オンボーディングキャンペーンを刺激する10のウェルカムメールテンプレート
公開: 2021-09-24新しいレストランに行くとき、到着したときに温かく迎えられなかったらどう思いますか? それほど大したことではないかもしれませんし、食事を続けますが、その場所の雰囲気はあまり歓迎されておらず、次回はもっと歓迎する場所に行くことを考える可能性が高いでしょう。
第一印象は非常に重要であり、機会を生むか、または壊す可能性があります。 メールを受け取った後にユーザーに送信する最初のメールは、ホームページやランディングページと同様に、ウェブサイトまたはブランドの第一印象のカテゴリです。 この記事では、魅力的なウェルカムメールを作成する方法と、インスピレーションを得るためのウェルカムメールテンプレートの例をいくつか紹介します。
- ウェルカムメールとは何ですか?
- ウェルカムメールの種類
- ウェルカムメールが重要なのはなぜですか?
- まともなウェルカムメールを準備する方法
- 役立つ情報を共有する
- それをパーソナライズする
- 良い件名を書く
- 信頼を強化する
- それは育成の一部であることを忘れないでください
- 明確な召喚状を設計する
- 10のウェルカムメールテンプレートの例
- eBay
- ラストパス
- データキャンプ
- GitHub
- ドロップボックス
- コーセラ
- リッグビー
- 十二南
- レイジーオーフ
- アンダーアーマー
- 最後の言葉
ウェルカムメールとは何ですか?
ウェルカムメールは、Webサイトの新しいリード、顧客、またはサブスクライバー(ブログ、ニュースレターなど)に送信するメールです。 ウェルカムメールは、Webサイトまたはブランドのオンボーディングまたは育成プロセス、あるいはその両方のマーケティング計画の一部にすることができます。 また、メールキャンペーンの中でオープン率とクリックスルー率が最も高いため、顧客維持に大きな役割を果たします。ウェルカムメールの設計に時間を費やす価値があり、コンテンツを選択して慎重に設計することが重要です。
ウェルカムメールの種類
全般的
これは、ユーザーがWebサイトにサインアップしたり、アカウントを作成したりするときに送信する電子メールです。 メールは彼らを歓迎するのに役立ち、メールマーケティング戦略に従って、割引やクーポンなどを提供してエンゲージメントとコンバージョンを増やすことができます。
サブスクリプション
これは、ユーザーがブログやニュースレターを購読するときに送信するメールです。または、運営するビジネスの種類に応じて、プランやコースを購入して、ユーザーを歓迎したり、ユーザーがWebサイトで使用または継続するために必要な情報を提供したりします。
ウェルカムメールが重要なのはなぜですか?
世界中で30.69%のオープン率で、彼らはトップのEメールマーケティングキャンペーンに立っています。 この統計だけでもウェルカムメールの重要性がわかりますが、まだ確信が持てない場合は、いくつかの調査に基づいて以下の統計を確認してください。
- 74%の人が購読後すぐにウェルカムメールを受信することを期待していますが、ウェルカムメールを送信するのは57%のブランドのみです。したがって、送信を開始すると、競合他社の43%を簡単に上回ります。
- ウェルカムメールを受信したサブスクライバーは、ブランドとのエンゲージメントが33%増加したことを示しています。
- ウェルカムメールのクリック率は14.4%ですが、他のメールキャンペーンの平均クリック率は2.6%です。
これらの統計は、マーケティング担当者がまだ持っていない場合は、できるだけ早くウェルカムメールキャンペーンを開始するように説得するのに十分です。
次のセクションでは、効果的なウェルカムメールを作成するために必要な情報を紹介します。
まともなウェルカムメールを準備する方法
強力なウェルカムメールは、デザイン時に気付く必要のある特定の基準に従う必要がありますが、すべてのメールマーケティングキャンペーンと同様に、正しい方法は1つではありません。
役立つ情報を共有する
あなたの電子メールの内容は新しいユーザーにとって役立つはずなので、あなたのビジネスに基づいて、その情報を見つけてあなたの電子メールに追加してみてください。 これは明らかに変化する可能性がありますが、従う必要のあるいくつかの基本事項があります。
- あなたのサービスや製品が他のものよりも優れていることを強調してください。 ウェルカムメールは、カスタマージャーニーのほぼ始まりであるため、それについて話すのに最適な場所です。 彼らが言うように、「第一印象は最も長続きします」。
- ユーザーをフォーラムまたはソーシャルメディアチャネルに接続して、関係を深めます。
- たとえば、保証やサポートについて言及することにより、製品またはサービスに対するあなたの責任について話します。
それをパーソナライズする
