10 consejos tecnológicos que su empresa debe implementar en 2022

Encontrar un servicio o producto rentable alguna vez fue un requisito previo para iniciar un negocio. No puede hacer crecer su pequeña empresa en el mundo moderno sin usar tecnología.

Descubra 10 consejos tecnológicos para usted y otros propietarios de pequeñas empresas a medida que continúa leyendo.

Use la nube y haga una copia de seguridad de todos sus datos

Muchas pequeñas empresas ahora utilizan soluciones de almacenamiento de datos en línea en lugar de los servidores internos en los que las empresas tradicionalmente tenían que confiar para administrar sus datos.

Las organizaciones pueden almacenar todos sus datos en la nube mediante el uso de una aplicación confiable basada en la nube . Esto permitirá a los miembros del equipo acceder fácilmente a los datos desde cualquier lugar.

Incluso si decide utilizar un servidor interno , hacer una copia de seguridad de sus datos en la nube ofrece más seguridad en caso de que su computadora o servidor se dañe. Todo en la organización se puede almacenar en la "nube" utilizando software en la nube . Por una variedad de razones, esto puede ser beneficioso para todas las empresas.

Por ejemplo , las empresas que requieren que los empleados viajen regularmente pueden permitir el acceso a todos los archivos en la computadora de la oficina del empleado desde lugares tan lejanos como otros continentes.

Utilizar software de gestión de proyectos

Necesitará un método para realizar un seguimiento de los proyectos de su empresa, ya sea que sea un emprendedor independiente o que ya cuente con un pequeño equipo. Si tiene (o desea tener) varios empleados, el uso de un software de gestión de proyectos puede ayudarlo a optimizar y organizar su flujo de trabajo .

Los equipos pueden conectarse e intercambiar información importante con el uso de herramientas de gestión de proyectos en línea como Trello y Asana .

Subcontratar

No hay necesidad de retener una fuerza laboral interna para cada puesto en la economía actual. Para reducir costos , considere subcontratar algunos trabajos o proyectos . A medida que su empresa avanza a través de sus muchas etapas de crecimiento, la subcontratación es un excelente enfoque para respaldarla.

Varias de las empresas más grandes del mundo subcontratan partes de su trabajo. Debe lograr un equilibrio saludable entre el personal interno y los recursos externos para mantener un crecimiento y una productividad constantes. Hablaremos sobre cómo la subcontratación puede ayudar a su negocio en esta pieza.

Utilice herramientas de marketing gratuitas

Si bien la implementación de su habilidad principal es esencial para el éxito de su empresa, otra etapa crítica es la promoción exitosa de su empresa .

Afortunadamente, existen innumerables herramientas gratuitas de marketing digital disponibles e incluso algunos programas geniales de modelado 3D , que pueden tener un impacto significativo en su empresa. Haga uso de estos recursos para comercializar su empresa sin invertir mucho dinero .

Usa las redes sociales

Las redes sociales se han convertido en una herramienta vital de comunicación y marketing para las pequeñas empresas. Sin embargo, estas plataformas de medios ya no son solo para compartir imágenes con amigos y familiares. Se puede utilizar para atraer nuevos clientes , convertirlos en clientes potenciales y mantenerse en contacto con los actuales. Al utilizar las redes sociales para compartir promociones, puede cultivar aún más una excelente experiencia del cliente y aumentar la lealtad.

Hay varios sitios de redes sociales para elegir, incluidos Facebook, LinkedIn, TikTok, Instagram y Twitter . En lugar de tratar de estar en todas las redes, concéntrese en la que más se acerque a su mercado objetivo.

Por ejemplo , TikTok es más popular entre los usuarios más jóvenes, mientras que Facebook es más popular entre los usuarios mayores. Para publicar en distintas plataformas y ahorrar tiempo y esfuerzo, también puede utilizar tecnologías automatizadas .

