9 estrategias de marketing del Black Friday para 2022
Publicado: 2022-11-04La temporada navideña está a la vuelta de la esquina, por lo que es hora de que los especialistas en marketing de todo el mundo se preparen para el Black Friday. Desde la optimización de su sitio web hasta el lanzamiento de ofertas y obsequios excepcionales, hay muchas cosas que los especialistas en marketing deben tener en cuenta. Si no está seguro de qué hacer, aquí hay nueve estrategias de marketing que sorprenderán a sus clientes y aumentarán los ingresos de su empresa.
¿Qué es el Viernes Negro?
Las mejores ideas de marketing del viernes negro
- Incorporar el comercio de redes sociales.
- Aproveche el marketing por correo electrónico.
- Optimice su sitio web para compras.
- Auditar páginas de productos.
- Ofrezca a los clientes de toda la vida ofertas irresistibles.
- Haz un seguimiento de los clientes después del Black Friday.
- Proporcione recompensas de gasto mínimo.
- Crear un sentido de urgencia.
- Cree un calendario de marketing de vacaciones.
Consejos de marketing del viernes negro
¿Qué es el Viernes Negro?
El Black Friday es el viernes posterior al Día de Acción de Gracias en los Estados Unidos y marca el inicio de la temporada de compras navideñas. También es cuando muchas empresas (incluida la competencia) comienzan a implementar numerosas ofertas y descuentos en productos.
Para seguir siendo competitiva, su empresa debe preparar una estrategia de marketing para aumentar los ingresos y deleitar a los clientes.
Las mejores ideas de marketing del viernes negro
A continuación se presentan nueve ideas de marketing del Black Friday que debe considerar para 2022.
1. Incorporar el comercio de redes sociales.
Las redes sociales ahora se están convirtiendo en el lugar donde los consumidores hacen compras y aprenden más sobre productos y marcas. En 2020, el comercio de redes sociales obtuvo $ 26,97 mil millones en ventas, que se espera que se duplique a $ 56,17 mil millones para 2023. Entonces, ¿por qué no incorporar el comercio social en su estrategia de marketing del Black Friday?
Para hacer esto, conecte su tienda en línea con plataformas como Facebook, Instagram y YouTube, que brindan vías para que los usuarios realicen compras. También puede ejecutar ofertas de Black Friday exclusivas de redes sociales en estas plataformas, como ofertas gratuitas de Compre-1-Obtenga-1.
Lo que nos gusta: no solo generará más ingresos en línea, sino que también atraerá nuevos seguidores de las redes sociales a su marca.
2. Aproveche el marketing por correo electrónico.
Antes del Black Friday, comience a crear una lista de correo electrónico de clientes potenciales para mantenerlos informados sobre las próximas ofertas del Black Friday. Una forma de hacerlo es a través de formularios emergentes, como el que se muestra a continuación, que recopilan direcciones de correo electrónico.
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Asegúrese de ofrecer un incentivo. Por ejemplo, ofrezca al cliente un 30% de descuento en su próxima compra solo por registrarse en la lista de correo electrónico. Una vez que haya reunido su lista de correo electrónico, puede comenzar a enviar contenido personalizado según las necesidades del cliente. Según una encuesta de eMarketer, los correos electrónicos personalizados tienen un ROI del 122 %.
Lo que nos gusta: al aprovechar el marketing por correo electrónico y el contenido de correo electrónico personalizado, puede alentar a los clientes a permanecer suscritos mucho después de que pase el Black Friday.
3. Optimice su sitio web para compras.
A nadie le gusta esperar a que un sitio web lento termine de cargarse, especialmente el Black Friday cuando hay grandes ofertas en juego. Idealmente, querrá que su sitio web se cargue por completo en uno a cuatro segundos porque el período de tiempo tiene una tasa de conversión del 12% al 30%. Cuanto más tarden en cargarse su sitio y sus páginas, es más probable que los usuarios pierdan la paciencia y abandonen sus compras.
También desea optimizar su sitio web para evitar fallas o interrupciones debido al alto volumen de compradores del Black Friday.
Lo que nos gusta: la optimización de su sitio web no solo mejorará las tasas de conversión y evitará contratiempos del Black Friday, sino que también mejorará la funcionalidad general de su sitio web, que es esencial durante todo el año.
