Comparación de los 6 mejores complementos de reseñas de clientes para WordPress (2023)

Publicado: 2023-08-30


¿Está buscando los mejores complementos de reseñas de clientes para WordPress?

Las opiniones de los clientes pueden hacer que su empresa parezca más confiable y generar más ventas. Sin embargo, recopilar, formatear y mostrar esas reseñas puede llevar mucho tiempo y esfuerzo.

En este artículo, compartiremos los mejores complementos de reseñas de WordPress para ayudarlo a agregar fácilmente reseñas de clientes a WordPress.

Best customer reviews plugins for WordPress compared

¿Por qué utilizar un complemento de reseñas de clientes para WordPress?

Las reseñas de los clientes son una forma poderosa de prueba social que puede hacer que su empresa parezca más confiable y alentar a las personas a comprar en su sitio web.

Incluso si ha creado muchas páginas de destino de alta conversión llenas de textos excelentes, las reseñas de los clientes pueden hablar sobre características y beneficios que ha pasado por alto. Esto puede generar más ventas y conversiones. Las reseñas pueden incluso mejorar el SEO de WordPress, ya que normalmente incluyen muchas palabras clave relevantes.

Sin embargo, recopilar, gestionar y formatear las opiniones de los clientes manualmente puede llevar mucho tiempo. Es por eso que recomendamos utilizar un complemento de reseñas de clientes para agregar diferentes tipos de reseñas a WordPress.

Dicho esto, echemos un vistazo a algunos de los mejores complementos de reseñas de clientes de WordPress que puede utilizar para recopilar, administrar y formatear reseñas de clientes.

1. Reseñas de Smash Balloon Feed Pro

The Smash Balloon Reviews Feed Pro WordPress plugin

Reviews Feed Pro de Smash Balloon es el mejor complemento de reseñas de clientes para WordPress.

Este único complemento le permite mostrar reseñas de Yelp, Facebook, Google, WordPress.org, Trustpilot y TripAdvisor, por lo que no necesita instalar varios complementos.

Showing TrustPilot reviews on your WordPress website with Smash Balloon

Reviews Feed Pro también copia automáticamente el diseño de su sitio web.

Esto significa que las reseñas se adaptarán perfectamente a su tema de WordPress y parecerán una parte natural de su sitio web en lugar de contenido incrustado desde otra plataforma.

Embedded social media reviews on a WordPress website

También puedes ajustar tus feeds de reseñas utilizando el editor fácil de usar de Smash Balloon.

Aquí puede cambiar el diseño del feed, elegir qué contenido mostrar en cada reseña, agregar un botón de llamada a la acción y más.

The Smash Balloon Review Feed Pro plugin

Cuando esté satisfecho con el aspecto del feed de reseñas, puede agregarlo a cualquier página, publicación o área lista para widgets utilizando un código abreviado o el bloque Feed de reseñas.

Después de colocar el feed, aparecerán nuevas reseñas en su sitio web en tiempo real. De esta manera, los visitantes siempre verán las últimas reseñas.

An example of a Facebook review feed, created using Smash Balloon Reviews Feed Pro

La mayoría de los propietarios de empresas quieren mostrar reseñas de su lugar, productos o servicios. Sin embargo, es posible que algunos sitios web quieran mostrar reseñas de otras empresas. Por ejemplo, si posee un directorio de empresas o un sitio de membresía, es posible que desee mostrar reseñas de diferentes empresas locales.

Con Reviews Feed Pro, puede mostrar reseñas de cualquier página pública de Yelp, Trustpilot, WordPress.org o Google Reviews.

Para obtener instrucciones detalladas paso a paso, consulte nuestra guía sobre cómo mostrar reseñas de Google, Facebook y Yelp en WordPress.

Ventajas:

  • Muestre reseñas de múltiples plataformas sin instalar complementos separados.
  • Fácil de configurar.
  • Recupera automáticamente nuevas reseñas, para que nunca tengas que actualizar manualmente tu tema.
  • Un potente conjunto de herramientas de moderación para que puedas filtrar palabras ofensivas o los nombres de tus competidores.
  • Hereda el estilo de tu tema y al mismo tiempo luce genial en dispositivos móviles.
  • Le notifica automáticamente sobre cualquier problema con su feed.
  • Velocidad y optimización para SEO, por lo que no afectará la velocidad ni el rendimiento de su sitio web.

Contras:

  • Solo admite las plataformas de revisión enumeradas, sin opción de agregar plataformas adicionales.
  • Aunque existe un complemento gratuito de Feed de reseñas, solo muestra reseñas de Google y Yelp. Deberá actualizar al complemento premium para mostrar reseñas de TripAdvisor, Facebook, Trustpilot y más.

