16 de las mejores preguntas de entrevista de trabajo para los candidatos (y qué buscar en sus respuestas)

Cuando entrevistas a personas para que se unan a tu equipo, debes ser creativo; después de todo, no hay muchas preguntas como "¿Cuál es tu mayor debilidad?" y "¿Eres un jugador de equipo?" revelar quiénes son realmente sus candidatos.

Pero, ¿cuáles son las mejores preguntas de la entrevista que le ayudarán a descubrir las fortalezas, debilidades e intereses de su candidato?

Para ayudarlo a darle algunas ideas para la próxima vez que se reúna con un candidato de trabajo, estas son algunas de las mejores preguntas para una entrevista de trabajo, además de buenas respuestas para cada pregunta.

Preguntas para evaluar la honestidad y el sentido de propiedad de un candidato

1. "¿Qué proyecto o tarea individual consideraría su logro profesional más importante hasta la fecha?"

Lou Adler, autor de The Essential Guide for Hiring & Getting Hired y Hire With Your Head , pasó 10 años buscando la mejor pregunta para una entrevista que revelara si contratar o no a un candidato, y esta fue la indicada.

Una buena respuesta a esta pregunta:

Las respuestas de los candidatos le informarán sobre su éxito anterior y su sentido de propiedad. Una gran respuesta demostrará que tiene confianza en su trabajo y en sus elecciones profesionales, al mismo tiempo que es lo suficientemente humilde como para demostrar que se preocupa por el éxito de la empresa . Por ejemplo, si un candidato creó una campaña de ventas o marketing de la que está particularmente orgulloso, escúchelo para explicar cómo se benefició la empresa. ¿Ayudó a la empresa a firmar un cliente importante?

2. “¿Es mejor ser perfecto y tardío, o bueno y puntual?”

Si su candidato responde "Depende", escúchelo: la pregunta de la entrevista en sí está redactada de tal manera que los candidatos pueden sentir que hay una respuesta correcta y una incorrecta, y buscarán señales de usted de que están dirigiéndose en la dirección correcta.

Una buena respuesta a esta pregunta:

Para la mayoría de las empresas, la respuesta correcta es “bien y a tiempo”. Es importante dejar que algo se termine cuando es lo suficientemente bueno. Seamos realistas, cada publicación de blog, correo electrónico, libro, video, etc. siempre se puede modificar y mejorar. En algún momento, solo tienes que enviarlo. La mayoría de los gerentes no quieren a alguien que no pueda cumplir con los plazos porque están paralizados por la perfección.

Sin embargo, trate de permanecer neutral mientras siente su respuesta. Es posible que no puedan relacionarse con el trabajo que se mide únicamente por la calidad y la fecha límite, pero es importante que puedan expresar cómo priorizan sus tareas.

3. “Cuéntame sobre una vez que la cagaste”.

Un viejo pero bueno. Esta es una prueba probada y verdadera para la autoconciencia. (Honestamente, los candidatos bien preparados deberían verlo venir y tener una respuesta lista). Alguien que se hace cargo de su error y aprende algo de él suele ser humilde y consciente. Los candidatos que culpan a los demás o cometen un error "falso" (algo así como "Trabajé demasiado y me quemé") son señales de alerta.

Una buena respuesta a esta pregunta:

Una buena respuesta a esta pregunta hará bien dos cosas:

• Admite un error genuino. A menudo, los candidatos disfrazarán un error con un autocumplido o una excusa para evitar parecer débiles. Por ejemplo, "Estaba tan comprometido con X que pasé por alto a Y". Por el contrario, las buenas respuestas solo mostrarán que calcularon mal, simple y llanamente.
• Explique lo que aprendieron de ello. Una cosa es equivocarse, pero otra cosa es tomar ese error como una oportunidad para mejorar. Las grandes empresas aprenden más del fracaso que del éxito: los candidatos que también lo hacen son exactamente lo que necesita para crecer.

Preguntas para evaluar la ética laboral de un candidato

4. “Háblame de un momento en el que estableciste metas difíciles”.

Si está buscando un candidato orientado a los objetivos y orientado a los resultados, como la mayoría de los gerentes de contratación, esta pregunta lo ayudará a evaluar si podrá manejar las audaces metas que tiene reservadas para ellos. Haz preguntas de seguimiento como, "¿Qué hiciste para lograrlos?" Haga que el candidato lo guíe a través del proceso y el propósito de las metas que se propusieron.

