Una guía de growth hacker sobre tipos de campañas de marketing

Simplemente busque en Google "campañas de marketing" y encontrará docenas de artículos que explican un montón de estrategias de marketing diferentes que afirman ser el secreto del éxito. Pero apretemos los frenos: sé que puede ser un poco confuso aplicar múltiples campañas de marketing a su negocio, especialmente porque probablemente tenga que hacer malabarismos con las muchas preguntas que surgen antes y después de ejecutar una campaña. Para ayudarte, he preparado una guía sobre el growth hacking en diferentes tipos de campañas de marketing para ayudarte a responder cualquier pregunta persistente que puedas tener. Estas son algunas de las principales preguntas a las que encontrará respuestas al leer esta guía:

• Como hacker de crecimiento, ¿qué debo saber al ejecutar campañas de marketing?
• ¿Qué tipos de campañas de marketing puedo ejecutar?
• ¿Cómo puedo configurar y ejecutar correctamente una campaña de marketing?
• ¿Qué fallas debo tener en cuenta en mis campañas de marketing?
• ¿Qué posibilidades tienen mis campañas de marketing de funcionar?
• ¿Cualquiera puede ejecutar una campaña de marketing sin gastar dinero?
• … ¡Y más!

¡Entremos de inmediato!

• ¿Qué es el hacking de crecimiento?
• ¿Qué es una campaña de marketing?
• Antes de comenzar... ¡El marketing se trata de aprender!
• ¿Cuáles son los elementos principales de toda campaña de marketing?
  • 1. Meta
  • 2. Presupuesto
  • 3. Público objetivo
  • 4. Canal de comercialización
  • 5. Contenido
  • 6. Análisis
• Los mejores ejemplos de campañas de marketing de growth hacking
  • 1- Ejecute marketing personalizado multicanal a lo largo del recorrido del cliente
  • 2- Ejecute una oferta de temporada por tiempo limitado con descuentos a través de correos electrónicos y ventanas emergentes
  • 3- Dirígete a tus competidores con Adwords y landing pages personalizadas
  • 4- Ejecute un programa de fidelización para aumentar la adherencia y la viralidad
• ¡Que sigue!

¿Qué es el hacking de crecimiento?

Todos sabemos que el éxito en el marketing digital no sucede de la noche a la mañana. Sin embargo, los seres humanos tendemos a ser impacientes y siempre estamos buscando atajos. En realidad, el growth hacking nació como una forma de conservar recursos vitales en los mercados de comercio electrónico mientras ayudaba a las empresas a crecer rápidamente.

La piratería de crecimiento es una parte de la metodología de marketing lean que ofrece métodos de bajo costo y alternativas adecuadas al marketing tradicional. La idea principal es probar rápidamente sus hipótesis de marketing para revelar las tendencias de los clientes sin gastar demasiados recursos. La perspectiva del growth hacking solo funciona con tipos de campañas de marketing comprobables, rastreables y escalables. Este método permite a las empresas comercializar de manera más efectiva incluso cuando carecen de dinero, tiempo, experiencia o cualquier otro recurso.

¿Qué es una campaña de marketing?

Una campaña de marketing es un conjunto de actividades que tienen como objetivo promover un negocio. Las campañas de marketing ayudan a atraer más clientes potenciales, clientes y clientes habituales. Con el tiempo, cada campaña también dará pistas sobre cómo aumentar las tasas de conversión y sugerirá los próximos pasos.

Antes de comenzar... ¡El marketing se trata de aprender!

Una campaña de marketing siempre debe estructurarse como un ciclo triple: construir, medir, aprender. La creación de proyectos de marketing pequeños y medibles es un enfoque vital para aprender y mejorar sus habilidades. Aprender de la evaluación de lo que creó lo ayuda a controlar su comercialización y lo ayuda a descubrir las grietas en su estrategia. Existen muchas fuentes autorizadas que le aconsejan que base su marketing en el aprendizaje cuando practique el marketing automatizado para WordPress.

¿Cuáles son los elementos principales de toda campaña de marketing?

La siguiente lista resume los elementos críticos que deben existir en todo tipo de campañas de marketing.

1. Meta

El primer paso para configurar una campaña de marketing debe ser definir el objetivo. Anota tus ideas en una hoja de papel. Esto te ayuda a despejar tu mente y descubrir exactamente cuál es tu objetivo. Como se mencionó anteriormente, intente aprender de los resultados de sus campañas anteriores antes de establecer sus objetivos. Hacer un análisis competitivo también te dará pistas valiosas sobre cuál debería ser tu objetivo. Puede elegir qué tipos de campañas de marketing necesitará según el objetivo que establezca.