Por qué elegimos Reviews Feed Pro de Smash Balloon: este complemento es muy fácil de configurar y le permite crear un feed de reseñas en minutos.

Aún mejor, el feed de reseñas se actualizará automáticamente. Esto convierte a Smash Balloon en una excelente herramienta de automatización de marketing para pequeñas empresas, ya que no necesita preocuparse por recopilar, formatear y mostrar nuevas reseñas.

Precio: Puedes comprar un paquete todo en uno por $598, que incluye el complemento principal Smash Balloon más todos los complementos premium, incluidos Reviews Feed Pro, Instagram Feed Pro, YouTube Feed Pro y más.

2. Formularios WP

The WPForms form builder plugin

WPForms es el mejor complemento de formularios de WordPress del mercado, utilizado por más de 6 millones de sitios de WordPress. Con WPForms, puede crear un formulario simple que permita a los clientes revisar su negocio, productos o servicios.

Puede crear un formulario sencillo de revisión de clientes utilizando la versión gratuita de WPForms y su editor fácil de usar de arrastrar y soltar.

WP Forms drag and drop editor

Sin embargo, si actualiza a WPForms Pro, obtendrá acceso a más de 800 plantillas diseñadas profesionalmente.

Estos incluyen formularios que recopilan todo tipo de reseñas. Por ejemplo, WPForms tiene un formulario de reseñas de restaurantes que es perfecto para cafeterías, comida para llevar y sitios web de restaurantes.

A restaurant review website, created using WPForms

También tiene formularios que son ideales para sitios de reseñas especializados, incluidas plantillas de reseñas de libros, formularios de reseñas de productos e incluso formularios de reseñas de usuarios.

Si necesita más funciones, también hay un complemento de envíos de publicaciones que le permite aceptar testimonios de clientes.

Después de comprar el complemento, puede crear un formulario de revisión de clientes utilizando la plantilla de formulario de testimonio. También puede aceptar envíos de clientes registrados y no registrados si permite el registro de usuarios en su sitio de WordPress.

WP Forms testimonial template

Incluso puedes permitir que los usuarios carguen imágenes en tu sitio de WordPress. Por ejemplo, podrías pedirles que carguen una foto de su rostro o el logotipo de la empresa, que mostrarás junto a su testimonio. Incluso podría pedirles a los visitantes que carguen sus propias fotos de sus productos para que los clientes potenciales puedan ver cómo son realmente.

Las reseñas son una forma valiosa de prueba social, por lo que querrás facilitar que los clientes compartan sus pensamientos y comentarios. Con eso en mente, es posible que desee utilizar el complemento Encuestas y sondeos de WPForms para recopilar comentarios de los clientes, como calificaciones de estrellas.

Esto suele ser más rápido y sencillo en comparación con escribir una reseña completa. De esta manera, puedes animar a los clientes a compartir sus comentarios, sin importar lo ocupados que estén.

Ventajas:

Contras:

  • Aunque WPForms Pro viene con múltiples formularios de revisión, necesitarás comprar complementos para desbloquear algunas de sus funciones más avanzadas.
  • Si compra el plan Básico más barato, solo podrá utilizar WPForms en un sitio web.

Por qué elegimos WPForms: con múltiples plantillas de reseñas de clientes, WPForms facilita la recopilación de testimonios de clientes. Todas las plantillas de WPForms son totalmente personalizables, por lo que puedes agregar y eliminar campos, o incluso crear tus propios formularios desde cero usando el editor de formularios de arrastrar y soltar.

Teniendo esto en cuenta, WPForms es una buena opción para todo tipo de sitios web de comercio electrónico e incluso sitios de reseñas especializados.

Precio: Una licencia anual de WPForms comienza desde $49,50.

3. Reseñas comerciales de WP

The WP Business Reviews customer review plugin

WP Business Reviews es un complemento de WordPress todo en uno que le permite agregar reseñas de Yelp, Facebook, Zomato y Google a WordPress.

Puede crear un feed independiente para cada plataforma o mostrar reseñas de varias plataformas en un solo feed.

WP Business Reviews tiene un útil sistema de etiquetado y agrupación, para que pueda mostrar reseñas que mencionen un tema en particular, su producto digital más popular, palabras clave o cualquier otra cosa que sea importante para su negocio.

Reviews, created using a customer review plugin for WordPress

Si le preocupan las reseñas negativas o spam, WP Business Reviews tiene filtros avanzados para que pueda controlar el contenido que aparece en su sitio web.

