16 beneficios del marketing por correo electrónico que su equipo de marketing debe conocer

Como especialista en marketing, es posible que haya escuchado a sus compañeros de trabajo hablar alrededor del enfriador de agua sobre cómo el marketing por correo electrónico está muerto. Ha sido una preocupación común para muchos departamentos de marketing; sin embargo, estoy aquí para explicarle por qué el marketing por correo electrónico es importante y explicarle sus beneficios.

De hecho, el 40 % de los especialistas en marketing B2B dicen que los boletines informativos por correo electrónico son más importantes para el éxito de su marketing de contenido, y el 73 % de los millennials prefieren que las comunicaciones de las empresas lleguen por correo electrónico.

Además, el 99% de los consumidores revisan su correo electrónico todos los días y es, con mucho, la forma preferida de recibir actualizaciones de las marcas.

Como especialistas en marketing, no podemos ignorar estas estadísticas. Por eso es importante desarrollar una sólida estrategia de marketing por correo electrónico.

A continuación, revisemos los principales beneficios del marketing por correo electrónico, que muestran por qué es una de las tácticas de marketing más efectivas.

1. Crear contenido personalizado.

Crea correos electrónicos personalizados con las herramientas de marketing por correo electrónico de HubSpot.

Con el marketing por correo electrónico, puede personalizar sus campañas y crear contenido específico.

La personalización puede ser tan pequeña como incluir el nombre de un contacto en el correo electrónico. De hecho, los correos electrónicos que incluyen el nombre del destinatario en su línea de asunto tienen una tasa de clics más alta que aquellos que no lo incluyen.

Por otro lado, también puede crear contenido individualizado basado en la segmentación de su audiencia para enviar los correos electrónicos correctos a los clientes correctos. Por ejemplo, tal vez desee enviar una campaña de marketing por correo electrónico a los clientes que regresan y otra diferente a los clientes únicos.

Uno de los principales beneficios del marketing por correo electrónico es que su contenido puede personalizarse en gran medida según las necesidades de su audiencia. Sus correos electrónicos pueden tener variaciones que incluyen diferentes imágenes o líneas de asunto para aumentar su participación. Incluso puede crear listas segmentadas según la geografía o los niveles de participación.

Para tener una estrategia exitosa de marketing por correo electrónico, debe enviar el correo electrónico correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado. Ahí es donde la segmentación y la personalización pueden ayudar. Las herramientas de marketing por correo electrónico de HubSpot pueden ayudarte a crear correos electrónicos personalizados automáticamente para cada destinatario.

2. Recopilación de comentarios y encuestas.

Mantener un pulso sobre la experiencia del cliente es muy valioso si desea que los clientes continúen interactuando, comprometiéndose y comprando de su marca.

El marketing por correo electrónico puede ayudarte a hacer esto. Por ejemplo, puede enviar encuestas de satisfacción del cliente para obtener comentarios de los clientes a través de campañas de correo electrónico.

De hecho, esta es una de las mejores formas de calcular su Net Promoter Score (NPS). Esta puntuación te ayuda a conocer el porcentaje de clientes que son embajadores de la marca y los que son detractores. Con esta información, puede idear estrategias para mejorar la experiencia de sus clientes.

3. Mejorar las ventas.

Si bien el marketing por correo electrónico es claramente una excelente herramienta de marketing, en realidad también puede mejorar sus ventas.

De hecho, el 59% de los especialistas en marketing dicen que el correo electrónico es su mayor fuente de ROI y los especialistas en marketing que usaron campañas segmentadas notaron un aumento de hasta el 760% en los ingresos.

Las campañas de marketing por correo electrónico pueden presentar productos o servicios, animar a los clientes a comprar después de abandonar su carrito o ofrecer ofertas especiales a sus clientes.

Además, el 59% de los encuestados en esta encuesta dicen que los correos electrónicos de marketing influyen en sus decisiones de compra.

Sus campañas de marketing por correo electrónico pueden incorporar fácilmente mensajes para alentar una compra a una audiencia que es más probable que le compre a usted porque han optado por recibir sus mensajes y actualizaciones.

Además, puede utilizar el marketing por correo electrónico para automatizar parte de su proceso de ventas, lo que también puede ayudar a aumentar las ventas.

Por ejemplo, con la herramienta gratuita de marketing por correo electrónico de HubSpot, puede automatizar campañas de goteo de ventas y enviar mensajes automáticos a los clientes potenciales con los que sus vendedores desean hacer un seguimiento.

4. Comunicarse con su audiencia.

Un correo electrónico de marketing de Talkspace.

Como especialista en marketing, siempre es importante mejorar la comunicación con su audiencia. Cuando su audiencia siente que puede hablar con usted, es más probable que se vuelvan leales a su marca.

Solo piense: la gente aprecia los buenos correos electrónicos. Piense en la última vez que recibió un correo electrónico de marketing de una marca que ama: ¿fue disruptivo o disfrutó viendo las últimas noticias? Si es una marca que le gusta, probablemente disfrutó de la experiencia y lo mantuvo en contacto con una de sus marcas favoritas.

