人物物語マッピングとは何ですか？ 方法、イラスト+利用可能な最高の機器

これをイメージしてください：あなたは製品の所有者であり、あなたの乗組員は行動に移すための機能のバックログを持っています。

問題は次のとおりです。あなたのチームは圧倒されており、どこから始めればよいのか、どのように仕事に優先順位を付けるのか、誰も確信が持てません。 うまくいけば、これはまさに人の物語のマッピングが役立つ場所です。

消費者ストーリーマッピングが製品グループにどのように役立っているかを調べるために調査を続け、クライアントが必要とする知識を向上させ、人との仕事に優先順位を付けます-非常に最初のテクニックです。

パーソンストーリーのマッピングに入る前に、基本的な原則を超えて行きましょう。 消費者の物語は、人の視点から語られる特徴の限定された簡単な説明です。 たとえば、「消費者として、購入する準備ができていない商品をウィッシュリストに含めることができます。」

これにより、製品チームは人を第一に考えたソリューションで作成する必要があります。 ユーザーストーリーマップは、人がモーションを完了するために必要なテクニックを視覚化することにより、この段階をさらに必要とします。

アイテムのスーパーバイザー、デザイナー、および開発者がソリューションを実行する場合、機能の仕様にも実質的に焦点を当てることがあります。 ユーザーストーリーマッピングは、このフレームワークからそれらを受け取り、顧客のニーズと好ましい結果に焦点を合わせるようにリダイレクトします。

さらに、消費者ストーリーマップを使用すると、購入者の旅を一口サイズのアイテムに分解して、チームが取り組むことができ、メソッドで失われるものをほとんど受け取らないようにすることができます。

しかし、非常に明確にするために、マッピングプロセスは完全にアイテムチーム向けではありません。 マーケティング、広告、エンジニアリング、UX /レイアウトグループを他の部門と連携させるのに役立つ、目的を超えた価値のある演習になる可能性があります。

まったく同じWebサイトで全員を受け入れることに加えて、人物物語マップを作成すると、次のことが可能になります。

• 特徴的な実装の大きなバックログが見つかった場合に、優先順位を付けて作業を行う方法を決定し、必要なものと適切なものを分離します。
• 要求を分析し、すべてのピースが他のピースとどのように相互作用するかを視覚化します。
• ソリューションの出荷に影響を与える可能性のある障害と依存関係を明らかにします。

アジャイルストーリーマッピングは多様ですか？

ユーザーストーリーマッピングがアジャイルフレームワークでのみ利用されているという事実のために、短い救済策はありません。

個人の物語は、単純で純粋な言語を利用してコンテキストを提供する方法として、アジャイルフレームワークで採用されています。 スプリントやエピックが他の測定値であるように、それらは機能の最小単位も意味します。

つまり、アジャイルな物語のマッピングは、消費者のストーリーをマッピングするシステムを説明するためのさらなる方法です。

消費者の物語のマッピングは、通常、プロジェクトの開始時に行われます。これは、構造を提示し、すべての人を同じページに表示するのに役立つためです。 そうは言っても、障害を特定して優先順位を付け直すのを支援するために、仕事のどの期間でも利用することができます。

1. 本体をセットします。

ストーリーのマッピングを開始する前に、スコープをスリム化することを期待できます。 そうしないと、感情を克服して迅速に開始できなくなり、開始できなくなる可能性があります。

この記事では、あなたが尋ねるべきいくつかの懸念があります：

• 私たちはどのような課題を解決しようとしていますか？
• この要素はどのように価値を付加しますか？
• 私たちが開発している視聴者のサブセットは誰ですか？ （もしあれば）

これらの質問に答えたらすぐに、ユーザーストーリー形式で入力してください。「[ユーザー]として、[検索をフィルタリング]して成功する準備ができているので、[探しているものをすぐに見つけることができます。」

この解決策に従うことで、問題を戦術的にテクニックすることができます。

2.ストーリーの中でやるべきことと方法を計画します。

このステップでは、消費者がこの特性にアクセスして使用する方法の一般的なロードマップを作成します。 これらはあなたの重要なルーチンです。

以下の目標は、最初から最後まで取得するために不可欠な大規模な対策を定義することです。 そこから、対策をレイアウトします。

前の領域とまったく同じ例を順守すると、次のようになります。

ルーチン：

• 商品を探します。
• 評価ソリューションの側面。
• 試す。

方法：

1. ルックアップバーに並べ替えて、最終結果のWebページに移動します。
2. 個別のデータを検索する際の効果を探すためにスクロールします。
3. フィルタリングの選択を選択して、価格で選択肢を細くします。
4. 最新のソリューションを使用して、検索結果のWebページをもう一度確認します。
5. カート内の製品と領域を選択します。
6. 総投資額。