Si acepta envíos de clientes utilizando un complemento como WPForms, puede agregar este contenido a WP Business Reviews manualmente. Luego, el complemento mostrará este contenido generado por el usuario como parte de su feed de Yelp, Facebook, Zomato o Google.

Ventajas:

  • Muestra las últimas reseñas automáticamente pero también le permite agregar reseñas de clientes manualmente. Esto es perfecto si permite a los usuarios enviar publicaciones y reseñas en su sitio web de WordPress.
  • Organice sus reseñas mediante etiquetas, grupos y filtros.
  • Soporte para múltiples diseños, incluidas galerías, carruseles y listas.
  • Filtre las reseñas negativas estableciendo una calificación mínima de estrellas.
  • Si es propietario de una panadería, un restaurante, una cafetería o cualquier otro negocio de alimentos, WP Business Reviews es una excelente opción, ya que puede mostrar sus últimas reseñas de Zomato.

Contras:

  • WP Business Reviews no es compatible con algunas de las plataformas de reseñas más importantes, como TripAdvisor y Trustpilot.
  • Aunque el complemento viene con estilos claro, oscuro y transparente, algunos usuarios pueden tener dificultades para personalizar WP Business Reviews para que coincida perfectamente con su tema.

Por qué elegimos WP Business Reviews: si tiene un bar, pub, restaurante o cualquier otro negocio de alimentos, entonces el soporte Zomato del complemento lo convierte en una excelente opción.

También nos gusta el sistema detallado de etiquetado y agrupación, que le permite resaltar sus reseñas favoritas. Además, puede agregar manualmente cualquier reseña enviada por los usuarios que recopile mediante un complemento como WPForms.

Precio: Puede comprar una licencia anual de WP Business Reviews por $49,00.

4. SEO todo en uno (AIOSEO)

The All in One SEO (AIOSEO) search engine optimization plugin

Las reseñas pueden mejorar su SEO agregando palabras clave a su sitio web. Las reseñas suelen hablar sobre cosas que les importan a sus clientes, por lo que también pueden ayudarle a aparecer en resultados de búsqueda relevantes.

Sin embargo, para aprovechar al máximo tus reseñas, es importante utilizar un complemento de SEO.

All in One SEO (AIOSEO) es el mejor complemento de SEO para WordPress del mercado, utilizado por más de 3 millones de sitios web de WordPress. Le permite agregar un esquema de reseñas de productos a sus publicaciones y páginas, lo que ayudará a los motores de búsqueda a comprender mejor sus reseñas y mostrarlas a clientes potenciales.

También puede utilizar AIOSEO para agregar marcado de esquema de producto en WordPress y WooCommerce. Esto alienta a los motores de búsqueda como Google a mostrar el recuento total de reseñas, la calificación de estrellas y otra información en sus páginas de resultados de búsqueda.

An example of a rich snippet, created using AIOSEO

Esto hace que su sitio web se destaque en los resultados de búsqueda, lo que a menudo significa más clics y tráfico para su blog o sitio web de WordPress.

Puede agregar rápida y fácilmente esta información de esquema utilizando el editor fácil de usar de AIOSEO.

AIOSEO's schema settings

Existe una versión gratuita de AIOSEO, pero necesitarás la versión pro si quieres cambiar el tipo de esquema.

Ventajas:

  • Un completo kit de herramientas de SEO.
  • Marcado de esquema de fragmentos enriquecidos.
  • Mapas de sitio XML inteligentes que notifican automáticamente a los motores de búsqueda sobre cualquier reseña de nuevos clientes.
  • Listas de verificación de auditoría SEO para que pueda optimizar la página de reseñas de sus clientes y otro contenido importante.
  • Impulsa tu SEO local para que las personas cercanas puedan descubrir tus reseñas.

Contras:

  • Aunque AIOSEO puede ayudar a que sus reseñas aparezcan en resultados de búsqueda relevantes, el complemento no fue diseñado específicamente teniendo en cuenta las reseñas de los clientes.
  • Existe una curva de aprendizaje si desea dominar las funciones más avanzadas de AIOSEO.

Por qué elegimos All in One SEO: aunque es fácil pasarlo por alto, un buen complemento de SEO es esencial para aprovechar al máximo tus reseñas. Con su soporte integrado para fragmentos enriquecidos, auditorías SEO automáticas y otras funciones compatibles con los motores de búsqueda, AIOSEO puede mostrar sus reseñas a personas que buscan productos y servicios como el suyo.

Si tiene una tienda WooCommerce, AIOSEO también puede optimizar su SEO de WooCommerce, incluidas las páginas de sus productos y las categorías de productos.

