you'll craft your strategy differently depending on those goals. For instance, if your goal is to increase brand awareness, you might want to pay more attention to reaching new audiences via social media.

Alternatively, perhaps you want to increase sales on a specific product — if that's the case, it's more important you focus on SEO and optimizing content to get potential buyers on your website in the first place. Additionally, if sales is your goal, you might test out PPC campaigns to drive traffic through paid ads.

Whatever the case, it's easiest to shape a digital marketing strategy after you've determined your company's biggest goals.

2. Identify your target audience.

We've mentioned this before, but one of the biggest benefits of digital marketing is the opportunity to target specific audiences – however, you can't take advantage of that benefit if you haven't first identified your target audience.

Of course, it's important to note, your target audience might vary depending on the channel or goal(s) you have for a specific product or campaign.

For instance, perhaps you've noticed most of your Instagram audience is younger and prefers funny memes and quick videos — but your LinkedIn audience tends to be older professionals who are looking for more tactical advice. You'll want to vary your content to appeal to these different target audiences.

If you're starting from scratch, feel free to take a look at How to Find Your Target Audience.

3. Establish a budget for each digital channel.

As with anything, the budget you determine really depends on what elements of digital marketing you're looking to add to your strategy.

If you're focusing on inbound techniques like SEO, social media, and content creation for a preexisting website, the good news is you don't need very much budget at all. With inbound marketing, the main focus is on creating high quality content that your audience will want to consume, which unless you're planning to outsource the work, the only investment you'll need is your time.

You can get started by hosting a website and creating content using HubSpot's CMS. For those on a tight budget, you can get started using WordPress hosted on WP Engine, using a simple them from StudioPress, and building your site without code using the Elementor Website Builder for WordPress.

With outbound techniques like online advertising and purchasing email lists, there is undoubtedly some expense. What it costs comes down to what kind of visibility you want to receive as a result of the advertising.

For example, to implement PPC using Google AdWords, you'll bid against other companies in your industry to appear at the top of Google's search results for keywords associated with your business. Depending on the competitiveness of the keyword, this can be reasonably affordable, or extremely expensive, which is why it's a good idea to focus building your organic reach, too.

4. Strike a good balance between paid and free digital strategies.

A digital marketing strategy likely needs both paid and free aspects to truly be effective.

For instance, if you spend time building comprehensive buyer personas to identify the needs of your audience, and you focus on creating quality online content to attract and convert them, then you're likely to see strong results within the first six months despite minimal ad spend.

However, if paid advertising is part of your digital strategy, then the results might come even quicker.

Ultimately, it's recommended to focus on building your organic (or 'free') reach using content, SEO, and social media for more long-term, sustainable success.

When in doubt, try both, and iterate on your process as you learn which channels — paid or free – perform best for your brand.

5. Create engaging content.

Once you know your audience and you have a budget, it's time to start creating content for the various channels you're going to use. This content can be social media posts, blog posts, PPC ads, sponsored content, email marketing newsletters, and more.

Of course, any content you create should be interesting and engaging to your audience because the point of marketing content is to increase brand awareness and improve lead generation.

6. Optimize your digital assets for mobile.

Another key component of digital marketing is mobile marketing. In fact, smartphone usage as a whole accounts for 69% of time spent consuming digital media in the US, while desktop-based digital media consumption makes up less than half — and the US still isn't mobile's biggest fan compared to other countries.

This means it's essential to optimize your digital ads, web pages, social media images, and other digital assets for mobile devices. If your company has a mobile app that enables users to engage with your brand or shop your products, your app falls under the digital marketing umbrella, too.

Those engaging with your company online via mobile devices need to have the same positive experience as they would on desktop. This means implementing a mobile-friendly or responsive website design to make browsing user-friendly for those on mobile devices. It might also mean reducing the length of your lead generation forms to create a hassle-free experience for people downloading your content on-the-go. As for your social media images, it's important to always have a mobile user in mind when creating them, as image dimensions are smaller on mobile devices and text can be cut-off.

There are lots of ways you can optimize your digital marketing assets for mobile users, and when implementing any digital marketing strategy, it's hugely important to consider how the experience will translate on mobile devices. By ensuring this is always front-of-mind, you'll be creating digital experiences that work for your audience, and consequently achieve the results you're hoping for.

7. Conduct keyword research.

Digital marketing is all about reaching targeted audiences through personalized content — all of which can't happen without effective keyword research.

Conducting keyword research is critical for optimizing your website and content for SEO and ensuring people can find your business through search engines. Additionally, social media keyword research can be helpful for marketing your products or services on various social channels, as well.

Even if you don't have a full-time SEO strategist, you'll still want to conduct keyword research. Try creating a list of high-performing keywords that relate to your products or services, and consider long-tail variations for added opportunities.

