マーケターが知っておくべきこと
公開: 2023-05-23人工知能は、特に自動化に関して、広告市場において重要な手段としての地位を確立し続けています。
実際、マーケティングにおける合成知能の市場は、2028 年までに 1,075 億ドルをはるかに超える規模に拡大すると予測されており、2021 年の 158 億 4,000 万ドルから大幅に増加しています。
したがって、マーケティング担当者は、競争力を維持するために、AI インターネット マーケティング オートメーションが採用できる、また導入しなければならないかなりの戦略を実行し続ける必要があります。 最新情報を常に把握できるように、広告とマーケティングの自動化における AI の役割と、マーケターが AI を活用する方法について詳しく説明します。
AI はどのようにマーケティング オートメーションを推進するのでしょうか?
起業家がインターネット マーケティングの自動化に AI を使用すべき理由
AIを活用した自動化推進の手法
AIの適切な活用で自動化を推進
AI はインターネット マーケティングの自動化をどのように推進しているのでしょうか?
AI の中核では、デバイス検出を利用して、膨大な詳細のスタックを調べて人間が発見し、精度を向上させる方法を模倣します。 AI を自動化の促進に利用すると、膨大な詳細セットを分析して設計を正確に特定し、顧客の行動を予測し、即座に選択を行うことができます。
最終的な結果として、AI と機械マスタリング アルゴリズムは、他のケースでは単調で時間と費用がかかるであろう責任を自動化および強化するマーケティング担当者をサポートしています。 したがって、AI 広告の自動化が今後も続くことは、まったく驚くべきことではありません。
2020 年のインターネット マーケティング オートメーションの国際市場は 44 億 3,870 万ドルでしたが、2030 年までに 141 億 8,060 万ドルにまで拡大すると予想されます。さらに、上位 28% の組織は、プロセスで自動化の促進と AI 手段を積極的に使用しています。
起業家が広告自動化に AI を使用すべき理由
AI によるマーケティング オートメーションにより、マーケティングや広告の手順を効率化できます。 これにより、起業家はブレーンストーミングや戦略立案など、仕事の他の側面に集中できる時間と場所が得られます。
AI インターネット マーケティング オートメーションにより、事実とアルゴリズムのおかげで、個別の情報を見込み顧客に送信することがはるかに簡単になります。 その他のメリットとしては、費用対効果や ROI の最適化などが挙げられます。
反復的なタスクを自動化すると資金を節約できます。 たとえば、消費者との会話に AI チャットボットを採用すると、人間の購入者サービス ブローカーが必要なくなり、長期にわたる料金の節約に役立ちます。
また、アクセンチュアの調査によると、プロモーションに AI を導入している企業では、通常、ROI が最大 30% 向上します。
戦略 広告およびマーケティングの自動化における AI の活用
以下に、起業家が AI を活用してプロセスを自動化できるいくつかのアプローチを示します。
パーソナライゼーション
マッキンゼーのパーソナライゼーションにおける後続レポートでは、購入者の 71% が企業が個別化されたインタラクションを提示することを期待していることが明らかになりました。 さらに、個人の 76% は、パーソナライズされた対話を獲得していない場合に気分を悪化させます。
すべての消費者向けにカスタマイズされた出会いを開発することは、自動化なしでは退屈で時間がかかり、非現実的になる可能性があります。
AI は、購入者の事実と行動を調査し、その情報を操作してほぼすべての顧客の知識を調整することで、この方法を自動化できます。
たとえば、Complete Meals は AI を活用して、買い物客に個別のメッセージを配信します。
2021 年、Total Food items は全米にかなりの数の Just Walk Out 店舗をオープンしました。これらの小売業者により、見込み客はサインアップで立ち止まることなく商品を決めて立ち去ることができます。