Precio: Puede descargar AIOSEO de forma gratuita desde el repositorio oficial de WordPress. Si necesita funciones más avanzadas, puede actualizar a AIOSEO Pro desde $49,60.

5. Reseñas de clientes sobre WooCommerce

The Customer Reviews for WooCommerce WordPress plugin

Si mucha gente recomienda un producto, es más probable que lo compremos. Dicho esto, las reseñas positivas de productos pueden generar muchas ventas adicionales.

Si tiene una tienda WooCommerce, puede agregar fácilmente reseñas a las páginas de sus productos utilizando Reseñas de clientes para WooCommerce.

Este complemento gratuito puede verificar si cada reseña proviene de un comprador genuino. Luego mostrará una insignia de confianza junto a los revisores verificados para que los visitantes puedan ver qué reseñas son genuinas.

Customer reviews for WooCommerce reviews

Los clientes también pueden cargar imágenes, dejar calificaciones con estrellas y votar si una reseña les resultó útil. Incluso puede agregar preguntas frecuentes y una sección de preguntas y respuestas a sus productos para que los clientes puedan hacer preguntas sobre sus productos o su negocio.

Cuando un cliente compra un producto, el complemento puede enviarle automáticamente un correo electrónico solicitando comentarios. Esta es una excelente manera de obtener más reseñas, especialmente si ofrece enviar un cupón después de una reseña del producto WooCommerce.

Si actualiza a la versión premium, también puede personalizar la sección de revisión, eliminar la marca del complemento y cambiar el correo electrónico predeterminado a su dirección de correo electrónico comercial.

Ventajas:

  • Se integra perfectamente con WooCommerce.
  • Obtenga más reseñas enviando correos electrónicos automatizados y personalizados a los clientes.
  • Destaca reseñas genuinas y verificadas.
  • Códigos cortos integrados para mostrar una lista de revisión, una cuadrícula o un control deslizante en cualquier página o publicación.
  • Agrega una sección de preguntas frecuentes a las páginas de sus productos.

Contras:

  • Este es un complemento de WooCommerce, por lo que no funciona con otros complementos de comercio electrónico populares como Easy Digital Downloads.
  • Utiliza la plantilla de reseñas estándar proporcionada por WooCommerce, lo que puede ser un problema si desea personalizar las páginas de sus productos WooCommerce.

Por qué elegimos Reseñas de clientes para WooCommerce: si tiene una tienda WooCommerce, este complemento se integrará perfectamente con su sitio web. También viene con funciones adicionales que pueden llevar tus reseñas al siguiente nivel, incluidos correos electrónicos automatizados, una pestaña de preguntas y respuestas y personalización.

Precio: Puede descargar el complemento gratuito desde el repositorio oficial de WordPress o comprar una licencia premium por $49,99.

6. Testimonios sencillos

The Easy Testimonials WordPress customer review plugin

Si recopila reseñas utilizando un complemento como WPForms, necesitará una forma de mostrarlas en su sitio web.

Easy Testimonials es un complemento gratuito que le permite agregar fácilmente reseñas y testimonios de clientes a su sitio web de WordPress.

Easy testimonials plugin review example

Easy Testimonials viene con más de 25 plantillas diseñadas profesionalmente, para que tengas control total sobre el aspecto de tus reseñas y el contenido que presentas. Por ejemplo, puede mostrar todas sus reseñas, mostrar una reseña al azar o incluso crear una presentación de diapositivas.

Easy Testimonials viene con varios widgets, para que puedas agregar tus reseñas a la barra lateral o áreas similares. Para obtener más información, consulte nuestra guía sobre cómo agregar y usar widgets en WordPress.

Adding reviews to WordPress using a widget

Easy Testimonials también tiene un código corto, por lo que puedes agregar reseñas a cualquier página o publicación.

Si está utilizando uno de los temas más nuevos basados ​​en bloques, incluso puede agregar reseñas a páginas que no puede personalizar usando el editor de contenido estándar de WordPress, como la plantilla de páginas 404 de su sitio.

Adding customer reviews to WordPress using the full-site editor (FSE)

Si no está utilizando un complemento de SEO como AIOSEO, Easy Testimonials usa el marcado JSON-LD, por lo que sus testimonios aparecerán correctamente en los resultados de búsqueda.

Ventajas:

  • Agregue reseñas a cualquier parte de su sitio web utilizando el widget del complemento o un código corto.
  • Organice sus reseñas mediante categorías.
  • Agregue calificaciones, imágenes y enlaces a los testimonios de sus clientes.
  • Marcado JSON-LD compatible con Schema.org.