Con el marketing por correo electrónico, puede llegar a más de su audiencia y comunicarse fácilmente con los embajadores de la marca. Además, estos correos electrónicos mantienen a su audiencia comprometida durante todo el año, ya sea una temporada baja o alta.

Con el Asistente de campaña de HubSpot, podrá generar una copia atractiva para sus correos electrónicos.

5. Generación de tráfico a su sitio.

Cuando produce un gran contenido, ¿cómo lo difunde a su audiencia? Lo más probable es que les envíes un correo electrónico.

Con las campañas de marketing por correo electrónico, enviará tráfico a su sitio y mejorará su SEO. Además, mantendrá a su audiencia comprometida con su marca y su sitio.

Por ejemplo, es posible que muchos de ustedes hayan llegado a esta página desde un correo electrónico de marketing de HubSpot. Esto se debe a que el correo electrónico es una excelente manera de brindar valor a nuestra audiencia, y lo hacemos al enviar nuestro contenido en nuestros correos electrónicos y generar tráfico.

Cuando esté creando un correo electrónico que se vincule a su contenido, tenga en cuenta que cada correo electrónico debe contener una llamada a la acción (CTA) para que los lectores puedan hacer clic en su sitio.

6. Envío de campañas oportunas.

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Aunque las campañas de marketing tradicionales tienen un tiempo y un lugar, pueden llevar meses planificarlas y organizarlas. Incluso entonces, probablemente no esté seguro de si las personas verán los activos de su campaña en el momento adecuado.

Sin embargo, con el marketing por correo electrónico, puede crear una campaña completa en menos tiempo porque no toma tanto tiempo planificarla. Además, puede asegurarse de que su audiencia vea el correo electrónico en el momento adecuado.

Por ejemplo, puede asegurarse de enviar contenido en el momento adecuado segmentando su audiencia.

7. Aumento de clientes potenciales.

De la misma manera que mejora las ventas, también puede aumentar sus clientes potenciales con el marketing por correo electrónico. De hecho, con el método de entrada, el marketing por correo electrónico se utiliza para nutrir clientes potenciales y mejorar las conversiones.

Por ejemplo, supongamos que descargó un lead magnet de un sitio. Luego, comienza a recibir correos electrónicos de goteo y, al final, decide reservar una demostración y obtener más información. Acaba de pasar de un MQL a un SQL, lo que mejora la cantidad de clientes potenciales calificados de los equipos de marketing para el equipo de ventas.

Las campañas de marketing por correo electrónico pueden calificar aún más a los clientes potenciales para que su equipo de ventas no pierda el tiempo con malos clientes potenciales. Además, si su empresa realiza una calificación de clientes potenciales, puede realizar un seguimiento de si esos clientes potenciales abren sus correos electrónicos o participan haciendo clic en los enlaces de su correo electrónico.

8. Llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado.

Para tener una campaña de marketing exitosa, debe llegar a los clientes correctos en el momento correcto. Sí, estoy reiterando este punto porque es muy importante.

Con el marketing por correo electrónico, es mucho más fácil llegar a las personas porque siempre revisan su correo electrónico. Pueden consultarlo en cualquier momento, en múltiples dispositivos, lo que puede mejorar el éxito de cualquier campaña de marketing.

Esto significa que se está poniendo frente a su audiencia de manera regular, por lo que siempre está en la mente.

9. Producir campañas rentables.

Si bien las campañas tradicionales, como las directas o impresas, pueden ser costosas, las campañas de marketing por correo electrónico tienden a ser más rentables.

Por ejemplo, no tendrá que pagar ninguna sesión de fotos, tarifas de ubicación, impresoras, correo o colocación. Todo lo que necesita es un redactor y un artista gráfico (si no está utilizando imágenes de archivo). Incluso puede ser una persona en su equipo.

Además, las campañas de correo electrónico no tardan mucho en producirse. Si es necesario, puede producir un correo electrónico en un día, lo que es mucho más rentable que el tiempo que lleva producir una campaña directa o impresa.

Dado que las limitaciones de tiempo y presupuesto siempre afectan a los especialistas en marketing, las campañas de marketing por correo electrónico pueden ser más eficientes y, al mismo tiempo, generar ingresos y clientes potenciales.

10. Proporcionar más valor a su audiencia.

Un correo electrónico de Vrbo con un concurso.

Uno de los objetivos principales de cualquier negocio es proporcionar valor a su audiencia para que siga regresando.

El marketing por correo electrónico es un gran lugar para cultivar clientes leales porque puede agregar valor incluso cuando los clientes no están haciendo una compra.

Además, dado que los clientes o prospectos optaron por participar, puede usar el marketing por correo electrónico para proporcionar más recursos a los contactos que estén interesados ​​en lo que tiene que decir.

Si brinda valor continuamente a su audiencia, más personas le prestarán atención y producirá un ROI más alto.