4. Auditar páginas de productos.
Los visitantes de su sitio pasarán la mayor parte de su tiempo navegando por las páginas de sus productos, buscando los artículos que desean. Por lo tanto, deberá auditar esas páginas para asegurarse de que brinden una experiencia de compra agradable y eficiente. En su auditoría, asegúrese de:
- Actualice las descripciones de los productos con palabras sensoriales para describir el producto y palabras clave de SEO para impulsarlo en SERP.
- Agrupe sus productos según el destinatario y el propósito. Por ejemplo, "Regalos para niños" o "Decoración del hogar".
- Incluya de 6 a 8 fotos del producto desde diferentes ángulos, para que los clientes obtengan una imagen clara de cómo se ve el producto.
Lo que nos gusta: auditar las páginas de sus productos ayuda a mejorar las experiencias de sus clientes en su sitio. Y similar a la optimización de su sitio web, estos cambios son esenciales durante todo el año.
5. Ofrezca ofertas irresistibles a los clientes de toda la vida.
Muestre a sus clientes antiguos que aprecia su compromiso con su marca ofreciendo ofertas exclusivas. Ya sean obsequios, descuentos o BOGO, recompensar a sus clientes por ser mecenas desde hace mucho tiempo los incentivará a seguir regresando mucho después del Black Friday.
Lo que nos gusta: ofrecer descuentos y obsequios exclusivos puede ayudarlo a limpiar su inventario en preparación para el nuevo año.
6. Proporcione recompensas de gasto mínimo.
Otra forma de alentar a los clientes a gastar es ofreciendo recompensas por gastos mínimos. Cada vez que los clientes gastan más de una cierta cantidad, reciben una recompensa. La recompensa podría ser un porcentaje de descuento en su compra, envío gratis, un código de cupón o un regalo.
Lo que nos gusta: las recompensas por gastos mínimos pueden incentivar a los clientes a gastar más y servir como un "gracias" por su confianza en la empresa.
7. Crea un sentido de urgencia.
Instar a los consumidores a actuar rápidamente es una excelente manera de impulsar las ventas del Black Friday. Un empresario, Marcus Taylor, dijo que generar un sentido de urgencia lo ayudó a aumentar las ventas en un 332 %. Hay varias formas de atraer a los consumidores para que actúen de inmediato, entre ellas:
- Ventas flash que solo unas horas o solo un día.
- Mostrar cuando un artículo tiene poco stock
- Usar lenguaje sensible al tiempo como "última oportunidad", "solo hoy" o "ahora".
Lo que nos gusta: los especialistas en marketing pueden promover ventas flash por correo electrónico o realizar concursos emergentes en las redes sociales para entusiasmar a los compradores y que estén listos para comprar.
8. Realice un seguimiento de los clientes después del Black Friday.
El hecho de que el Black Friday haya terminado no significa que el marketing se detenga. Comuníquese con los clientes por correo electrónico y pregúnteles sobre su experiencia de compra. ¿Están satisfechos con su compra? También puede recomendar otros productos en función de sus artículos comprados o entusiasmarlos con las ofertas de Cyber Monday.
Lo que nos gusta: esta es una excelente oportunidad para enviar correos electrónicos personalizados solicitando comentarios honestos o recomendando otros productos.
9. Cree un calendario de marketing de vacaciones.
Por supuesto, la clave de cualquier estrategia de marketing es estar organizado. Cree un calendario de días festivos para realizar un seguimiento de sus estrategias de marketing del Black Friday. Incluso puede necesitar calendarios separados para diferentes canales de marketing, como las redes sociales o el correo electrónico.
Lo que nos gusta: Ejecutar otras ventas y descuentos a través de varios canales de marketing puede resultar abrumador. Al crear al menos un calendario de marketing, podrá realizar un seguimiento de sus estrategias y progresar con confianza.
Consejos de marketing del viernes negro
Independientemente de las estrategias que elija utilizar este año, recuerde siempre hacer lo siguiente:
- Manténgase organizado y cree uno o más calendarios para realizar un seguimiento de sus estrategias del Black Friday.
- Asegúrese de que su sitio web y las páginas de productos estén optimizados para manejar un alto tráfico de compradores navideños.
- Aproveche las redes sociales y el marketing por correo electrónico para mantenerse en la mente de sus clientes.
El Black Friday no tiene por qué ser una época estresante del año para su negocio. Al implementar cualquiera de las estrategias anteriores, podrá aumentar los ingresos y deleitar a sus clientes antes de las fiestas.
