14 ejemplos de redacción de empresas con redactores increíbles

Todos estamos familiarizados con Flo de Progressive, ¿verdad?

Stephanie Courtney, la actriz que la interpreta, hace que Flo sea memorable al capturar la extravagancia de Flo, que aparece en todo, desde comerciales hasta anuncios impresos y publicaciones en las redes sociales.

¿Y sabe quién está detrás de todo ese material de marketing?

Redactores. La capacidad de encontrar las palabras correctas exactas para contar la historia de su empresa no es una tarea fácil, y es aún más difícil hacerlo de manera consistente.

Entonces, cuando nos encontramos con empresas que lo están haciendo con éxito, pensamos que sus redactores merecen una palmadita en la espalda (¿y un aumento de sueldo?). Eche un vistazo a algunas de las empresas que creemos que tienen redacción estelar y, si está buscando, tal vez también obtenga algo de inspiración para su propia marca.

1. Omsom

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Por qué nos gusta: la copia de Omsom es divertida y auténtica. Las fundadoras de la compañía, las hermanas Pham, pueden compartir un poco sobre su cultura, los ingredientes y hacer que la cocina casera sea accesible y rápida para los visitantes de todos los niveles de habilidad.

Normalmente me gusta cocinar, pero no siempre tengo tiempo. Omsom me ha hecho mejorar mi juego. Sus bolsitas de especias y salsas listas para usar me han ayudado a preparar platos asiáticos rápidamente sin la molestia de ir de tienda en tienda y comprar cantidades mayores de las que necesito. Aún así, siempre termino comprando más de lo previsto cuando estoy en su sitio porque no solo se ve delicioso, sino que la copia es un gran motivador para hacer clic en agregar al carrito.

Justo al comienzo, la página de inicio (en la foto de arriba) lo invita a "desgarrar, verter y encender" y prepararse para atiborrarse. Al centrarse en la facilidad y en tres pasos simples, pueden hacer la propuesta de valor de que su producto no solo es sabroso, sino también eficiente en el tiempo.

También se utilizan muchos juegos de palabras. Los fundadores, que tienen el apellido Pham, lo han trabajado en varios lugares del sitio, incluida su nota de bienvenida a los visitantes a su "Phamily".

El lenguaje es el equilibrio perfecto entre lo divertido, incluso mencionando que las hermanas Pham eran jóvenes ruidosas en su definición de Omsom (arriba), y sin tonterías cuando se trata de la calidad de los ingredientes.

2. Articular

Por qué nos gusta: Articulate ha clavado el juego de palabras. Es cursi en el buen sentido, y los hace más identificables para quienes buscan trabajo. La mayoría de las personas no quieren ser simplemente un engranaje en la maquinaria de una empresa, por lo que al agregar algo de humor, Articulate se distingue de otros competidores corporativos.

Articulate, una agencia socia de HubSpot con sede en el Reino Unido, es una agencia de marketing entrante, y el texto de su sitio web está lleno de textos ingeniosos y seguros en páginas donde no pensaría que lo encontraría. Aquí está la exhibición 'A':

La copia anterior presenta la página "Conozca al equipo" de Articulate; no es una página que pensaría que puede lograr una copia ingeniosa, ¿verdad? Bueno, la página de Articulate va más allá de las fotos de los empleados y los títulos de sus puestos.

Además del encabezado lúdico, "no el habitual bla, bla", la copia de arriba toma el tema de una granja, asegurando a los visitantes que los empleados no son simplemente "gallinas enjauladas". Más bien, son un "equipo libre de crueldad, artesanal y libre de crueldad". Divertido en la superficie, pero útil para los buscadores de empleo que, al igual que la comida, quieren saber de dónde viene su trabajo y cómo se hace.

3. mandíbula de alce

Por qué nos gusta: el uso del humor de Moosejaw crea una conexión emocional con los visitantes del sitio, deleitándolos mientras les brinda información que pueden usar.

No muchas marcas son lo suficientemente valientes como para tocar los productos que venden con una copia no convencional... pero Moosejaw no tiene miedo de divertirse un poco.

La tienda outlet de ropa para actividades al aire libre utiliza el humor como una forma de vender sus productos sin ser demasiado atrevido al respecto. Al apelar a las emociones de las personas, son más atractivas y memorables.