Contras:

  • No se integra con sitios de reseñas de terceros como Trustpilot, por lo que deberá agregar cada reseña manualmente.
  • No puede importar reseñas de forma masiva desde un archivo Excel o CSV utilizando el complemento gratuito.

Por qué elegimos Easy Testimonials: si permite a los usuarios enviar reseñas utilizando un complemento como WPForms, Easy Testimonials facilita agregar esas reseñas a WordPress. Es posible que no se integre con sitios web de terceros como Yelp y Facebook, pero Easy Testimonials es una excelente opción para agregar reseñas manualmente a su sitio web.

Precios: Puede descargar Easy Testimonials de forma gratuita desde el repositorio de WordPress.

¿Cuál es el mejor complemento de reseñas de clientes para WordPress?

Si desea mostrar reseñas de clientes de los principales sitios web de terceros, le recomendamos Smash Balloon Reviews Feed. Este complemento único le permite mostrar reseñas de Yelp, Facebook, Google, WordPress.org, Trustpilot y TripAdvisor.

Después de colocar el feed de reseñas en su sitio web, Smash Balloon buscará nuevas reseñas automáticamente. Esto lo convierte en la opción perfecta para propietarios de negocios ocupados que desean ahorrar tiempo y crear flujos de trabajo automatizados en WordPress.

Dado que se integra con WordPress.org, también es una buena opción si ha publicado un tema o complemento y desea mostrar sus reseñas de WordPress.org en su sitio web.

Después de instalar Smash Balloon, también recomendamos utilizar All in One SEO (AIOSEO) para optimizar su sitio. Es posible que AIOSEO no esté diseñado específicamente teniendo en cuenta las opiniones de los clientes, pero puede ayudar a que sus opiniones aparezcan en resultados de búsqueda relevantes.

También puede agregar un esquema de revisión de productos, que alienta a los motores de búsqueda como Google a mostrar información del producto en sus resultados de búsqueda. Esto incluye la calificación de estrellas del producto y la cantidad de reseñas que tiene.

Si prefiere utilizar un complemento que se integre directamente con WooCommerce, puede utilizar Reseñas de clientes para WooCommerce.

Es posible que también haya oído hablar de otros complementos de reseñas de clientes como Strong Testimonials, ShapedPlugin Real Testimonials y Premio Stars Testimonials. Sin embargo, mantuvimos la lista breve para que sea más fácil elegir el mejor complemento para su sitio web.

Preguntas frecuentes sobre los complementos de reseñas de clientes

En esta guía, comparamos todos los complementos de reseñas de clientes más populares. Si aún tiene preguntas, aquí están nuestras respuestas sobre cómo elegir el complemento de revisión perfecto.

¿Cómo agrego reseñas de clientes en WordPress?

Si utiliza un complemento como Smash Balloon, su feed de reseñas se actualizará automáticamente. Esto puede ahorrarle mucho tiempo y esfuerzo, ya que no necesita agregar manualmente cada nueva reseña de cliente.

Si desea crear una página donde mostrará todas sus reseñas, puede consultar nuestra guía sobre cómo agregar una página de reseñas de clientes en WordPress.

¿Cómo acepto reseñas enviadas por usuarios en mi sitio web de WordPress?

La forma más sencilla de aceptar reseñas enviadas por usuarios en WordPress es mediante WPForms. El complemento tiene múltiples plantillas de formularios de revisión que permiten a los clientes enviar sus opiniones y comentarios.

Simplemente elija la plantilla de revisión que desea usar y personalícela usando el editor de arrastrar y soltar de WPForms. Luego puede agregar el formulario a cualquier página, publicación o área lista para widgets utilizando el bloque WPForms o el código corto.

¿Existe un complemento de revisión de Google para WordPress?

Tanto Smash Balloon Reviews Feed como WP Business Reviews pueden mostrar reseñas desde su página comercial de Google.

¿Cómo agrego testimonios de clientes en WordPress?

Puede agregar testimonios copiándolos manualmente en el contenido de su sitio web de WordPress. Sin embargo, un complemento de testimonios le permite mostrar fácilmente reseñas en un control deslizante, carrusel, cuadrícula y muchos otros diseños hermosos.

Otra opción es agregar testimonios rotativos en WordPress. Para obtener más información, consulte nuestra selección de expertos de los mejores complementos de testimonios de WordPress.

Las mejores guías de WordPress para conseguir más clientes

Esperamos que este artículo le haya ayudado a encontrar los mejores complementos de reseñas de clientes para su sitio web de WordPress. Es posible que también desee ver nuestra guía sobre cómo y por qué debería dejar reseñas en WordPress o nuestra lista del mejor software de chat en vivo para brindar una excelente atención al cliente.

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