5 pasos para crear un excelente plan de marketing [Plantillas gratuitas]

¿Echa un buen vistazo a la estrategia de marketing de su equipo cada año?

Debería. Sin un plan de marketing anual, las cosas pueden complicarse, y es casi imposible poner un número en el presupuesto que necesitará asegurar para los proyectos, la contratación y la subcontratación que encontrará en el transcurso de un año si no lo hace. No tengo un plan.

Para facilitar la creación de su plan, hemos elaborado una lista de lo que debe incluir en su plan y algunas plantillas de planificación diferentes donde puede completar fácilmente los espacios en blanco.

Para comenzar, profundicemos en cómo crear un plan de marketing y luego echemos un vistazo a lo que contiene un plan de marketing de alto nivel.

En este artículo, vamos a discutir:

Esquema del plan de marketing

Los planes de marketing pueden volverse bastante granulares para reflejar la industria en la que se encuentra, ya sea que esté vendiendo a consumidores (B2C) u otras empresas (B2B), y qué tan grande es su presencia digital. No obstante, estos son los elementos que todo plan de marketing efectivo incluye:

1. Resumen comercial

En un plan de marketing, su resumen comercial es exactamente lo que parece: un resumen de la organización. Esto incluye:

• el nombre de la empresa
• donde tiene su sede
• Su declaración de misión

2. Iniciativas Empresariales

El elemento Iniciativas comerciales de un plan de marketing lo ayuda a segmentar los diversos objetivos de su departamento. Tenga cuidado de no incluir iniciativas empresariales generales, que normalmente encontraría en un plan de negocios. Esta sección de su plan de marketing debe describir los proyectos que son específicos de marketing. También describirá los objetivos de esos proyectos y cómo se medirán esos objetivos.

3. Análisis de clientes

Aquí es donde llevará a cabo una investigación de mercado básica. Si su empresa ya ha realizado un estudio exhaustivo de investigación de mercado, esta sección de su plan de marketing podría ser más fácil de armar.

En última instancia, este elemento de su plan de marketing lo ayudará a describir la industria a la que le está vendiendo y su personalidad de comprador. Un personaje comprador es una descripción semificticia de su cliente ideal, que se centra en rasgos como:

• Años
• Ubicación
• Título
• Metas
• Desafíos personales
• Esfuerzos
• Desencadenando eventos

4. Análisis de la competencia

Su persona compradora tiene opciones cuando se trata de resolver sus problemas, opciones tanto en los tipos de soluciones que consideran como en los proveedores que pueden administrar esas soluciones. En su investigación de mercado, debe considerar su competencia, lo que hacen bien y dónde están los vacíos que potencialmente puede llenar. Esto puede incluir:

• Posicionamiento
• Cuota de mercado
• ofrendas
• Precios

5. Análisis FODA

El resumen comercial de su plan de marketing también incluye un análisis FODA, que representa las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa. Sea paciente con el análisis FODA de su negocio; escribirá la mayor parte en función de su investigación de mercado de las secciones anteriores y su estrategia a continuación.

6. Estrategia de mercado

Su estrategia de mercado utiliza la información incluida en las secciones anteriores para describir cómo su empresa debe abordar el mercado. ¿Qué ofrecerá su empresa a sus personajes compradores que sus competidores no les estén ofreciendo ya?

En un plan de marketing completo, esta sección puede contener las "siete P del marketing":

• Producto
• Precio
• Lugar
• Promoción
• Gente
• Proceso
• Evidencia física

(Obtendrá más información sobre estos siete subcomponentes dentro de nuestra plantilla de plan de marketing gratuita, que puede descargar a continuación).

7. Presupuesto

No confunda el elemento Presupuesto de su plan de marketing con el precio de su producto u otras finanzas de la empresa. Su presupuesto describe cuánto dinero ha asignado la empresa al equipo de marketing para llevar a cabo las iniciativas y los objetivos descritos en los elementos anteriores.