Aquí están algunos ejemplos:

Lo mismo ocurre con los botones de llamada a la acción que aparecen cuando pasas el mouse sobre una foto del producto, como esta, que dice "Look This Cool".

¿La voz de su marca se traslada a las descripciones de los productos? Ver por ti mismo:

Si cree que la copia brillante se detiene en su página de inicio, piénselo de nuevo. También lo extienden a su política de devolución. Aquí, hacen un gran trabajo al no sacrificar la claridad por el humor. Sus redactores lograron que la gente se riera sin dejar de ser útiles.

4. Primera ronda de capital

Por qué nos gusta: First Round Capital utiliza el lenguaje para empatizar con sus lectores. Comenzar una empresa es un desafío, y First Round Capital lo entiende y transmite que están ahí para ayudar.

Si bien una señal de una gran redacción publicitaria es hacer sonreír a la gente, otra es hacer que la gente se sienta comprendida. Los redactores publicitarios de First Round hacen un trabajo fenomenal al permitir que el valor de sus ofertas para sus clientes se venda solo.

Por ejemplo, realizan más de 80 eventos cada año conectando a su comunidad. En lugar de simplemente explicar que tienen eventos y luego enumerarlos, comienzan esa sección de su sitio web con una declaración simple que afecta a muchos empresarios: "Iniciar una empresa es solitario".

El uso de palabras como "imperfecto", "red de seguridad" y "vulnerable" alienta a los lectores a bajar la guardia y sentirse comprendidos por la marca y su comunidad.

Además, te tiene que encantar la última línea sobre las etiquetas de identificación adhesivas. Esas cosas se atascan en mi cabello.

5. Trello

Por qué nos gusta: el texto de Trello es claro y conciso, que es exactamente lo que los usuarios necesitan para aprender a usar el producto. Cambiar el software de gestión de proyectos puede ser un desafío. La copia de Trello se asegura de que los nuevos usuarios no se queden atrás.

¿Sabes qué es Trello? Si la respuesta es no, entonces observe la redacción en su sitio web. La descripción de su producto, como la mayoría de la copia en su sitio, es muy clara:

Y luego mira qué tan claro es este contenido explicativo:

Parte de la claridad del caso de uso se puede atribuir a cuán inteligente es el producto, pero creo que los redactores también merecen algo de crédito por comunicarlo claramente. Lo llaman como es, lo que finalmente lo hace realmente fácil de entender.

Y no podría escribir sobre el talento de redacción en Trello sin incluir las referencias inteligentes en la microcopia de su página de inicio de sesión:

Cada vez que actualiza la página de inicio de sesión, ve un correo electrónico de ejemplo diferente e igualmente inteligente que pertenece a un personaje ficticio, como Ender de Ender's Game y Dana Scully de The X-Files , un gran ejemplo de marketing nostálgico. Este es un pequeño detalle, pero no obstante un recordatorio de que hay seres humanos reales detrás del sitio web y el diseño del producto. Una microcopia deliciosa como esta se siente como si acabara de compartir una broma privada con alguien de la empresa.

6. Socios de velocidad

Por qué nos gusta: para David Kessler de Velocity Partners, menos es más. Su uso de la "economía de palabras" ofrece contenido atractivo y poderoso de manera concisa.

Ninguna publicación mía sobre excelente redacción estaría completa sin mencionar a la gente de Velocity Partners. Una agencia de marketing B2B del Reino Unido, hemos presentado SlideShares del cofundador Doug Kessler (como este sobre por qué los especialistas en marketing deben superar la avalancha de contenido "de mierda") una y otra vez en este blog porque es el maestro de la palabra. economía.

¿Qué es la “economía de palabras”? Es cuidar que cada palabra que uses sea la correcta . Significa transmitir su punto de vista de manera concisa y no detenerse en los detalles cuando no es necesario. En un mundo en el que la capacidad de atención se acorta, este es el objetivo final al comunicar su mensaje.

Y como estamos hablando de economía de palabras, me callaré y te dejaré ver uno de los SlideShares de Kessler por ti mismo:

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Mientras que SlideShares son típicamente visuales, Kessler se enfoca mucho en la copia: el diseño se mantiene constante y solo cambia el texto. Pero la copia es lo suficientemente atractiva y convincente como para que él lo logre. ¿Por qué? Porque usa palabras simples para que sus lectores entiendan lo que está tratando de decir sin ningún esfuerzo. Escribe como habla, y se lee como una historia, lo que facilita hojearlo en forma de SlideShare.

