4 formas de hacer crecer tu negocio en línea con un buen diseño gráfico

Hace varios años, mucha gente proclamó que la optimización de motores de búsqueda (SEO) está muerta. Los cambios importantes en el algoritmo de búsqueda de Google, que favorecía el contenido de calidad, habían dejado obsoletas la mayoría de las prácticas en ese momento. Pero ahora es 2021 y las empresas todavía están haciendo SEO, solo que de manera diferente.

No hace mucho, intentaron reclamar el mismo destino para el diseño gráfico: está todo menos muerto.

Según IBISWorld, el diseño gráfico sigue siendo una industria de USD $ 45,8 mil millones en todo el mundo a pesar del revés causado por la pandemia. Después de todo, los diseñadores pueden trabajar desde casa siempre que tengan una computadora confiable. Los pedidos aún pueden llegar y cumplirse casi sin interrupciones.

Al igual que el SEO, el diseño gráfico ha evolucionado en cuanto a su función. Atrás quedaron los días en que crea e implementa folletos y otros medios para las empresas. Aparte de ese papel, ahora tiene que diseñar identidades de marca que resuenen con los consumidores. Esto se debe a que una marca ya no es solo el logotipo, sino también la imagen que quiere que vean los consumidores.

Una cosa es pensar en el logotipo, pero otra cosa es establecer la imagen. Si desea lo mejor de ambos mundos, es probable que necesite la experiencia de una agencia de diseño gráfico confiable en Brighton y otras áreas. Estos profesionales tendrán en cuenta su negocio, nicho, base de clientes y otros factores. El proceso creativo será largo, pero mucho más sin su ayuda.

Una vez que su marca finalmente salga a la luz, sentirá sus beneficios a lo largo de los años, siempre que la combine con las mejores prácticas comerciales. Aquí hay algunos ejemplos de buen diseño gráfico que son de gran ayuda.

1. Te hace fácilmente reconocible

Las cenas estaban fuera de discusión en medio de un encierro, por lo que la gente buscó las entregas de alimentos para obtener sus comidas. Una vez que los restaurantes y las cadenas de comida rápida comenzaron a operar con una capacidad limitada, el mundo se dio cuenta de cuán esenciales eran esos servicios.

McDonald's UK entendió esto tanto como sus competidores, incluso cuando las restricciones comenzaron a disminuir. Solo este febrero, lanzó un montón de anuncios para promocionar su servicio de entrega. El diseño es tan simple como puede ser: la mitad de su icónico logotipo Golden Arches volando hacia una habitación iluminada en una casa o edificio. El único texto en los anuncios decía: 'Entregamos'. No se menciona el nombre de la marca en absoluto.

Las personas inmediatamente reconocen que eran de McDonald's debido a su logo icónico. Dado que la empresa ha invertido mucho en la construcción de su marca durante décadas, las pequeñas empresas también pueden beneficiarse de un diseño gráfico simple. La gente recordará mejor las cosas que no tienen demasiados detalles que las que sí los tienen.

Cuando vuelvan a encontrar su marca, reconocerán que es suya y al menos expresarán curiosidad. El hecho de que haya invertido en promocionar su marca sugiere que tiene algo bueno que ofrecer. Pero tenga en cuenta que un logotipo por sí solo no ganará la confianza del consumidor.

2. Entrega un mensaje convincente

A pesar de funcionar durante solo cinco años, de 1997 a 2002, el lema "Piensa diferente" de Apple definiría su enfoque de la innovación en los próximos años. Puede que no sea fácil cumplir con esa promesa después de la muerte de Steve Jobs, pero aún así sigue sorprendiendo al mercado.

Lo curioso es que el eslogan provino de una agencia que perdió el favor de Apple luego de su desastrosa campaña Lemmings en 1985. Un redactor tuvo la idea de componer un poema al estilo Dr. Seuss sobre computadoras, con estas dos palabras destacando en comparación con el resto del poema. Puedes discutir sobre cuán gramaticalmente incorrecto era todo lo que quieras, pero se mantuvo.

Entregar un mensaje convincente a través del diseño gráfico y mantenerse constante es la forma en que construye el enamoramiento de la marca. Según Peter Weedfald, vicepresidente sénior de marketing de SHARP Home Appliances, una marca tiene el poder de ayudar a los clientes a relacionarse con ella y con todo lo que representa. Así es como Apple mantiene una base de clientes considerable; inspira a la gente a 'pensar diferente'.

Este aspecto del diseño gráfico se aplica al hacer folletos y otros avisos. Si quiere que la gente crea que está vendiendo carne australiana alimentada con pasto, ¿los haría una simple publicación en Facebook? Necesitarás un gráfico bien diseñado para captar su atención.

3. Inspirar lealtad

¿Puedes distinguir el sabor de Coca-Cola del de Pepsi? Probablemente no pueda, dado que varios estudios lo han intentado pero no pueden encontrar una respuesta. Pero aquí hay un estudio de 1983 con una visión interesante de la actual disputa por las colas.