Según la cantidad de gastos individuales que tenga, debe considerar detallar este presupuesto en qué gastará específicamente su presupuesto. Ejemplos de gastos de marketing incluyen:

• Costos de subcontratación a una agencia de marketing y/u otros proveedores
• software de marketing
• promociones pagadas
• Eventos (aquellos que organizará y/o asistirá)

8. Canales de comercialización

Por último, su plan de marketing incluirá una lista de sus canales de marketing. Si bien su empresa puede promocionar el producto en sí utilizando cierto espacio publicitario, sus canales de marketing son donde publicará el contenido que educa a sus compradores, genera clientes potenciales y difunde el conocimiento de su marca.

Si publica (o tiene la intención de publicar) en las redes sociales, este es el lugar para hablar de ello. Use la sección Canales de mercadeo de su plan de mercadeo para trazar en qué redes sociales desea lanzar una página comercial, para qué usará esta red social y cómo medirá su éxito en esta red. Parte del propósito de esta sección es demostrarles a sus superiores, tanto dentro como fuera del departamento de marketing, que estos canales servirán para hacer crecer el negocio.

Las empresas con amplia presencia en las redes sociales podrían incluso considerar elaborar su estrategia social en una plantilla de plan de redes sociales separada.

9. Proyecciones financieras

Al conocer el presupuesto y hacer un análisis de los canales de marketing en los que desea invertir, debería poder idear un plan sobre cuánto presupuesto invertir en qué tácticas según el ROI esperado. A partir de ahí, podrá elaborar proyecciones financieras para el año. Estos no serán 100% precisos, pero pueden ayudar con la planificación ejecutiva.

1. Realice un análisis de la situación.

Antes de que pueda comenzar con su plan de marketing, debe conocer su situación actual.

¿Cuáles son sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas? Realizar un análisis FODA básico es el primer paso para crear un plan de marketing.

Además, también debe tener una comprensión del mercado actual. ¿Cómo se compara con sus competidores? Hacer un análisis de la competencia debería ayudarte con este paso.

Piense en cómo otros productos son mejores que el suyo. Además, considere las brechas en el enfoque de un competidor. ¿Qué les falta? ¿Qué puede ofrecer que le dará una ventaja competitiva? Piensa en lo que te diferencia.

Responder preguntas como esta debería ayudarlo a descubrir qué quiere su cliente, lo que nos lleva al paso número dos.

2. Defina su público objetivo.

Una vez que comprenda mejor el mercado y la situación de su empresa, asegúrese de saber quién es su público objetivo.

Si su empresa ya tiene personas compradoras, este paso podría significar que debe refinar sus personas actuales.

Si no tienes un personaje comprador, debes crear uno. Para hacer esto, es posible que deba realizar una investigación de mercado.

Su personalidad de comprador debe incluir información demográfica como edad, sexo e ingresos. Sin embargo, también incluirá información psicográfica como puntos débiles y objetivos. ¿Qué impulsa a tu audiencia? ¿Qué problemas tienen que tu producto o servicio pueda solucionar?

Una vez que tenga esta información escrita, le ayudará a definir sus objetivos, lo que nos lleva al paso número tres.

3. Escriba objetivos SMART.

Mi madre siempre me decía: "No puedes ir a ningún lado a menos que tengas un mapa de carreteras". Ahora, para mí, alguien que tiene problemas geográficos, ese fue un consejo literal.

Sin embargo, también se puede aplicar metafóricamente al marketing. No puede mejorar su ROI a menos que sepa cuáles son sus objetivos.

Una vez que haya averiguado su situación actual y conozca a su audiencia, puede comenzar a definir sus objetivos SMART.

Los objetivos SMART son específicos, medibles, alcanzables, relevantes y limitados en el tiempo. Esto significa que todos sus objetivos deben ser específicos e incluir un marco de tiempo en el que desea completarlos.

Por ejemplo, su objetivo podría ser aumentar sus seguidores de Instagram en un 15 % en tres meses. Dependiendo de sus objetivos generales de marketing, esto debería ser relevante y alcanzable. Además, este objetivo es específico, medible y limitado en el tiempo.