パーソナライズと満足度の間には直接的な関係があり、クリック率とコンバージョン率が向上する可能性が高くなります。 なんで? パーソナライズを使用すると、ユーザーはより関連性の高いコンテンツを表示し、より注意を払うようになるという理由だけで、パーソナライズされた電子メールのクリック率が139%増加することを示すことで、サポートを調査する行動がサポートされます。 Growmatikは、ドラッグアンドドロップビルダーと数回のクリックを使用して、パーソナライズされた電子メールを作成するのに役立ちます。
良い件名を書く
真実は、魅力的な件名がない場合、電子メールコンテンツがどれほど有用であるか、うまく設計されていても、クリックされることはなく、マーケティング活動は無駄になります。
良い件名を書くためのヒントをいくつか紹介します。
- 短くしてください
- 冗談を言う
- 興味をそそる文章を書く
- パーソナライズ(Growmatikを使用すると、メールの件名もパーソナライズできます)
- 広告言語を避ける
- 絵文字を使用する
- オファーや割引に言及する
- 数字を使う
件名の良い例を次に示します。
- 新しいコースの概要をご覧ください
- 避けるべき10のUXポートフォリオの間違い
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信頼を強化する
社会的証明や連絡先情報など、ビジネスに対するユーザーの信頼にプラスの効果をもたらす可能性のあるアイテムを表示するようにしてください。 信頼またはセキュリティに関連する証明書がある場合、これはそれらを誇示するのに適した場所です。
それは育成の一部であることを忘れないでください
ウェルカムメールは、プロセスのほぼ初期段階にあるため、リード育成戦略と調和して機能する必要があります。 このメールであなたが代表するストーリーは、他の育成資料に関連している必要があります。 さまざまなカテゴリのリードを育成するための同じ戦略がない場合は、カテゴリごとにさまざまなウェルカムメールを用意するのがおそらく最善です。
これは、セグメンテーションを介して実現できます。 Growmatikを使用すると、さまざまな方法でリードをセグメント化できます。
明確な召喚状を設計する
あなたはあなたのリードが何をする必要がありますか? ウェルカムメールを含むすべてのメールで、CTAは受信者が実行する必要のあるアクションであるため、特別な注意が必要です。 強力なCTAを取得するには、次のことを行う必要があります。
- アクションの動詞または単語を使用して、クリック後に何が起こるかを説明します。
- マーケティング価値を強調するたとえば、サービスの無料バージョンを提供する場合は、ボタンのコンテンツに「無料」を追加できます。
- テキストは短く、読みやすいものにしてください。
- ボタンの魅力的な色と境界線を選択します。 ユーザーが簡単に気付くように、メールの他の部分で使用されていない色を選択することをお勧めします。
育成の連鎖をウェルカムメールに適切にリンクするには、明確で魅力的なCTAを持つことが重要です。
10のウェルカムメールテンプレートの例
ウェルカムメールの実際の例を一緒にチェックして、アイデアを得て、企業がユーザーに挨拶している方法を見つけましょう。 Growmatikを使用して、これらすべてのメールテンプレートをデザインすることもできます。
eBay
件名:ショッピングの世界へようこそ[名]! eBayでプロモーション、割引、送料無料を探す
eBayのウェルカムメールには製品が含まれており、ブランドのメリットが正しく強調されています。 eBayは有名なブランドですが、ウェルカムメールの下部に返金保証(保証のランディングページにリンクされます)があります。
彼らは私の名前を呼ぶことによって私のために電子メールをパーソナライズしました、それは私がこの電子メールが私のために調整されていると感じるのを助けます。
このメールではCTAは魅力的ではありませんが、すべての画像にeBayへのリンクがあり、CTAのデザインの悪さを何らかの形で補っています。
彼らがGrowmatikを使用しているかどうかはわかりませんが、Growmatikを使用すると、メールテンプレートを作成するときにパーソナライズされた製品を提供できます。
ラストパス
件名:LastPassへようこそ!
LastPassは、暗号化されたパスワードをオンラインで保存するパスワードマネージャーブラウザ拡張機能です。 彼らは、ウェルカムメールの冒頭で、マーケティングトーンでサービスを使用することの利点を強調しています。 CTAは美しく設計されており、ユーザーとの関係を深めるために、Webサイトのガイドとヘルプページへのリンクを追加しています。
たとえば、名前で私に宛ててこのメールをパーソナライズしておくとよいでしょう。
データキャンプ
件名:DataCampへようこそ!