Conciencia pública

Crear conciencia de marca es un objetivo esencial, ya que significa abrir los ojos del público a tu producto o servicio para que sepan que existes. De hecho, esta es una excelente manera de utilizar el sesgo inconsciente de las personas y hacer que se asocien automáticamente con su marca.

Consideración

Una campaña de consideración es excelente si desea llevar su negocio a un nivel superior al de la conciencia en el que los clientes potenciales consideren su marca como un producto o servicio deseable y muestren un interés real. En esta etapa, pueden compararlo con sus competidores para ver si vale la pena.

Conversión

Las campañas diseñadas para lograr que los usuarios realicen una acción en particular o alentarlos a comprar su producto o servicio son campañas de conversión. Se establecerán como objetivo actividades como el envío de boletines, registrarse en su sitio web o comprar un producto. La métrica clave que debe monitorear para medir estas campañas es la tasa de conversión. Descubra qué es la tasa de conversión y comprenda mejor cómo la personalización puede impulsarla a través de este artículo. Además, descubra cómo el seguimiento de conversiones de WooCommerce puede ayudarlo a ajustar sus campañas de marketing para aumentar las conversiones y los ingresos.

Retención y promoción

Los programas de fidelización de clientes son muy comunes entre las empresas de comercio electrónico en estos días. Ofrece algo como cupones de descuento y reembolsos, recompensas únicas y clasificación de membresía para atraer a usuarios más leales, impulsar el crecimiento y garantizar la retención de clientes. Aunque este tipo de campañas no traerán nuevos clientes, aumentarán efectivamente el valor de por vida del cliente.

2. Presupuesto

Todos los tipos de campañas de marketing requieren un presupuesto y recursos. Incluso si no pone dinero, una campaña requerirá tiempo y energía. En el growth hacking no invertiremos una gran cantidad de dinero en nuestras primeras campañas. En cambio, construimos pequeñas, analizamos, medimos y luego escalamos las campañas. Este método nos ayuda a evitar gastar dinero en la campaña equivocada.

3. Público objetivo

Su público objetivo son aquellos que tienen más probabilidades de participar en su campaña y mostrar interés en sus productos o servicios. Recuerde que en la metodología de marketing Lean, el objetivo es dirigirse al grupo de usuarios más eficiente, no al más amplio.

Para hacerlo, puede dividir la audiencia en grupos más pequeños según los parámetros que son importantes para su negocio y ver cuáles funcionan mejor. Esto es lo que llamamos segmentación de audiencia. Trate de informarse sobre los segmentos de clientes para el comercio electrónico.

Pruebe tanto la audiencia como el contenido con las pruebas A/B

Puede crear dos variaciones de su campaña y compararlas continuamente para identificar al ganador: ¿A o B? Esta información objetiva le brinda datos procesables donde puede encontrar qué audiencia o contenido de marketing genera una mayor interacción y conversión. Puede realizar pruebas A/B para sus segmentos objetivo, personalización de contenido, páginas de destino, correos electrónicos, anuncios publicitarios o cualquier otro elemento comparativo de sus campañas.

Si desea obtener ayuda con las pruebas A/B, opte por servicios como Google Optimize, Zoho PageSense, Optimizely, VWO y otros que están especialmente desarrollados para este propósito.

4. Canal de comercialización

Esto implica definir un canal para ejecutar una campaña de marketing. De acuerdo con una mentalidad de piratería de crecimiento, la opción más eficiente es ejecutar su mensaje de marketing a través de múltiples canales. Las soluciones de marketing multicanal funcionan muy bien porque lo ayudan a recopilar información sobre el comportamiento del cliente en cada canal, lo que le permite crear contenido especializado para cada canal. El comportamiento de cada cliente en diferentes páginas web, por ejemplo, puede ayudarlo a diseñar ventanas emergentes y correos electrónicos personalizados para sus campañas. Adoptar el enfoque multicanal significa establecer una estrategia de marketing unificada y coherente que, en última instancia, ayude a que sus materiales de marketing alcancen el estado dorado de la personalización a escala.

Su sitio web es su principal canal de marketing

El sitio web es el epicentro de la mayoría de los negocios digitales y es donde tienen lugar muchas de las acciones que esperas de tu público objetivo. Puede utilizar las siguientes partes de su sitio web para ejecutar campañas de marketing:

• Marketing por correo electrónico y boletines
• contenido de la página web
• Blog
• ventanas emergentes

Mejora tu clasificación SEO

La mayoría de las personas que buscan una frase en Google buscan resultados orgánicos en lugar de anuncios de Google porque piensan que los anuncios no son resultados de calidad que satisfagan sus necesidades. Intente invertir tiempo en mejorar su clasificación orgánica con palabras clave que le interesen. ¡Este puede ser su canal de marketing más vital!

