Tres aspectos del inbound marketing probablemente no serán los mismos después de la IA: este es el motivo

El inbound marketing consiste en ofrecer un valor excepcional e independiente a través del contenido a sus posibles compradores. Es una metodología de “muestra claramente, no debes informar”: te demostraré que mi marca es empática, útil y de buena reputación, en lugar de simplemente decirte que lo es.

Pero ¿qué pasa con un mundo en el que las personas ya no recurren a su versión para encontrar contenido... sino que recurren a la IA?

El campo del marketing y la publicidad está cambiando rápidamente como resultado de la IA y, con cualquier mejora, sería común cuestionar la situación actual: ¿seguirá triunfando el manual tradicional de inbound marketing y publicidad en un entorno basado en la IA?

El inbound marketing probablemente no esté en cualquier lugar, pero está cambiando gracias a la IA. Aquí, profundicemos en algunas mejoras que los especialistas en marketing pueden esperar ver en términos de inbound marketing e inteligencia artificial en los próximos años.

Cómo se transformará el Inbound Marketing como resultado final de la IA

1. La IA cambiará el método de desarrollo de la información.

En el corto plazo, el director innovador de HubSpot, Matthew Watkins, cree que la IA reducirá la calidad del material que vemos en la web y en los canales sociales.

Como él dice, “la IA ha hecho que sea menos difícil generar el peor tipo de contenido. No ha cambiado mucho la cuestión de crear contenido escrito realmente bueno que importe y mejore la vida de las personas. ¿Pueden los creadores crear más rápido con herramientas de inteligencia artificial? Un material garantizado, pero verdaderamente útil, exige que un ser humano extraiga una idea. Sin embargo, los creadores deben tener una buena idea para que la IA haga el trabajo por ellos”.

Watkins añade: “Lamentablemente, la IA llenará Internet (mucho más de lo que ya está) con tópicos, imágenes y vídeos insulsos y vacíos. Descubrir las cosas fantásticas será más difícil antes de que sea más fácil”.

Cuando se tienen en cuenta todos los cambios tecnológicos importantes, se puede esperar que se produzca este mismo ejemplo. En los primeros días de las redes sociales, por ejemplo, la gente enviaba en su mayoría grandes cantidades de imágenes sin editar a sus cuentas de Facebook. Actualmente, las personas se han vuelto mucho más inteligentes a la hora de generar contenido escrito de mayor calidad porque es la única forma de destacarse en las redes sociales.

Si realmente vamos a ver una disminución en el valor de los datos a corto plazo, inevitablemente volverá a ser un boomerang de contenido de alta calidad a largo plazo. A medida que aumenta la cantidad de información en línea, la excelencia se convertirá en una parte cada vez más esencial de su estrategia si desea destacar en un mundo de IA escrita.

Además, a un equipo de marketing de una persona le resultará mucho más fácil competir con grupos empresariales importantes con la ayuda de la IA.

Como lo expresa el jefe editorial principal, Ben Harmanus, “los recursos de IA permiten a las personas adquirir un plan para 'experimentar' en un tiempo más corto. Esto no es necesariamente algo negativo. Puede ser útil iterar mucho más rápido y realizar pruebas de nuevo, ya que las 'pruebas' no son tan costosas como solían ser".

Y continúa: “Ahora es más fácil para una sola persona dejar atrás a una oficina corporativa de marketing en Internet, porque esa persona puede adquirir un plan de publicación en poco tiempo. Todavía necesita una persona que pueda ingresar un buen mensaje, una persona que comprenda lo importante que es la coherencia de la marca, una persona que pueda diferenciar entre lo bueno y lo malo”.

Este es solo uno de los cambios significativos que veremos como resultado final de la IA: el marketing y la publicidad se convertirán en un campo de juego mucho más activo. No querrás que los presupuestos de marketing y publicidad a nivel empresarial compitan. La IA se convertirá en un recurso que cualquier especialista en marketing podrá utilizar para desarrollar contenido escrito más sólido.

Harmanus cree que la IA tendrá el mismo impacto en la generación de contenido escrito que el CRM en la nube experimentó en la gestión de llamadas en hojas de cálculo; en otras palabras, ajustará casi todo.

2. La IA cambiará significativamente las expectativas de los usuarios en lo que respecta a los boletines.

En este momento, la personalización del correo electrónico es mínima para la personalización de tokens, como el "Hola, Caroline" que veo al comienzo de mis correos electrónicos.

Pero eso cambiará sustancialmente como consecuencia de la IA.

Para saber cómo afectará la IA a la creación de publicaciones, hablé con el director principal de innovación de rasa.io, Paul Christmann. rasa.io es una herramienta que permite a las empresas extraer automáticamente publicaciones relevantes de todo el sitio web para incluirlas en sus boletines informativos por correo electrónico.

