メールのクリック率とは何ですか、それを改善する方法（プラスベストプラクティス）

たとえば、キャンペーンを開始し、それを宣伝するための主要なチャネルとして電子メールを選択したとします。 しかし、最終的には、ターゲットオーディエンスのほとんどがキャンペーンに到達してコンバージョンに至っていないことに気づきました。 なぜそれが起こったのですか？ 答えは、メールのクリック率が低いことです。

さて、あなたは低いクリック率の背後にある理由は何であり、あなたの努力を実りあるものにするためにそれをどのように改善するのか疑問に思うかもしれません。

心配しないで。 私たちはあなたをすべてカバーしています。

この記事では、EメールマーケティングにおけるCTRについて必要なすべてのことについて説明し、いくつかの排他的なヒントとコツを共有し、いくつかの関連する質問に答えます。 だから、最後まで私たちと一緒にいてください。

目次

• EメールマーケティングのCTRとは
• メールのクリック率を簡単に計算する方法
• CTRとCTOR：違いは何ですか？どちらを測定するか
• 電子メールのクリックスルー率を改善する方法：2022年に従うべき5つの重要なヒント
• ボーナス：CTRとCTAに関するEメー​​ルマーケティングのベストプラクティス
• 電子メールのクリックスルー率に関するFAQ

EメールマーケティングのCTRとは

クリックスルー率（略してCTR）は、特定のリンクをクリックした個人の割合です。 これは、広告、販促メール、およびキャンペーンの主要業績評価指標またはKPIです。

Eメールマーケティングでは、CTRは、送信したEメール内の1つまたは複数のリンクをクリックした受信者の割合です。 EメールCTRは、Eメールマーケティングキャンペーンの成功を決定するKPIの1つです。

クリックスルー率のタイプと定義

一般的に、クリック率は2つの異なるタイプに分けられます。 彼らです -

• 総クリック率（TCTR）
• 独自のクリック率（UCTR）

TCTRは、特定の電子メールのリンクから生成されたクリックの総数です。 これは通常、電子メールキャンペーンの一般的な印象を得るために測定されます。 ただし、いくつかの欠点があります。 1人の個人が複数のクリックを生成する可能性があるためです。

UCTRは、特定の電子メールのリンクから生成される一意のクリック（1人の受信者、1回のクリック）です。 それはあなたに電子メールの関与の本当の姿とあなたがどれだけの露出を持っているかをあなたに与えます。

デジタルマーケターは通常、その信頼性のためにUCTRを強調します。このブログでは、主にUCTRに焦点を当てて議論を続けます。

メールのクリック率を簡単に計算する方法

電子メールやその他の媒体に関係なく、CTRの計算は、思っているよりもはるかに簡単です。 クリック数をインプレッション数（配信されたメール、広告の表示など）で割るだけです。次に、結果に100を掛けます。

通常、weMailなどの効果的なEメールマーケティングツールを使用して、Eメールキャンペーンのクリック率を測定します。 以下の式を使用して手動で計算することもできます。

メールのクリック率の計算式

電子メールのクリック率の計算式は次のとおりです。

CTR=リンクをクリックした電子メール受信者の数/正常に配信された電子メールの数x100

例：キャンペーンのメールを1,000人に正常に送信したとします。 そのうち、合計200人の受信者が、これらのメールで送信したリンクをクリックしました。 ここで、これらの数値を前に示した式に入れます。

計算が完了すると、最終結果は20になります。CTRはパーセンテージで表示されます。 したがって、このメールキャンペーンのクリック率は20％です。

良い電子メールのクリックスルー率とは何ですか

キャンペーンモニターによると、2021年の平均電子メールCTRは、すべての業界で約2.3％と記録されています。 CTRが最も高い教育、不動産、農業などの業界は、平均3〜5％を占めています。

したがって、クリック率が業界平均を上回っている、または単に約3％である場合、それは良好なCTRと呼ばれます。

CTRとCTOR：違いは何ですか？どちらを測定するか

あなたがすでに知っているように、クリック率は電子メールから生成されたクリックの比率です。 一方、クリック開封率またはCTORは、開封された電子メールから生成されたクリックの比率です。

例を挙げて簡単に説明します。キャンペーンのメールを1,000人に正常に送信しました。 合計600人の受信者があなたのメールを開きました。 そして200人があなたのリンクをクリックしました。

