5 factores clave a tener en cuenta al elegir los servicios de externalización de recursos humanos para su empresa

Publicado: 2023-07-26

Contar con el soporte de recursos humanos adecuado hace que su empresa sea más productiva. Sin embargo, elegir el mejor proveedor de servicios de recursos humanos puede ser difícil.

Especialmente para las pequeñas empresas, la subcontratación de recursos humanos ahorra tiempo y dinero. Para aprovechar al máximo su nueva asociación, busque una empresa que ofrezca los siguientes factores: 1. Servicio al cliente.

Experiencia

El campo de los recursos humanos es complicado. Incluso un solo error podría causarle problemas legales o costarle miles de dólares en multas, por lo que es importante elegir un socio con experiencia.

Algunos servicios de recursos humanos brindan experiencia especializada, como encontrar y evaluar talentos o crear políticas para los empleados. Otros son más completos, como coordinar el paquete de beneficios para sus empleados. Algunos ejemplos de subcontratación de RR. Procesos de recursos humanos para empresas, como la incorporación de empleados o el mantenimiento de registros.

Empleado

El nivel de atención al cliente también influye en la elección de los mejores servicios de subcontratación de recursos humanos . Por ejemplo, algunas empresas como Paychex tienen soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana y una amplia biblioteca de recursos para propietarios de pequeñas empresas. Algunos ofrecen un administrador de cuenta dedicado, mientras que otros tienen un centro de ayuda general donde puede enviar preguntas. También puede buscar si la empresa brinda capacitación personalizada y una variedad de planes de precios para ver si son adecuados para usted.

Pericia

Un área de especialización es una habilidad o habilidad profesional en la que te especializas. Los solicitantes de empleo pueden resaltar sus áreas de especialización en un currículum o carta de presentación para demostrar que tienen las habilidades necesarias para el puesto. También pueden utilizar sus áreas de especialización para diferenciarse de otros candidatos durante las entrevistas.

La pericia es un conjunto de habilidades y destrezas adquiridas a través de la práctica y la experiencia. Sin embargo, solo algunas personas que afirman tener experiencia la tienen. Algunos expertos son hábiles en tareas rutinarias, como jugar tenis o ballet, mientras que otros tienen experiencia adaptada en un espacio problemático dinámico, como patrones climáticos o nuevas enfermedades.

La gestión de los recursos humanos es una tarea compleja para los propietarios de pequeñas empresas. Una empresa de terceros puede manejar varias prácticas de recursos humanos, como las relaciones con los empleados, la gestión del desempeño y la capacitación, para liberar a su equipo para que se concentre en otras operaciones comerciales. Puede elegir el software como servicio, en el que un tercero administra el software y los procesos de recursos humanos en su nombre, o una opción de subcontratación de servicio completo, como una organización de empleadores profesionales (PEO), que actúa como co-empleador con sus empleados y maneja la nómina y los beneficios.

Flexibilidad

Una de las principales razones por las que los dueños de negocios buscan servicios de subcontratación de recursos humanos es que las leyes y regulaciones laborales pueden ser complicadas de cumplir. Esto es especialmente cierto para las empresas internacionales, donde las leyes laborales varían de un estado a otro. El incumplimiento de estas leyes puede resultar en fuertes multas y daños irreparables a la reputación de la marca de una empresa.

Para evitar esto, muchos dueños de negocios optan por una solución de recursos humanos que brinda soporte flexible, lo que les permite elegir servicios específicos en función de sus necesidades únicas. Por ejemplo, un PEO como G&A Partners permitirá a los clientes elegir entre una amplia gama de soluciones de recursos humanos, que incluyen seguimiento de tiempo, nómina, contratación, incorporación de empleados, seguro médico y planificación de la jubilación.

Otra opción es un proveedor de recursos humanos de servicio completo, como ADP TotalSource, que puede administrar todas las funciones de recursos humanos, incluido el reclutamiento, la capacitación, la verificación de antecedentes y referencias, y la incorporación de nuevos empleados. Si bien esto es más costoso, contratar a un gerente de recursos humanos interno elimina la necesidad. Esto permite que una empresa se concentre en desarrollar sus productos, expandir su alcance y maximizar las ganancias.

Reputación

Los recursos humanos son esenciales en todos los negocios, pero pueden ser difíciles de administrar. Las demandas de contratar talento, garantizar el cumplimiento de las normas y reglamentos y establecer la cultura de la empresa son tareas que requieren mucho tiempo. Contratar a un empleado de recursos humanos a tiempo completo para estas responsabilidades no es factible para muchas pequeñas y medianas empresas.

Como resultado, los empleados de recursos humanos a menudo sienten que son vistos como enemigos y que sus esfuerzos son en vano. Tomarse el tiempo para construir relaciones con los miembros del equipo y recopilar comentarios regularmente a través de una comunicación honesta y abierta puede transformar la reputación de un departamento de recursos humanos.

Una excelente opción para una pequeña empresa es asociarse con una Organización de Empleadores Profesionales (PEO). En este modelo de coempleo, el PEO se convierte en el empleador registrado y asume la responsabilidad de la compensación de los trabajadores y los impuestos sobre la nómina, al tiempo que permite que la pequeña empresa seleccione servicios individuales como el seguimiento del tiempo, el autoservicio de los empleados y la planificación de la jubilación. Otras soluciones de recursos humanos de terceros ofrecen una variedad de sistemas de software para que las empresas elijan y les permitan seleccionar y elegir servicios específicos.

Costo

Mantenerse al día con las políticas y leyes de recursos humanos puede ser un trabajo de tiempo completo. Los socios de subcontratación de recursos humanos quitan esta carga de los dueños de negocios e incluso pueden ahorrarles dinero en multas de cumplimiento en las que podrían incurrir si no están sincronizados con las leyes laborales.

Persona sacando dinero de la billetera

Al elegir un socio de subcontratación, es importante determinar si el proveedor cobra por servicio o una tarifa anual fija por todos los servicios prestados. Además, observe cómo cada empresa brinda atención al cliente. Muchas empresas de subcontratación de recursos humanos de primer nivel ofrecen atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana y una sólida biblioteca en línea de recursos para los empleados. También tienen representantes dedicados para cada cliente.

Elegir los servicios de subcontratación de recursos humanos adecuados puede ayudarlo a conectarse con talentos de primer nivel, optimizar la nómina y los beneficios, mantenerse al tanto de las regulaciones y leyes, aumentar la eficiencia y mejorar sus resultados. También puede liberar tiempo para que se concentre en lo que más importa: hacer crecer su negocio en nuevos mercados, desarrollar un nuevo producto o expandir su alcance. Al elegir un proveedor, considere el costo necesario para satisfacer las necesidades de recursos humanos de la empresa y los servicios que ofrece.