Una buena respuesta a esta pregunta:

Una buena respuesta a esta pregunta de la entrevista muestra que entienden cuáles son las metas difíciles y que se esfuerzan mucho para alcanzarlas mientras mantienen un alto nivel de calidad en el trabajo. Escuche las respuestas que describen una meta elevada y muestren por qué esta meta desafió a sus objetivos normales. Las respuestas que admiten que el candidato no alcanzó este objetivo también pueden indicar autoconciencia y confianza a pesar de la falta de éxito.

5. “¿Qué has hecho profesionalmente que no sea una experiencia que te gustaría repetir?”

La respuesta de un candidato a esta pregunta le dará una idea de cómo veían el trabajo con el que no estaban muy contentos, lo que seguramente le sucederá a todos en cada trabajo en un momento u otro.

Una buena respuesta a esta pregunta:

Michael Redbord, vicepresidente de servicio al cliente y soporte de HubSpot, dice que las respuestas de los candidatos generalmente se dividen en algunas categorías:

1. Algo servil (por ejemplo, relleno de sobres). Preste atención a si entienden el valor de hacer esto para el negocio, o si simplemente piensan que son demasiado buenos para un trabajo como ese.
2. Algo realmente duro. ¿Por qué fue difícil? ¿Fue porque estuvo mal planeado, mal ejecutado o por alguna otra razón? ¿De dónde le echan la culpa a que sea una experiencia tan desagradable?
3. Algo relacionado con el equipo. Haga un seguimiento con preguntas sobre el equipo, cuál era su papel en el equipo, etc.

Incluso la categoría de lo que consideran una experiencia que no querrían repetir es interesante, dice Redbord. Cuando hablas de experiencias extremas que emocionan a las personas, puede ser muy revelador. Tenga en cuenta, sin embargo, que las buenas respuestas no tienen que caer en ninguna categoría; lo más importante es si extrajeron valor de la experiencia a pesar de su falta de interés en volver a hacerlo.

6. “¿Cuál es su definición de trabajo duro?”

Algunas organizaciones se mueven a ritmos muy diferentes, y esta pregunta es una forma efectiva de saber si su candidato podrá seguir el ritmo del resto de su equipo y agregar valor a su equipo. También lo ayuda a identificar a alguien que es un "trabajador disfrazado", es decir, alguien que podría estar actualmente en una organización de lento movimiento o en un puesto que no se adapta bien a él, pero quiere trabajar en un lugar donde realmente pueda ensuciarse las manos.

Una buena respuesta a esta pregunta:

Una buena respuesta no tiene que producir evidencia de trabajo arduo, sino que debe revelar si su candidato sabe lo que se necesita para hacer algo y resolver los problemas para los que fue diseñado.

Las respuestas que hablan de trabajar duro trabajando inteligentemente también son geniales. Escuche siempre esto: esforzarse para encontrar la mejor manera de hacer algo a menudo es tan importante como la tarea en sí.

7. “¿Quién es la persona más inteligente que conoces personalmente? ¿Por qué?"

Estas preguntas prueban lo que el candidato valora y aspira al obligarlo a pensar en una persona real que conoce y luego articular lo que hace que esa persona sea inteligente.

Una buena respuesta a esta pregunta:

Las respuestas ideales varían, pero podrían incluir ejemplos específicos de la capacidad de la persona que han elegido para pensar en varios pasos y ejecutar. También podrían tocar las habilidades de toma de decisiones de la persona, la capacidad de conectarse, el deseo de aprender o la aplicación de las cosas que aprendieron.

8. “¿Cuál es la decisión más importante que has tenido que tomar en el último año? ¿Por qué era tan grande?

Aquí hay una excelente manera de descubrir cómo un candidato aborda la toma de decisiones. ¿Fueron rápidos en tomar esa gran decisión o les llevó mucho tiempo? ¿Pasaron la mayor parte de su tiempo reflexionando solos o desarrollándolo con otros? ¿Cómo hicieron un plan?