La copia en la página de inicio de Velocity Partners también me llamó la atención. Fíjate, por ejemplo, en lo humildes que son al presentar sus casos de estudio:

También me gusta lo informal y honesto que mantuvieron su llamada a la acción de suscripción por correo electrónico. El encabezado es especialmente llamativo, y se basa en el popular SlideShare sobre el contenido de mala calidad que mencionamos anteriormente.

De hecho, Harendra Kapur de Velocity Partners escribió una publicación de blog sobre lo que implica una excelente escritura B2B, comenzando con este descargo de responsabilidad, por supuesto.

7. Vuelos baratos de Scott

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Por qué nos gusta: El equipo de Scott's Vuelos baratos se posiciona como expertos en la industria de viajes con sus prácticos consejos profesionales y su jerga práctica.

Vuelos baratos de Scott es conocido por encontrar tarifas aéreas con descuento, pero se han diversificado con una variedad de ofertas, incluidas guías. Agregando un toque personal, el equipo de Scott's también ha ofrecido algunos consejos profesionales propios en su página "Conozca al equipo".

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Los miembros sienten que están recibiendo información de expertos experimentados y pueden combinar estos consejos con fotos del empleado que los brindó. Esta pequeña pero útil adición crea una conexión con los visitantes del sitio y mejora la credibilidad de la empresa.

8. Ingenio cultivado

Por qué nos gusta: la copia del sitio de Cultivated Wit está muy en la marca: humorística e ingeniosa. ¿Qué mejor manera de transmitir lo que puedes ofrecer a los visitantes que demostrándolo en tiempo real?

Los redactores publicitarios de la "compañía de comedia" Cultivated Wit hacen un gran trabajo al adoptar su propia marca de peculiaridad en todo su sitio. Ya tienen una de las mejores páginas de "Acerca de" en el juego, pero su deliciosa copia se extiende por todo su sitio, a veces en los lugares más inesperados.

Por ejemplo, eche un vistazo a la copia de la información de contacto en la parte inferior de su página de inicio:

Esta sección de la página de inicio es, en el mejor de los casos, una ocurrencia tardía para la mayoría de las empresas. Pero para estas personas, fue una oportunidad para divertirse un poco.

También tienen dos llamadas a la acción de suscripción de correo electrónico únicas en diferentes páginas de su sitio web. Son muy diferentes, pero ambos igualmente divertidos y encantadores. Aquí hay uno de la página de inicio:

Y uno de la página "Acerca de":

9. Cartas contra la humanidad

Por qué nos gusta: su copia es abrasiva y un poco ofensiva, lo que se alinea perfectamente con la voz de su marca y su audiencia.

Puede o no estar familiarizado con Cards Against Humanity, el autoproclamado "juego de fiesta para gente horrible". Es un juego de cartas, uno que es a la vez entretenido e inapropiado. La redacción de las tarjetas en sí está garantizada para hacerte reír.

La voz de la marca es muy distintiva y puede parecer un poco abrasiva e incluso un poco ofensiva. Pero ese es todo su truco: no están tratando de atraer a todos, y eso está perfectamente bien. Lo que hacen un gran trabajo es atraer a su público objetivo.

Una mirada a su página de preguntas frecuentes y verás lo que quiero decir:

Aquí hay un adelanto de algunas de las respuestas a estas preguntas. Verás que se burlan tanto de ellos mismos como del lector, que es exactamente de lo que se trata el juego de cartas.

10. R/GA

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Por qué nos gusta: las empresas B2B no son precisamente conocidas por su humor. R/GA se opone a esa tendencia con divertidas tomas calientes a través de las redes sociales. Este enfoque ligero los hace más identificables y ayuda a crear conciencia de marca.

Me he centrado mucho en la copia del sitio hasta ahora, así que quería ver algunos ejemplos de excelente redacción de redes sociales.

Sé que a todos les gusta ver más ejemplos B2B aquí también, así que emergí uno de los mejores ejemplos del santo grial: copia de Twitter, de una empresa B2B, eso es gracioso. He aquí algunos aspectos destacados recientes de la cuenta de Twitter de R/GA:

11. inocente

Por qué nos gusta: Al igual que Velocity Partners, la copia de inocente demuestra que el lenguaje simple puede ser tan efectivo como sus contrapartes más descriptivas. No hay necesidad de párrafos largos, inocente va directo al grano.