Un proceso que sólo funcionará con la ayuda de la IA.

Como me informó Christmann: “Hemos recibido IA que intenta encontrar otro contenido al que se puede acceder en Internet y que es adecuado tanto para el remitente como para el destinatario. Y ahí es donde la IA realmente brilla: cuando puede producir boletines personalizados para cada persona en función de lo que sabemos sobre ellos”.

Y añade: “Si buscamos en el sitio web para encontrar información sólida para nuestros destinatarios, ¿cómo revisamos 500 montones de basura para descubrir aquellos fantásticos en los que realmente pasar el tiempo? Y luego, dentro de ese conjunto de materiales, ¿cómo obtenemos la colección adecuada para cada lector?

Imagine un mundo en el que todos y cada uno de los boletines electrónicos hayan sido seleccionados teniendo en cuenta sus intereses, valores y gustos de contenido. Comparables a un algoritmo de redes sociales que resulta en ser más inteligente con el tiempo, estos boletines producirán manualmente los artículos que más le interesen.

Esta es una oportunidad impresionante para una renovación importante cuando llegue a su sistema de publicación. A largo plazo, los clientes asumirán esta personalización, por lo que los empresarios del correo electrónico deberán prepararse analizando cómo la IA puede habilitarlos ahora.

Christmann señala que hoy también existe un desafío para la personalización masiva: específicamente, que no se pueden editar todos los correos electrónicos antes de que se envíen.

Como él dice: “Si he conseguido una audiencia de cien mil personas, no voy a leer cien mil de estos correos electrónicos para corregirlos. Así que, no obstante, me deja en este extraño proceso de explosión”.

Con el tiempo, Christmann cree que este desafío se resolverá con la IA. Me dijo: “La IA me ayudará a adaptar esos mensajes sobre el tiempo y asegurarme de que tengan mi voz, mi tono, etc. Habrá estrategias que la IA seguirá para aumentar la generación de boletines”.

3. La IA cambiará la forma en que los especialistas en marketing examinan el conocimiento.

Más allá de la generación de material, la IA revolucionará el análisis de datos en los grupos de publicidad.

Por ejemplo, Chris Devona, gerente senior de medios remunerados de HubSpot, actualmente aprovecha ChatGPT para estructurar sus estrategias publicitarias.

Afirma: “Tengo un prototipo operativo que me permitirá enviar un breve que creé al intérprete de código de ChatGPT. Luego, ChatGPT formatea el archivo temporal en un archivo CSV que puedo obtener y luego cargar en Google Ads para crear campañas completas en masa o realizar ediciones fácilmente. Esto ahorra varias horas de formateo manual”.

Visualice algunas de las tareas manuales adicionales que realiza durante la jornada laboral como especialista en marketing. ¿Cuáles podrían potencialmente automatizarse mediante IA?

Como me informó Devona, “también estoy trabajando a través de un flujo de trabajo que permitirá a la IA 'analizar' datos de 7 días, más de 7 días, y crear información para reducir el tiempo necesario para iniciar sesión en la plataforma y configurarlos yo mismo. .”

Devona me dijo: "Me imagino que cuando la IA entra originalmente en escena, el pensamiento inicial es la creación, pero trabajar con ella como asistente puede potencialmente generar un mejor precio".

A largo plazo, grupos enteros de marketing y marketing adoptarán tácticas de investigación de datos impulsadas por la IA para evitar los procedimientos actuales, desordenados e ineficaces, de recopilación y análisis de datos.

La IA cambiará fundamentalmente el marketing entrante en Internet... pero la base seguirá siendo la exacta

No hay duda de que la IA cambiará sustancialmente el funcionamiento del inbound marketing y la publicidad, acción por fase.

En los próximos dos años, veremos a la IA transformar por completo la forma en que los emprendedores producen artículos, examinan detalles y se conectan con sus audiencias.

Como dice Christmann, “es probable que la IA modifique fundamentalmente la publicidad entrante. Realmente transformará todo lo que hacemos. Nos hará sentir de otra manera acerca de cuestiones que dábamos por sentado. El trabajo será distintivo y será incómodo para mucha gente, pero finalmente es un facilitador y un creador de tareas. Pero el juego continúa igual”.

¿Solo hay un factor que la IA no alteraría? El objetivo detrás del inbound marketing y la publicidad. En esencia, el inbound marketing en Internet consiste en formar conexiones con sus clientes potenciales a través de contenido escrito beneficioso.

El cómo, el qué y el dónde para el desarrollo de contenidos cambiarán drásticamente como resultado de la IA. Pero el "por qué" seguirá siendo exactamente el mismo.