デジタル製品が売れない理由とその修正方法 [専門家の洞察]

デジタル製品を作成し、それを Web サイトに掲載し、視聴者に発表しました。 しかし、オンライン コース、電子ブック、またはその他のデジタル製品を実現するために多大な努力を注いだにもかかわらず、それは売れません。

このような状況になると、あきらめたくなります。 腕を宙に投げて、「誰も私の製品を欲しがっていません。それはすべて時間の無駄でした」と宣言すること。 それがより簡単なオプションです。

しかし、あなたがデジタル製品を作成したのには理由があります。 時間とお金を交換するのをやめられるように、ビジネスに新しい収入源を追加したいと考えているかもしれません。 または、あなたのサービスよりも手頃な価格で、人々があなたと一緒に仕事をするための新しい方法を作りたいと思っているかもしれません.

Hubspot Podcast Networkの一部であるImperfect Action ポッドキャストのホストとして、私は定期的にリスナーから書き込みを受け、デジタル製品を誰も購入していないと思う理由を尋ねてきました。 また、デジタル製品の発売ストラテジストとしての仕事では、何十ものクライアントが売れていない製品を好転させるのを手伝ってきました. ほとんどの場合、それらは非常に収益性の高い製品からほんの数回微調整しただけです.

私自身も、この厄介な状況に何度か遭遇しました。 20,000 ドル相当の Canva テンプレート、197 ドル相当のガイド、400,000 ドル相当の 2,000 ドルのコースなど、デジタル製品で大成功を収めました。 しかし、これらのサクセス ストーリーの前には、多くの失敗と教訓がありました。 この記事で共有しているのと同じ戦略を使用して、売れなかった自分の製品を救出し、好転させました.

低価格のデジタル製品を作成した場合でも、数千ドルの製品を作成した場合でも、これらが販売されない最も一般的な理由とその修正方法です。

デジタル製品が売れない 5 つの理由 [+ ソリューション]

理由 1: 視聴者が製品の価値を理解していない。

5 年前、私は失敗に終わったデジタル製品を作りました。 視聴者から、Instagram でのビジネスのマーケティングについて質問を受け続けたので、Instagram マーケティングに関するオンライン コースを作成しました。 可能な限り価値のあるコースにするために必死で、内容と情報を詰め込みました。 価値があることは知っていましたが、ほとんど誰も購入しませんでした。

それは、価値とコース内のコンテンツの量を混同したからです。 コースに多くの情報を詰め込むほど、聴衆はより多くの情報を欲しがると思いました。 Instagram マーケティングについて誰かが知っている可能性のあるすべてのことを網羅したコースは、価値があると認識されるだろうと私は考えました。 そうではありませんでした。

あなたの製品が価値にあふれていることを知っていても、「買う余裕はない」または「必要ない」という声が聞こえ続ける場合、視聴者はあなたと同じ価値を理解していない可能性があります。 通常、これは視聴者がこれ以上多くのことを知りたくないためです。インターネットにはすでに無料のコンテンツがたくさんあります。 彼らは、さらに多くのコンテンツを消費するために時間を無駄にしたくありません。 代わりに、顧客にとっての価値は、問題の解決や変革の達成をいかに迅速かつ簡単に支援できるかにあります。

修正方法:

1. デジタル製品の成果、つまり顧客が解決する問題、または顧客が達成する変革を特定します。
2. マーケティングとメッセージを微調整して、「包括的な」ガイドではなく、この結果を達成するための手段として製品を配置します。

デジタル製品の価値を示すのに苦労している場合は、以下のポッドキャスト エピソードが役立ちます。

理由 2: 視聴者にとって適切なオファーではない。

ポッドキャスターとして、「Steph、ポッドキャストを開始するにはどうすればよいですか?」と尋ねられ続けました。 何人かの友人にプロセスを説明した後、私はそれをデジタル製品に変えることにしました. 同時に複数の学生を助けることができるので、グループプログラム形式が最もうまくいくと思いました. しかし、メーリング リストに登録したところ、登録したのは 2 人だけでした。

困惑した私は、視聴者が購入しなかった理由を調査しました。 答えは明らかでした。彼らはグループ プログラム形式でポッドキャストを立ち上げたくありませんでした。 彼らはライブ通話に参加することを約束できませんでした。 彼らはショーを 8 週間以内に立ち上げるか、次の 6 か月間で自分の時間に取り組みたいと考えていました。

製品が売れていない場合、顧客が何を望んでいるかについての仮定が間違っている可能性があります。 幸いなことに、どこが間違っていたのかを見つけたら、製品を少し調整するだけで、大量の売り上げにつながる可能性があります. 私は聴衆のフィードバックを取り入れ、グループ プログラムの概要を自分のペースで進められるガイドに変え、再び開始しました。 1 年後、その製品は 3,800 部以上販売されました。

修正方法:

1. 視聴者に非購入者アンケートを送信して、デジタル製品を購入しない理由を調べます。 「なぜ買わなかったのですか？」という質問から得られることに驚かれることでしょう。
2. 複数の人から同様のフィードバックが寄せられた場合は、製品を微調整するか、配置方法を変更する必要があることを示しています。

理由 #3: 彼らはそれがうまくいくとは信じていません。

オーディエンスが販売ページを読んでいるとき、彼らは無意識のうちに、デジタル製品が自分に合わない理由を探しています。 彼らは、自分たちの状況が独特であると信じているかもしれません。 または、彼らが望む結果をあなたが提供できるとは信じていないかもしれません。

聴衆にあなたのことを知ってもらい、あなたを好きになってもらい、あなたから購入するのに十分なほど信頼してもらうには、しばらく時間がかかる場合があります。 その鍵を握るのがコンテンツマーケティングです。 見知らぬ人が私のところに来て、私のポッドキャストをよく聞いているので、私が彼らの友達のように感じていると言ってくれました。 また、社会的証拠 (証言やケース スタディなど) を共有することで、信頼を築き、なぜそれがうまくいかないのかという反対意見を克服することができます。

修正方法:

1. 顧客やクライアントから社会的証明を収集して共有します。 彼らが達成した結果だけでなく、彼らがあなたのデジタル製品を購入する前にどこにいたかについても話してください.
2. 潜在的な買い手が、それがうまくいかないと考えるすべての理由を考えてみてください。 販売ページで実際の例を示して、なぜそれがうまくいくのかを示してください。 インパーフェクト アクションのエピソード 529 を聞いて、100 万ドルの販売ページの書き方を学びましょう。
3. オンラインで定期的にコンテンツを共有し始めます。 ポッドキャストを開始するか TikTok アカウントを開始するかは問題ではありません。一貫して 1 つの場所に表示されている限りです。 Imperfect Action のエピソード 559では、学生がデジタル製品の発売に最も効果的なコンテンツ トピックを特定するプロセスを指導しています。

理由 4: 彼らはそれについて知りません。

私のオンライン コースの 1 つが、他のどの製品よりも一貫して売り上げが低かったのですが、その理由がわかりませんでした。 メールリストを調査したとき、私はショックを受けました。 私の購読者の 75% 以上は、コースの存在さえ知らなかった. 彼らがそれを買わなかったのも不思議ではありません!

「作れば彼らは来る」という言葉は、デジタル製品には当てはまりません。 完璧なメッセージと強力な社会的証明を備えた最も価値のあるコースを用意しても、十分な人数の前でコースを受講できていないために、販売目標を達成できない可能性があります。 視聴者がまだ十分にいないためか、オンラインで十分に宣伝していない可能性があります。

修正方法:

1. ウェブサイトの分析を確認します。 デジタル製品の販売ページにアクセスしているユーザーは何人ですか?
2. あなたの製品をもっと宣伝し、創造性を発揮してください。 過去の顧客に彼らの経験についてインタビューしてもらえますか? 最初のモジュールを試乗するために、聴衆に 24 時間与えてもらえますか?

理由 5: 今すぐ購入する理由がない。

人間の傾向は、否定的な感情を呼び起こすものを先延ばしにすることです。 デジタル製品を購入すると、潜在的な顧客にも否定的な感情が生じる可能性があります。 何かにお金を使うことは、どんなに欲しくても苦痛に感じるかもしれません。

お金を使うという苦痛以外にも、あなたのデジタル製品は他の否定的な感情を呼び起こす可能性があります。 ワークアウト ガイドでは、1 時間前に目覚ましをセットし、外がまだ暗いうちに起床するよう求めています。 ポッドキャストを開始するための私のガイドは、判断されることへの顧客の恐怖を引き起こす可能性があります. そのため、今すぐ行動する理由がそうしない理由よりも重要になるまで、誰かが購入を延期します。

修正方法:

1. 製品がいつでも購入できる場合は、「ドアが開いている」モデルと「ドアが閉じている」モデルが、いつでも購入できるようにするのではなく、年に数回発売するビジネスに適しているかどうかを検討してください。
2. または、見込み客の意思決定を容易にするために、ボーナスなどの他の期間限定のインセンティブを検討してください。

私は、見込み客に購入を先延ばしにするのではなく、今すぐ購入してもらう方法として、ライブローンチモデルを強く支持しています。 以下は、それがどのように機能するかをよりよく理解するのに役立つポッドキャストのエピソードです。

デジタル製品を作成して世に出すことで、あなたはすでに難しい部分を克服しています. ここから、楽しい部分を開始します。なぜ売れないのかを理解し、変更を加え、それらの変更の影響を測定します。 測定可能な結果を​​得るには、上記の戦略を複数実行する必要がある場合があります。

これは、微調整を行うたびに勝利の方程式に一歩近づく実験だと考えてください。