Una guía completa para la automatización del correo electrónico: definición de correos electrónicos automatizados, beneficios, herramientas, mejores prácticas y ejemplos

La automatización puede hacer que su marketing por correo electrónico sea más efectivo.

Desde el envío de correos electrónicos secuenciales hasta ofertas de temporada o incorporación de clientes, los correos electrónicos automatizados pueden ahorrar mucho tiempo, dinero y esfuerzo. Eventualmente, podrá concentrarse más en su negocio.

Hoy, vamos a discutir todo lo que necesita saber sobre los correos electrónicos automatizados.

Le mostraremos qué son los correos electrónicos automatizados y los beneficios con algunos ejemplos ganadores.

Además, obtendrá algunas de las mejores prácticas de la industria y sugerencias de software.

Cosas que aprenderá de esta Guía de automatización de correo electrónico :

• ¿Qué son los correos electrónicos automatizados?
• Beneficios de la automatización del correo electrónico
• Cómo enviar correos electrónicos automatizados desde cero
• Cómo encontrar una herramienta de automatización de correo electrónico adecuada
• Los mejores ejemplos de automatización de correo electrónico
• Mejores prácticas de automatización de correo electrónico
• Preguntas más frecuentes

Vamos a empezar.

¿Qué son los correos electrónicos automatizados?

La automatización del correo electrónico es un proceso que le permite enviar correos electrónicos a los suscriptores con un plan preestablecido automáticamente. En ese sentido, los correos electrónicos automatizados se envían a los suscriptores como una campaña secuencial de marketing por correo electrónico, desencadenada por una acción, hora y evento específicos del usuario.

Supongamos que desea dar la bienvenida a sus usuarios cada vez que se suscriben a sus boletines. Si tiene una herramienta de automatización de correo electrónico, puede configurar una secuencia de correo electrónico automatizada para eso.

En esta serie de correos electrónicos de bienvenida, el activador de automatización será "suscripción al boletín informativo". Cada vez que un usuario se suscriba, recibirá un correo electrónico de bienvenida al instante.

Estos son algunos de los tipos de campañas que puede enviar con la automatización de correo electrónico, también puede llamarlas disparadores de automatización:

• Carro abandonado
• Secuencia de correo electrónico de bienvenida
• Confirmación del pedido
• Boletín de suscripción
• Confirmación de envío, etc.

Lo importante de la automatización del correo electrónico es que le permite enviar correos electrónicos en el momento adecuado a los clientes adecuados y, en cualquier marketing, prevalece la relevancia en el momento adecuado.

¿Cuáles son los beneficios de la automatización del correo electrónico?

El marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los métodos más populares para convertir personas. Todavía es un 40% mejor en la conversión en comparación con cualquier otro canal de marketing. Lo que hace la automatización es intensificar sus posibilidades de más suscripciones, ventas, participación y retención.

Bueno, aquí hay algunos beneficios imperdibles de los correos electrónicos automatizados que debe buscar. Échales un vistazo -

1. Puedes ahorrar mucho tiempo cuando las cosas están automatizadas

Cuando envía una campaña de correo electrónico automatizada, todo lo que necesita hacer es una cosa: configurar el movimiento de acuerdo con el plan. Luego, la campaña está destinada a las bandejas de entrada de sus suscriptores. Las cosas van automáticamente.

Además, puede elegir una o varias listas para enviar una sola campaña. No hay molestias para administrar un suscriptor a la vez.

Por lo tanto, no necesita pensar dos veces después de comenzar a enviar una campaña. Mientras tanto, puede realizar otras tareas, incluso puede planificar qué hacer a continuación antes. Ahorrar tiempo es una de las verdaderas bendiciones de la automatización del correo electrónico.

2. Lleve su retención de usuarios a un nivel superior

La retención es la parte más difícil de cualquier negocio. Con una serie de correos electrónicos automatizados, puede aumentar fácilmente su tasa de retención.

Por ejemplo, puede enviar campañas de correo electrónico de carrito abandonado a las personas que agregaron algo al carrito y lo dejaron sin hacer. El objetivo de esta campaña debe ser inspirar a ese "futuro" cliente a comprar el producto.