お気づきかもしれませんが、ストーリーマッピングでは、マクロからミクロへの見出しが必要です。

これらの詳細を計画するために、参加者から入力を使用する可能性があります。 あなたはあなたの地図がこの物語で何が起こるか（そして何が起こるか）の正確で完全な絵を描くことを望みます。

したがって、このステップでの入力はスタッフに頼ることができます。

3.チームを組み、タスクの概要を説明します。

膨大な詳細を計画したら、ここでコラボレーションが通常開始されます。

個々のステップよりも少ないですが、実際には、すべてのアクションに関係する重要なアクションにスポットライトを当てる必要があります。

場合によっては、消費者が商品を決定してカートに入れるという行動5を行っているとき、写真の表示、評価の確認、接続された商品のスキャンなど、多くのサブステップを順守します。

これらはすべて、アクションとしても識別される大規模なアクションチームの下で話し合う必要があります。 目標は、現在あなたのアイテムの特性のギャップを発見することです。

マップに必須、必須、および必須の選択肢を組み込むことにより、機能を優先順位でランク付けできます。 考えたいことは次のとおりです。

• あなたの消費者がこれらのルーチンの1つを通してすべてをすることができる他の何かがありますか？
• このレベルで彼らのシステムを混乱させる可能性があるのは何ですか？ 彼らはどこで捕まることができますか？
• 消費者は他にどのようにこのウェブサイトページをナビゲートできますか？

これには、何が実際に見え、何が実際に実行可能であるかを判断するために、多くのチームからの共同のハードワークが必要になります。 たとえば、エンジニアは、個別のプロセスが大きすぎて単一の反復として依存できないことを発行する可能性があります。 あなたの消費者研究者は、あなたたちが考えていなかった行動の過程で重要な動きにスポットライトを当てることができます。

4.あなたの責任をスライスし、あなたの最小限の実行可能な商品を手に入れてください。

すべてのものがレイアウトされた後、あなたとあなたのグループは、責任のチェックリストに優先順位を付け、それらをスライスに最小化するために、マップを経由してシフトし始めることができます。

すべての「スライス」には、実用的な最後から最後までの知識を生み出すためのすべてのアクションからの責任が含まれます。 それは、明確な結果と、成果を評価する方法を備えている必要があります。 これは、後で消費者の習慣をテストおよび追跡するときに重要になります。

最終的にすべての義務を含み、前進する明確な計画を立てるまで、スライスを独立させ続けます。

人物ストーリーマッピングインスタンス

この場合の消費者の話は次のとおりです。「私は人として、このインターネットサイトで簡単に製品やサービスに投資したいと思っています。」

すべての人の詳細を把握したら、マップを生成できます。

追加の機能、メジャー、およびジョブがあればすぐに、スライスを把握できます。

たとえば、この場合、最初のスライスは「ルックアップ」アクションで2つのタスクをスキップし、「製品またはサービスの側面を取得」で3つをスキップし、「調査」セクションで3つスキップします。

2番目のスライスには、「クラスで探す」や「ARで商品を見る」などの機能が含まれます。 あなたがすべてのスライスを手に入れた瞬間、あなたのスタッフは仕事をする準備ができています。

消費者ストーリーマッピング機器

それが人の物語のマッピングに到達したとき、あなたがこれを行うことができるたくさんの戦略があります。

最も簡単な方法は、コンベンションスペース、ホワイトボード、および大量の付箋を使用することです。 そうすれば、仕事を終わらせてそれを協調的なエネルギーにするときに、便利にピースをあちこちに動かすことができます。

これで、グループがリモートの場合、この手順を支援するためにWebアプリケーションを頼りにする必要があります。 かなりの数のアジャイルベンチャー管理コンピュータソフトウェアがストーリーマッピング機能を備えています。これは、アトラシアンのJiraのようなものです。

ユーザーストーリーマッピングのネット機器の詳細は、Featmap、Miro、およびAvionで構成されています。

ソリューションスタッフが、今後または進行中の事業を開始する場所について同意できない場合は、人物のストーリーマップを作成することを検討してください。 作成するのに少し時間がかかるかもしれませんが、間違いなく成果を上げるでしょう。