7 piezas de contenido que tu audiencia realmente quiere ver [Nuevos datos]

Las preferencias de los consumidores evolucionan constantemente, lo que mantiene las cosas interesantes.

Para ayudarlo a preparar sus estrategias para satisfacer las necesidades de la audiencia, esta publicación profundizará en los hallazgos de nuestro Informe sobre el estado de las tendencias del consumidor sobre las preferencias de los consumidores, discutirá cómo los especialistas en marketing actualmente están a la altura de esas preferencias y describirá lo que puede hacer para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores.

¿Qué tipos de contenido son memorables para los consumidores?

Según nuestra Encuesta de tendencias del consumidor, el contenido más interesante y memorable que las marcas pueden compartir es el contenido divertido, el contenido identificable y el contenido que refleja los valores de la marca.

1. Contenido divertido

El 49% de los consumidores dice que el contenido divertido es el más interesante y memorable.

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Cómo se miden los especialistas en marketing

Según nuestro Informe de marketing en redes sociales de 2023, el 36 % de los especialistas en marketing ya comparten contenido divertido en las redes sociales. La mitad de los que ya lo aprovechan planean aumentar sus inversiones en él en 2023 (hablando directamente de los intereses de los consumidores), y será el segundo más invertido en tipo de contenido en 2023.

¿Qué pueden hacer los mercadólogos?

El contenido divertido puede ser cualquier cosa, desde enviar correos electrónicos con una línea de asunto ingeniosa o usar un formato de meme de tendencia y relacionarlo con su negocio.

Por ejemplo, McDonald's publicó un tuit que decía: "Es más fácil conseguir estos bocadillos que conseguir entradas", durante la avalancha de personas que intentaban conseguir entradas para la próxima gira de Taylor Swift. El snack wrap ya no está disponible en el menú, por lo que fue una contribución alegre y divertida a una conversación global oportuna.

Otra oportunidad valiosa es crear contenido de video divertido, que en realidad es lo más probable que se vuelva viral.

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2. Contenido relacionado

El 36% de los consumidores dice que el contenido relacionado es el segundo contenido más interesante y memorable que las marcas pueden compartir en las redes sociales. Casi el 70 % de los consumidores también dice que el contenido de las redes sociales es más importante que el contenido pulido y de alta calidad.

Cómo se miden los especialistas en marketing:

El 42% de los especialistas en marketing ya comparten contenido relacionado y dicen que es el segundo tipo de contenido más efectivo para compartir en las redes sociales.

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¿Qué pueden hacer los mercadólogos?

El contenido relacionado le recuerda a su público sus vidas, experiencias y necesidades. Para ser identificable con su audiencia, necesita entenderlos. ¿Quiénes son? ¿Cuáles son sus puntos de dolor? ¿Cuáles son sus preferencias?

Conocer los entresijos de quiénes lo ayudan a crear contenido que se relacione con ellos como individuos. Los consumidores también quieren entablar relaciones con sus marcas favoritas, por lo que sentir que pueden relacionarse con su negocio y la historia de su negocio puede fomentar la conexión que están buscando.

Una excelente manera de generar relacionabilidad es el contenido que expresa los valores de su marca.

3. Contenido que refleje los valores de la marca.

El contenido que refleja los valores de su marca es el tercer contenido más interesante y memorable para los consumidores. Esto tiene sentido ya que los consumidores, ahora más que nunca, se preocupan por hacer negocios con marcas que comparten los mismos sistemas de valores y apoyan las mismas causas que ellos.

Cómo se miden los especialistas en marketing

El 30% de los especialistas en marketing están creando contenido que refleja los valores de su marca, por lo que hay margen de mejora.

El 45 % de los especialistas en marketing comparten este tipo de contenido en las redes sociales y el 16 % planea aprovecharlo por primera vez en 2023. De los especialistas en marketing que lo comparten, el 89 % planea mantener o aumentar sus inversiones en él y dice que tiene la 5to ROI más alto de cualquier tendencia.

¿Qué pueden hacer los mercadólogos?

El 48% de los adultos de EE. UU. dice que las marcas deben hacer más por la defensa social, y los temas más importantes son la justicia racial, el cambio climático y los derechos LGBTQ+.

Con esto en mente, comparta los valores de su marca en las redes sociales: hágales saber lo que le importa y lo que hace para tomar una posición. Los consumidores sabrán lo que le importa, y atraerá a personas que comparten intereses similares y pueden convertir a los navegadores curiosos en clientes que pagan si descubren que realmente se relacionan con usted.