Una buena respuesta a esta pregunta:

Las respuestas de los candidatos pueden ser relacionadas con el trabajo o personales. Además de revelar su proceso de pensamiento, como se describió anteriormente, una respuesta efectiva a esta pregunta de la entrevista también mostrará cómo el candidato pudo priorizar lo que era más importante cuando cada opción posible podría haber tenido sus propias ventajas y desventajas.

Si su candidato tenía poder de contratación en un puesto anterior, por ejemplo, tal vez le resultó difícil elegir entre dos candidatos de trabajo propios. Una buena respuesta podría mostrar que vieron habilidad inmediata en un candidato pero potencial a largo plazo en el otro. Aunque ambas personas tenían fortalezas utilizables, su candidato eligió a la segunda persona porque ofreció el mejor retorno de la inversión.

Preguntas para evaluar los intereses, las pasiones y el estilo de trabajo de un candidato

9. “Háblame de las relaciones que has tenido con las personas con las que has trabajado. ¿Cómo describirías a los mejores? ¿Lo peor?"

Cada equipo es diferente, por lo que esta pregunta lo ayuda a determinar si el candidato sería feliz, productivo y apreciado en su equipo. Su respuesta le dirá cómo interactúan con los demás y qué tipo de interacciones quieren que suceda.

Una buena respuesta a esta pregunta:

Las respuestas a esta pregunta no tienen que centrarse solo en los elementos profesionales de una relación con colegas, también pueden estar relacionadas con la cultura empresarial. Tal vez el candidato disfrutó de la positividad de su compañero de trabajo o pensó que su actitud bajaba la moral. Sin embargo, las buenas respuestas no son unilaterales. Busque respuestas que expliquen cómo el estilo de trabajo de su colega prosperó (o entró en conflicto) con el suyo propio, no simplemente qué hizo su colega que los benefició o los ofendió.

Muchos candidatos dudan en hablar mal de sus compañeros de trabajo y jefes, por lo que le resultará interesante saber cómo abordan una pregunta sobre sus peores relaciones laborales.

10. “En cinco minutos, ¿podrías explicarme algo que es complicado pero que sabes bien?”

Esta es una prueba de inteligencia mucho mejor que un GPA universitario, y también es un gran indicador de la pasión y el carisma de un candidato fuera de sus responsabilidades laborales principales. Los candidatos apasionados y conocedores de algo, y que pueden transmitirlo bien, tienen más probabilidades de ser entusiastas e influyentes en el trabajo.

Una buena respuesta a esta pregunta:

El "algo" en esta pregunta no tiene que estar relacionado con el trabajo; puede ser un pasatiempo, un equipo deportivo, algo técnico... cualquier cosa, en realidad. Las buenas respuestas le dirán qué tan bien su candidato comprende temas complejos y que puede articular ese tema a alguien que no sabe mucho al respecto.

Las explicaciones que usan analogías también son buenas respuestas, especialmente si se trata de un tema que está lleno de jerga de la industria. Esto demuestra que el candidato puede resolver problemas haciendo comparaciones con cosas que se entienden más universalmente.

11. “Si tuviera que encuestar a todas las personas con las que ha trabajado, ¿qué porcentaje no sería fanático suyo?”

En el trabajo, no puedes complacer a todos todo el tiempo. La respuesta a esta pregunta le ayudará a averiguar si su candidato tiene suficiente empuje y convicción en su propio trabajo como para haber entrado en conflicto alguna vez con uno o más de sus colegas.

Sin embargo, obviamente no desea que el candidato sea una persona desagradable, así que considere hacer preguntas de seguimiento para averiguar por qué podrían haber alienado a estos compañeros de trabajo: “Si tuviera que entrevistar a estas personas, ¿qué palabras usarían con más frecuencia? para describirte?

Una buena respuesta a esta pregunta:

La pregunta de seguimiento sobre la elección de palabras es más importante que el porcentaje que dan en la pregunta inicial. En sus respuestas, debes sentirte alentado por palabras como “apasionado” y preocupado por palabras como “perezoso”.

Por supuesto, no todas las palabras negativas son señales de alerta, mientras que las palabras que indican una falta de ética de trabajo pueden ser una mala señal, palabras como "obstinado" pueden mostrar la autoconciencia de un candidato y el compromiso con las cosas que sus compañeros de trabajo preferirían dejar. .

12. "¿Qué es algo que te gustaría hacer todos los días por el resto de tu carrera?"