Antes de comenzar cualquier táctica, debe escribir sus objetivos. Luego, puedes comenzar a analizar qué tácticas te ayudarán a lograr ese objetivo. Eso nos lleva al paso número cuatro.

4. Analiza tus tácticas.

En este punto, ha escrito sus objetivos en función de su público objetivo y la situación actual.

Ahora, debe descubrir qué tácticas lo ayudarán a lograr sus objetivos. Además, ¿cuáles son los canales correctos y los elementos de acción en los que centrarse?

Por ejemplo, si su objetivo es aumentar sus seguidores de Instagram en un 15 % en tres meses, sus tácticas podrían incluir organizar un sorteo, responder a todos los comentarios y publicar tres veces por semana en Instagram.

Una vez que conozca sus objetivos, la lluvia de ideas sobre varias tácticas para lograr esos objetivos debería ser fácil.

Sin embargo, al escribir sus tácticas, debe tener en cuenta su presupuesto, lo que nos lleva al paso número cinco.

5. Establezca su presupuesto.

Antes de que pueda comenzar a implementar cualquiera de las ideas que se le ocurrieron en los pasos anteriores, debe conocer su presupuesto.

Por ejemplo, sus tácticas pueden incluir publicidad en las redes sociales. Sin embargo, si no tiene el presupuesto para eso, es posible que no pueda lograr sus objetivos.

Mientras escribe sus tácticas, asegúrese de anotar un presupuesto estimado. Puede incluir el tiempo que llevará completar cada táctica además de los activos que podría necesitar comprar, como el espacio publicitario.

Ahora que sabe cómo crear su plan de marketing, profundicemos en la creación de un esquema de campaña de marketing que lo ayudará a alcanzar los objetivos establecidos en el plan.

Cronología del plan de marketing

La implementación de un nuevo plan de marketing es un gran impulso. Para asegurarse de que las cosas funcionen sin problemas con todos sus proyectos, querrá crear una línea de tiempo que indique cuándo está ocurriendo cada proyecto.

Una línea de tiempo del plan de marketing le permite a su equipo ver todos los proyectos, campañas, eventos y otras tareas relacionadas en un solo lugar, junto con sus fechas límite. Esto garantiza que todos en su equipo sepan qué es lo que vence, cuándo lo es y qué sigue en el proceso. Por lo general, estos planes cubren los esfuerzos de marketing durante todo el año, pero algunas empresas pueden operar en forma semestral o trimestral.

Una vez que haya completado su análisis, investigación y establecido objetivos, es hora de establecer fechas límite para sus tareas. Desde nuevas publicaciones de blog e iniciativas de contenido hasta lanzamientos de productos, todo necesitará una fecha límite. Tenga en cuenta los días festivos o eventos que tengan lugar a lo largo del año.

Si bien establecer fechas límite para todo el año puede parecer desalentador, comience por estimar cuánto tiempo cree que llevará cada tarea y establezca una fecha límite en consecuencia. Realice un seguimiento del tiempo que realmente le toma completar tipos similares de proyectos. Una vez que haya completado algunos de ellos, tendrá una mejor idea de cuánto tiempo lleva cada uno y podrá establecer plazos más precisos.

Para cada proyecto, querrá construir a tiempo para:

• Lluvia de ideas: esta es la primera fase en la que su idea cobra vida en un esquema de proyecto. Decida qué quiere lograr y qué partes interesadas deben participar para alcanzar su objetivo. Establezca una fecha de vencimiento y programe las reuniones necesarias.
• Planificación : esto puede incluir determinar el alcance del proyecto, determinar cuánto presupuesto se le asignará, finalizar los plazos y quién está trabajando en cada tarea. Planifique las campañas necesarias para cada proyecto (redes sociales, relaciones públicas, promociones de ventas, páginas de destino, eventos, etc.).
• Ejecución : esta tercera fase tiene que ver con el lanzamiento de su proyecto. Decidir una fecha para lanzar y monitorear el progreso del proyecto. Configure un sistema para el seguimiento de métricas y KPI.
• Análisis : en esta fase final, analizará todos sus datos de rendimiento para ver si sus esfuerzos de marketing valieron la pena o no. ¿Cumpliste tus metas? ¿Completaste tus proyectos a tiempo y dentro del presupuesto?

