20 habilidades técnicas que todo vendedor necesita

Tradicionalmente, el campo del marketing enfatizaba el pensamiento creativo sobre las habilidades técnicas. Pero para construir una carrera exitosa como vendedor hoy, necesita más que una habilidad para presentar ideas y crear una copia inteligente.

Ahí es donde entran las habilidades técnicas. Estas habilidades se obtienen de la experiencia o la educación (pensamiento, análisis de datos, gestión de proyectos y programación de computadoras).

Ahora más que nunca, los empleadores están enfatizando las habilidades sobre el pedigrí. Los datos de LinkedIn del año pasado muestran un aumento del 20 % en los gerentes que no tienen un título tradicional de cuatro años. Esta tendencia destaca el impulso hacia la contratación basada en habilidades, que prioriza las capacidades de una persona sobre sus credenciales.

Contratar por habilidad en lugar de un título es un buen paso adelante para todos, y es aconsejable aprovechar sus puntos fuertes cuando busca un nuevo puesto o promoción. Es por eso que desea asegurarse de tener las habilidades técnicas adecuadas para su trayectoria profesional para mantenerse competitivo y avanzar en su carrera.

Repasemos todo lo que necesita saber sobre las habilidades técnicas y cuáles debe buscar desarrollar como vendedor.

¿Qué son las habilidades técnicas?

A menudo conocidas como habilidades duras, las habilidades técnicas son competencias fáciles de definir y medir que se adquieren a través de la capacitación o la educación. Le permiten completar una tarea específica del trabajo y, a menudo, varían de una industria a otra.

Si bien los ingenieros, los analistas de negocios, los matemáticos y los científicos suelen requerir habilidades técnicas, más industrias que nunca necesitan empleados con conocimientos técnicos. De hecho, Gartner descubrió que el 58% de la fuerza laboral necesita nuevas habilidades para hacer su trabajo con éxito. Esto se debe en gran parte a la transformación digital y al aumento masivo de los datos, lo que requiere personas que puedan usar la tecnología para interpretar los datos y tomar medidas para impulsar a una empresa.

Antes de meterse en un curso de análisis de datos, es importante darse cuenta de que hay docenas de habilidades técnicas que no requieren que se convierta en parte en marketing, en parte científico informático. Echemos un vistazo a los diferentes tipos de habilidades para que sepa cuáles son las adecuadas para usted.

Tipos de habilidades técnicas

Con la tecnología que avanza rápidamente, casi todos los roles requieren algún tipo de habilidad técnica. Aquí hay varios tipos que puede encontrar en el mundo del marketing.

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Si bien las habilidades asociadas con la creatividad, la negociación, el manejo del estrés, la comunicación y hablar en público generalmente se consideran "habilidades blandas", categorías como la tecnología y el pensamiento analítico implican habilidades técnicas.

Al igual que las habilidades técnicas, las habilidades blandas se aprenden a través de la experiencia o la educación. Estas habilidades son más difíciles de medir, pero las necesitará para comunicarse con su equipo, negociar la fecha límite de un proyecto, generar ideas creativas y priorizar su carga de trabajo.

Por ejemplo, un gerente de proyecto puede tener una actitud positiva y excelentes habilidades de administración del tiempo (ambas habilidades blandas), pero comprender los entresijos del sistema CMS de la empresa (una habilidad técnica) es crucial para entregas oportunas y proyectos exitosos.

Aquí hay una descripción general de los tipos de habilidades técnicas necesarias para los diferentes roles de marketing.

Medios digitales y diseño

• Software de diseño gráfico (Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere)

• Sistemas de gestión de contenido (CMS)
• Gestión de imágenes y archivos
• Curación de contenido

Gestión de proyectos

• Software de gestión de proyectos (como Asana, Trello o ClickUp)
• Planificación presupuestaria
• Gestión de riesgos
• Planificación de proyectos
• Sistemas de gestión de contenido (CMS)
• Administración de tareas

Marketing y Creación de Contenidos

• Análisis de los datos
• Administración de campaña
• presupuesto
• Sistemas de gestión de contenido (CMS)
• entrevistando
• Gestión de proveedores
• Cabeceo
• Redacción
• Edición
• Investigando y reportando
• SEO/SEM
• Gestión de anuncios digitales
• Marketing de medios sociales
• estrategia de contenido

Habilidades técnicas en el lugar de trabajo

Ahora que sabe qué tipo de habilidades técnicas se aplican a su campo, ¿cómo sabe cuáles desarrollar? Para comprender qué habilidades son más importantes para el futuro, LinkedIn realizó un estudio para encontrar las habilidades más demandadas, varias de las cuales se aplican a los especialistas en marketing.

