Más de 80 estadísticas esenciales de marketing en redes sociales para 2022

Las redes sociales están en todas partes y, en las últimas dos décadas, se han convertido en uno de los principales canales de marketing.

Con una parte sólida de la población mundial en las redes sociales, es fundamental que su empresa tenga una estrategia efectiva de redes sociales que lo ayude a llegar a su público objetivo.

Aquí, hemos compilado una lista de estadísticas esenciales de redes sociales para garantizar que sepa dónde enfocar sus esfuerzos de marketing en 2022 para obtener el ROI más alto.

Estadísticas de informes de marketing en redes sociales de HubSpot

En noviembre de 2021, el blog de HubSpot encuestó a más de 300 especialistas en marketing de redes sociales para conocer las estrategias que usan, los formatos que aprovechan y los desafíos que enfrentan.

Estas son algunas de las estadísticas más interesantes que descubrimos:

• El 77 % de los especialistas en marketing de redes sociales dicen que el marketing en redes sociales ha sido demasiado efectivo para su empresa este año.
• Además, el 37 % de los especialistas en marketing que dijeron que el marketing en redes sociales era algo o muy ineficaz mencionaron COVID-19, probablemente debido al rápido cambio de estrategia.
• El objetivo número uno que los especialistas en marketing informan tener para su estrategia de marketing en redes sociales es publicitar sus productos o servicios, seguido de aumentar el conocimiento de la marca.
• El 82% de los especialistas en marketing dicen que reutilizan el contenido en los canales de redes sociales.
• La mayoría de los especialistas en marketing encuestados dicen que publican en la mayoría de las plataformas de redes sociales de cuatro a seis veces por semana.
• Las plataformas con los niveles de participación más bajos informados son Twitch, Snapchat y Clubhouse.
• Los videos cortos son el principal formato de redes sociales utilizado por el 54% de los especialistas en marketing de redes sociales, seguidos de la transmisión en vivo, las salas de chat de audio en vivo y el contenido generado por los usuarios.
• El 80% de los especialistas en marketing dicen que el contenido divertido es el más efectivo en las redes sociales.
• El 68% de las empresas de marketing trabajan con personas influyentes en las redes sociales.
• La cadencia más popular para buscar nuevas plataformas de redes sociales es una vez al mes, seguida de una vez a la semana.
• El 84% de los especialistas en marketing se dirigen a los Millennials como parte de su estrategia de redes sociales.
• El mayor desafío que enfrentan los especialistas en marketing en las redes sociales es crear contenido atractivo, según lo informado por el 27% de los encuestados.
• El 67% de los especialistas en marketing dicen que trabajan con microinfluencers con 10K-100K seguidores o suscriptores. Por el contrario, solo el 29% dice trabajar con megainfluencers con más de 1 millón de seguidores.
• El 64% de los especialistas en marketing dicen que invierten en la creación de comunidades de redes sociales.
• El 25% de los encuestados dijo que cree que el contenido divertido es más efectivo con la Generación Z.

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Estadísticas de redes sociales específicas del canal

Estadísticas de Facebook

• En una encuesta del Blog de HubSpot de 2021, el 79 % de los especialistas en marketing informan que compran publicidad paga en Facebook. (HubSpot)
• Los usuarios pasan una media de 19,6 horas al mes en Facebook. (Suite Hoot)
• Facebook es una fuente popular de noticias, ya que el 31 % de los estadounidenses reciben regularmente sus noticias de la plataforma. (Investigación de banco)
• Según la misma encuesta, más del 50 % de los especialistas en marketing planean aumentar sus inversiones en Facebook, YouTube y TikTok en 2022. (HubSpot)

• Facebook tiene 1.960 millones de usuarios activos diarios a partir del primer trimestre de 2022. (Statista)
• El 98,5% de los usuarios de Facebook acceden a la plataforma desde dispositivos móviles. (Estatista)
• En una encuesta de 2021 realizada por el Blog de HubSpot, Facebook ocupó el primer lugar en inversión en redes sociales, clientes potenciales de la más alta calidad y ROI para anuncios pagados. (HubSpot)
• Los anuncios de Facebook son utilizados por el 70% de los especialistas en marketing, y había 10 millones de anunciantes activos en la plataforma en el tercer trimestre de 2021. (Social Media Examiner , Statista)