Todos los proyectos y sus plazos deben estar en una ubicación central donde tu equipo pueda acceder a ellos, ya sea un calendario como la herramienta de HubSpot, un documento compartido o una herramienta de gestión de proyectos.

Plantilla de plan de marketing de una página

Como se demostró anteriormente, un plan de marketing puede ser un documento largo. Cuando desee compartir información con las partes interesadas o simplemente desee una descripción general de su plan para una referencia rápida, puede ser útil tener una versión más corta a mano. Un plan de marketing de una página puede ser la solución, y discutiremos sus elementos a continuación.

1. Resumen comercial

Incluya el nombre de su empresa, enumere los nombres de las personas responsables de promulgar las diferentes etapas de su plan y una breve declaración de misión.

Ejemplo

2. Iniciativas Empresariales

Incluya el nombre de su empresa, enumere los nombres de las personas responsables de promulgar las diferentes etapas de su plan y una breve declaración de misión.

Ejemplo

3. Mercado objetivo

Describa la(s) audiencia(s) objetivo a la que llegarán sus esfuerzos. Puede incluir una breve descripción general de su industria y personas compradoras.

Ejemplo

4. Presupuesto

Esta es una descripción general del dinero que gastará para ayudarlo a alcanzar sus objetivos de marketing. Cree una buena estimación de cuánto gastará en cada faceta de su programa de marketing.

Ejemplo

5. Canales de comercialización

Enumere los canales que utilizará para lograr sus objetivos de marketing. Describa por qué está usando cada canal y qué quiere lograr para que todos estén en sintonía.

Ejemplo

Plantilla de plan de marketing gratis [Word]

Ahora que sabe qué incluir en su plan de marketing, es hora de tomar su plantilla de plan de marketing y ver cuál es la mejor manera de organizar los seis elementos explicados anteriormente. La siguiente plantilla de plan de marketing se abre directamente en Microsoft Word, por lo que puede editar cada sección como mejor le parezca:

Descarga la plantilla de tu plan de marketing aquí.

Plantilla de campaña de marketing

Su plan de marketing es una vista de alto nivel de las diferentes estrategias de marketing que utilizará para alcanzar sus objetivos comerciales. Una plantilla de campaña de marketing es un plan enfocado que ayudará a lograr esos objetivos de marketing.

Una plantilla de campaña de marketing debe incluir los siguientes componentes clave:

• Objetivos y KPI: identifique el objetivo final para cada una de las campañas individuales que ejecutará y las métricas que utilizará para medir los resultados de su campaña cuando finalice. Por ejemplo, tasas de conversión, ventas, suscripciones, etc.
• Canales: identifique los diferentes canales que usará para promulgar su campaña de marketing para llegar a su audiencia. Tal vez ejecute una campaña de redes sociales en Twitter para aumentar el conocimiento de la marca o una campaña de correo directo para notificar a su audiencia sobre las próximas ventas.
• Presupuesto : identifique el presupuesto que necesitará para ejecutar su campaña y cómo se distribuirá, como la cantidad que gastará en la creación de contenido o ubicaciones de anuncios en diferentes áreas. Tener estos números también lo ayuda más adelante cuando cuantifica el éxito de su campaña, como el ROI.
• Contenido: identifique el tipo de contenido que creará y distribuirá durante sus campañas, por ejemplo, publicaciones de blog, anuncios de video, boletines por correo electrónico, etc.
• Equipos y DRI: identifique los equipos y las personas que formarán parte de la promulgación de su plan de marketing de principio a fin, como los responsables de crear sus activos de marketing, presupuestos o analizar métricas una vez que se completan las campañas.
• Diseño: identifique cómo se verán sus campañas de marketing y cómo utilizará los elementos de diseño para atraer a su audiencia. Es importante tener en cuenta que su diseño debe relacionarse directamente con el propósito de su campaña.

