WooCommerce でダウンセル オファーを作成して売上を伸ばす方法

WooCommerce でのダウンセルは、価値のあるマーケティング戦術であることがわかります。年間売上と顧客満足度を効果的に向上させることができます。

たとえ一人当たりの利益がかなり低くても、売上が増加すればそれを補うことができます。魅力的なダウンセルのオファーは、ブランドが見逃してしまうかもしれない顧客の注目を確実に掴むでしょう。

従来、ブランドは製品やサービスの低価格版または縮小版を提供していました。このマーケティング手法は、買い物客が前のオファーを断った後、別のオファーを検討することを提案します。

その結果、顧客に店舗への再訪問を促し、失われた売上を回復し、カート放棄を減らすことができます。

この記事では、ダウンセルについてと、WooCommerce ストアでダウンセル オファーを作成する方法について説明します。

ダウンセルとは何ですか?

簡単に言えば、ダウンセルとは、誰かがプレミアム製品やオファーを断ったときに、低価格の製品やサービスを提供することを意味します。

顧客にプレミアム製品やハイエンド製品を購入するよう説得できなかったマーケティング担当者は、自社の製品を最適化します。彼らは、費用対効果の高い取引として提示するために、機能を限定した安価な製品やサービスを提供します。

たとえば、最新モデルの SmartTV を購入するために電気店に行きます。高価だと感じたので、同様の特性を持つ、古くて安価な SmartTV モデルを紹介します。それが購入を検討させるダウンセルオファーです。

これは、売上を増やすために立場を変えるようなものですが、顧客の購入の好みをマッピングします。

同様に、WooCommerce でダウンセル オファーを作成するのは簡単な作業です。 。

詳しく説明しましょう。

WooCommerce ダウンセル オファーを作成するためのステップバイステップ ガイド

Smart Offers は、WooCommerce ストアに最適なソリューションです。ダウンセル、クロスセル、アップセル、注文のバンプ、一括割引、トリップワイヤー、BOGO などの魅力的なオファーを作成して売上を伸ばすのに役立ちます。

また、製品とバリエーション、数量、製品カテゴリ、カートの合計、属性、ユーザーの役割などに基づいてオファーをターゲットにすることもできます。

次に、オンライン ストア向けに多作のダウンセル戦略を作成します。

顧客がオンライン電子ストアを訪問し、GoPro カメラ キットをカートに追加したとします。良い：

1. 最初にメインのアップセル オファーを作成して、カメラ キットを表示します。
2. メモリカードを提示するためのクロスセルオファーを作成します。
3. バッテリーを表示するダウンセル オファーを作成します。

カメラ キットのアップセル オファーを作成する

ステップ 1 – スマート オファー プラグインをダウンロードしてインストールします。 WooCommerce ダッシュボードの左側にあるSmart Offersタブをクリックします。

Add New Offerに移動し、参照用にオファーに適切なタイトルを付けます。

ステップ 2 – [ What to Offer ] で、提供される製品を GoPro アクション カメラ キットとして選択します。取引を有利にするために、割引を 20% に設定しました。

ステップ 3 – Show offer on pageを選択します。このページは、WooCommerce アップセル/ダウンセル オファーをターゲットにするページです。この例ではCart pageを選択します。

ステップ 4 – Show offer asでオファーを表示する方法を決定します。インラインコンテンツまたはポップアップとして。

ステップ 5 – Offer rulesで、 Cart/Order > Contains Products > GoPro HERO6 Blackを選択します。

ユーザーが GoPro HERO 6 Black をカートに追加すると、アップセル オファーが自動的にトリガーされ、顧客にはカメラ キットのアップセル オファーが表示されます。

ステップ 6 – ここからが重要な部分です。つまり、 Accept actions 。

アップセルオファーが表示された後の次のステップはあなた次第です。ユーザーが現在のアップセル オファーを受け入れた場合に、別のオファーを表示するかどうかを決定します。

ユーザーがアップセルのオファーを拒否した場合はどうなりますか?別のオファーを表示しますか?