Es esencial ser genuino en estos esfuerzos, ya que los consumidores no son tímidos para llamar a las marcas que sienten que están haciendo promesas vacías o declaraciones falsas.

¿Qué tipos de contenido prefieren los consumidores para aprender sobre productos y servicios?

Al conocer los productos y sus características, los consumidores prefieren buscar en Internet, las tiendas minoristas y el boca a boca empatados en segundo lugar y los anuncios de televisión en tercer lugar. Gen Z es la única generación con una primera preferencia diferente, que es aprender sobre un producto y sus características a través de las redes sociales.

Con esto en mente, los especialistas en marketing pueden hacer cosas como

• Creación de una estrategia de palabras clave SEO eficaz para llegar a los usuarios que navegan por Internet.
• Uso de imágenes y elementos visuales de alta calidad para anuncios en la tienda para atraer la atención de los visitantes.
• Solicite reseñas de clientes y facilite que los clientes dejen reseñas para que puedan aprender de las opiniones de otros sobre su negocio.

Bajo esta misma pregunta, conocer un producto y sus características en las redes sociales ocupó el cuarto lugar. Entre los consumidores con esta preferencia, les gustan las publicaciones de noticias, los anuncios o el contenido patrocinado, y los videos de formato corto (como TikToks o Reels).

Sin embargo, dividir estas preferencias por generación pinta una imagen diferente.

• La principal preferencia de aprendizaje de Gen Z es el video de formato corto, las publicaciones de historias o de una persona influyente a la que siguen.
• Los millennials prefieren videos cortos, anuncios o contenido patrocinado y publicaciones de noticias.
• Los miembros de la Generación X prefieren las publicaciones en tiempo real, las comunidades en línea y los videos breves.
• Los Baby Boomers prefieren anuncios o contenido patrocinado, publicaciones de noticias y comunidades en línea.

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¿Cómo se miden los especialistas en marketing?

Así es como los especialistas en marketing actualmente están a la altura de las preferencias de los consumidores:

• Los especialistas en marketing suelen aprovechar los videos de formato corto como parte de sus estrategias de redes sociales (58 %): el tercer lugar en general, pero especialmente importante para la Generación Z y los Millennials.
• 1 de cada 4 profesionales del marketing aprovechan actualmente el marketing de influencers, y el 89 % de los profesionales del marketing que actualmente lo utilizan aumentarán o mantendrán su inversión, lo que es especialmente importante para la preferencia de segundo lugar por anuncios y contenido patrocinado y el deseo de la Generación Z de aprender de los influencers.
• El 20 % de los especialistas en marketing de redes sociales publican a diario, el 22 % algunas veces al día y el 34 % publican varias veces a la semana, lo que garantiza que su contenido se vea cuando las personas navegan por sus feeds: las publicaciones de feeds son la principal forma en que los consumidores quieren aprender en las redes sociales. medios de comunicación.

¿Qué pueden hacer los mercadólogos?

Preste atención a las tres preferencias principales para obtener información sobre los productos y continúe desde allí.

• A los consumidores les gusta ver las publicaciones de las noticias en tiempo real, por lo tanto, cree un cronograma de publicación constante para permanecer en la mente y aumentar la probabilidad de que se vean sus productos.
• Los consumidores quieren ver anuncios o contenido patrocinado, por lo que puede publicar anuncios en sus perfiles sociales como asociaciones pagas, campañas de influencia o anuncios pagados (como un anuncio de Facebook News Feed).
• Los consumidores también quieren ver videos de formato corto, así que cree TikToks, YouTube Shorts, etc., contenido de aperitivo para cualquier plataforma. (El Informe de marketing de video de Wyzowl encontró que el 93% de los vendedores dicen que el video aumenta la comprensión del usuario, por lo que valdrá la pena).

Además, tenga en cuenta las diferencias generacionales si su público objetivo es principalmente parte de una generación específica.

Por ejemplo, si la Generación Z y los Millennials son sus audiencias principales, podría concentrarse en videos de formato corto y tener presencia en las plataformas que se adaptan a ellos. Si su audiencia es Baby Boomers o Gen Xers, puede crear comunidades en línea en los canales en los que ya están para hablar sobre sus necesidades.

Los especialistas en marketing basados ​​en datos se mantienen a la vanguardia

Los especialistas en marketing basados ​​en datos ganarán en 2023, así que compare las preferencias de los consumidores en esta publicación con lo que está haciendo su propio negocio, identifique áreas de oportunidad y resuelva para su cliente.