WooCommerce ロイヤルティ プログラム (チュートリアル)
公開: 2019-06-19
この投稿では、ストアに WooCommerce ロイヤルティ プログラムを設定する方法について説明します。
いくつかのことについて説明します。
- ロイヤルティ プログラムの開始時に設定するポイント値の設定
- 単一の商品、カート、およびチェックアウト ページに表示されるメッセージを設定する方法
- 顧客がポイントを獲得できる獲得アクション
必要に応じて、このチュートリアルをここで見ることができます。
WooCommerce プラグインのロイヤルティ プログラム
使用しますこのチュートリアルの WooCommerce のロイヤルティ プログラムは、WooCommerce ストアでロイヤルティ プログラムを作成するためのプレミアム プラグインです。
その機能の詳細については、こちらをご覧ください。 今日のチュートリアルでは、ロイヤルティ プログラムのみに焦点を当てますWooCommerce プラグイン用ですが、それだけではありません。
初めてプラグインをインストールすると、ロイヤルティ プログラムが自動的に有効になります。 クーポン→ポイントプログラムで設定を確認すると→設定➝ ポイント獲得。デフォルトで「商品の購入」が有効になっています。
ロイヤルティ プログラムでポイントの「価値」を判断する
次に、WooCommerce ストアのロイヤルティ プログラムでポイントの「価値」を設定する 2 つの重要な設定を決定する必要があります。
考えてみると、ロイヤルティ プログラムは、将来の注文に対する割引の約束のようなものです。 それは実際の通貨ではありません。 彼らが購入しているのは、将来の割引の無形の価値です。
価格対ポイント獲得率
最初の設定は価格とポイント獲得率の比率で、別の言い方をすれば、基本的に顧客が通貨単位で獲得できるポイント数を意味します (例: $1 で獲得できるポイント数)。
印象的に見えるようにこれを構成したいと考えています。
たとえば、価格とポイントの獲得比率が 1 に設定されている場合、1 ドル (または 1 ユーロ、1 ポンド、または通貨が何であれ) 使うごとに 1 ポイントを獲得することを意味します。
10 に設定すると、1 ドルの支払いごとに 10 ポイントを獲得することになります。
後者は、顧客にとってより印象的に見えるかもしれません。これは、ポイントの「知覚された価値」にフロー・オン効果をもたらします。 100 ドルの注文で 100 ポイントを獲得するよりも、100 ドルの注文で 1000 ポイントを獲得する方が魅力的です。
ポイント還元率
2 つ目は、ポイントの「価値」が何であるかを基本的にシステムに伝えるポイント対価格償還率です。
この設定では、1 単位の通貨を取得するために交換する必要があるポイント数をシステムに伝えます。
上の私のスクリーンショットでは、1 ドルの割引を受けるには 200 という意味を入れています。200 ポイントを放棄する必要があります。
はい。 いくつかの数学が関係しています。 しかし、これを理解するための短期的な苦痛は、適切に構成されたロイヤルティ プログラムを持つ価値があります。
数学アラート
プログラムに基づいて将来の割引を計算する方法は次のとおりです。
将来の割引 (%) = ( ( ( 1 / 価格に対するポイントの交換率 ) * 価格に対するポイントの獲得率 ) * 100 )
ポイント名
この設定により、ポイント プログラム内のポイントの名前を決定できます。 これは表示用であり、ポイントをお客様にとって親しみのあるものと呼ぶことができます。
「Baby Rewards」、「Bone-us Doggie Points」など、好きな名前を付けてください。想像力を働かせてください。
役割の制限
ここでのもう 1 つの設定は、特定のユーザー ロールがロイヤルティ プログラムに参加できないようにすることです。
ここでロールを追加してユーザーがログインすると、マイ アカウント エリアやサイト全体のメッセージは表示されません。 ポイントを貯めることは不可能です。
ポイント計算
次に、ポイントの計算について説明する必要があります。
設定には3つの設定がありますロイヤルティ プログラムでのポイント計算。
ポイント計算オプション
クーポン割引、税金、送料、および手数料の金額を含むポイントを計算するかどうかのオプションがあります。
ポイントを獲得するための最低基準
最初のしきい値は、顧客がその注文に対してポイントを蓄積できる小計を設定することです。
小計がしきい値を超える注文を行うと、注文の小計全体に対してポイントが付与されます。
小計全体のポイント付与を許可することが重要です。このしきい値は、注文のポイントを受け取るために乗り越える障壁または障害として機能するためです。
これは、顧客が注文を少なくとも最小限に増やすインセンティブを与えます。
平均注文額を計算し、しきい値をその値以上に設定することをお勧めします。
注文関連ポイント待機期間
この設定では、顧客が注文関連のポイントを引き換えることができる日数を決定できます。
償還と有効期限
ここでは、顧客がポイントを引き換える方法と有効期限を設定できます。
交換可能な最低ポイント
クーポンを利用できるようにするために必要な最小ポイントがすべてです。
ロイヤルティ プログラムでは、ポイントは別の注文に使用できるクーポンと交換されます。
このしきい値により、いつでもそれらのポイントを使用できないことが保証されます。 これらのクーポンのいずれかを引き換える前に、少なくとも十分なポイントを蓄積する必要があります。
交換可能な最大ポイント
ここでは、顧客が割引クーポンに一度に交換できる最大ポイントを設定できます。
ポイントは、何日も活動がないと失効します
ポイントが非アクティブになってから何日で失効するかを決定できます。 ポイントの有効期限が切れると、顧客はポイントを交換できなくなります。 この情報は、マイ アカウント エリアのマイ ポイント ページに表示されます。
利用クーポンの有効期限
この設定では、引き換え後のクーポンの有効期限を設定できます。 有効期限が切れると、お客様はクーポンを使用できなくなります。
ストア全体に表示されるメッセージを編集する
ポイントに関するメッセージがお客様に表示される主な場所は 3 つあります。
- カートページ
- チェックアウトページ
- 単品商品ページ
ここに表示されるメッセージは簡単に制御できます。{points} というテンプレート タグがあり、表示される実際のポイント値に置き換えられます。
また、ゲストに対してこれらのメッセージを非表示にするオプションもあります.
獲得アクション
最後に、獲得アクションを制御し、顧客がアカウントに登録したときや顧客が最初の注文を行ったときなど、購入以外のイベント アクティビティに対してボーナス ポイントを与えることもできます。
マイポイントエリア
お客様がマイ アカウント エリアを表示すると、マイ ポイントという新しいページが表示されます。このページは、ポイント残高、ポイント履歴、ポイント交換の 3 つのセクションで構成されています。
これにより、お客様のポイント残高と、すでに引き換えたクーポンのリストが表示されます。
顧客は適用ボタンを押して、このページから現在のカートに引き換えたクーポンを適用できます。
ロイヤルティ プログラムでクーポンを報酬として使用することの利点は、小計にはカウントされないため、報酬に加えて報酬を獲得できないことです。
[ポイント履歴] タブには、ポイント関連のアクティビティの詳細が表示されます。 これには、日付、活動の種類、ポイント数、および活動に関連する追加情報が含まれます。
お客様は、[ポイントの交換] タブからポイントを交換できます。 また、1 ポイントの価値や交換の最低額など、プログラムに関する重要な情報も提供します。
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