4 soluciones de software que todo empresario necesita

El éxito de las empresas depende, entre otras cosas, de la productividad de sus empleados. Pero la productividad ya no depende únicamente de las habilidades humanas. Debido a los avances tecnológicos, la productividad en los negocios ahora también depende de la eficiencia y la eficacia de las herramientas que tiene disponibles. En resumen, para mantenerse en el juego, una empresa también debe elegir las herramientas adecuadas. Y cuando digo herramientas, no me refiero a la impresora para imprimir o tijeras para cortar. Bueno, tal vez esos también, pero más esa amplia gama de soluciones de software que ayudan a resolver un problema en particular.
En este artículo, compartiré con usted cuatro soluciones de software que necesita como propietario de un negocio. Pero primero, veamos los tipos de soluciones de software que necesita para su negocio.

Tipos de soluciones de software

Dependiendo de su fuente, las soluciones de software pueden tener diferentes clasificaciones. Klipfolio, por ejemplo, dice que las soluciones de software pertenecen al menos a una de cuatro categorías:

Soluciones de software de comunicaciones: permiten una mejor comunicación entre los miembros de un equipo.
Soluciones de software de atención al cliente: brindar soporte a los clientes de una empresa
Soluciones de software de ventas y marketing: ayude a garantizar la rentabilidad de una empresa
Soluciones de software de recursos humanos: ayude a administrar a los empleados.

“Word Tracker, por otro lado, menciona tres áreas en las que puede aprovechar las herramientas para mejorar la eficiencia empresarial:

Inteligencia de negocios y análisis: "lo ayudan a ver el panorama general".
Colaboración en equipo: permitir una mejor cooperación entre los empleados. Por ejemplo, una herramienta que le permite almacenar archivos en un solo lugar.
Planificación y gestión de proyectos: te permite documentar tus estrategias a la hora de planificar el lanzamiento de un producto o un evento, o armar una estrategia de marketing o publicidad, entre otros.

La solución de software ayuda en diferentes aspectos de un negocio.

El punto es que una solución de software ayuda en diferentes aspectos de un negocio. Y en realidad no siempre se trata de una correspondencia uno a uno, o una solución de software es para un aspecto comercial. A veces, una herramienta puede ayudarte en múltiples áreas debido a la cantidad de funciones que ofrece. La clave, por lo tanto, es hacer una lista de las áreas en las que necesita ayuda y hacer su investigación sobre las características de cada herramienta. Después de todo, no desea terminar gastando en dos o tres herramientas que tienen funciones superpuestas. Sin embargo, dicho esto, según mi experiencia, estos son los "no negociables" en cualquier negocio:

Herramienta de verificación de correo electrónico

Un negocio no existe en el vacío. En resumen, tiene que construir y nutrir relaciones, ya sea con clientes existentes, clientes potenciales, compañeros de negocios u otras personas para alcanzar sus objetivos.

Pero antes de enviar su contenido para marketing a clientes leales y clientes potenciales, o sus correos electrónicos para proponer ideas de publicaciones de invitados a los editores de sitios web, o sus relaciones públicas a los profesionales de los medios, debe asegurarse de enviarlos a direcciones de correo electrónico válidas.

Esto se debe a que cuanto más rebotan los correos electrónicos, menor es la puntuación del remitente. Esto puede hacer que quede atrapado por los filtros de correo no deseado. Peor aún, podrías quedar en la lista negra. Aquí es donde las herramientas de verificación de correo electrónico son cruciales. La herramienta literalmente limpia su lista de correo electrónico para que pueda construir esas relaciones positivas.

Creador de páginas

Seamos sinceros. Cuando dirige un negocio hoy en día, debe ejecutarlo tanto en línea como fuera de línea. Considere estas estadísticas:

Según Small Business Web, es probable que 8 de cada 10 clientes interactúen con su empresa si tiene un sitio web. El "Estudio del Consumidor Digital" de la Asociación de Búsqueda Local dice que esto se debe a que un sorprendente 63 por ciento de los consumidores utilizan principalmente el sitio de una empresa para encontrar y realizar el compromiso.