Con la automatización del correo electrónico, cada vez que alguien abandone un carrito, recibirá su serie de correos electrónicos automatizados planificados previamente.

Además, hay campañas de correo electrónico de reenganche para recuperar el interés de los usuarios.

Los correos electrónicos automatizados son la mejor manera de recuperar fácilmente la confianza de sus usuarios reacios.

3. La automatización del correo electrónico lo ayuda a construir una mejor relación con el cliente

La personalización es un elemento clave que hace que el marketing por correo electrónico sea tan popular. Los correos electrónicos automatizados pueden ayudarlo a establecer una relación más atractiva con una mejor personalización.

Como la automatización del correo electrónico funcionó con varios activadores, cada activador le permitió definir ciertos puntos débiles de su base de clientes. Con esa información, puede crear una base de datos. Eventualmente, esta base de datos será inmensamente útil para dirigirse a diferentes clientes en diferentes ocasiones.

Eche un vistazo a este ejemplo de correo electrónico personalizado a continuación:

Grammarly tiene datos de usuario personalizados a través de la automatización del correo electrónico. Siempre que te uniste, marcaron tu fecha de ingreso. Y, en el correo electrónico anterior, envían deseos y ofertas especiales a los clientes que han pasado un año con Grammarly.

Estos tipos de campañas de correo electrónico son útiles para fomentar las relaciones con los clientes hacia un mayor éxito y más allá.

4. Aumenta tus ventas

Cuanto más nutra a sus clientes potenciales con la automatización del correo electrónico, su equipo de ventas obtendrá los beneficios. Un prospecto nutrido y convencido tiene más posibilidades de conversar que otros.

Entonces, cuando está convenciendo y educando a los clientes con su contenido y correos electrónicos de ventas, eventualmente el proceso conduce a más ventas.

Esto también crea una fuerte cohesión entre su marketing y ventas en un organismo poderoso para construir una reputación y aumentar las conversiones.

Lea también: 7 consejos comprobados de marketing por correo electrónico para aumentar sus ventas

5. Una experiencia mejorada de marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una cosa enorme. Incluso si es un profesional, solo puede usar una pequeña fracción enviando correos electrónicos de ventas que son monótonos, correos electrónicos masivos que rara vez funcionan, etc.

Con la automatización del correo electrónico, puede experimentar marketing por correo electrónico avanzado exclusivo de sus competidores. Algunas de las hazañas principales que los correos electrónicos automatizados pueden desbloquear para usted son:

• Envío de campañas de email altamente segmentadas
• Un email marketing más organizado
• Flujo de trabajo automatizado
• Campaña de correo electrónico basada en disparadores
• Oportuno y altamente personalizado

Con todas las funciones mencionadas anteriormente, puede crear un flujo de trabajo de marketing por correo electrónico automatizado que puede funcionar con tantos suscriptores como necesite. Y no hay mejor manera que esta de utilizar su embudo de ventas de arriba a abajo.

Cómo enviar correos electrónicos automatizados desde cero

Bueno, no te abrumes. Tal vez parezca algo complejo, pero en realidad, la automatización del marketing por correo electrónico es simple, poderosa y fácil de implementar.

Así es como funciona: obtiene una herramienta de automatización de correo electrónico instalada en su sistema y configura una campaña basada en un disparador específico. El activador activará la campaña.

Supongamos que desea enviar un correo electrónico de agradecimiento cada vez que se realiza la compra de un producto. Así es como puede configurar una campaña de automatización de correo electrónico de compra de productos con una herramienta de marketing por correo electrónico:

1. Instale una herramienta de automatización de correo electrónico: el primer paso es elegir una herramienta de marketing por correo electrónico que admita la automatización.

2. Cree y cree una lista de correo electrónico segmentada: debe crear una lista de correo electrónico segmentada para enviar correos electrónicos automatizados.

Para crear listas de correo electrónico, puede usar formularios de registro, o existe una opción (si su herramienta de marketing por correo electrónico lo permite) para importar una lista de correo electrónico a su sistema. Luego, debe segmentar esa lista poco a poco siguiendo el comportamiento de los usuarios.