Plantilla de plan de marketing digital

Un plan de marketing digital es similar a un plan de campaña de marketing, pero, como sugiere el nombre, se adapta a las campañas que ejecuta en línea. Repasemos los componentes clave de una plantilla de plan de marketing digital para ayudarlo a mantenerse encaminado para alcanzar sus objetivos.

• Objetivos: las metas de su marketing digital y lo que espera lograr, como atraer más tráfico a su sitio web. Tal vez quiera atraer más tráfico a su sitio web, o
• Presupuesto : identifique cuánto costará ejecutar su campaña de marketing digital y cómo se distribuirá el dinero. Por ejemplo, la colocación de anuncios en diferentes sitios de redes sociales cuesta dinero, al igual que la creación de sus activos.
• Público objetivo: ¿A qué segmentos de su público espera llegar con esta campaña? Es esencial identificar las audiencias a las que desea llegar con su marketing digital, ya que los diferentes canales albergan diferentes segmentos de audiencia.
• Canales: identifica los canales que son fundamentales para su campaña de marketing digital.
• Línea de tiempo: explica el tiempo que se ejecutarán sus campañas digitales, desde cuánto tiempo debería llevar crear sus activos hasta el último día de la campaña.

Mucha gente usa las redes sociales en sus campañas digitales y, a continuación, discutiremos algunas ideas que puede usar como inspiración.

Plantillas de planes de marketing en redes sociales

A medida que crezcan los departamentos de marketing, también lo hará su presencia en las redes sociales. Y a medida que crece su presencia en las redes sociales, también lo hará su necesidad de medir, planificar y volver a planificar qué tipos de contenido quieren publicar en cada red.

Si está buscando una manera de profundizar su estrategia de marketing en redes sociales, incluso más allá de la plantilla de plan de marketing anterior, la siguiente colección de plantillas de planes de marketing en redes sociales es perfecta para usted:

Descargue 10 plantillas de informes de redes sociales aquí.

En la colección anterior de plantillas de planes de marketing, podrá completar los siguientes contenidos (y más) para adaptarse a su empresa:

• Seguimiento del presupuesto anual de redes sociales
• Temas semanales de redes sociales
• Clave de dimensión de imagen de redes sociales requerida
• Gráfico circular sobre el tráfico de las redes sociales ordenado por plataforma
• Calendario de publicaciones en redes sociales y tiempo de publicación

A continuación, revisemos las plantillas de informes de redes sociales y lo que encontrará en cada una.

1. Preguntas sobre redes sociales

Esta plantilla enumera preguntas para ayudarlo a decidir qué plataforma de administración de redes sociales debe usar.

Una vez que sepa qué tácticas de redes sociales va a implementar en su plan de marketing, es hora de averiguar qué canales son los adecuados para usted. Esta plantilla te ayudará a hacerlo.

2. Calendario en vivo de Facebook

Si Facebook Live es una de las tácticas de marketing en tu plan, esta plantilla te ayudará a diseñar un calendario editorial. Con esta plantilla, puedes organizar qué Facebook Live quieres hacer y cuándo.

Una vez que haya decidido las fechas, puede codificar con colores su calendario de FB y coordinarlo con su calendario editorial para que todos puedan ver qué vidas se están ejecutando en relación con otras campañas.

3. Registro de publicaciones de Instagram

¿Vas a empezar a usar Instagram regularmente? ¿Quieres aumentar tus seguidores? Con esta plantilla, puede organizar sus publicaciones de Instagram, para que todos en su equipo sepan qué publicaciones se publicarán y cuándo.

Además, puede organizar sus activos y campañas en este documento. Use este documento para colaborar con su equipo en la mensajería, las páginas de destino vinculadas en su biografía y el lanzamiento de la campaña.

4. Plantilla de redes sociales de pago

Con esta plantilla, puede organizar su presupuesto anual y mensual para su calendario de redes sociales pagas.

Querrá usar esto junto con el presupuesto de su plan de marketing para asegurarse de que no está gastando de más y que los fondos se asignan de manera adecuada.