Si bien es importante contratar por habilidad, también es importante contratar a alguien que probablemente sea feliz en el trabajo para el que está contratando. Una pregunta como esta ayudará a descubrir qué hace feliz a cada candidato en el trabajo, lo cual es una excelente manera de evaluar si disfrutarían de su puesto y permanecerían en la empresa durante mucho tiempo.

Una buena respuesta a esta pregunta:

No hay una respuesta correcta a esta pregunta: es más una oportunidad de aprendizaje para que vea qué es lo que más disfrutan sus empleados en la industria. No obstante, la respuesta de un candidato a esta pregunta debe alinearse con las responsabilidades principales del trabajo que está solicitando.

Un candidato de ventas que dice que podría liderar reuniones de lanzamiento de clientes todos los días, por ejemplo, encaja mucho mejor que un candidato de ventas que prefiere crear campañas de generación de clientes potenciales (una tarea que muestra un mayor interés en el lado de marketing de las cosas).

13. “Si tuvieras $40,000 para construir tu propio negocio, ¿qué harías?”

Esta pregunta es una de las favoritas de Emily MacIntyre, gerente de desarrollo del equipo de marketing de HubSpot. Primero, el tipo de negocio del que eligen hablar puede revelar mucho sobre sus intereses, valores y cuán creativos son. En segundo lugar, le dará una idea de qué tan hábiles son para los negocios. Al darles una cantidad específica para trabajar (en este caso, $ 40,000), tienen la oportunidad de analizar cómo gastarían ese dinero.

Una buena respuesta a esta pregunta:

Las mejores respuestas a esta pregunta serán específicas: ofrecerán una descripción general del negocio y entrarán en la logística de adónde iría ese dinero, a quién contratarían primero, etc.

Preguntas para evaluar el conocimiento o el interés de un candidato en su empresa específica

14. “Presénteme nuestra empresa como si estuviera comprando nuestro producto/servicio”.

Este es un enfoque único y más desafiante para el genérico "¿Qué hace nuestra empresa?" pregunta. Obliga a los candidatos no solo a mejorar la investigación que han realizado para prepararse para la entrevista, sino también a demostrar que pueden usar esta investigación para elaborar un mensaje persuasivo que sería valioso en una situación comercial.

Una buena respuesta a esta pregunta:

Esto será más natural para algunos candidatos que para otros. Sobre todo, las buenas respuestas a esta pregunta de la entrevista pueden combinar una definición precisa de su empresa con lo que ofrece a su cliente principal que necesitan o no pueden obtener en ningún otro lugar.

Tenga en cuenta que alguien que se entrevista para un puesto de ventas o marketing puede encontrarlo más fácil que alguien que se entrevista para un puesto que no está orientado al cliente, y eso está bien. No necesariamente estás evaluando su entrega. Pero será interesante ver cómo piensa cada candidato y da su respuesta.

15. “¿Qué te ha sorprendido de este proceso de entrevistas hasta ahora?”

Esta es una pregunta para la que ningún candidato realmente puede prepararse, y le dará una idea de cómo se sienten los candidatos con respecto a todo el asunto. Además, puedes ver cómo piensan en sus pies.

Una buena respuesta a esta pregunta:

Está buscando detalles aquí: algo sobre el espacio de la oficina; la personalidad del equipo; una tarea que se les dio para completar.

Las respuestas honestas son buenas respuestas, y las respuestas que están dirigidas a usted son aún mejores, ya que muestran que el candidato tiene confianza en decir lo que piensa frente a los tomadores de decisiones. Por ejemplo, tal vez el candidato se sorprendió de que le preguntaras sobre algo en su currículum al que personalmente no le presta mucha atención.

16. “¿Tienes alguna pregunta para mí?”

Esta es otra pregunta de entrevista clásica, y como la anterior, está viendo cómo los candidatos piensan en sus pies. La respuesta a esta pregunta también revela lo que es importante para el candidato. ¿Se preguntan sobre la cultura de la empresa o la compensación? ¿Sienten curiosidad por el potencial de crecimiento o las oportunidades de aprendizaje?

Una buena respuesta a esta pregunta:

No hay respuestas correctas o incorrectas, pero la personalidad y el estilo de comunicación son factores importantes al considerar contratar a alguien para que se una a su equipo, y puede tener una idea de estos factores con su respuesta.