あるいは、商品の請求はAIを介して行われます。 AI によって収集された購入情報は、スタイルを認識し、長期的な行動を予測するために適用されます。 これにより、AI は買い物客にパーソナライズされたメッセージを送信できるようになります。
そのため、買い物客が冷凍ビーガンディナーを購入した場合、コンプリートミールズはプロモーションコードや他のビーガン商品の割引を郵送できる可能性がある。
電子メールの自動化
起業家は潜在的な販売機会に大量の電子メールを送信できますが、より膨大な写真の責任からかなりの時間がかかるだけです。 企業は、広告やマーケティングの電子メールの自動化に AI を使用して、数千通もの個別の電子メールを即座に送信できます。
これは主に、週に 200,000 通の電子メールを配信する時間が誰にあるのかという理由で、電子メールのリストが増加するときに役立ちます。
さらに、AI は電子メール メッセージの全体的なパフォーマンスをリアルタイムで評価できるため、その情報を使用して将来の電子メール セットを強化できます。
ガイドのスコアリングと育成
AI は迅速かつ熟練して詳細を評価し、どの見込み客が見込み客に成長する可能性があるかを特定できます。 AI を使用すると、マーケターはリードのスコアリングにかかる時間と資金を節約しながら、リードの優れた評価を向上させることができます。
AI はまた、見込み客が完全に投資する準備が整うまでインカムファネルを使用して効果的に見込み客を誘導し、コンバージョン手数料を引き上げることで、リード育成の一連の行動を自動化することもできます。
予測分析
収益性の高いマーケターになるための要素は、積極的であり続け、発展を予測することです。 幸いなことに、AI は、アルゴリズムのおかげで消費者の行動と発展を分析および予測するための優れたソフトウェアです。
これにより、マーケティング担当者は予測データに従って広告およびマーケティング戦略を変更できるようになります。 たとえば、この情報は、中小企業が新商品を発売する理想的な時期を予測するのに役立ちます。
チャネルの最適化
ブランド、製品、サポートを宣伝およびマーケティングする際に考慮すべきチャネルがいくつかあります。 Al アルゴリズムを使用すると、マーケティング担当者は、どのチャネルがターゲット視聴者を獲得するのに最も効率的であるかを簡単に検出できます。
これにより、広告とマーケティングは、投資収益率が最も高いチャネルに時間と資金を徹底的に割り当てることができます。
クライアントのサポートとコミュニケーション
購入者の 62% は、人間のブローカーとの会話を 15 分間待つよりも、代わりに顧客支援ボットを使用したいと考えています。
AI を適用してクライアントに即座に返信すると、時間と方法を節約しながら、顧客の作業体験と喜びが向上します。
AI を活用したチャットボットは、スタッフが手動で行うよりもはるかに迅速に、よくある疑問を解決し、製品やソリューションを推奨し、システムの注文を行うことができます。
AI広告自動化を適切に適用する
AI マーケティング オートメーションを活用するには、インターネット マーケティング プランの達成をサポートする最適な手段とプラットフォームを特定する必要があります。 チャットボットからコンピューター ソフトウェア、AI を活用したプラットフォームに至るまで、選択できるプログラムは数多くあります。
その好例として、HubSpot の書面コンテンツ アシスタントは、生成 AI を利用して、作成された情報、アウトライン、電子メールなどのリソースの開発と共有をサポートする、費用のかからない AI を活用した属性のスイートです。
また、広告専門家が効率を最大化するために HubSpot に参加できる会話型 CRM ボットである ChatSpot も提供しています。
この特性は、チャット依存の指示を使用して CRM 知識と対話することで機能するため、HubSpot で行っているすべての作業をより迅速に実行できます。
AI インターネット マーケティング オートメーションを中小企業に適用するのに、テクノロジーに精通している必要はありません。
必要なのは、自動化によって強化できるシステム内の反復タスクを検出し、要求を満たす適切なアプリケーションまたはソフトウェア パッケージを見つけることだけです。
自動化を促進する AI とは何かを理解したので、それを使用するテクニックを発見する準備ができたかもしれません。