3. Configuración del disparador de automatización: ahora configura un disparador. Un disparador es una condición que inicia su automatización. Aquí, puede configurar el activador "compró un producto". Entonces, cada vez que alguien en su lista haga una compra, recibirá un mensaje de agradecimiento y una invitación para comprar nuevamente.

4. Diseñe su plantilla de correo electrónico: cada plataforma de automatización de correo electrónico le permite diseñar su plantilla de correo electrónico antes de enviar una.

5. Activa tu automatización : ahora que seleccionaste una lista, elegiste un activador y diseñaste una plantilla, puedes activar tu campaña.

Para aprender en detalle cómo enviar una secuencia de correo electrónico automatizada con la herramienta perfecta, puede ver el video tutorial a continuación:

¿Cuáles son las mejores herramientas de automatización de correo electrónico en este momento?

Hay un montón de herramientas de automatización de correo electrónico que puede encontrar en el mercado. Pero, ¿cómo asumir su eficacia a menos que llegues a usarlos? Sin embargo, es bastante imposible probarlos todos antes de elegir uno para su negocio.

Por lo tanto, hemos hecho su trabajo fácil aquí. Hemos clasificado algunas de las mejores herramientas de automatización de correo electrónico que existen. Lo que necesita es considerar los tipos y tamaños de su negocio, los tipos de marketing por correo electrónico que desea hacer y sus objetivos y alcances. Luego, finalmente, considere su presupuesto. Creemos que la siguiente lista lo ayudará:

1. weMail: lo mejor para pymes y WooCommerce

weMail es una plataforma de marketing por correo electrónico basada en WordPress. Si tiene un sitio web de WordPress, puede instalar fácilmente weMail y comenzar a enviar correos electrónicos automatizados a los suscriptores. weMail tiene una poderosa integración con WooCommerce que le permite recopilar correos electrónicos y agregarlos a su lista para persuasión futura.

Aquí hay algunas características únicas de automatización de correo electrónico que vienen con weMail :

• 6 secuencias de automatización preconstruidas
• Fácil personalización
• Envíe correos electrónicos siguiendo las acciones del usuario en el momento adecuado
• Puede crear una campaña de correo electrónico automatizada desde cero
• Supervise el rendimiento de la campaña con informes y análisis mejorados

Además de las características automatizadas antes mencionadas, weMail viene con puertas de enlace SMTP potentes, integraciones sólidas y la mejor experiencia de segmentación de listas de correo electrónico.

Precios: puede comenzar con weMail de forma gratuita. Sin embargo, para usar la función de automatización de correo electrónico, puede aprovechar weMail pro a un precio considerablemente bajo. Aquí para consultar los precios de weMail.

Como weMail es asequible y mejor para los usuarios de WordPress, es muy adecuado para las PYME (pequeñas y medianas empresas) y las tiendas WooCommerce.

2. Convertkit: lo mejor para creadores de contenido

CovertKit es una plataforma de marketing, especialmente diseñada para bloggers, podcasters o creadores de cursos. Si es un creador de contenido, puede crear una base de marketing por correo electrónico con esta herramienta y comenzar a enviar correos electrónicos automatizados a sus suscriptores y usuarios potenciales.

Vea algunas de las mejores características que vienen con ConvertKit:

• Puede crear un embudo automatizado robusto
• Tiene una aplicación móvil para administrar sus correos electrónicos automatizados.
• Envíe correos electrónicos dirigidos a las personas adecuadas en el momento adecuado
• Fácil segmentación de listas

Precios: el plan gratuito le permite enviar correos electrónicos a hasta 300 suscriptores. Sin embargo, para aprovechar la automatización del correo electrónico, debe obtener un plan Creator o Creator pro que oscila entre $ 9 y $ 25 por mes.

3. ActiveCampaign: lo mejor para SaaS y grandes empresas

Si está buscando una gran herramienta para una gran empresa o una solución SaaS, ActiveCampaign puede ser su mejor opción. Su función de automatización de correo electrónico es bastante grandiosa y lo ayuda a lograr un objetivo a partir de la planificación, implementación y ejecución.

