7 tipos de correos electrónicos de bienvenida para impresionar a sus clientes
Publicado: 2022-09-15Interesantes estadísticas de correo electrónico de bienvenida
Los correos electrónicos de bienvenida siempre han sido los correos electrónicos más efectivos, atractivos y de mayor conversión . Si no puedes creer esto, aquí hay algunas estadísticas que demostrarán lo mismo:
- La tasa de apertura promedio de un correo electrónico de bienvenida es un 50 % , que es un 86 % más efectivo que los otros correos electrónicos.
- Los correos electrónicos de bienvenida tienen un 320 % más de ingresos por correo electrónico que otros correos promocionales.
- Más del 74% de los consumidores esperan un correo electrónico de bienvenida después de registrarse.
Esto destaca por qué los correos electrónicos de bienvenida son tan importantes.
Por lo tanto, se vuelve absolutamente necesario aprovechar estos correos electrónicos de bienvenida para hacer crecer su negocio.
La psicología detrás de los correos electrónicos de bienvenida
Tres disparadores aumentan instantáneamente el flujo de confianza de los visitantes hacia usted y su negocio:
Cuidado
Dar la bienvenida a los visitantes a bordo tan pronto como se registren para algo en su sitio es una gran señal de interés.
Atención
Ellos, como clientes, se sienten especiales al llamar su atención hacia ellos.
Servicio
Y finalmente, cuando te importa tanto escribirles un correo electrónico, saben que les estás sirviendo mejor.
¡Estos tres disparadores resultan directamente en su probabilidad de comprarle más productos! Para aprovechar esta experiencia y llevar la confianza al siguiente nivel, lo más importante es el tipo de contenido que envía en su correo electrónico.
Entonces, aquí están los siete tipos de correos electrónicos de bienvenida que las grandes empresas de comercio electrónico aprovechan para llevar su negocio al siguiente nivel.
El correo “Especial”
Estos correos hacen que los usuarios se sientan especiales acerca de su registro, lo que en realidad desarrolla una relación entre usted (como propietario de una tienda de comercio electrónico) y el cliente.
Si está trabajando con su propio nombre como marca al enviar correos electrónicos, existe una comunicación directa entre dos personas en lugar de una comunicación entre una tienda y una persona. Esto hace que los visitantes se sientan más conectados contigo.
Pero si ya tiene una marca exitosa , es probable que los clientes lo recuerden más por el nombre de su marca.
Aquí hay un diseño de un correo de agradecimiento bien elaborado de Buffer, una herramienta de administración de redes sociales:
El correo de “Agradecimiento”
Un correo de Gratitud se enfoca en agradecer a los clientes por su amor y apoyo. Estos son correos electrónicos breves y nítidos que tienen un gran potencial para conectarse con sus lectores.
Un correo de agradecimiento también puede consistir en algunos enlaces importantes a sus páginas de redes sociales para que el usuario también pueda comenzar a interactuar más con su marca socialmente.
El correo "Cómo empezar"
Su cliente puede o no saber cómo sacar el máximo provecho de su producto.
Entonces, con este tipo de correos electrónicos de bienvenida, está ayudando a los clientes a comenzar con el producto , explicar sus funcionalidades adicionales sobre de qué se trata el producto .
Se convierte en una experiencia del cliente agradable y una mayor satisfacción del cliente .
Aquí hay un breve ejemplo de correo electrónico de "cómo empezar" de Dropbox:
El correo “Social Connect”
Los correos electrónicos que están llenos de material de ventas pueden aburrir a su cliente e incluso frustrarlo. Por lo tanto, mezclar una pizca del gusto de las redes sociales puede equilibrar efectivamente el interés del cliente en su tienda.
El objetivo principal de este correo es hacer que sus clientes socialicen. Invítelos a unirse a su marca en las redes sociales y abra sus pensamientos.
Esto se traduce en dos ventajas directas:
- Aumenta tu alcance social
- Desarrolla una relación más amistosa.
Así es como "The Container Store" se enfoca únicamente en convertir a sus clientes en fanáticos de las redes sociales con un fuerte llamado a la acción.
El correo “Incentivo”
Los correos electrónicos de incentivos se utilizan para atraer a más y más clientes para aumentar las ventas ofreciéndoles obsequios o descuentos . Esto significa que incluso los incentivos modestos pueden resultar increíblemente exitosos.
Aquí hay un ejemplo de plantilla de correo electrónico de "Club Mango" que muestra una oferta sólida que da como resultado tasas de clics bastante buenas.
El correo “Promocionar”
Los correos de promoción, como sugiere el nombre, tienen como objetivo promocionar algunos de los productos mejor comprados que atraerían a los clientes a comprar más.
Entonces, el objetivo principal de este tipo de correo es generar más ventas en lugar de desarrollar una relación con sus clientes como se hace en los ejemplos anteriores.
Este es un ejemplo de un correo promocional atractivo de Aldo. Promueve de manera atractiva lo mejor de los espectáculos con un diseño atractivo que combina con la marca en general.
El correo de “Comentarios”
El correo de retroalimentación se enfoca principalmente en construir una mejor relación entre la empresa y el cliente, lo que también ayuda a las empresas a mejorar sus productos.
El correo electrónico de comentarios funciona mejor cuando se envía aproximadamente medio día o un día después de que el cliente se registra, ya que les da algo de tiempo para familiarizarse con su producto.
Aquí hay un ejemplo exitoso de un correo electrónico de comentarios de BuzzSumo, una compañía de software:
¿Combinar tipos de correo electrónico juntos? ¿Qué tan bien funcionaría?
Como vio en el ejemplo anterior, cómo Buzzfeed combinó los tres tipos: gracias, inicio y comentarios , no hay duda de que esto hace que a sus clientes les encante su producto.
Siempre vas a incluir una nota de agradecimiento para el cliente, ¿verdad? Dependiendo de su nicho de negocio, siempre puede combinar otros tipos de correos electrónicos para generar más ventas o crear un mejor servicio al cliente, según su objetivo.
¿Quieres llevar esto al siguiente nivel?
Lo que se establece en esta publicación son solo los tipos de correos electrónicos que puede mezclar, fusionar y usar para crear correos electrónicos de bienvenida efectivos. Pero, hay muchos otros aspectos que se destacan detrás del correo electrónico de bienvenida “perfecto”. Estos 10 elementos esenciales de un correo electrónico de bienvenida efectivo lo ayudarán a mejorar sus correos electrónicos de bienvenida.
¿Entonces, Qué esperas? ¡Elabore su increíble correo electrónico de bienvenida y aumente rápidamente la participación del cliente!
¿Te gustaron los ejemplos de este artículo? Aquí hay algunos más.