8. Iterate based on the analytics you measure.

Finally, to create an effective digital marketing strategy for the long-term, it's vital your team learn how to pivot based on analytics.

たとえば、おそらく2、3か月後には、視聴者はInstagramのコンテンツにそれほど興味を持っていないことに気付くでしょう。しかし、彼らはあなたがTwitterで作成しているものを気に入っています。 確かに、これはInstagram戦略全体を再検討する機会かもしれませんが、視聴者がブランドコンテンツを消費するために別のチャネルを好むという兆候かもしれません。

または、古いWebページが以前のトラフィックを取得していないことに気付くかもしれません。 訪問者が自分のニーズに最も新鮮で最も関連性の高いコンテンツを見つけられるように、ページを更新するか、ページを完全に削除することを検討してください。

デジタルマーケティングは、企業に継続的な成長のための信じられないほど柔軟な機会を提供しますが、それらを活用するのはあなた次第です。

私はデジタルマーケティングを試す準備ができています。 それで？

すでにデジタルマーケティングを行っている場合は、少なくともオンラインでオーディエンスの一部のセグメントにリーチしている可能性があります。 ただし、少し改善を加えることができる戦略のいくつかの領域について考えることができることは間違いありません。

そのため、完全な初心者であろうともう少し経験があるかどうかにかかわらず、真に効果的なデジタルマーケティング戦略を構築するのに役立つステップバイステップガイドを作成しました。

次に、あなたにインスピレーションを与えること間違いなしのデジタルマーケティングのいくつかの例を見てみましょう。

1.レゴの世界再構築キャンペーン

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これは、ブランドについて何かを語っているため、デジタルマーケティングキャンペーンの優れた例です。 このキャンペーンでは、レゴは視聴者とつながる方法として、重要な地球規模の問題に取り組んでいます。

今日、企業がグローバルな問題について話し合い、そのように顧客との連携を示すことがますます重要になっています。 このキャンペーンの主な目的は、ブランドのストーリーとメッセージを共有することです。

顧客の89％が価値観を共有するブランドから買い物をしていることを考えると、これはおもちゃのブランドにとって良い動きでした。

2.鳩の逆セルフィーキャンペーン

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ソーシャルメディアが子供たち、特に若い女の子にどのように影響しているかを学び続ける中、Doveはメッセージを送ることにしました。 逆セルフィーキャンペーンは、10代の少女が自分撮りの準備と写真のフォトショップを行うために行ったことの逆を示しています。 目的は、ソーシャルメディアが自尊心にどのように悪影響を与える可能性があるかについての認識を高めることです。

これは、オーディエンスをよく知っている場合にマーケティングコンテンツがどのように見えるかを示す優れた例です。 実在の女性、その多くは両親の聴衆を知ることで、Doveはソーシャルメディアの成長の見過ごされがちな結果に光を当てることができました。

3.ジェニファーロペスの#InTheMorningChallenge

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このソーシャルメディアキャンペーンでは、ジェニファーロペスが彼女の新曲を宣伝するためのダンスチャレンジを作成しました。 このチャレンジでは、ファンはパジャマとドレスアップの服で同じダンスをします。

動画の再生回数は1300万回を超え、投稿数は5,000回を超えたため、これは成功したソーシャルメディアキャンペーンでした。

ソーシャルメディアを使用することは、視聴者を引き付け、ブランドに1対1で参加させるための優れた方法です。

4.常に'#DayoftheGirlキャンペーン

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これは、感情的なマーケティングに焦点を当てたもう1つのデジタルキャンペーンです。 このキャンペーンでは、常に自分の従業員に、女の子にどのようなアドバイスをするかを尋ねました。 女性たちは、毎年10月に開催される国際的な休日である国際ガールズデーに向けて、すべての人に刺激を与えることを目的とした貴重な洞察を提供します。

繰り返しになりますが、これは製品があまり言及されていないキャンペーンではありませんが、それは重要ではありません。 このデジタルキャンペーンのポイントは、視聴者に刺激を与えることでした。 そのメッセージで、彼らはさらに多くの人々にリーチし、ブランド認知度を高め、ブランドが彼らの価値観と一致していることを彼らの聴衆に示すことができました。

あなたの戦略にデジタルマーケティングを統合する

あなたがあなたの聴衆につながることができるどんな機会も、リードを変えるか、顧客を獲得する機会です。 デジタルマーケティングは、さまざまなチャネルを通じて見込み客にリーチできるようにすることで、これらの機会をさらに多く生み出します。 ソーシャルメディアプラットフォーム、Webサイト、テキストメッセージ、またはオンラインメディアのいずれであっても、ビジネス、サービス、または製品を宣伝するための非常に貴重な方法です。

編集者注：このブログ投稿は、もともと2019年9月に公開されましたが、包括的に更新されました。