Investigadores del King's College en Pensilvania hicieron que 60 personas probaran el refresco de dos vasos: uno con la etiqueta 'L' y el otro con la etiqueta 'S'. Los sujetos no sabían que ambos vasos contienen el mismo refresco (ya sea Coca-Cola o Pepsi), pero la mayoría eligió el vaso S. Los investigadores teorizaron que la letra 'S' aparece en el idioma inglés con más frecuencia que la 'L', lo que influye en las decisiones de los sujetos.

Si una sola letra puede llevar a las personas a un producto en particular, imagine lo que puede hacer un diseño gráfico completo. Una marca puede aparecer como una sola imagen, pero puede decir más que mil palabras. Coca-Cola tiene ventaja sobre Pepsi en participación de mercado por muchas razones, entre ellas la icónica escritura blanca sobre un fondo rojo. Los estudios demuestran que el color rojo no solo llama la atención sino que también fomenta la compra impulsiva.

Por supuesto, elegir el color correcto es solo uno de muchos elementos. Pero si elige correctamente, el diseño puede invocar las emociones apropiadas entre sus clientes. Combínalo con construir tu reputación, y ellos irán al infierno y regresarán para comprar tus productos y servicios.

4. Evite errores costosos

Irán ocupó el puesto 12 en el recuento de medallas en los Juegos Olímpicos de Londres 2012: siete de oro, cinco de plata y un bronce. Pero hubo un momento en que amenazó con retirarse de los juegos por el logo oficial. Afirmó que una mirada más cercana al logotipo deletrea la palabra 'Sion'.

El logotipo se mantuvo pero no parecía más atractivo para el público. Otras interpretaciones afirman que el número 0 parecía una esvástica inclinada, mientras que los expertos en diseño creían que su apariencia descuidada no tenía nada que ver con los Juegos Olímpicos. Con un costo total de más de USD $ 600 000, este logotipo es uno de los proyectos de diseño más costosos hasta la fecha.

Un costoso error de diseño gráfico ocurre más a menudo de lo que piensa, especialmente durante el cambio de marca. Es fácil perder de vista los temas y los valores que definen su negocio cuando desea renovar su marca para estar a la moda de los tiempos. Cuando pierde esas cosas esenciales, su negocio puede perder el rumbo.

Para que conste, las personas se resisten al cambio; no hay trabajo en torno a ese hecho. Pero si debe cambiar su imagen por cualquier motivo, asegúrese de que el cambio aún tenga las características que los mecenas antiguos han llegado a amar. Su negocio puede atraer a clientes nuevos y antiguos de esa manera.

Caso en cuestión: la historia del cambio de marca de CVS

Explicar estos beneficios por sí solo podría no ser suficiente para transmitir el punto principal. Para esto, aquí hay una historia de éxito que vale la pena compartir.

En 2014, como parte de su esfuerzo de cambio de marca, CVS anunció que dejaría de vender cigarrillos en todas sus tiendas. Esta decisión audaz, si no arriesgada, le costó a la compañía USD $ 2 mil millones en ingresos perdidos y la puso en desacuerdo con algunos accionistas. Nadie dijo que iba a ser fácil, ni siquiera recuperar una pérdida tan astronómica.

Avance rápido varios años después, la Oficina de Tabaquismo y Salud de los CDC descubrió un aumento del 2% en los intentos de dejar de fumar en condados con alrededor de tres tiendas CVS. Si bien puede no parecer mucho, demostró que una empresa puede instar a sus clientes a priorizar su salud. A medida que la empresa cambió su nombre a CVS Health de CVS Caremark, la imagen del nuevo nombre mejoró.

Hoy, CVS sigue siendo la cadena de farmacias más grande de los EE. UU. en términos de participación de mercado y ubicaciones. Su logotipo actual permite a la empresa disfrutar de todos los beneficios antes mencionados.

• Las palabras 'CVS Health' junto a un corazón rojo no pueden ser más directas y reconocibles. En aquel entonces, la mayoría no sabía lo que significaba la palabra "Caremark".
• El cambio de logotipo vino con un mensaje convincente (aunque más tarde): promover la buena salud al decidir dejar de vender cigarrillos.
• Su dominio en el mercado de farmacias de EE. UU. implica que las personas aún acuden a su tienda CVS local para satisfacer sus necesidades. Incluso hizo que muchos intentaran dejar de fumar.
• Si bien al principio le costó caro a CVS, el cambio de marca había sido una inversión que valió la pena, ya que mejoró su imagen y reafirmó su posición en el mercado.

Conclusión

Estos ejemplos, aunque son solo la punta del iceberg, ejemplifican la importancia de un buen diseño gráfico. Con un diseño de marca de calidad y el mensaje ideal que lo acompaña, su empresa puede obtener estos beneficios y más. Aún mejor es que su negocio no tiene que ser del tamaño de un conglomerado para lograr esto.

Como industria, al diseño gráfico todavía le queda mucha vida. Ha cambiado con el tiempo y volverá a cambiar en el futuro.