2023 年に AI に置き換わる仕事と安全な仕事はどれか

AIが仕事を奪うのか？

労働者の4分の1がそのことを懸念している。 「ロボットに私の仕事は奪われるのか？」というウェブサイトもある。 役職を入力すると、それが AI に引き継がれる可能性がわかります。

このサイトを探索するのは興味深いですが、事実を理解することが重要です。 AI が労働力にどのような影響を与える可能性があるかを理解していただくために、AI がすでに与えている影響、AI に代替できる仕事と代替できない仕事のリスト、将来のキャリアを保証してトップに立つ方法に関する専門家のアドバイスについて説明します。 。

目次

人工知能による破壊はすでに起こっている

かつて AI は組立ラインに最も重大な混乱をもたらしました。 最近の AI ブームにより、進歩によりさまざまな業界やビジネスに AI が導入され、仕事に AI を活用する労働者が増えたため、この状況は変わりました。

たとえば、営業担当者は AI を使用して営業電話をより迅速に分析しており、ブロガーやコンテンツ作成者はすでに AI を使用して執筆プロセスを合理化しており、カスタマー サポート担当者は顧客に迅速なソリューションを提供しています。

しかし、進歩が続くにつれて、混乱が非常に大きくなり、労働力が AI に取って代わられるようになるでしょうか?

HubSpot の共同創設者兼 CTO のダルメッシュ・シャー氏は、AI の将来について前向きな見通しを持っています。 実際、彼は、ボットと AI によって私たちの仕事が向上し、キャリアがより安全になるのではなく、その逆ではないと考えています。

Jasper のエンタープライズ マーケティング責任者である Samyutha Reddy も同様の考えです。 彼女のチームは定期的に生成 AI を使用していますが、AI は人間の経験に代わることはできないため、彼女は今でも積極的に雇用しています。「私たちが社会で作家を高く評価しているのは、彼らが世界に対する示唆に富んだ人間の視点を与えてくれるからです…それは人間に関するものです」非常に現実的なトピックについて意見を共有することで、何かについて自分がどのように感じているかについての視点を構築することができます。 したがって、AI が人間の視点を置き換えることは決してできません。」

シャー氏とレディ氏の専門家の意見にもかかわらず、あなたは自分のキャリアがどのような立場にあるのかまだ不安に思っているかもしれません。 以下では、画期的な雇用の未来調査とウェブサイト「ロボットに仕事を奪われますか？」のデータに基づいて、AI に置き換えられる可能性が高い 10 の役割と、最も安全な 10 の役割について説明します。

1. 電話勧誘業者

雇用の将来に関する研究の可能性: 99%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 100%

理由:おそらく、あなたはすでにさまざまな製品やサービスに代わってロボコールを受けているでしょう。また、テレマーケティング分野でのキャリアの成長は、2031 年までに 18.2% 減少すると予想されています。これは主に、成功するための要件によるものです。他の役割とは異なり、これらの要件は、多くの場合、ジョブは簡単に自動化できる、反復的で予測可能なタスクを必要とします。

しかし、成功している人間のテレマーケティング担当者は、機械には決して真似できないレベルの社会的認識と感情認識を備えています。

2. 簿記事務員

雇用の将来に関する研究の可能性: 99%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 100%

理由:この役割の仕事は 2031 年までに 4.5% 減少すると予想されていますが、その理由も不思議ではありません。ほとんどの簿記はまだ自動化されていないとしても、自動化されつつあります。 QuickBooks、FreshBooks、および Microsoft Office はすでに帳簿作成を行うソフトウェアを提供しているため、この仕事が非常に高い確率で行われるのも不思議ではありません。

3. 報酬および福利厚生マネージャー

将来の雇用に関する研究の可能性: 96%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 41%

理由:企業が成長するにつれて、特に多国籍市場で成長するにつれて、人間と紙ベースのシステムではハードル、時間遅延、コストが増加する可能性があります。 自動福利厚生システムは、多数の従業員に福利厚生を提供するための時間と労力を節約でき、Ultipro や Workday などの企業はすでに広く導入されています。