この例では、ユーザーがカメラ キットをカートに追加すると、別のオファー (クロスセル)、 Sony Secure Digital SD メモリ カードが表示されます。

クーポンの適用、URL へのリダイレクトなど、他のオプションを選択することもできます。

Show an Upsell offerを有効にし、 Accept actionsで [メモリ カードをオファーする] を選択することで、このオファーをメイン オファーにリンクします。

ステップ7 –お客様がカメラ キットのアップセル オファー (最初のアップセル オファー) をスキップした場合、ダウンセル オファー – バッテリーが表示されます。 。カメラキットより安いからです。

このオファーをメイン オファーにリンクするには、 Show a downsell offerを有効にし、メイン オファーのSkip actions ] で [バッテリーのオファー] を選択します。

現在のオファーを非表示にしたり、ページにリダイレクトしたりするなど、他のオプションを選択することもできます。

さて、上で述べたように、アップセル オファーとダウンセル オファーをリンクする場合は、最初にそれらのオファーを作成してから、メイン オファーにリンクする必要があります。 。

メモリカードのアップセル/クロスセルオファーを作成する

1. [オファー タイトル] で、名前をOffer Memory Cardに設定します。
2. [提供するもの]で、提供される製品として Sony Secure Digital SD メモリ カードを選択します。定価でご提供させていただいておりますので、割引欄は空白とさせていただきます。



3. Show offer on pageで、オプションを有効にしないでください。オファーは、メインのオファーが表示されるのと同じ場所に表示されます。 （カートページ）。



4. 次に、 Show offer asで、[ポップアップとして] を選択します。



5. Offer rulesで、 [カート/注文] > [製品を含む] > [GoPro HERO6 Black]を選択します。



6. Accept actionsで、デフォルトのオプションは [提供された製品をカートに追加する] になります。必要に応じて他のオプションを選択できます。



7. Skip actionsで、 Hide this offerを有効にします。

それでおしまい。別のアップセル/クロスセル オファーを作成しました。前述のように、これをメインのオファーにリンクできます。

バッテリーのダウンセルオファーを作成する時期が来ました

1. [オファー タイトル] で、名前を「オファー バッテリー」に設定します。
2. What to offerで、提供される製品として GoPro アクション カメラ バッテリーを選択し、割引を 50% に設定します。



3. Show offer on pageで、WooCommerce ダウンセル オファーをターゲットにするページを選択します。 「カートページ」を選択します。



4. 次に、 Show offer as ] で [ポップアップとして] を選択します。



5. Offer Rulesで、 [カート/注文] > [製品を含む] > [GoPro HERO6 Black]を選択します。



6. Accept actionsで、 Add the offered product to cartを有効にします。



7. Skip actionsで、 Hide this offerを有効にします。

それでおしまい。ダウンセル オファーが正常に作成されました。前述のように、これをメインオファーにリンクできるようになりました。

ダウンセルオファーは絶対に必要な商品である必要があります。最も重要なのは、安価なもの、この例ではバッテリーです。

最終的なオファーは次のようになります

1. 最初のアップセル オファー (カメラ キット) を表示します
2. ユーザーが最初のアップセル オファー (カメラ キット) を受け入れた場合、クロスセル オファー (メモリ カード) が表示されます。
3. ユーザーが最初のアップセル オファー (カメラ キット) を拒否した場合、ダウンセル オファー (バッテリー) が表示されます。

顧客がどちらかまたは両方のアップセル オファーを受け入れれば、それは素晴らしいことです。また、アップセルのオファーは拒否するが、ダウンセルのオファーでも受け入れる場合は、それも良いことです。結局のところ、 1 回の注文でより多くの収益を得ることができました。

これは、強力な WooCommerce アップセル、クロスセル、ダウンセル オファーを作成する方法です。ブラック フライデーやサイバー マンデーの売上を伸ばすために作成することもできます。プラグインを購入して始めるだけです。

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ダウンセルとアップセルの違い

ダウンセル戦略とアップセル戦略の仕組みが異なることに気づいたはずです。一つを別のものに置き換えることはできません。どちらも全体的な収益を増やすことができますが、何が異なるのかを見てみましょう。

ここまで、ダウンセル戦略と、アップセルと比較したその独自性について理解してきました。ここでは、スマート オファーで作成できる独自のオファーを見ていきます。

セールスファネルでコンボオファーを作成する

スマート オファーを使用して、複数のオファーをターゲットにして売上を拡大します。

• BOGO (1 つ買うと 1 つもらえる) - アップセル - ダウンセル
• アップセル、クロスセル、ダウンセル
• BOGO-ワンタイム
• アップセル、ダウンセル、クロスセル
• アップセル-アップセル-クロスセル-ダウンセル
• WooCommerce のワンクリックアップセル