Códigos QR

Los dispositivos móviles pueden escanear e interpretar códigos QR (respuesta rápida). Esto ha sido utilizado por los vendedores en anuncios, publicaciones, sitios web y otras garantías de marketing. A través de códigos QR, los usuarios pueden recibir fácilmente más información sobre un producto o servicio.

Puede llegar a sus clientes con códigos QR usando sus teléfonos inteligentes. Se pueden usar para una variedad de cosas, como guiar a los clientes a su sitio web, entregar cupones o proporcionar información sobre productos.

Crear un programa de fidelización de clientes

¿Sabías que adquirir un nuevo cliente cuesta cinco veces más que mantener uno antiguo ? Para las pequeñas empresas, es crucial convertir las compras únicas en consumidores fieles y recurrentes.

Los programas que recompensan y fomentan la lealtad del cliente son una excelente manera de hacer que sus principales clientes regresen a usted.

Ofrezca a sus clientes leales descuentos, envío gratuito o incluso descuentos en controles de salud de rutina. Obtenga listas de correo electrónico para el cuidado de la salud y localice profesionales confiables. Componga sus listas de correo electrónico de atención médica y comience a reunir a su grupo objetivo.

La atención al cliente es importante

Los clientes que ponen su tiempo, esfuerzo y dinero en una empresa son su alma, si es que existe tal cosa. Por lo tanto, es fundamental tratar a estos clientes e inversores con respeto.

Garantizar que los clientes estén completamente satisfechos con los servicios que reciben de una empresa específica debería ser una de las principales preocupaciones.

Por muy bueno que sea el concepto de negocio, si no ofrece a los inversores y usuarios un servicio de atención al cliente adecuado, fracasará a largo plazo. Así, como ya se indicó, esto lo puede lograr el propietario de un negocio aprovechando las redes sociales .

Acostúmbrate a comunicarte con tus consumidores y analizar cualquier problema o desafío que puedan tener con tu empresa. Es crucial contar con una gestión eficiente de las relaciones con los clientes . Por lo tanto, para encargarse de estas cosas, con frecuencia se contratan equipos de personas.

La optimización de motores de búsqueda es imprescindible

El uso de la optimización de motores de búsqueda (SEO) hace posible que su sitio web aparezca lo más alto posible en los resultados de los motores de búsqueda. Esto puede alentar a más personas a visitar su sitio web y generar más compras .

En realidad, solo el 36% de las pequeñas empresas tienen un plan de SEO. Para generar confianza, generar clientes potenciales y aumentar el retorno de la inversión para su empresa, puede valer la pena invertir en la optimización de motores de búsqueda .

Tenga un sitio web compatible con dispositivos móviles

Hoy en día, la mayoría de las personas utilizan sus dispositivos móviles para acceder a Internet. Es posible que no puedan ver su sitio web correctamente si no está optimizado para dispositivos móviles , lo que podría resultar en compras perdidas.

Aproximadamente la mitad de todos los visitantes de su sitio web probablemente lo vean en un teléfono inteligente , incluso si la distribución del tráfico del sitio web para sitios web individuales puede variar.

Por lo tanto, ya no es una opción no tener un sitio web optimizado para dispositivos móviles. Perderá una cantidad significativa de su tráfico si su sitio no es adecuado para dispositivos móviles.

¿Cómo la tecnología puede beneficiar a su empresa?

Las empresas exitosas en todas las industrias ahora dependen cada vez más de la tecnología . A través de las redes sociales y otras técnicas de marketing digital, los dueños de negocios pueden interactuar sin esfuerzo con sus clientes y aumentar el conocimiento de la marca .

Las soluciones tecnológicas adecuadas también pueden permitir a los empresarios organizarse y optimizar sus procedimientos. Cosas como estas son esenciales para la escalabilidad . Además de tantos beneficios, las organizaciones basadas en productos también pueden hacer un mejor uso de la tecnología para mejorar las ventas de los clientes y el personal .