したがって、CTORは、CTRに必要な配信済みのメールの数ではなく、メールを開いた人の数に基づいて計算されます。

CTOR式：リンクをクリックした電子メール受信者の数/受信者によって開かれた電子メールの数x 100

この場合、CTRは20％（すでに見つけたもの）になりますが、CTORは33.33％になります。

どちらを測定する必要があるか：簡単な答えはCTRです。 CTORを識別することはそれほど必要ではなく、電子メールマーケティング業界では一般的に使用されていないためです。 メールの開封率は頻繁に必要になりますが、クリックして開封する料金は必要ありません。

電子メールのクリックスルー率を改善する方法：2022年に従うべき5つの重要なヒント

多くのデジタルマーケターが低い電子メールクリック率を経験しなければならなかった理由は、彼らがプロセスに適切に従わず、いくつかの特別なトリックを知っているからです。 私たちはあなたが今両方の問題を克服するのを手伝うつもりです。

以下のヒントに従うことで、メールのクリック率を大幅に向上させることができます。

1. パーソナライズされたメールを送信する
2. メールを魅力的でスキャン可能にする
3. 有効なCTAボタンを1つだけ使用する
4. モバイルデバイス用にメールを最適化する
5. 非アクティブなサブスクライバーを時々整理する

次のパートに注意深く従ってください。ここでは、必要な事実と証拠とともに、各ヒントを詳細に説明します。 必要に応じてメモを取ることができます。 先に進みましょう。

1.パーソナライズされたメールを送信する

自分に関係のない、または必要のないメールを最後に開いたのはいつですか。 おそらく、決して。 あなたの聴衆はあなたの電子メールをチェックすることさえしません、ましてや彼らが彼らのためではないことに気づいたらクリックすることは言うまでもありません。

オーディエンスにメールを開いてクリックするように促すには、オーディエンスの各グループ専用に調整して、非常にパーソナライズされたメールを送信する必要があります。

パーソナライズするには、オーディエンスをさらに学習し、可能な限り貴重にセグメント化してから、それに基づいてメールを作成および設計する必要があります。 さらに、魅力的な電子メールの件名を書くことに重点を置きます。

電子メールのパーソナライズは、オーディエンスの分析とセグメンテーションに大きく依存します。 高度にセグメント化された電子メールを送信する方法については、この役立つ記事「オーディエンスセグメンテーションとは–ステップバイステップガイド」をお読みください。

2.メールを魅力的でスキミング可能にする

メールを開いてから削除するかどうかを決めるのに3秒ほどかかります。 あなたは彼らの注意を引き、あなたがこの短い時間枠内に何を提供しようとしているのかをチェックするように彼らに勧めなければなりません。

したがって、メールを魅力的で簡潔でスキャンしやすいものにすることが必須です。 これを行うには、以下のヒントに従ってください。

• 高品質で明確で魅力的な写真やイラストを使用する
• 説得力のある、簡潔で正確なメールコピーを作成する
• あなたやあなたの会社がどのように彼らに利益をもたらすかを受取人に伝えてください
• 短い文章と段落で簡単な言葉で書く
• リスト/箇条書き、数字、統計を使用する
• 可能であれば、短く魅力的な動画を追加してください

受信者の注意を引いた後、受信者にすばやくスキミングさせ、同時にナッジさせます。 次に、召喚状（CTA）ボタンをクリックするかどうかを決定します。 理解を深めるために、この記事「受賞メールを作成するために知っておくべき7つのメールコピーの特徴」をお読みください。

3.1つの有効なCTAボタンのみを使用する

複数のメールを書くのが面倒な人もいます。 1通のメールで複数の商品を宣伝することで「賢く」なりたいという人もいます。 でも、クリックをするために聴衆を過度に挑発しようとする人もいます。

そのため、複数の召喚状ボタンを1つの電子メールにまとめることになります。これは非常に悪いことです。

1つのメールに複数のCTAボタンを追加することは絶対にしないでください。 複数のボタンを使用すると、受信者は混乱し、クリックせずにメールを閉じます。

複数のものを宣伝する必要がある場合は、後で別のメールを送信してください。 複数の商品のプロモーションを含むランディングページを作成し、メールのCTAボタンへのリンクを使用することもできます。

したがって、複数のボタンを使用する代わりに、1つに固執して、鮮やかで説得力のあるものにする必要があります。 このブログ「EメールマーケティングCTAのベストプラクティス：マーケターのためのガイド」でそれを詳細に行う方法を学びましょう。