Estadísticas de Twitter

• Twitter ha alcanzado los 229 millones de usuarios activos diarios a partir del primer trimestre de 2022. (Statista)
• En una encuesta del blog de HubSpot, el 79 % de los especialistas en marketing planean continuar invirtiendo en Twitter Spaces en 2022. (HubSpot)
• Los clics en enlaces representan el 92% de todas las interacciones de los usuarios con los tweets. (HubSpot)
• El mejor momento para publicar en Twitter es a las 9 a.m. y los mejores días para publicar son los martes y miércoles. (brotes sociales)
• Los tweets con hashtags obtienen un 100 % más de interacción. (Gorjeo)
• El 99 % de los especialistas en marketing encuestados en una encuesta del Blog de HubSpot dicen que planean continuar invirtiendo la misma cantidad o aumentar su inversión en Twitter. (HubSpot)
• El 93% de los miembros de la comunidad de Twitter están abiertos a que las marcas se involucren en la conversación, como brindar ayuda y soporte. (Gorjeo)

Para obtener más información sobre Twitter, consulte Marketing de Twitter: la guía definitiva.

Estadísticas de Instagram

• En una encuesta del blog de HubSpot de 2021, el 58 % de los especialistas en marketing planea aprovechar Instagram Reels en 2022. (HubSpot)
• El 64% de los usuarios de Instagram son menores de 34 años. (Statista)
• El 20 % de los especialistas en marketing encuestados en una encuesta del Blog de HubSpot informan que generan el mayor ROI cuando trabajan con personas influyentes en Instagram, solo detrás de Facebook. (HubSpot)

• El 98% de los especialistas en marketing dicen que Instagram es la plataforma más influyente para el marketing de influencers, que es un 44% más alto que Facebook. (brotes sociales)
• Los videos obtienen un 21,2 % más de interacciones en comparación con las imágenes y un 18,6 % más de interacciones en comparación con los carruseles. (brotes sociales)
• El 61% de los especialistas en marketing de redes sociales encuestados en una encuesta del blog de HubSpot dicen que planean aumentar su inversión en 2022.
• El 90% de las personas en Instagram siguen un negocio. (Instagram)
• En una encuesta del Blog de HubSpot de 2021, el 73 % de los profesionales del marketing prefieren Instagram para el marketing de influencers. (HubSpot)

• Los mejores momentos para publicar en Instagram son los miércoles a las 11 a. m. y los viernes entre las 10 y las 11 a. m. El domingo es el peor día para el noviazgo. (brotes sociales)

Mira más estadísticas de Instagram aquí.

Estadísticas de LinkedIn

• LinkedIn tiene más de 830 millones de usuarios activos en 200 países y regiones de todo el mundo. (LinkedIn)
• El día más popular para publicar en LinkedIn es los sábados y domingos. (HubSpot)
• Según una encuesta del blog de HubSpot, la mayoría de los especialistas en marketing publican en LinkedIn de cuatro a seis veces por semana. (HubSpot)
• Cuando se trata de inversión en publicidad gráfica B2B, LinkedIn representa la mayor parte con un 32,2 %. (mercado electrónico)
• En enero de 2022, el 59 % de los usuarios de LinkedIn tenían entre 25 y 34 años. (Estatista)
• En el tercer trimestre de 2022, los ingresos de LinkedIn aumentaron un 34 % en el crecimiento interanual. (LinkedIn)
• El 87 % de los especialistas en marketing encuestados en una encuesta del Blog de HubSpot dijeron que LinkedIn ofrecía un ROI promedio o alto. (HubSpot)
• El 82% de los marcadores B2B informan haber encontrado el mayor éxito en LinkedIn. (Soluciones de marketing de LinkedIn)
• Más del 46 % de todo el tráfico de las redes sociales a los sitios web de las empresas proviene de LinkedIn. (LinkedIn)
• El 40 % de los especialistas en marketing encuestados en una encuesta del Blog de HubSpot dicen que planean aumentar su inversión en la plataforma en 2022. (HubSpot)
• Los mejores horarios para publicar en LinkedIn son los martes de 10 a 12 h. Los peores días son los fines de semana: los sábados y domingos ofrecen los niveles de participación más bajos. (Sprout Social)

¿Quieres aprender a mejorar tu juego de marketing en LinkedIn? Esta publicación lo guía a través de los entresijos del uso de LinkedIn para los negocios.

