使用人のリーダーシップとは何ですか？

管理は誰にとっても独特に見えます。

チームユーザーからEnterを取得した後、残りの選択を行う場合は常に、民主的なタイプを使用することを選択する人もいます。 一部は個人主義者であり、個人の強化と改善に焦点を当てていますが、他の人は、人員が能力を確立し、強固なチームを確立するのを支援するのに効果的なコーチとして機能します。

行使において明確であるという事実にもかかわらず、ほとんどのリーダーシップの種類は、チーフが彼らのビジネスにおける権威の力であるということを広めています—権威が意図的に道端に残されている使用人管理とは完全に異なります。

この記事では、使用人管理、その最も重要な機能、およびそれが組織にどのように利益をもたらすことができるかについて学びます。

使用人のリーダーシップとは何ですか？

使用人のリーダーシップは、リーダーの主な目標は、従業員に提供し、専門知識を生み出し、彼らの立場で勝利を収めるために必要な支援を提供することであるという概念です。 これは、リーダーが自分の権限を行使したり、部下として他の人に話しかけたりしないという点で、従来のリーダーシップとは異なります。

ロバート・K・グリーンリーフは、1970年のエッセイ「サーヴァントをチーフとして」で、当時のサーヴァントチーフを最初に作り出しました。 エッセイの中で、彼は使用人の首長が「主に男性と女性と彼らが属するコミュニティの進歩と非常に幸福に焦点を合わせている」と彼らが「他の人々の欲望を最優先し、人々の成長を助け、達成可能な限り著しく完了します。」

主に、リーダー（マネージャー、CEO、または企業のあらゆる種類のエグゼクティブ）は、企業のために業績を上げる今日の人々にサービスを提供するために存在します。 代わりに、最高の好奇心を持ったリーダーに支えられた従業員は、はるかに刺激を受け、力を与えられ、優れたパフォーマンスを発揮し、買い物客に最も効果的な実行可能な作業体験を提供できるようになります。

使用人のリーダーシップの特徴

彼のエッセイでは、Greenleafが使用人管理の10の基本的な考え方を概説しています。これについては、以下で説明します。

1.聞く

使用人のリーダーは非常に良い聞き手でなければなりません。 それは彼らが企業のために仕事をしている人々と彼らが何であるかを知るのを助けるでしょう。

使用人のリーダーは、耳を傾けることで、特定の改善のための知識の場所であるか、単に人員が機能をどのように感じているかを習得するだけであるかどうかに関係なく、彼らの要件を最もよく支援するのに役立つ労働者についての洞察を明らかにします。経験。

2.共感

使用人のリーダーは、労働力を理想的なものに拡大できるようにするための最高の技術を持っているので、共感する必要があります。

たとえば、スタッフは明確な能力を開発したいという願望を伝えている可能性があり、あなたが彼らの話を聞いて彼らのニーズを知っているにもかかわらず、彼らは本当に感じたいと思っています。 あなたは彼らの好奇心に関係し、彼らが前進するのを助けるためにさらに多くの質問をすることができるので、共感はこれを助けます。

行動を正すということになると、共感は使用人の管理にも不可欠です。 適切な例として、四半期の終わりにスタッフが目標を達成できなかったとしましょう。 標準的なリーダーシップでは、彼らがそうするのを助ける実用的な情報を提供することなく、彼らがはるかに良く機能しなければならないことを職員に知らせるかもしれません。

代わりに、使用人の首長は問題に共感し、彼らが取り組むことを促した障害を理解したいと思うでしょう。 クラスの中で、あなたはそれがもう一度実現しないことを確認したいと思いますが、あなたは労働者と一緒に仕事をして、彼らがはるかにうまく実行し、次の四半期の目標を達成するための機器を持っていることを約束します。

3.癒し

Greenleafは、使用人のリーダーは、リーダーが権限を強制せず、コンプライアンスを要求しない状況で働くことに慣れていないことが多いため、治療の価値を理解する必要があると述べています。

使用人の主な要件は、手順に慣れ、信頼を築き、管理モデルにぴったり合うことができる職場環境を作るために、スタッフと一緒に仕事をする必要があることを認識する必要があります。

4.自己意識

使用人のリーダーは、チーム内での自分の位置と認識を理解する必要があるという理由で、自己情報を提供する必要があります。 たとえば、権限を実装している場合、あなたは使用人の責任者ではなく、従業員を欠席させる可能性が非常に高くなります。 したがって、グループ内で日常的に占める場所についての知識が不可欠です。

自己認識はまた、使用人のリーダーが、人員が可能な限り最も効果的になるのを助けるときに、彼らの長所と短所を理解するのを助けます。 たとえば、話すのが最も効果的ではないフィードバックを取得した場合、スタッフは本当にあなたを理解していないと成功を実現できないため、自分の弱点を判断して改善するための仕事をする必要があります。