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Las habilidades técnicas como el razonamiento analítico, el marketing de afiliación y el análisis comercial son esenciales para tener éxito como vendedor. Pero necesitará más que eso para construir una carrera próspera. Para comprender las habilidades que necesita en el lugar de trabajo, comience por mirar las descripciones de los puestos que desea ahora y en el futuro.

Los gerentes de contratación a menudo crean una lista de habilidades "requeridas" y "recomendadas" que quieren que tengan los candidatos. Las habilidades requeridas son a menudo las habilidades técnicas que necesita para realizar bien el trabajo después de ser contratado, mientras que las habilidades recomendadas son capacidades que la empresa está dispuesta a ayudarlo a desarrollar a través de la capacitación.

Una vez que haya examinado las descripciones de los puestos y creado una lista de las habilidades técnicas que buscan los empleadores, también es inteligente hablar con su gerente sobre las habilidades que necesita para avanzar en su carrera. Deben ser capaces de orientarte en la dirección correcta para tu desarrollo individual.

Si trabaja para una empresa de apoyo, su gerente puede ofrecerle recursos para ayudarlo a desarrollar esas habilidades. Esto podría incluir estipendios para libros, cursos, certificaciones o educación. O podría significar ponerlo en proyectos que le brinden experiencia práctica, como administrar el presupuesto para una campaña social o diseñar las imágenes para el boletín informativo semanal por correo electrónico.

Las habilidades técnicas en marketing varían según el puesto, por lo que es importante investigar y considerar su trayectoria profesional antes de pedir ayuda a su gerente. Si no saben en qué dirección quieres ir, no podrán proporcionarte las habilidades específicas que necesitarás para llegar allí.

Mire los ejemplos a continuación para resaltar las habilidades que ya tiene y obtener más información sobre cuáles puede necesitar.

Ejemplos de habilidades técnicas en el lugar de trabajo

Medios digitales y diseño

• Diseño gráfico y web (Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere)

• Investigación y diseño de UX/UI

• Gestión de medios interactivos

• Sistemas de gestión de contenidos (Notion, Asana, Monday, Trello, WordPress, Squarespace, Wix)

• HTML, CSS, Java u otros lenguajes de codificación
• Visualización de datos
• Producción de video y audio
• Tipografía
• Estructura alámbrica
• Prototipos
• teoría del color
• Modelado de usuarios

Gestión de proyectos

• oficina de microsoft
• Paquete de Google
• Sistemas de gestión de contenido (CMS)
• Software de gestión de proyectos
• Planificación presupuestaria
• Gestión de riesgos
• Planificación de proyectos
• Administración de tareas

Marketing

• Administración de campaña
• Manejo de presupuestos
• Optimización de motores de búsqueda (SEO)
• Marketing de motores de búsqueda (SEM)
• Sistemas de gestión de contenido (CMS)
• Gestión de proveedores
• Manejo de redes sociales
• Segmentación de anuncios
• estrategia de contenido
• Posicionamiento y estrategia de marca.
• Manejo de medios pagados
• Pruebas A/B
• estrategia digital
• Correo de propaganda
• Analista de la red
• software de automatización
• Optimización de la tasa de conversión
• estrategia omnicanal
• Evento planeado
• Gestión de productos

Creación de contenido

• Redacción
• Escritura técnica
• Edición
• Cabeceo
• Investigando y reportando
• Redacción de experiencia de usuario
• Conocimientos SEO/SEM
• Estrategia y gestión de contenidos.
• Medios de comunicación social
• Correo de propaganda

Analítica

• Análisis de los datos
• Informes demográficos
• Pruebas de medios digitales
• Google analitico
• Microsoft Excel y PowerPoint
• MATLAB
• Pitón
• SQL y No SQL
• Identificación de indicadores clave de rendimiento
• Establecer puntos de referencia de métricas
• Álgebra lineal y cálculo
• Visualización de datos
• Limpieza de datos
• Trabajar con API
• Etiquetado

Habilidades técnicas para poner en un currículum

Después de escanear las listas anteriores, es posible que tenga más habilidades técnicas de las que creía. Entonces, ¿cuál debería aparecer en tu currículum?

Desea resaltar las habilidades que ya tiene, o que puede desarrollar fácilmente, que son más relevantes para el puesto. Apunta a una lista de 10 a 20 habilidades con una combinación de habilidades blandas y técnicas. Preste atención a las habilidades enumeradas en la sección "requeridas" de la descripción de un trabajo porque enumerarlas en su currículum lo convertirá en un candidato más competitivo.

Si tiene una habilidad técnica única para su campo que un empleador está buscando (por ejemplo, es un administrador de redes sociales y un genio de Adobe InDesign), colóquela en la parte superior de su lista de habilidades para que su currículum se destaque.