Eche un vistazo a las principales funciones de ActiveCampaign a continuación:

• Una gran biblioteca de plantillas de automatización de correo electrónico preconstruidas
• Valoración de prospectos
• Informes avanzados
• Realice un seguimiento de toda la acción del cliente para enviar correos electrónicos automatizados
• Fácil migración desde otras plataformas

Precios: el plan comienza desde $ 29 por mes hasta $ 149 por mes, que se facturará anualmente. Sin embargo, para aprovechar la automatización del marketing por correo electrónico, solo necesita el plan inicial.

Los mejores ejemplos de automatización de correo electrónico

Ahora que sabe cómo funcionan los correos electrónicos automatizados y qué herramientas debe implementar, veamos algunos de los mejores ejemplos de automatización de correo electrónico :

1. Correo electrónico de bienvenida de Feedly

Feedly es una plataforma de agregación de noticias. Una vez que haya realizado una suscripción, le gustaría recibir una nota de bienvenida ya que tengo el correo electrónico anterior. Este es un correo electrónico automatizado y personalizado.

Mire de cerca la copia inicial. Feedly no solo te da la bienvenida, sino que también te permite saber que están obligados a ayudarte con una experiencia personalizada.

Antes de cerrar, no se olvidan de compartir su plan, como enviarte consejos sobre cómo aprovechar al máximo Feedly, cómo ahorrar tiempo y obtener contenido más relevante para tu feed, etc.

2. Cómo usó The Hoth correos electrónicos automatizados para inscribir suscriptores en un programa

El correo electrónico anterior es un excelente ejemplo de automatización de correo electrónico de The Hoth. Déjanos decirte por qué.

The Hoth es una plataforma de SEO todo en uno. Venden herramientas de SEO, comparten contenido educativo de SEO y organizan programas educativos orientados a SEO para atraer a más suscriptores.

Cada vez que se suscriba para usar cualquiera de sus herramientas de SEO, es probable que le envíen un conjunto de correos electrónicos automatizados, como notas de bienvenida y un resumen semanal.

Y, después de haber pasado bastante tiempo con sus herramientas, recibirá invitaciones para inscribirse en uno de sus programas o, en este caso especial, una hoja de ruta de SEO gratuita.

Si analizas el correo electrónico, hay mucho que descubrir. Me gusta: una guía tan detallada y un vistazo de la hoja de ruta de SEO que quieren que obtenga, y una invitación cordial para que les permita analizar su sitio web, que es su objetivo de conversión aquí.

3. Correo electrónico de confirmación del pedido de Haoma

Haoma es una marca de cuidado de la piel a base de plantas. Conocidos por su caridad y calidad. Después de realizar una compra, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido de ellos.

En el correo electrónico automatizado anterior, el desencadenante fue la confirmación del pedido. Es un buen ejemplo de automatización de correo electrónico por el valor que pretendía lograr. Si miras el mensaje de apertura, no puedes evitar que te guste Haoma.

Una compra realizada significa que es probable que la marca plante un árbol. Luego agregaron una nota de agradecimiento y un CTA para rastrear su pedido.

Con la herramienta de automatización de correo electrónico adecuada, puede enviar fácilmente este tipo de correos electrónicos automatizados muy atractivos.

5 mejores prácticas de automatización de correo electrónico que debe seguir

Para obtener lo mejor de su automatización de marketing por correo electrónico, debe considerar y seguir algunas de las mejores prácticas y consejos de la industria. Antes de cerrar esta guía, queremos que aprenda algunas de las mejores prácticas de automatización de correo electrónico para garantizar el éxito:

1. Planifique su flujo de trabajo de automatización de correo electrónico con anticipación

Uno de los objetivos principales de la automatización del marketing por correo electrónico es ahorrar tiempo. Por lo tanto, el proceso sería más fácil si planifica su flujo de trabajo de automatización antes. Si lo hace, podrá alinear su flujo de trabajo con el objetivo de automatización, ahorrar tiempo y reducir sus posibilidades de estropear las cosas.