Eche un vistazo a los fabricantes de bebidas con sede en el Reino Unido, inocentes, y verá un lenguaje, estilo y tono que coincide con su filosofía, producto e incluso su marca y diseño. Todo es limpio, directo y simple. Y lo creas o no, lo simple es algo muy, muy difícil de lograr en la redacción publicitaria.

Esto se destaca más en su página "Cosas que hacemos". (¿No es el nombre de la página maravillosamente simple?)

Esta misma filosofía de redacción publicitaria sencilla pero encantadora se extiende a la navegación de su sitio:

Su meta descripción también es bastante impresionante:

Y mi favorito personal:

12. Gimnasio

Por qué nos gusta: GymIt realmente atrapa a sus usuarios y lo expresa con publicidad divertida sobre fingir mudarse para salir de un contrato. La empresa conoce a su público y sabe exactamente qué decir para engancharlos y hacerlos sonreír.

Siempre me ha gustado la copia en GymIt. De hecho, reviso su sitio y perfiles sociales todo el tiempo para ver si han actualizado algo. Afortunadamente, no son ponis de un solo truco. Continúan manteniendo su sitio actualizado con una copia cautivadora.

Estos son algunos de mis favoritos, todos los cuales abordan los puntos débiles de los asistentes al gimnasio que intentan resolver y, de hecho , resuelven con sus políticas amigables para el cliente.

Puedo responder por eso. Sé lo molesto que es mudarse lejos de tu gimnasio, y lo refrescante que debe ser poder entrar y simplemente... renunciar.

Todo esto se suma a su filosofía, defendida con elocuencia en su página "Acerca de", de que los gimnasios deberían ser solo para hacer ejercicio:

Hable acerca de tener una comprensión de su audiencia principal. La copia, tanto en su propuesta de valor como en todos sus materiales de marketing, refleja una comprensión profunda de sus clientes.

¿Y cómo decidieron sus redactores asegurarse de que todos supieran de qué se trataba esta nueva franquicia de gimnasios si no leyeron la página "Acerca de"? Este eslogan:

No se pone mucho más claro que eso.

13. ModCloth

Por qué nos gusta: ModCloth es deliciosamente extravagante y extravagante. Su copia habla directamente a sus compradores con una copia del producto que ayuda a los compradores a visualizar sus vidas con el artículo.

ModCloth es una marca que siempre ha tenido una excelente comprensión de su personalidad de comprador, y se manifiesta en su redacción llena de juegos de palabras. Todos sus productos son juegos de palabras tontos; mira esta captura de pantalla de algunos de sus recién llegados, por ejemplo:

Sumérjase en la copia de la descripción de su producto, y es igualmente alegre, evocador e inteligente, al igual que sus clientes. A menudo, también contará la historia de lo que harás mientras usas sus artículos:

Después de leer sus descripciones, uno puede imaginar cómo sería su vida si tuvieran este producto. Eso es Redacción 101, pero muy pocas marcas pueden lograrlo como lo hace la gente de ModCloth.

14. Ann Handley

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Por qué nos gusta: a pesar de una cartera impresionante y una lista de logros, Ann Handley hace que la copia de su sitio sea identificable en lugar de solo leer como un currículum. Es el equilibrio perfecto entre personalidad y profesionalismo.

Cuando se trata de construir su propia marca personal, puede ser fácil ser demasiado autopromocionado. Ahí es donde la redacción de su sitio puede marcar una gran diferencia.

En el sitio web personal de Ann Handley, agregó fragmentos de microcopia que muestran, a pesar de sus muchos logros (como ser una autora de best-sellers y una oradora galardonada), que todavía no se toma a sí misma demasiado en serio.

Echa un vistazo a su llamada a la acción de suscripción por correo electrónico, por ejemplo:

Flexione sus músculos de redacción

Cualquiera puede ser un redactor exitoso con la voz de marca correcta y un poco de orientación editorial en el camino. Inspírate con las marcas anteriores o comienza a compilar tus ejemplos favoritos.

Este artículo se publicó originalmente el 17 de enero de 2019 y se actualizó para que sea completo.