5. Auditoría de redes sociales

¿Hacer una auditoría de redes sociales? Puede usar esta plantilla para ayudarlo a recopilar los análisis correctos. El seguimiento de los resultados de sus esfuerzos de marketing es clave para determinar el ROI.

Utilice esta plantilla para realizar un seguimiento de cada una de sus campañas y determinar qué funcionó y qué no. A partir de ahí, puede asignar fondos para las estrategias que ofrecen los resultados que desea.

6. Calendario editorial de redes sociales

Con esta plantilla, puedes organizar tu calendario editorial de redes sociales. Por ejemplo, puede incluir publicaciones en redes sociales para cada plataforma, de modo que su equipo sepa lo que se transmite en vivo en un día determinado.

7. Tamaños de imagen de redes sociales

Con esta plantilla, su equipo puede tener a mano los últimos tamaños de imágenes de redes sociales. Esta plantilla incluye tamaños de imagen para todas las principales plataformas de redes sociales, incluidas Facebook, Instagram y Twitter.

Tener un recurso como este disponible para su equipo garantiza que todos estén en la misma página con respecto a los tamaños de imagen y evita demoras.

8. Propuesta de marketing en redes sociales

Con esta plantilla, puede crear una propuesta completa de marketing en redes sociales. Esto delineará los objetivos de las redes sociales, el alcance del trabajo y las tácticas que planea implementar.

Piense en esta propuesta más como una inmersión profunda en la sección del canal de marketing de su plan de marketing.

9. Plantilla de informes de redes sociales

Con esta plantilla, obtendrá acceso a una plataforma de diapositivas que incluye plantillas para informes de redes sociales. Si planea implementar las redes sociales en su plan de marketing, estas plantillas de informes pueden ayudarlo a realizar un seguimiento de su progreso.

Si usa la auditoría de redes sociales anterior, puede agregar todos sus datos aquí una vez que se hayan recopilado.

10. Hashtags festivos

Si va a apoyarse en las redes sociales en su plan de marketing, puede usar hashtags de vacaciones para generar ideas.

Estos días festivos son una excelente manera de completar su calendario de publicaciones en las redes sociales. Con esta plantilla, obtendrá una lista de todos los días festivos de hashtag para el año.

Una vez que se le hayan ocurrido ideas de contenido, puede agregarlas a su calendario de redes sociales.

Plantilla de plan de marketing simple

Por supuesto, este tipo de planificación requiere mucho tiempo y esfuerzo. Entonces, si tiene poco tiempo antes de las vacaciones, pruebe nuestro nuevo generador de planes de marketing.

Esta herramienta simplifica la planificación anual al hacer preguntas para ayudarlo a guiar su proceso. Se le pedirá que ingrese información sobre:

Pruebe nuestro generador de planes de marketing gratuito aquí .

• Su declaración de misión de marketing anual, que es en lo que se centra su marketing durante el año.
• La estrategia que tomará con su marketing a lo largo del año para lograr sus objetivos de marketing.
• Tres iniciativas de marketing principales en las que se centrará durante el año (es decir, conocimiento de la marca o creación de una canalización de alta calidad) métricas que utilizará para medir su éxito.
• Sus objetivos objetivo para esas iniciativas de marketing como generar 100 clientes potenciales por semana.
• Iniciativas de marketing que no están alineadas con su estrategia actual para mantenerse enfocado en sus objetivos y actividades que lo ayudarán a tener éxito.

Una vez que ingrese toda la información, la herramienta mostrará una tabla (como se muestra en la imagen a continuación) que puede usar para guiar sus procesos.

Consejo profesional: si la herramienta no funciona, borre el caché de su navegador o acceda a él en modo de incógnito.

Inicie el proceso de planificación de marketing hoy

La mejor manera de configurar su plan de marketing para el año es comenzar primero con ganancias rápidas, de esa manera puede aumentar rápidamente y prepararse (y a su equipo) para alcanzar objetivos más desafiantes y asumir proyectos más sofisticados para el cuarto trimestre. ¿Entonces que dices? ¿Estás listo para darle una vuelta?

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en diciembre de 2016 y se actualizó para que sea más completa.