Tenga en cuenta que ciertas habilidades tienen más demanda que otras. Estas son las 20 habilidades principales que debería considerar agregar a su currículum (si las tiene), según Indeed.

1. Computación en la nube
2. Inteligencia artificial
3. Liderazgo de ventas
4. Análisis
5. Traducción
6. Desarrollo de aplicaciones móviles
7. Gestión de personas
8. Producción de vídeo
9. producción de audio
10. diseño de experiencia de usuario
11. Marketing SEO/SEM
12. cadena de bloques
13. Diseño industrial
14. Creatividad
15. Colaboración
16. Adaptabilidad
17. Gestión del tiempo
18. Persuasión
19. periodismo digital
20. Animación

Por supuesto, no desea exagerar sus capacidades. Asegúrese de tener todas las habilidades enumeradas en su currículum. Si un futuro empleador lo descubre en una mentira, ese será el final de su oportunidad de conseguir el trabajo, y también podría empañar su reputación para futuros roles.

Importancia de las habilidades técnicas

El marketing, especialmente el marketing digital, gira en torno a los datos. Se proyecta que el mercado global de datos de marketing crezca a $ 52.3 mil millones en 2021, con casi el 62% de los expertos senior de la industria utilizando una solución de intercambio de datos para respaldar los esfuerzos de marketing y publicidad de sus equipos.

Los especialistas en marketing usan datos para conectarse con audiencias, crear campañas innovadoras, convertir personas en clientes y hacer que los compradores regresen. Pero aprovechar los datos requiere ciertas habilidades.

Tener las habilidades técnicas buscadas le permite sobresalir en su trabajo y lo convierte en un candidato más competitivo para futuros puestos. Cuantas más habilidades tenga, más oportunidades tendrá de asumir puestos de alto nivel y ganar un salario más alto.

Considere la diferencia entre las estimaciones salariales nacionales de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. para especialistas en marketing y gerentes de marketing. Los Gerentes de Mercadeo, quienes tienen mucha más experiencia y habilidades técnicas, ganan aproximadamente $80,500 más por año que los Especialistas en Mercadeo.

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La correlación entre ingresos y habilidades técnicas también es consistente con otras industrias. En 2021, la prima salarial promedio más grande en la industria tecnológica de América del Norte se estimó en casi $ 24,969 por experiencia en automatización de TI, seguida por inteligencia artificial y aprendizaje automático con $ 14,175 y fintech con $ 13,799.

No hace falta decir que aprender habilidades técnicas es una forma de aumentar sus ingresos. Pero no es todo lo que necesita para el éxito profesional a largo plazo.

Habilidades Blandas vs. Habilidades Técnicas

La creatividad, el pensamiento crítico, la colaboración, la resolución de problemas y la inteligencia emocional son habilidades blandas comunes, que son tan importantes como las habilidades técnicas para conseguir un trabajo y hacer crecer su carrera.

Ya sea que sea un especialista en redes sociales o un analista de medios digitales, necesitará ciertas habilidades blandas para complementar su conocimiento técnico y hacer el trabajo. Cada rol de marketing tiene sus propios requisitos, así que haga la misma investigación que hizo para las habilidades técnicas. Si se queda atascado, considere si tiene alguna de las siguientes habilidades blandas en demanda.

• Capacidad para cumplir con los plazos
• Toma de decisiones
• Manejo de las críticas
• Atención a los detalles
• Pensamiento crítico
• Trabajo en equipo
• Gestión del tiempo
• multitarea
• Habilidades organizativas
• priorizando
• resolución de problemas
• trabajando independientemente
• Trabajando de forma remota
• Colaboración
• Persuasión
• Adaptabilidad
• Inteligencia emocional

Habilidades técnicas a lo largo del tiempo

Dominar las habilidades técnicas que necesita como comercializador nunca termina. La tecnología evoluciona, los algoritmos cambian y con frecuencia aparecen nuevas plataformas de redes sociales.

Para mantenerse al tanto de su juego, debe mantener sus habilidades técnicas a punto. Úselos con la mayor frecuencia posible y adquiera nuevas habilidades cuando sea necesario. He sido testigo de muchas situaciones en las que un joven contratado en marketing le enseña a un profesional experimentado una o dos cosas sobre cómo desarrollar una estrategia de redes sociales o cómo llegar a una determinada audiencia.

Perfeccionar sus habilidades técnicas es un proceso de toda la vida. Por lo tanto, nunca asuma que está seguro para relajarse y hacerlo bien en su trabajo sin aprender nada nuevo. Y cuando adquiera una nueva habilidad o mejore una que ya tiene, agréguela a su currículum y perfil de LinkedIn.

Porque para cualquier función, los empleadores quieren candidatos que tengan las habilidades que necesitan para hacer su trabajo de manera efectiva e impulsar el crecimiento de la empresa.