Estadísticas de YouTube

• YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo. (Alexa)
• YouTube genera más de 1700 millones de visitantes mensuales únicos. (Hootsuite)
• El 42,5 % de los profesionales del marketing utilizan YouTube para el marketing de influencers, según un informe de eMarketer de 2021. (mercado electrónico)
• El 50 % de los especialistas en marketing de redes sociales encuestados por HubSpot Blog dice que planea aumentar su inversión en YouTube en 2022. De hecho, el 20 % de los encuestados dice que planea invertir más en esta plataforma. (HubSpot)
• Se proyecta que la cantidad de usuarios de YouTube alcance los 2,8 millones para 2025. (Statista)
• En una encuesta del blog de HubSpot de 2021, el 44 % de los especialistas en marketing planea aprovechar YouTube por primera vez en 2022. (HubSpot)

• Solo en dispositivos móviles, YouTube llega a más adultos de 18 a 24 años que cualquier red de televisión. (Youtube)
• YouTube representa más del 25% del tráfico móvil total en todo el mundo. (vid de arena)
• Los usuarios pasan la mayor cantidad de horas en YouTube que cualquier otra red social con 23,7 horas al mes. (Suite Hoot)

Estadísticas de Tik Tok

• El 70 % de los usuarios de TikTok afirman que sienten una conexión más profunda con las personas con las que interactúan en TikTok en comparación con otras redes sociales. (Tik Tok)
• En una encuesta del Blog de HubSpot de 2021, el 61 % de los especialistas en marketing planean aumentar su inversión en marketing de TikTok en 2022. (HubSpot)
• Douyin, la aplicación independiente original de TikTok en China, tenía 300 millones de usuarios en el momento en que Musical.ly se fusionó con TikTok. (El borde)
• Es probable que dos de cada tres usuarios compren algo en TikTok mientras usan la aplicación. (Tik Tok)
• TikTok fue la aplicación más descargada de 2021. (HootSuite)
• El 61 % de los especialistas en marketing encuestados en una encuesta del Blog de HubSpot dicen que planean aumentar su inversión en TikTok en 2022. (HubSpot)
• El 12 % de los especialistas en marketing encuestados en una encuesta del blog de HubSpot dicen que trabajan más con personas influyentes en TikTok. (HubSpot)
• La mayoría de los usuarios de TikTok en EE. UU. tienen entre 10 y 19 años. (Statista)
• A nivel mundial, los usuarios pasan un promedio de 19,6 horas al mes en TikTok en teléfonos Android. (Suite Hoot)
• El 61 % de los usuarios estadounidenses de TikTok son mujeres. (Estatista)
• El horario más popular para publicar en TikTok es entre las 3 p. m. y las 9 p. m. (HubSpot)
• La tasa de participación promedio de TikTok es alta en todos los niveles de seguidores. (Centro de marketing de influencers)

Estadísticas de Reddit (65)

• A partir del tercer trimestre de 2021, la aplicación móvil Reddit contaba con más de 13 millones de usuarios activos diarios en todo el mundo en iOS. (Estatista)
• El 50 % de los especialistas en marketing encuestados en una encuesta del Blog de HubSpot planea aumentar su inversión en Reddit. (HubSpot)
• El sitio recibe más de 50 mil millones de vistas de pantalla mensuales. (Reddit)
• El 23 % de los especialistas en marketing encuestados en una encuesta del Blog de HubSpot planea aprovechar Reddit por primera vez en 2022. (HubSpot)
• La mayoría de los usuarios de Reddit en los EE. UU. son hombres, pero el 15 % de los adultos estadounidenses dicen que usan la plataforma. (Estatista)
• Solo el 2% de los especialistas en marketing de redes sociales encuestados en un blog de HubSpot planean invertir más en Reddit en 2022. (HubSpot)
• El 49 % de los especialistas en marketing encuestados en una encuesta del blog de HubSpot compran anuncios pagados en Reddit. (HubSpot)
• Reddit es un lugar poco probable para el marketing de influencers, pero el 38 % de los especialistas en marketing encuestados en una encuesta del blog de HubSpot dicen que trabajan con influencers en la plataforma. (HubSpot)

Servicios de consultoría de redes sociales

Muchas empresas contratan agencias externas de consultoría de redes sociales para administrar su voz y reputación en línea.

Alternativamente, algunas empresas crean roles internamente para un consultor de redes sociales: este es alguien responsable de aumentar el conocimiento de la marca, responder a las quejas de servicio al cliente en las plataformas de redes sociales e interactuar con su audiencia en línea.