Transmita sus mensajes con publicidad paga medible

La publicidad paga generalmente incluye anuncios publicitarios en la página, anuncios de pago por clic (PPC) o patrocinios. Tu anfitrión prepara el espacio publicitario y pagas por la duración de la campaña. Buenos ejemplos de este canal de publicidad incluyen videos de Youtube o banners patrocinados en sitios web relevantes. Google AdWords también ofrece campañas publicitarias rastreables que le permiten seleccionar un público objetivo específico.

Invierte en tu imagen pública

Algunas empresas pueden ignorar las relaciones públicas en sus planes de marketing. Sin embargo, su imagen tiene el potencial de cambiar la forma en que la gente piensa acerca de sus productos o marca. A veces, la pieza que falta en el rompecabezas para ganarse la confianza inicial de una audiencia es la aparición de usted o de su marca en una conferencia o una campaña que refleje su responsabilidad social corporativa. Puede encontrar ejemplos de objetivos de relaciones públicas cuantificables a través de las pautas de Anderson.

Use los programas de referencia, afiliados y lealtad como un canal de marketing que se perpetúa a sí mismo

Cualquier mecanismo que aliente a sus clientes existentes a compartir su producto o servicio con otros es un bucle viral. Permítanme proporcionar un ejemplo de bucles virales para aclarar esta idea. Recientemente estuve buscando un servicio VPN gratuito de alta velocidad y, afortunadamente, pude encontrar uno satisfactorio. El producto ofrecía un ancho de banda adicional de 5 GB solo por compartirlo en Twitter. Así lo hice y lo recomendé a mis amigos. Es probable que mis amigos también encuentren útil el servicio y lo compartirán nuevamente. Así es como un bucle viral ayuda a construir una máquina de autocomercialización. Intenta hackear tus campañas de marketing aplicando dichas estrategias.

5. Contenido

Cuando realice una lluvia de ideas sobre los mensajes de su contenido, tenga en cuenta que tendrá muy poco tiempo para captar la atención de su audiencia. Por lo tanto, su contenido debe ser tentador, relevante y abordar claramente cómo su negocio puede beneficiar al público objetivo.

Una de las cosas más importantes a considerar al preparar su contenido es la personalización. Hace que su contenido se vea más relevante y aumenta las posibilidades de conversión de clientes. Hay diferentes tipos de personalización que puedes realizar con Growmatik. Este poderoso programa le permite agregar elementos personalizados, incluidas publicaciones de blog y listas de productos, a sus páginas web, correos electrónicos y ventanas emergentes. También le permite personalizar su contenido con palabras clave dinámicas. Aprenda a personalizar el contenido con palabras clave dinámicas para mostrarle a su audiencia que se preocupa por ellos.

6. Análisis

El análisis de marketing es el acto de rastrear, medir y analizar el rendimiento de su campaña para determinar su efectividad. Comprender los resultados le permite optimizar la campaña actual y evita desperdiciar recursos la próxima vez que desee configurar una campaña de marketing.

Una vez que su campaña esté activa y funcionando, debe comenzar a analizar los resultados. Es posible que observe un problema al comienzo de cada campaña y pueda solucionarlo antes de que finalice la campaña. En el caso de un problema importante, incluso puede decidir cancelar la campaña para evitar pérdidas, suponiendo que sus análisis le brinden pruebas convincentes de que es una buena idea. Sin embargo, en el growth hacking solo nos enfocamos en métricas comparativas, procesables y líderes para evaluar el rendimiento de una campaña.

Una automatización de marketing digital puede ayudarlo a manejar tales situaciones. Descubra más sobre cómo puede medir el rendimiento de la automatización de marketing aquí. La siguiente tabla indica algunas métricas de ejemplo que puede usar para monitorear sus campañas.

Los mejores ejemplos de campañas de marketing de growth hacking

Creo que no es profesional prescribir qué campaña de marketing es mejor para usted, ya que su objetivo determinará qué tipo de campaña de marketing necesita. Los siguientes ejemplos se proporcionan solo para introducirlo en la mentalidad de piratería de crecimiento.

1- Ejecute marketing personalizado multicanal a lo largo del recorrido del cliente

Eche un vistazo al recorrido del cliente de Growmatik en diferentes dimensiones y descubra qué embudo funciona mejor. Esto le brinda la oportunidad de adaptar una campaña de marketing de canales cruzados personalizada y sin inconvenientes. En este ejemplo, consideramos un viaje de geolocalización y suponemos que un porcentaje significativo del tráfico de su sitio web proviene de los Estados Unidos.