4. 受付係

将来の雇用調査の可能性: 96%%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 93%

理由:パムはThe Officeでこれを予測していましたが、ファンでない方のために付け加えておきますと、自動電話とスケジュール設定システムが従来の受付係の役割の多くを置き換えることができる、特にオフィス全体にサービスを提供していない現代のテクノロジー企業ではそう述べています。電話システムや多国籍企業。

しかし、受付係はオフィス内で人間関係を築き、アルゴリズム システムと比較して、カスタマイズされたサポートを提供するという点で独自の利点をもたらします。

5. 宅配便

将来の雇用に関する研究の可能性: 94%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 95%

理由:宅配便や配達員はすでにドローンやロボットに取って代わられているため、この分野が完全に自動化されるのは時間の問題です。

6. 校正者

将来の雇用に関する研究の可能性: 84%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 100%

理由:校正ソフトウェアはどこにでもあります。 Microsoft Word の簡単なスペルチェックや文法チェックから、Grammarly や Hemingway App まで、自分の文章を簡単にセルフチェックできるテクノロジーがたくさんあります。

一方、校正者はクライアントと築いた関係によって、ライターの仕事の背後にある意図や、プロジェクトを正常に完了するために必要な文脈の知識を理解することができます。

7. コンピュータサポートスペシャリスト

将来の雇用に関する研究の可能性: 65%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 確率: 52%

理由:この分野の割合は 2031 年までに 6.2% になると予測されていますが、インターネット上には手順、ステップバイステップのガイド、ハックなどのコンテンツが大量に存在するため、企業がサポートに応答するためにボットや自動化にさらに依存するようになるのも不思議ではありません。今後も従業員やお客様からの質問にお答えします。

8. 市場調査アナリスト

将来の雇用に関する研究の可能性: 61%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 40%: 61%

理由:市場調査アナリストは、メッセージング、コンテンツ、製品の開発において非常に重要な役割を果たしますが、自動化された AI と調査により、この情報をより効率的に収集できます。

自動化された研究ツールは規模、速度、精度の点で優れている可能性がありますが、人間の研究者には、アルゴリズムでは開発できない実践的な知識と個人的な経験があります。 研究者は自動化ツールを活用することで、より効果的なプロセスを作成できます。

9. 広告営業マン

将来の雇用に関する研究の可能性: 54%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 52%

理由:広告が印刷物やテレビからウェブやソーシャル メディアの世界へ移行するにつれて、広告スペースを購入したいマーケターの売上を管理する人はまったく必要なくなりました。 ソーシャル メディア プラットフォームにより、無料のアプリケーション プログラム インターフェイス (API) やセルフサービスの広告マーケットプレイスを通じてスペースを簡単に購入できるようになり、販売員の手間が省かれ、ユーザーが広告をより迅速かつ簡単に実行できるようになります。

10. 小売販売員

将来の雇用に関する研究の可能性: 92%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 66%

理由:企業はセルフ チェックアウトなどの機能でショッピング エクスペリエンスを民主化しており、現代の購入者はインターネットにはるかに精通しており、インターネットで調べて自分で購入の決定を下す可能性が高くなります。

一方で、小売販売員が 1 対 1 で行う対応は、自動化された非感情的なサポートとは異なり、多くの消費者はサポート プロセス中に人間と対話することを好みます。

1. 人事マネージャー

将来の雇用調査の可能性: 0.55%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 確率: 14%

選ばない理由:名前にはそのようなものがありますが、あなたの会社の人事部門には、非認知スキルと推論スキルを活用して対人対立を管理する指揮をとる人間が常に必要となるでしょう。 問題解決、文脈の理解、独自のビジネス知識も、人間がこの仕事に適した能力を備えたものにします。

企業が規模を拡大し、従業員をサポートし支援するためのより強固な構造が必要になるにつれて、この分野は2031年までに7.3%成長すると予測されています。

2. 営業マネージャー

将来の雇用調査の可能性: 1.3%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 30%

推奨しない理由:営業マネージャーは、毎月のノルマを達成し、顧客とネットワークを構築して協力し、大規模な営業チームのモチベーションを高め、奨励するために、高度な感情的インテリジェンスを必要とします。 マネージャーはデータを分析し、傾向を解釈する必要もあります。 高度なインテリジェンスが要求され、新しい状況に常に適応する必要があるため、この役割は自動化から安全です。