Ya sea que esté considerando contratar un servicio externo de consultoría de redes sociales o crear un rol interno, observe estas tendencias que demuestran la importancia de la consultoría de redes sociales:

• Responder a una queja en las redes sociales puede aumentar la defensa del cliente en un 25 %. (Convencer y Convertir)
• El 79 % de los consumidores espera que las marcas respondan en el plazo de un día después de comunicarse a través de las redes sociales, pero las tasas de respuesta promedio de las marcas en todas las industrias son inferiores al 25 %. (brotes sociales)
• El 79% de las personas dice que el contenido generado por los usuarios en las redes sociales afecta significativamente sus decisiones de compra. (Apilar)

Lanzamiento de servicios de consultoría de redes sociales

Todas estas estadísticas le han brindado los datos con los que necesita trabajar; ahora es el momento de poner en práctica sus conocimientos y crear su propia propuesta de consultoría de redes sociales.

Si es un consultor de redes sociales y está lanzando una campaña de marca, marketing o publicidad a un cliente, es fundamental que pueda mostrar cómo ayudará a su cliente a hacer crecer su negocio.

Aquí hay seis pasos que deberá seguir para asegurarse de que su propuesta de consultoría de redes sociales o plan de negocios sea efectivo:

1. Establezca objetivos claros. Averigüe exactamente a dónde quiere ir su empresa o cliente en cuanto a sus números comerciales y de redes sociales. Cuanto más clara y detallada sea la visión, mejor. Siga las pautas de SMART Goal para asegurarse de que está en el camino correcto.
2. Comprenda a sus clientes. Conozca los datos demográficos de su objetivo porque estas son las personas a las que intenta llegar e involucrar. Reúna sus propias estadísticas de redes sociales y use los datos existentes que su empresa o cliente ya podrían tener para descubrir quién está interactuando con el negocio y quiénes podrían ser buenas perspectivas futuras para alcanzar. Una vez que haya realizado su investigación, puede crear personajes de personajes útiles para ayudarlo a comprender y categorizar mejor a los clientes.
3. Entiende a tu competencia. Esas empresas "similares pero diferentes" estarán ahí fuera. Y, como con la mayoría de los aspectos del mundo de los negocios, cuanto mejor los conozca, mejor podrá saber cómo tener una ventaja sobre ellos. Puede realizar esta investigación al mismo tiempo que investiga a sus clientes, porque es probable que también estén interactuando con la competencia. Una vez que haya recopilado los datos sobre sus competidores, una de las formas más efectivas de usarlos es averiguar dónde puede haber vacíos en sus servicios que su empresa pueda llenar.
4. Estar familiarizado con cualquier presencia existente en las redes sociales. Si lo contratan para administrar las cuentas de redes sociales de una empresa, es fundamental que conozca las publicaciones, cuentas y experimentos anteriores en las redes sociales. Al comprender lo que su cliente ya ha intentado, estará mejor equipado para llevarlo a donde necesite ir en el futuro.
5. No olvides sacar tus datos. Antes de que sus nuevas estrategias implementadas entren en marcha, es importante recopilar una línea de base de cómo era antes, para que tenga algo con lo que medirse en el futuro. Por ejemplo, si hace un inventario de cuántas vistas está obteniendo en Instagram Stories antes de que la nueva estrategia entre en vigencia, puede ver si las nuevas ideas están mejorando estos números o no. Es importante estar atento a lo que está afectando su crecimiento (positiva o negativamente) para saber cuándo está en el camino correcto o cuándo necesita probar algo nuevo para que su negocio pueda seguir creciendo.
6. Desarrolle su estrategia en base a sus hallazgos. Defina cuál será su contenido, en qué plataformas se distribuirá y cómo variará entre plataformas. Averigüe detalles más pequeños en esta etapa también, como el tono y la voz de su cliente en las redes sociales (ya sea lo que es actualmente o lo que debería ser), junto con elementos de diseño y estilo. Siempre asegúrese de mantenerse fiel a la marca de su empresa o cliente consultando materiales existentes como declaraciones de misión, guías o libros de marca.

Finalmente, eche un vistazo a la plantilla de propuesta de marketing gratuita de HubSpot (útil tanto para PDF como para Word) para comenzar a crear una propuesta integral de consultoría de redes sociales.

Deje que los datos impulsen su estrategia de redes sociales

Las estadísticas de marketing en redes sociales pueden mostrarle el estado actual del mundo de los negocios, hacia dónde se dirige y cómo puede asegurarse de que su empresa se encuentre continuamente con los clientes donde ellos quieren estar. Use estas estadísticas a su favor para ayudarlo a comprender lo que necesita hacer para usar las redes sociales de manera efectiva para su negocio hoy.

Nota del editor: esta publicación de blog se publicó originalmente en agosto de 2019, pero se actualizó para que sea más completa y fresca.