WooCommerce Bookings Plugin がホテルにとって重要な理由

公開: 2019-07-04

独立したホテルのオーナーであろうと、ホテルチェーンを経営していようと、ゲストは必要です。しかし、潜在的なゲストをオンラインで見つけた場合、それは正確な啓示ではありません. 実際、それは非常に真実です。

新しいゲストを獲得できる可能性は、オンライン予約システムがどれだけ優れているかにかかっています。そのため、このガイドでは、 WooCommerce Bookings プラグインのようなオンライン予約システムがホテルにとって非常に重要である理由を理解するのに役立ちます. 一緒に読んで、詳細を確認してください。

WooCommerce Bookings プラグインとは正確には何ですか?

WooCommerce Bookings and Appointments プラグインは、その種類の 1 つで、WooCommerce/WordPress ユーザー向けのユニバーサルな予約ソリューションです。ゲストの滞在日数とそれに対応する長さを自動的にスケジュールすることができます。一方、管理者は今後の予約の承認を何時間も待つ必要はありません。

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ゲストは、カレンダーで開始日と終了日を選択することにより、部屋のタイプと滞在期間を選択できます。予約カレンダーには、カレンダーのすぐ下に予約料金とその他の必要な情報が表示されます。価格は動的に計算されるため、間違いの可能性はありません。

このプラグインにより、管理者はワイン、花、果物、エキストラベッドなどの追加のサービスを顧客に提供できます。これは、ほとんどの WooCommerce Bookings プラグインでは利用できない高度な機能です. WooCommerce Bookings プラグインの詳細については、こちらをご覧ください。

誰のためですか？

オンライン予約または予約システムは、受付で使用されるツールのように聞こえるかもしれませんが、実際にはゲストが自分で宿泊を予約できるようにする一種のソフトウェアです。そうすれば、自宅からすぐに迅速かつ効率的に取引を完了することができます。つまり、ある意味では、コンピューターや電話の前に常に誰かがいる必要はありません。

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もう 1 つのことは、プロセス全体が非常にシンプルで、スタッフメンバーが何かを管理する必要がないことです。あなたのビジネスが、従来のパッチスルー予約の代わりに予約を確認する必要がある場合を除きます。はい、そうです。このプラグインを使用すると、管理者は予約確認プロセスを設定でき、管理者が承認した場合にのみ、ゲストの予約が受け入れられます。

どのように機能させますか？

他の WordPress プラグインと同様に、 WooCommerce Bookings and Appointmentsのセットアップには時間がかかりません。プロセスは非常にシンプルで簡単です。また、インストールプロセスには技術的な専門知識がほとんど必要ないため、訓練を受けた開発者を雇う必要がないため、費用を節約できます。

したがって、「クリックスルー」インストールプロセスが完了すると、予約条件を設定できるバックエンドが表示されます。予約期間、価格設定、部屋の空室状況、および追加のサービスやアクティビティなどのその他の高度な機能を自由に設定できます。

予約のセットアップとインストールプロセスの詳細については、こちらをご覧ください。

WooCommerce Bookings プラグインにはどのようなメリットがありますか?

WooCommerce 自体は、非常に広範で柔軟な e コマースプラットフォームです。方法を知っていれば、ほとんど何でも達成できます。この予約ソリューションを使用すると、同様の概念が再び導入され、ホテルの予約を含む予約ベースのビジネスをセットアップできます。

しかし、そのようなソリューションをホテルに使用する利点は何でしょうか? ホテルビジネスは WooCommerce Bookings プラグインをどのように活用できますか? このソリューションがもたらすさまざまな利点を見てみましょう。

あなたとオフィスの負担を軽減

ゲストが自分で宿泊を予約すると、その予約が予約システムに表示されます。このデータは、管理者のダッシュボードからアクセスでき、各予約にはすべての詳細がそのまま含まれています。だから、あなたがしなければならないのは、その時が来たら彼らが到着する準備をすることだけです. これにより、スタッフはより多くの時間を他のタスクに費やすことができます。

予約を失う可能性が減る

ゲストが自分で日付や詳細を入力できるようにすると、人為的ミスはそれほど重要な要素ではなくなります。ただし、何か問題が発生した場合でも、バックエンドでハンドルを取り戻すことができます。このようにして、評判を保護しながらソリューションを提供することができます.