3. マーケティングマネージャー

将来の雇用調査の可能性: 1.4%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 18%

推奨しない理由:マーケティング マネージャーは、データを解釈し、傾向を監視し、キャンペーンを監督し、コンテンツを作成する必要があります。 また、社内の他のメンバーや顧客からの変化やフィードバックに機敏に適応して対応する必要があるため、これも AI が再現する準備ができていない人間のキャリアとなります。

独自の文脈理解とこれまでのビジネス経験により、人間は自動化されたシステムから際立った存在となります。

4. 広報担当者

将来の雇用調査の可能性: 1.5%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 確率: 20%

成功しない理由:成功した PR マネージャーは、人間関係と連絡先のネットワークに依存して、自分が代表する企業のプレス枠や話題を獲得しており、これも完全に安全な役割です。 問題や使命に関する意識を高める必要がある PR マネージャーには、資金を集めたり、人々をキャンペーンに参加させたりするために、特に人間味が必要です。また、雇用は 2024 年までに 7.6% 増加すると予想されています。

最も重要なことは、広報マネージャーは頻繁に外出し、イベントに参加したり、必要に応じてサポートを提供したりするためです。コンピューターではこれを行うことはできません。

5. 最高経営責任者

将来の雇用調査の可能性: 1.5%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 0%

推奨しない理由:リーダーシップを自動化することはほぼ不可能です。結局のところ、それを教えるのは十分に難しいのです。 最高経営責任者は、広範な戦略を伝え、企業の使命と目的を代表し、そこで働く従業員の大規模なチームに動機を与える必要があります。また、経営幹部には、成功に貢献する長年の経験があります。

企業は利害関係者や取締役会に回答するかもしれないが、利害関係者や取締役会もロボットによる収益報告を望まないだろう。

6. イベントプランナー

将来の雇用調査の可能性: 3.7%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 8%

選ばない理由:イベント計画は成長分野であり、従業員向けのイベント、顧客向けのイベント、または数万人が参加する業界イベントのいずれを計画しているかにかかわらず、HubSpot のイベント チームの誰かに尋ねると、計画プロセスには次のようなものがあります。非常に多くの可動部品が関係しています。 プランナーは、物事をまとめるためにベンダー、請負業者、フリーランサーと調整し、交渉する必要がありますが、関連する組織スキルと人材スキルを考えると、これも自動化がほぼ不可能な役割になります。

プランナーもイベントに参加し、その場でトラブルシューティングを行う準備ができています。 自動化ツールは存在できません。

7. ライター

将来の雇用調査の可能性: 3.8%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 確率: 49%

大きなスコアの差は、ブログ投稿全体やソーシャル メディア コンテンツを書き込むことができる 2013 年以降の言語モデルの開発と進歩によるものと考えられます。

推奨しない理由:ライターはオリジナルの文章をアイデア、作成、作成する必要がありますが、AI ライティング ツールでは人間と同じ方法で再現することがまだできていません (AI が作成した旅行記事に関する最近の BuzzFeed の論争を参照)。

ライターにもさまざまなタイプがあり、より危険にさらされているライターもいます。 AIよりも経験豊富なジャーナリストが好まれる可能性が高いが、インスタグラムのキャプション作成にAIを活用するようになった企業にとって、フリーランスのコピーライターはもはや必要とされないかもしれない。

8. ソフトウェア開発者

将来の雇用調査の可能性: 4.2%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 39%

大きなスコアの差は、 Web 開発者がまったく新しいコードを作成し、ギャップを埋め、デバッグするのに役立つ新しいバックエンド ツールによるものと考えられます。

推奨しない理由:ソフトウェア エンジニアリングと開発は人間にとって十分に複雑であり、アプリケーション、ソフトウェア、Web サイトの作成に必要な時間とスキルへの投資を再現するのは困難です。特に、開発者は顧客向けに優れた製品を作成するために完璧に実行する必要があるためです。 この分野は 2024 年までに 30.3% 成長すると予想されているため、ソフトウェア開発者であれば、今のところは大丈夫でしょう。