Y luego está la creciente popularidad de las compras en línea. Según statista, la cantidad de personas que compran bienes y servicios en línea solo aumentará. En 2021, se esperan más de 2140 millones de compradores digitales, frente a los 1660 millones de compradores digitales globales en 2016.

En resumen, necesitas crear ese sitio web. Tienes varias opciones para esto. Contrate a un desarrollador de sitios web para que haga el trabajo, estudie usted mismo el desarrollo de sitios web o compre una herramienta que cree el sitio web. La primera opción, sin embargo, es costosa, mientras que la segunda requiere tiempo.

La tercera opción es quizás la más práctica de tomar. Por un lado, puede navegar por un creador de páginas usted mismo en cuestión de minutos. La mayoría de las veces, ni siquiera necesita saber código para usar la herramienta. Las instrucciones son bastante fáciles de entender.

Por otro lado, los creadores de páginas no cuestan tanto. Por el resultado que obtiene y el tiempo que ahorra, esos pocos dólares extra que paga por la herramienta definitivamente valen cada centavo.

ClickFunnels, por ejemplo, es bueno para crear páginas profesionales. Sus plantillas son fáciles de usar, por lo que incluso las personas que no saben codificar pueden crear un sitio web. También incorporan embudos para que no tengas que crearlos por separado. Para obtener más detalles, puede consultar esta revisión de clickfunnel.

Programa de contabilidad

El objetivo de todo negocio es obtener ganancias. Cada negocio también se compone de empleados que necesitan ser pagados. Y luego están los gastos comerciales necesarios para la expansión. En resumen, todo negocio implica el uso de dinero.

Si la empresa es pequeña, monitorear el dinero que entra y sale puede ser bastante fácil. Los dueños de negocios que están empezando suelen llevar la contabilidad por sí mismos por varias razones: una porque no pueden permitirse contratar a nadie más para que la haga, y dos porque pueden hacerlo. Los números, después de todo, no son tan grandes como para calcularlos fácilmente, incluso si no son buenos en matemáticas.

Pero, ¿qué sucede cuando el negocio se expande? Entonces se convierte en un desafío hacer la contabilidad usted mismo. Claro, puede continuar haciendo esto, pero puede ser propenso a cometer más errores debido a los grandes números involucrados. Y luego está el tiempo que tendría que dedicar a la contabilidad, que es el tiempo que podría dedicar a ser productivo para el negocio en otro lugar.

Contratar a un contador es una opción, pero eso, nuevamente, es costoso. Según Small Business, en Estados Unidos los contadores cobran entre $100 y $400 por hora, según el tipo de trabajo, el tamaño de la firma y su ubicación. Eso es mucho, especialmente porque el tiempo que le tomaría al contador hacer una contabilidad completa de su estado financiero no está bajo su control.
Afortunadamente, con el advenimiento de la tecnología, ahora tiene una tercera opción: obtener el mejor software de contabilidad. Las soluciones de contabilidad no son tan caras como los contadores reales. Algunos, fíjate, son incluso gratuitos (pero sin todas las demás características útiles, por supuesto).
Y luego está el hecho de que las soluciones contables están básicamente automatizadas. En resumen, solo ingresa los números y el programa hace todo por usted en un período de tiempo mucho más corto. Ni siquiera necesita preocuparse por cuánto espacio ocuparía el programa en su computadora. Después de todo, la mayoría del software de contabilidad ahora está basado en la nube.