プラグインのすべての機能は、2 つの別々の予約が衝突する可能性がないように計算、同期、およびプログラムされています。プラグインを使用すると、予約を変更できます。お客様が何らかの理由で予約の日付を変更したい場合、あなたが介入して日付を変更することができます。

24時間年中無休で予約受付中

従来のホテル予約方法とは異なり、オンライン予約システムは 24 時間年中無休で予約を受け付けます。つまり、起きていなくてもいつでも部屋を予約できます。そのため、勤務時間に縛られることなく、いつでも無数の予約を受け入れることができます。同時予約がクラッシュするかどうかを管理者が確認する必要がなくなります。

重要なデータを収集する

オンライン予約システムは、膨大な量のデータをシステムに保存します。ゲストのデータがあれば、マーケティングチームがビジネスを宣伝するのは非常に簡単になります。旅行中のゲストの数、ゲストが好む追加のアメニティ/サービス、住んでいる場所などを簡単に知ることができます。

このようなデータにより、顧客サービスを抑えることもできます。あなたとスタッフが、ゲストが好む部屋や好きな食べ物を知っていれば、ゲストが到着する前に必要なカスタマイズを行うことが容易になります。

ノーショーを減らす

WooCommerce Bookings プラグインなどの高度なオンラインホテル予約システムは、ゲストに自動リマインダーを送信し、時間通りに到着できるようにします。これにより、ゲストが予約を取り逃す可能性が低くなります。さらに、混乱を避けるためにリアルタイムの予約費用がその場で表示されます。

顧客が正当な理由で予約をキャンセルまたは再スケジュールする必要がある場合、時間枠はすぐに新しい予約のために解放されます。そのため、土壇場での予約を簡単に埋めることができ、時間を最適に使うことができます。したがって、WooCommerce Bookings プラグインを使用すると、ホテルの予約が増え、ノーショーが減少します。

より多くの同時予約を処理

進行中のホテル予約の合間にブッキングコールを受けることは、受付担当者にとって非常に気を散らす可能性があります。電話の向こう側にいるゲストにとっては、さらに迷惑です。ゲストはかなり忙しいので、支払いの準備が整ったときに十分な注意を払いたいと考えています。予約の合間に電話に出ると、あまり良い印象を与えません。

一方、オンラインのホテル予約では、進行中のサービスに完全に集中できます。そのため、管理者は予約の評価に時間を費やす代わりに、他の方法でゲストにサービスを提供する自由な時間を得ることができます. WooCommerce Bookings プラグインがバックグラウンドで 100% の効率で動作しているため、すべてが順調に進み続けることを忘れないでください。

維持費の削減

WooCommerce Bookings のようなオンライン予約ソリューションは、賢明な投資と見なされます。多数のサーバーを処理したり、予約を維持および受信し続けるために何らかのハードウェアを所有したりする必要はありません。あなたのウェブサイトは予約を保留し、その場ですべての情報を保存します.

WooCommerce Bookings and Appointments pluginを使用すると、仕事の質だけでなく、マーケティング、広告、財務などのビジネスのより重要な側面にも焦点を当てることができます. 重要な側面にもっと集中することは、より多くの予約とより多くのビジネスを意味します。

結論

オンラインホテルソリューションである WooCommerce Bookings プラグインがホテルビジネスの重要な部分であることは明らかです。また、ホテルビジネスのオンライン化がますます進む中、WooCommerce Bookings Plugin を使用すると、顧客と企業の両方が外出先で予約を取ることができます。

WooCommerce Bookings and Appointments は、シンプルでありながら非常に効果的で、あらゆるタイプのビジネスに適した優れたプラグインです。それでは、 WooCommerce Bookings プラグインを試してみてください。

WordPress/WooCommerce Web サイトでの予約の設定についてサポートが必要な場合は、お気軽にPluginHive カスタマーサポートにお問い合わせください。

幸運を！ 😊