これはウェルカムメールの良い育成例であり、[学習の開始]ボタンを簡単にターゲットにして、Webサイトに進むことができます(顧客としての旅を開始します)。ソーシャルリンクに加えて、アプリを開くとダウンロードするためのリンクを見つけることができます。スマートフォンで、これはプラスです。 スパムフォルダを回避するためにオプトアウトするための購読解除ボタンもあります。
このウェルカムメールにはパーソナライズが見当たらないので、追加するとこのメールは完璧になります。
GitHub
件名:GitHubへようこそ[ユーザー名]!
GitHubは、ウェルカムメールでユーザーに役立つリンクを多数提供しており、アプリケーションの粘着性を向上させ、最初から正しく私を育てています。
また、[メール設定]ボタンを使用してオプトアウトオプションを用意しましたが、ソーシャルメディアへのリンクがなく、ウェブサイトへの明確なCTAもありません。
ドロップボックス
件名:[名]、最初のDropboxPaperドキュメントの準備ができました。
彼らは件名とメール本文の両方をパーソナライズしました。これはプラスです。 CTAは簡単に目立ち、便利なリンクとダウンロードリンクがこのウェルカムメールに正しく追加されています。
コーセラ
件名:勢いを失わないでください!
これは、Courseraのコースに参加したときに受け取った、サブスクリプションタイプのウェルカムメールです。 それはパーソナライズされており、私が必要とするかもしれない有用な情報とリンクを持っています。 モバイルアプリのダウンロードリンクもソーシャルメディアリンクと一緒に追加され、連絡を取り合うことができます。
リッグビー
件名:ようこそ+送料無料
リッグビーのマーケティングチームは、リードを育成する方法を知っており、このウェルカムメールでそれを正しく行いました。 メールの冒頭にある送料無料のオファーで、さまざまな製品カテゴリへのリンクとソーシャルメディアのリンクを見つけることができます。
ただし、CTAの色はヘッダーとフッターの色と同じであり、推奨されていません。満足している顧客からの社会的証明を追加して、信頼を強化することができます。
十二南
件名:ご登録いただきありがとうございます。
彼らは、ウェルカムメールに保証、返品ポリシー、送料無料(米国内)を記載することで、ユーザーが製品を購入する際に自信を持てるようにうまく機能しました。 CTAは、電子メールとロゴのメインカラーとのコントラストが良好であるため、適切に設計されており、ソーシャルメディアリンクも追加されて関係が強化されています。 このメールに欠けている主なものはパーソナライズです。
レイジーオーフ
件名:登録していただきありがとうございます。 これがあなたの最初の注文の10%オフです
彼らは、男性、女性、oafworldのカテゴリに個別のリンクを与えることで、リードを育む良い仕事をしました。 彼らのソーシャルメディアとダウンロードアプリのリンクは、関係を深めるために適切に追加されました。 CTAは区別できますが、このウェルカムメールでコンバージョンを増やすための最良のアイデアは、本文と件名に記載されているクーポンコードでした。
Growmatikを介してメールにクーポンを簡単に追加できます。
アンダーアーマー
件名:何が違うのですか?
件名から、競合他社に対する優位性を強調したいと考えていることがわかります。 彼らはメール本文の魅力的な画像でこれを管理しました。 メールの下部にソーシャルメディアのリンクもありますが、優れたデザインがすべてではありません。
このウェルカムメールには、CTAの欠如やパーソナライズなど、いくつかの間違いがあります。 彼らはどういうわけかウェルカムメールでの育成に失敗し、ユーザーはソーシャルメディアアカウント以外の場所に行くことができません。これは良いウェルカムメールには十分ではありません。
最後の言葉
何をすべきか、何をすべきでないかを示すために、いくつかの実際の例を使用して、優れたウェルカムメールテンプレートの重要な要素を説明しようとしました。
適切なウェルカムメールを作成および設計するための良い方法は1つではありませんが、要約すると、次のことを忘れないでください。
- 役立つリンクと情報を追加する
- オファーや割引でカスタマージャーニーを継続するようユーザーに促します
- メールまたは件名をパーソナライズする
- 信頼を強化してみてください
- 魅力的なCTAは必須です
リードとの関係のこの最初のステップがいかに重要であるかを忘れないでください。また、コンバージョン率を上げるこの機会をお見逃しなく。 Growmatikを使用すると、上記のすべての項目を簡単に実行できるので、すばらしいウェルカムメールの作成を始めましょう。