Automatice una ventana emergente de cupón de descuento

Para aumentar el compromiso e impulsar las ventas, diríjase a sus clientes de EE. UU. y cree una ventana emergente para mostrarles un cupón de descuento especial. En la página de automatización de Growmatik, agregue una regla personalizada para sus clientes. Establezca Ubicación: Estados Unidos como condición y Mostrar ventana emergente como acción.

Envíe un correo electrónico de marketing personalizado a sus clientes de EE. UU.

Otra forma efectiva de impulsar las ventas es enviar correos electrónicos de marketing ofreciendo productos destacados. Utilice los productos dinámicos de Growmatik para presentar sus productos en el correo electrónico. Para automatizar este proceso, primero cree un segmento para usuarios de EE. UU. y seleccione un correo electrónico diseñado para enviar. Luego configure Segmento: Clientes de EE. UU. como la condición y Enviar correo electrónico: Productos destacados como la acción.

Personaliza tus páginas para los clientes

Esto crea una sensación de ser valorado por los usuarios y aumenta la probabilidad de que compren sus productos. Use palabras clave dinámicas de Growmatik para incluir detalles personales o reconocer la actividad de compra dentro de la copia que usa para dirigirse a los clientes en su página web. Para automatizar este proceso, cree una regla agregando Ubicación: Estados Unidos como condición y configurando Personalizar página como acción.

2- Ejecute una oferta de temporada por tiempo limitado con descuentos a través de correos electrónicos y ventanas emergentes

El Black Friday, el Cyber ​​Monday, el Día de Acción de Gracias, el Año Nuevo o el Domingo de Pascua suelen ser momentos apropiados para impulsar las ventas. Growmatik lo hace fácil al ofrecer recetas de automatización de marketing listas para usar para correos electrónicos y ventanas emergentes para ejecutar tales campañas.

Campaña promocional del viernes negro

Utilice el generador de correo electrónico Growmatik para personalizar el contenido de su correo electrónico agregando palabras clave dinámicas como el nombre del cliente. Luego, agregue su cupón de descuento y configure un botón de llamada a la acción para atraer a su público objetivo a comprar sus productos. No olvide aplicar elementos FOMO para aumentar también el impacto de su campaña.

Además, puede subrayar su campaña promocional difundiéndola a través de una ventana emergente en su sitio web. Con el generador visual de ventanas emergentes de Growmatik, diseñe la apariencia de su ventana emergente, agregue su código de promoción y actívelo en función de las condiciones de comportamiento del usuario.

3- Dirígete a tus competidores con Adwords y landing pages personalizadas

Este es un tipo de orientación a la competencia que implica combinar el marketing de contenidos con una campaña de Google AdWords. Primero, cree una página de destino en su sitio web que muestre específicamente cómo es mejor que su competidor. Luego ejecute campañas de AdWord con la palabra clave de su competidor y vincúlelas a esa página de destino.

Utilice el personalizador visual de sitios web de Growmatik para mostrar palabras clave dinámicas, como los parámetros UTM de su enlace, la ciudad del visitante o los saludos según la zona horaria del visitante.

En este ejemplo, "Francia" es una palabra clave dinámica que cambia según la ubicación del usuario que visita la página de destino.

4- Ejecute un programa de fidelización para aumentar la adherencia y la viralidad

Un programa de fidelización es un plan de marketing que se utiliza para persuadir a sus clientes actuales de que sigan comprando o utilizando sus servicios. Se ha demostrado que este tipo de campañas de marketing aumentan significativamente el valor de por vida del cliente en el comercio electrónico. Dar recompensas para fomentar la lealtad es cómo funciona el programa. Esto puede implicar proporcionar un cupón de descuento, clasificación de membresía, puntos de gamificación o obsequios gratuitos. Aprende cómo ejecutar un programa de fidelización en WooCommerce en este artículo.

Aquí hay un ejemplo de cómo ejecutar un programa de fidelización a través de correo electrónico personalizado usando Growmatik. Un correo electrónico está diseñado para recompensar a los clientes ofreciendo un cupón de descuento del 20 % para todos los clientes que hayan realizado 5 pedidos.

¡Que sigue!

Como se discutió anteriormente, la base del marketing con una mentalidad de piratería de crecimiento es medir, aprender y mejorar gradualmente durante un ciclo continuo de iteraciones y pruebas de hipótesis. Una vez que haya lanzado cualquier tipo de campaña de marketing, mida continuamente el rendimiento de sus automatizaciones a través de métricas clave según lo requiera el canal. Con esta información vital, puede decidir continuar, rediseñar, detener o impulsar sus campañas según sea necesario. A medida que adquiera experiencia, comprenderá lo que falta, a qué segmentos debe dirigirse y qué campañas harán más para atraer visitantes y aumentar la conversión. Recuerde siempre que el diseño de una estrategia de marketing eficaz requiere una constante evaluación y reiteración en el tiempo.