11. Tener un foro de autopromoción.

A veces puede ser incómodo autopromocionarse en lugares donde los prospectos no necesariamente han optado por recibir actualizaciones sobre su negocio. Sin embargo, la autopromoción es una de las mejores formas de conseguir clientes. Si no puede promocionarse y vender su empresa, nadie le comprará.

Con las campañas de marketing por correo electrónico, siempre tendrá una vía para promocionarse, especialmente desde que los clientes optaron por participar. Puede enviar correos electrónicos sobre nuevos productos, características y beneficios, o nuevo contenido. Dado que los clientes quieren saber de usted, esta autopromoción no es indeseable ni disruptiva.

12. Ser dueño de sus medios y listas de contactos.

Con plataformas como las redes sociales, no eres dueño de tu lista de contactos ni de la información que publicas. Por lo general, el contenido y su lista de seguidores son propiedad de la plataforma de redes sociales.

Solo piense: si las redes sociales desaparecieran mañana, ¿cuántos seguidores y clientes perdería?

Es por eso que crear una lista de correo electrónico es importante para los especialistas en marketing. Esta es una lista de contactos de su propiedad y puede interactuar con ellos independientemente del proveedor de correo electrónico. Además, también será propietario del contenido que produzca y envíe.

El marketing por correo electrónico es una de las mejores formas de llegar a su audiencia. Además, también puede mejorar las ventas y los clientes potenciales. Dado que este sigue siendo el lugar donde la gente quiere recibir información, digamos que el marketing por correo electrónico no está muerto.

13. Aumentar el conocimiento de la marca.

Un correo electrónico de marketing de Dr. Martens.

El marketing por correo electrónico puede ser una excelente manera de aumentar el conocimiento de la marca porque le permite comunicarse regularmente con su público objetivo directamente en su bandeja de entrada. Al enviar constantemente contenido valioso y relevante, como promociones, boletines y actualizaciones de productos, puede construir una relación con sus suscriptores y mantener su marca en la mente.

También puede incluir enlaces de redes sociales en sus correos electrónicos, lo que puede ayudar a sus suscriptores a compartir su contenido y expandir el alcance de su marca. Además, los análisis de marketing por correo electrónico brindan información valiosa sobre cómo su audiencia interactúa con su contenido, lo que le permite refinar su estrategia con el tiempo y maximizar mejor sus resultados.

14. Ahorro de tiempo.

Puede ahorrar tiempo con la automatización del correo electrónico creando campañas personalizadas y automatizadas que se pueden programar con anticipación. Con la automatización del marketing por correo electrónico, puede configurar un flujo de trabajo que active mensajes específicos según el comportamiento del suscriptor o las listas segmentadas.

Por ejemplo, puede configurar una serie de bienvenida que envíe automáticamente una serie de correos electrónicos a los nuevos suscriptores durante un período de tiempo. También puede enviar correos electrónicos automatizados de carritos abandonados para recordar a los clientes los artículos que dejaron en su carrito de compras en línea. Estas campañas automatizadas pueden ejecutarse en segundo plano, lo que le permite concentrarse en otras áreas de su negocio mientras sus correos electrónicos funcionan para usted. Esto puede ahorrarle tiempo y ayudar a brindar una experiencia consistente y eficiente para sus suscriptores y clientes.

15. Medir el éxito de las campañas.

Ejecutar pruebas A/B para correos electrónicos puede ayudarlo a identificar qué resuena mejor con su audiencia y optimizar sus campañas de correo electrónico para un mejor rendimiento. Con las herramientas de marketing por correo electrónico de HubSpot, puede configurar fácilmente pruebas A/B para diferentes elementos de sus correos electrónicos, como líneas de asunto, imágenes y CTA. Puede elegir diferentes variaciones de estos elementos, enviarlos a un porcentaje de su lista de correo electrónico y luego analizar los resultados para ver qué variación funciona mejor.

Luego puede enviar la variación ganadora a la lista de correo electrónico restante para maximizar el compromiso y las conversiones. Estas pruebas A/B pueden ayudarlo a tomar decisiones basadas en datos y mejorar continuamente la efectividad de sus campañas de marketing por correo electrónico.

16. Aprender más sobre tu audiencia.

Un correo electrónico de encuesta de comentarios de HubSpot.

Los datos lo son todo. Puede realizar un seguimiento de las tasas de apertura de correo electrónico, las tasas de clics y las tasas de conversión para identificar con qué tipos de contenido y mensajes interactúa más su audiencia. Además, puede recopilar datos a través de formularios de registro y enlaces de redes sociales en sus correos electrónicos, lo que le permite comprender la demografía, las preferencias y los comportamientos de sus suscriptores.

Luego puede usar esta información para segmentar su lista de correo electrónico y entregar contenido más personalizado y relevante a su audiencia. Al aprender continuamente sobre su audiencia a través del marketing por correo electrónico, puede mejorar los esfuerzos de marketing dirigidos y generar mejores resultados para su negocio.