他にもたくさん…

現実世界の標準的なダウンセル戦略

• スマートフォンを購入すると、保護ケースとスクリーン プロテクターが 40% オフになります。
• フラッシュ セール中、ファッション雑誌の定期購読が 30% 割引になります。 48時間有効です。
• 古いバージョンを新しいラップトップと交換すると、15% 割引を受けられます。
• クラブに入会すると10％オフになります。さらに、誕生日にはサプライズのインセンティブもゲットできます。
• 予算に余裕のある顧客には、販売員が別のブランドの同様のドレスを低価格で提供します。

より明確なダウンセル戦略を作成して、販売率を高めることもできます。

ダウンセルを提供するための賢い戦略

これらの賢い販売テクニックを活用して、競争の激しいマーケティングの世界で優位に進みましょう。

バンドルパッケージ

場合によっては、その取引が買い手にアピールできないこともあります。したがって、製品をまとめて密封したり、製品をグループ化したパッケージがその役割を果たします。

たとえば、有名な起業家であるスコット ホールマンは、コーチング プログラムをダウンセリングすることで 125% のコンバージョン率を達成しました。

予算の制約が購入の妨げになった可能性もありますが、パッケージを強調することで購入への意欲が高まります。

Chained Products プラグインを使用して、事前構成された価値主導の製品バンドルを作成することをお勧めします。

カート放棄メール

顧客がカートを放置していませんか?低コストの代替品を記載したカート放棄メールを送信して、顧客の注意を引きます。

または、現在放棄されている製品に追加の割引を提供して、購入を促すこともできます。

ある調査によると、カート放棄の約 56% は率の高さが原因であることが明らかになりました。より良い取引をして彼らに働きかけることは、ダウンセルの 1 つの方法です。

WooCommerce ストアのオーナーは、AutomateWoo を試すことができます。カート放棄メールをうまく管理します。

終了意図のポップアップを使用してリソースを提供する

訪問者は何も買わずに帰ろうとしていましたか？

彼らにリードマグネット、質の高いリソース、または低コストの製品を提供して、離脱を目的としたポップアップで常に最新情報を入手できるようにします。

商品ページで関連商品を提案する

ここではアマゾンが競争をリードしている。 Amazon ストア ページにアクセスし、商品を開いて下にスクロールすると、料金が異なる同様の商品のリストが表示されます。

これにより、購入者は最良の購入を行うための十分な選択肢が得られます。 WooCommerce ストアでも同様のことができます。

キャッシュバックを提供する

ペイメントゲートウェイアプリは、アプリ上で行われた取引に対してキャッシュバックオファーを提供します。顧客が取引を行うと、スクラッチ カードまたは割引クーポンが提供されます。

たとえば、映画のチケットを 2 枚予約すると、次回の購入時に引き換えられる 5 ドルのキャッシュバックが得られます。

したがって、収益を最大化するには、顧客中心の考え方を培い、創造的なダウンセル戦略を実行することが重要です。

あなたのビジネスにダウンセルが必要かアップセルが必要かはどうやってわかりますか?

次の場合、ビジネスにダウンセルが必要です。

• 顧客がプレミアム製品の代替品について継続的に問い合わせる場合。
• 顧客の獲得がビジネスの主な目標である場合。これは通常、中小企業に当てはまります。
• 新しい市場に参入しようとしているとき、または Z 世代などの新しい世代に対応しようとしているとき。
• ダウンセルは、トラフィックが多くコンバージョン率が低い企業にとって有益です。
• 在庫を一掃して、新しい製品群のためのスペースを空ける必要がある場合。

それ以外の場合は、アップセルまたはクロスセルのオファーで十分です。

さらに、製品を売り込むときは注意してください。すべての顧客を再度ターゲットにする必要はありません。それは彼らを抑止する可能性がある。

結論

記事で説明したように、複数のオファーを作成すると、コンバージョンが確実に得られます。おそらく、買い物客は高価な商品やお買い得品を拒否することはありません。

また、顧客が望むものを手に入れることができるように、ダウンセル戦略を計画する必要があります。また、より良い取引を求めて再訪する動機にもなります。

そして、そのようなオファーを簡単に作成できるようにするのが、スマート オファーです…常にお客様の成功に貢献します。

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