9. 編集者

将来の雇用調査の可能性: 5.5%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 45%

推奨しない理由:前述の自動校正テクノロジーは負荷を軽減できますが、編集者はライターの投稿を明確さ、正確さ、包括性、独創性についてレビューする必要があります。 一部のソフトウェアは、明瞭さのスポットチェックや盗作のスキャンを行うことができますが、他の人間と同じように作品を読むためには、編集者の役割を人間が実行する必要があります。

10. グラフィックデザイナー

将来の雇用調査の可能性: 8.2%

ロボットが私の仕事を奪ってしまうのか？ 可能性: 34%

推奨しない理由: Midjourney や DALL-E などの画像ジェネレーターを使用すると、簡単に希望するものを作成できますが、グラフィック デザインは芸術的で技術的な分野であり、美術のトレーニングと経験を持つ人に最適です。 執筆と同様、グラフィック デザインの仕事もオリジナルであり、独自の使用例に合わせて調整されている必要があります。

グラフィック デザイナーが企業と協力している場合は、デザイン プロセス全体を通じて両者間の関係を構築することも必要です。 さらに、一部の画像作成者がアーティストの作品を盗用したことが判明しています。訴訟はおそらく人々が最も望んでいないことでしょう。

人工知能をナビゲートする

『Tech Humanist』の著者であり KO Insights の創設者である Kate O'Neill は、近い将来、心の知能指数を必要とする仕事はより安全になるだろうと説明しています。私たちと同じように、感情的知性を活用し、状況の文脈を理解し、判断を下し、ニュアンスや意味を理解することがうまくできないのです。」

「つまり、この種の人間の特性から恩恵を受ける仕事は、人間がやったほうが良いということです。 コンピューターやロボットは効率的なパフォーマンスを支援してくれるかもしれませんが、現時点では、適切なパフォーマンスを行う方法に関する専門知識を追加するのはあなたです」と彼女は付け加えた。

影響を受ける可能性がより高い仕事であっても、実生活の経験と専門知識を持つ人材の方が適している理由は常にあります。 急速に変化する人工知能の世界を乗り切る最善の方法は、常に情報を入手し、適応し続けることです。

将来のキャリアを保証する方法

2023年1月から5月までに41万7,500人の雇用が削減されたが、人工知能が原因で削減されたのはわずか39,000人と報告されており、その割合は1%にも満たない。 それでも、何が起こっても、将来のキャリアをどうやって確保するか疑問に思うかもしれません。 答え？ 再スキル化。

マーケティング・アゲインスト・ザ・グレインのエピソードについて、ハブスポットの最高マーケティング責任者であるキップ・ボンダー氏は次のように述べています。世界中の従業員の再教育に取り組んでいます。」 (エピソード全体はここで聞いてください)。

スキルを再習得するということは、最悪の事態に備えるという意味ではありません。 ほとんどの仕事では、従業員が何らかの専門能力開発に従事することが期待されているため、これはあなたにとって日常的なことかもしれません。

たとえば、さまざまな AI ツールとそれらを日常の役割で活用する方法を調べたり、新しいスキルを学ぶためのコースを受講したりすることができます。 シャー氏が上で述べたように、AI の最も大きな影響は、おそらく私たちのキャリアの効率化に役立つでしょう。 しかし、仕事に影響が出た場合でも、時間をかけてスキルを磨き直すことで、多面的な候補者としての自分をアピールできる将来の機会に備えることができます。

他者から学ぶことも、変化する AI 環境を常に把握し、新しいスキルを学ぶための優れた方法です。 HubSpot は、AI に傾倒し、それをプロセスに組み込んでいる専門家と話をしました。彼らの洞察は、スキルを向上させるためのアイデアを得る貴重な方法です。 以下に役立つリソースをいくつか示します。

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