5.説得

使用人のリーダーは、能力と権限の代わりに説得力を使用して、チームに影響を与え、全員をまったく同じ場所に配置します。 あなたは他の人々を励まし、投資する必要があります-コンプライアンスを強制したり、あなたが彼らがしなければならないと説明した理由のために彼らが少しだけ何かをしなければならないことを人々に告げることを避けます。

6.概念化

概念化は、使用人のリーダーがビジネスの成果を伝えるグループのルートを構築できることを示唆しています。

この重要な特徴的な権利は、このリストの他の能力に関連しています。 たとえば、使用人のリーダーがスタッフの目標を概念化するとします。 そのような状況では、彼らはコンプライアンスを強制することなく説得し、目的を実現し、方法の間に彼らのためにそこにいるのを助けるために必要なすべてを労働者に提供する立場にあるべきです。

7.先見性

Oxford Language Dictionaryは、先見性を、将来何が起こり、何が必要になるかを予測する可能性、または予測する動きとして定義しています。 使用人管理では、これは、過去の一般的なパフォーマンスと最近の目標を使用して、今後の結果と、従業員が彼らの繁栄を支援するために必要なものを予測することを示唆しています。

たとえば、あなたのグループが歴史的に特定の活動に苦労していて、その活動が将来の目標を達成するために要求されている場合、あなたの洞察力は、従業員がその活動に取り組んでいるときにあなたが存在したいと思っていることをあなたに知らせる必要があります。また、人が閉じ込められないようにするための追加の方法を提供することも可能です。

8.スチュワードシップ

スチュワードシップは、使用人のリーダーシップにおける説明責任と同義です。 リーダーは自分たちのステップに責任を負い、スタッフへのサポートがグループの全体的なパフォーマンスにどのように貢献しているかを理解することができます。

9.人の進歩への決意

使用人のリーダーは、スタッフがアプリケーションに対応できるようにすることを望んでおり、ビジネスの成功を支援するために勝利し、真に熱意を感じる必要があることを意味します。 これらの種類のように、使用人のリーダーは今日の人々の成長と進歩に完全にコミットする必要があります。

続いて、これは、労働力が必要な責任のために適切な学校教育を受けていることを保証したり、開発の機会を手配したり、労働者にチェックインして職業目標を理解し、そこに到達するためのサポート方法を見つけたりするように垣間見ることができます。

10.コミュニティの構築

職場のコミュニティは、信頼と一体感を育み、共通の目的を達成するために共同で実行しているように感じられるようにします。 使用人の責任者として、他の多くの人との交流を築き、男性と女性に同僚との関係を築くことを奨励することで、職場がコミュニティのように感じられるようにしたいと考えています。

先に指摘したように、使用人の管理は、従来のリーダーシップのスタイルとはかなり異なります。 チーフは権威あるプレッシャーではありませんが、従業員と協力して成功を実現するための協力者です。 使用人のリーダーシップが実際にどのように見えるかを示すイラストを用意しておくと便利な場合があるので、以下でいくつか説明します。

使用人管理の例

ケースバイケース

使用人のリーダーは、彼らが彼らの労働者に話しかけることのほとんどすべてをする傾向があります。

それで、従業員がその月の割り当てに会うために急いでいるとしましょう。 より挑戦的な操作をするように職員に指示するよりも、使用人長は彼らと一緒に座り、彼らがそこに着くのを助けます。 彼らがいくつかの仕事を選び、スタッフを励まし、彼らが彼らの目標を達成するのを助ける実用的な援助を提示することは可能です。

コラボレーション

使用人長は職員と一緒に座り、会社の手続きについて、そして彼らが彼らの責任を果たすことを支援するかどうかに関係なく、彼らに意見を共有するように頼みます。 使用人長は積極的に提案に耳を傾け、聞いたことから学び、要員がシームレスに業務を遂行できるように必要な調整を行うために実行します。

共感

使用人のリーダーは彼らの労働者を個人として気にかけます。 誰かが彼らのところにやって来て、彼らが何かの結果として起こっていることを彼らに知らせた場合、使用人の首長は彼らに戸口で彼らの考えを調べるように伝えたり、期待を制限して滑らないほうがはるかに良いと彼らに忠告したりしません。

別の方法として、彼らは従業員と協力して、彼らが何をしようとしているかにかかわらず、彼らが勝利することを可能にする計画を確立します。

使用人管理はプロバイダーの勝利をサポートできます

一般的なタイプからさまざまですが、使用人のリーダーは、会社で成功するインスピレーションと有能なグループを開発することができます。

あなたがたまたまこの管理設計で彼らの手を検討するために目を光らせている場合は、あなたの従業員が人として誰であるかを理解し、彼らが繁栄したいリソースと援助を彼らに与え、そして常に存在するように行動することを確認してくださいソース、彼らが何を望んでいるかに関係なく。