Puntos de referencia de CPL y CAC de 2022 [Investigación de HubSpot]

Como vendedor, sabe que tiene que desembolsar fondos para ganar dólares. Esto es especialmente legítimo cuando esperas hacer prospectos y recibir nuevos clientes. Aun así, si existen técnicas para reducir el precio de la tecnología de guía y la adquisición de compradores sin socavar ambas métricas.

Para permitirle refinar su enfoque de marketing para reducir los gastos de compra de prospectos y prospectos, en este artículo hay algunos puntos de referencia útiles de CPL y CAC de una encuesta actual de HubSpot de cientos de empresarios.

Métodos más productivos para disminuir el CAC

El precio de adquisición de clientes (CAC) es la cantidad sustancial que una empresa debe invertir para obtener un nuevo cliente. En nuestra encuesta, encontramos que CAC difiere mucho en cuanto a negocios e industrias; sin embargo, casi el 50 por ciento (48.9%) de los vendedores que encuestamos dijeron que CAC tiene más en el último año. Otro 48,9 % dijo que su CAC se ha mantenido casi igual, y solo el 2,2 % dijo que el CAC se ha reducido.

Cuando les preguntamos a los empresarios cuáles consideraban que eran las tácticas más exitosas para disminuir el CAC, la gran mayoría (67,6 %) afirmó que mejoraba la retención de consumidores entre las más exitosas. Otros métodos reportados como útiles son:

• Aplicar un programa de referencia/afiliación de clientes (62,5 %)
• Optimización del funnel de ventas brutas (57,6%)
• Realización de análisis sectoriales para comprender mucho mejor el enfoque en la audiencia (55,8 %)
• Usar un CRM (paquete de software de administración de conexión de cliente) para agilizar su ciclo de ventas (53,8%)

Canales de marketing con el CAC más grande y asequible

Ser consciente de los canales que está utilizando y cuánto cuestan estos canales es otra forma de reducir la carga de conseguir compradores.

Canales de marketing y publicidad con el CAC más asequible

En nuestro estudio, el 59,8% de los empresarios describieron las redes sociales como uno de los canales con los cargos de adquisición de consumo más económicos. El 55,8% afirmó lo mismo sobre el marketing por correo electrónico y la publicidad, el 41,4% mostró marketing experiencial y el 40,8% dijo sitios web y blogs.

Canales de publicidad y marketing con Optimum CAC

Cuando se les preguntó cuáles son los canales de marketing con el mejor CAC, el 47,4 % de los especialistas en marketing respondieron redes sociales compensadas, que es la aplicación de mostrar material de contenido de marketing patrocinado en plataformas de redes sociales de terceros. El 46,2% dijo que las reuniones físicas reales y las exhibiciones comerciales son las más caras, el 42,1% mencionó los anuncios físicos y el 42,9% mencionó la promoción impresa.

Enfoques más productivos para reducir la CPL

El costo por cada cliente potencial (CPL) es la gran cantidad de dinero que normalmente se necesita para producir una nueva guía. En comparación con CAC, la mayoría de los especialistas en marketing que encuestamos (56,2 %) afirmaron que la CPL se ha mantenido casi igual en el año calendario anterior; solo el 37,7 % afirmó que la CPL ha mejorado.

No obstante, casi el 70 % de los empresarios aún afirman que su negocio está funcionando para reducir el CPL.

El 60 % de los empresarios nos dijeron que optimizar su sitio web para convertir clientes potenciales en clientes es uno de los procedimientos más exitosos para reducir la CPL, lo que comúnmente significa lograr avances como adaptar los sitios web para dispositivos móviles o reducir los tiempos de carga del sitio web.

Otras estrategias útiles mostradas por los emprendedores son:

• Examinar los detalles del rendimiento general de la campaña publicitaria (55,9 %)
• Cribado A/B (52%)
• Aprovechar el tráfico del sitio web de búsqueda orgánica mediante la inversión en la optimización web (52,8 %)
• Realización de investigaciones sectoriales para comprender mejor a los espectadores de objetivos (51 %)

Canales de marketing en Internet con la mejor y más asequible calidad de prospectos

No solo todos los directos son buenos prospectos, realmente no todos tienen la necesidad o el deseo de comprar un producto o servicio de su organización. Para asegurarse de que está llegando a su público objetivo, aquí se incluye un desglose de los canales que los especialistas en marketing informaron que atraen las mejores y más baratas oportunidades de ventas de buena calidad.

Canales de marketing y publicidad que dan como resultado clientes potenciales de la más alta calidad

En nuestra encuesta, el 44,7 % de los especialistas en marketing describieron las redes sociales como un canal que atrae a prospectos calificados de la más alta calidad. Esto podría tener que ver con las aplicaciones de redes sociales que se basan en algoritmos enfocados que emiten a los clientes en la ruta del contenido escrito que les gusta consumir.

El 41,1 % de los empresarios también investigan la optimización de motores (Seo) como una oferta para clientes potenciales de gran calidad, junto con marketing de información (37,1 %), publicidad de influencers (37,1 %) y reuniones digitales, seminarios web y conferencias (38,1 %).

Canales de publicidad que dan como resultado las oportunidades de ventas de alta calidad menos costosas

Nuestro estudio observó que el 38,3% de los especialistas en marketing notaron que el correo inmediato resultó en los clientes potenciales más baratos y de alta calidad. El 37,8% también describió exactamente el marketing por correo electrónico y el 35% respondió con marketing y publicidad experiencial.

Promoción de canales con CPL más barato y máximo

Muy similar a CAC, una forma más de reducir el costo de generar clientes potenciales es buscar canales con las tarifas más asequibles.

Canales de marketing con el CPL más asequible

El 45,6% de los especialistas en marketing informaron en nuestro estudio que el marketing y la publicidad por correo electrónico cuentan con un CPL específicamente reducido. Alrededor del 40% dijo lo mismo sobre sitios web y blogs y el 42,6% dijo lo mismo sobre las redes sociales. Los porcentajes se superponen porque a los encuestados se les permitió decidir hasta 3 soluciones.

Canales de comercialización con cargo máximo por cada directo

El 50 por ciento de los empresarios que encuestamos dijeron que el marketing y la publicidad de influencers tienen el costo máximo para cada guía, un desarrollo que se deriva del hecho de que es probable que los influencers con seguidores masivos tengan precios altos.

El 44% de los empresarios afirmó que la publicidad impresa tiene el valor más alto y el 42,5% de los empresarios afirmó que los anuncios físicos. Se dijo que los eventos virtuales, los seminarios web y las conferencias tienen los gastos más altos por parte del 40,5% de los empresarios.

Ahora que sabe qué tácticas y canales son los más efectivos para disminuir CAC y CPL, puede refinar con confianza su táctica de marketing para atraer a nuevos prospectos y prospectos mientras ahorra fondos.