4.モバイルデバイス用にメールを最適化する

世界中の電子メールユーザーの約80％が、電子メールを開くためにモバイルデバイスを好むことをご存知ですか？ これは、モバイルデバイスがメールのクリック率で最大の役割を果たすことを意味します。 そのため、モバイルユーザーの電子メールの考え方を設計および最適化する必要があります。

この場合に従う必要のあるヒントは次のとおりです。

• 件名とプレビューテキストを短くし、説得力のあるものにします
• モバイルフレンドリーで魅力的なメールテンプレートを使用する
• メールの幅を650ピクセル以下に保つようにしてください
• メールを送信する前に、メールのプレビューをテストしてください

メールマーケティングだけでなく、インターネット業界全体が徐々にモバイルデバイス、特にスマートフォンによって支配されています。 したがって、将来を受け入れる準備をしておく必要があります。

5.非アクティブなサブスクライバーを時々整理する

実際にはターゲットオーディエンスではないサブスクライバーがいる可能性があります。 ターゲットオーディエンスの一部でさえ、クリックを生成するどころか、メールを開かないなど、非常に非アクティブである可能性があります。

電子メールのクリック率を向上させるには、これらの非アクティブなオーディエンスを整理する必要があります。 効果的に行う方法については、次のヒントに従ってください。

• ためらうことなく完全に非アクティブなサブスクライバーを整理します
• エンゲージメントスコアが最も低いメールをセグメント化する
• エンゲージメントが最も少ないサブスクライバーに再エンゲージメントメールを送信する
• エンゲージメントが最も低いサブスクライバーが同じままである場合は、それらを取り除きます

一部のサブスクライバーを失うことを恐れて、この手法を適用することを躊躇する可能性があります。 私たちを信じなさい。 すでにそれを適用し、目覚ましい成果を上げている企業はたくさんあります。 たとえば、HubSpotは、メールマーケティングの取り組みを強化するために、2015年に25万人の加入者を削減しました。

ボーナス：CTRとCTAに関するEメー​​ルマーケティングのベストプラクティス

CTAボタンを効果的に使用し、最高のクリック率を得るには、いくつかの一般的なメールマーケティングのベストプラクティスに従う必要があります。 これらのベストプラクティスは、すでに共有しているヒントと組み合わせることで、メールキャンペーンを確実に成功させるのに役立ちます。

• プロモーションを開始する前に、まずウェルカムメールを送信してください
• 追跡ツールを使用して、購入者のペルソナを作成します
• 目を引く色、大きくてシンプルなデザインをCTAボタンに選択してください
• CTAボタンで「クリック」または「チェックアウト」するだけでなく、固有のテキストを使用する
• メールの中央部分にCTAボタンを配置するようにしてください
• 単調さを避けるために、メールのデザインとテンプレートを時々変更してください
• スケジュールを維持し、頻繁かつランダムにメールを送信しないでください

Eメールマーケティングは、業界をリードする投資収益率（ROI）を持ち、4,200％近くになります。 その上、それはあなたのターゲットオーディエンスとのつながりを保ち、彼らとの関係を発展させるための最良の方法です。 また、大量のオーガニックトラフィックを生成するのにも役立ちます。

したがって、マーケティング戦略に電子メールプロモーションを組み込み続ける必要があります。 プロセスとベストプラクティスに正しく従えば、すぐに成功します。

関連記事：売り上げを伸ばすための8つ以上のEメールマーケティングのベストプラクティス

電子メールのクリックスルー率に関するFAQ

この部分には、電子メールのクリック率に関するよくある質問がいくつか含まれています。そのうちのいくつかは興味深いと思われるかもしれません。

また読む：Eメールマーケティングがあなたのブランドにとって重要である11の理由

今すぐクリック率を改善して、Eメールマーケティングの成果を高めましょう

私たちは、電子メールのクリック率のすべての主要な領域をカバーしようとし、あなたの必要性を考慮して、この記事でそれを改善する方法を学ぶのを助けました。

適切なプロセスとベストプラクティスを知っているので、今すぐ実際の生活に学習を適用し、メールマーケティングの成果を効果的に高めることを願っています。

ただし、この点に関して他にご不明な点がございましたら、コメントセクションでお気軽にお知らせください。

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