software de gestión

Las empresas están compuestas por personas. Ahora, si solo son dos personas en una empresa, administrar tareas y asegurarse de que ambos cumplan con el cronograma puede ser bastante fácil. Probablemente solo necesiten hablar sobre las tareas que se deben hacer mañana y recordarse mutuamente lo que se debe hacer más tarde.
Pero cuando estás mucho más en una empresa, esa es una historia diferente. Hacer un seguimiento de quién está a cargo de qué y de los plazos puede ser imposible. Puede anotar todos los detalles necesarios en papel para poder enviar recordatorios de vez en cuando. Pero entre la escritura y el seguimiento de cada miembro, eso te quitaría mucho tiempo. Aquí es donde entra el software de gestión. Con este tipo de herramienta, puede realizar un seguimiento de todos sus proyectos y las fechas en que se supone que se completaron. Y lo bueno es que no eres solo tú. Todos los miembros de su equipo también tienen una forma visual de realizar un seguimiento de las tareas que se les asignan. En resumen, la excusa "Olvidé hacer esto" ya no se puede aplicar.

Administrar negocios se vuelve fácil cuando tienes de 2 a 3 personas o empleados, pero ¿qué sucede cuando tienes un equipo de más de diez profesionales? ¿Cree que una sola persona puede gestionar todas las tareas comerciales y asignar tareas a otros empleados para un trabajo sin problemas? Definitivamente un gran NO. Y, en el momento actual, donde el bloqueo incierto se repite repentinamente, no puede administrar el trabajo de su negocio y los profesionales simultáneamente. Incluso en tiempos sin bloqueo, ¿cómo puede asegurarse de que los empleados sentados en su oficina usen los dispositivos solo con fines oficiales y no pierdan el tiempo aquí y allá? Para que las cosas funcionen mejor y sin problemas, debe aprovechar la tecnología porque es lo único común entre usted y sus empleados. Pero, ¿cómo se puede encontrar la solución adecuada?

El software de seguimiento de tiempo para empleados revela con precisión lo que sus empleados están haciendo con las computadoras e Internet con todo detalle, lo que le permite identificar y solucionar problemas antes de que se conviertan en problemas. Puede bloquear el acceso a noticias, acciones de redes sociales y otros sitios web. Comprender cómo sus empleados usan sus computadoras le permite bloquear el uso inapropiado y otras actividades que hacen perder el tiempo.

Puede monitorear fácilmente todas las computadoras en su negocio y también a sus empleados en una ubicación central. Se puede acceder a su cuenta en línea segura en cualquier dispositivo conectado a Internet, lo que le permite acceder a ella en cualquier momento, independientemente de la ubicación en la que se encuentre. El proceso de seguimiento de los empleados se ve muy facilitado por este tipo de software inteligente.

En resumen, el software de gestión le permite hacer más cosas juntos como equipo. Asegura la productividad.

Terminando

En este artículo, discutí la importancia de las herramientas en cualquier negocio. Si una empresa quiere salir adelante o simplemente permanecer en el juego, necesita adquirir herramientas que la ayuden a ser más eficiente y productiva. En definitiva, las herramientas empresariales ya no son un lujo. Son una necesidad. Aunque hay muchas herramientas comerciales que puede usar, por ejemplo, un acortador de enlaces de marca, enumeré cuatro que creo que no son negociables. La herramienta de verificación de correo electrónico, el creador de páginas, el software de contabilidad y el software de gestión abordarán prácticamente todos los aspectos relevantes de su negocio para que sobreviva.

Sin embargo, esto no quiere decir que deba limitar sus opciones a estos cuatro. Como mencioné anteriormente, actualmente se ofrecen diferentes herramientas a las empresas que pueden abordar otras áreas comerciales.

Simplemente enumere las áreas en las que realmente le gustaría recibir ayuda. A partir de ahí, investigue las herramientas comerciales pertinentes y lo que tienen para ofrecer. Cuando tome su decisión, elija las herramientas que no tengan funciones superpuestas. Si hace esto, su empresa puede ser tan productiva como una máquina bien engrasada, sin tener que gastar mucho dinero.

Biografía: Owen Baker es comercializador de contenido para Right Inbox, una herramienta de programación de correo electrónico, y Voila Norbert. Pasó la mayor parte de la última década trabajando en línea para una variedad de empresas de marketing. Cuando no está ocupado escribiendo, puedes encontrarlo en la cocina dominando nuevos platos.