Si activa un flujo de trabajo automatizado al instante, no puede cambiarlo por complejidad. Pero cuando sabe qué es lo que quiere lograr con una campaña de correo electrónico automatizada y planifica los pasos exactos del flujo de trabajo, puede continuar sin estrés ni confusión.

2. Personalice el texto del cuerpo y la línea de asunto de su correo electrónico

Según eConsultancy, el 74% de los especialistas en marketing cree que la personalización puede generarles más conversiones. Y, en el caso de los emails personalizados y bien segmentados genera el 58% de todos los ingresos.

Entonces, cuando esté listo para usar la automatización en el marketing por correo electrónico, es una decisión inteligente escribir el cuerpo del correo electrónico con cuidado. Además, debe asegurarse de que las líneas de asunto sean muy atractivas y dirigirse a los destinatarios con la mayor cordialidad posible.

Lea también: 13 mejores consejos de línea de asunto de correo electrónico para aumentar sus tasas de apertura y compromisos

3. Establecer el objetivo del flujo de trabajo

Antes de comenzar a enviar, debe establecer sus objetivos de automatización. Es como planificar y finalizar lo que desea lograr con una campaña de correo electrónico automatizada.

Si desea que uno de los suscriptores de su boletín compre un libro electrónico, su objetivo debe ser nutrir al cliente potencial a través de un embudo de ventas y establecer el flujo de trabajo hasta que alcance la meta.

Por lo tanto, un flujo de trabajo automatizado no debe carecer de objetivos y debe tener un punto final. Por lo tanto, si puede convertir a un suscriptor del boletín en un cliente, su flujo de trabajo de automatización debe incluir los pasos que moverán los clientes potenciales a su lista de clientes para una mayor conversión y retención.

4. Retrasa tus mensajes

En cualquier flujo de trabajo automatizado, puede ver una opción "Retraso". Le ayuda a seleccionar el tiempo entre un activador que se ha activado y el suscriptor que recibe un correo electrónico. Con esta opción, puede establecer la hora y la frecuencia.

Es una de las mejores prácticas de automatización de correo electrónico que debe utilizar esta opción de retraso. Agobiar a los suscriptores con mensajes demasiado frecuentes podría dañar el valor y las posibilidades de su marca. Por lo tanto, si retrasa estratégicamente con una buena frecuencia, puede ser útil para evitar la molestia de los usuarios y ganar su confianza.

5. Aprenda de su última automatización y siga mejorando

Aprende como si no estuvieras alcanzando tu objetivo y como si tuvieras miedo de perderlo.

Confucio

Por último, pero no menos importante, el aprendizaje. Si no aprende de sus errores pasados, entonces hay pocas posibilidades de mejora. Por lo tanto, no se trata solo de aprender de los errores, puede analizar los trucos exitosos que funcionaron mejor en el pasado y pueden ayudarlo en su próxima campaña de marketing por correo electrónico.

Por lo tanto, debe realizar un seguimiento de su tasa de apertura y CTR, tasa de conversión, tasa de suscripción, tasa de cancelación de suscripción, etc. Luego, debe compararlos y descubrir por qué algunas partes de su plan funcionan y otras no.

Tal vez también aprenda de su copia de correo electrónico, CTA y plantillas de correo electrónico anteriores, y las mejore para una mejor participación.

Sobre todo, realice un seguimiento de sus actividades y cree una base de datos para reflexionar sobre lo que hizo anteriormente. Esto te ayudará a tomar mejores decisiones en el futuro.

Preguntas frecuentes sobre la automatización del correo electrónico

Cerrando

En un mercado sobresaturado, el avance tecnológico solo lo acerca a sus objetivos. Por lo tanto, la automatización del correo electrónico es la mejor manera de mantener una relación cercana con sus clientes y mantener su tasa de retención más alta.

Lo que necesita es comprender el alcance de su negocio y elegir la herramienta de automatización de correo electrónico adecuada. Entonces, una estrategia perfecta puede llevarte a más logros. Creemos que, a lo largo de esta guía, ha aprendido bastante bien cómo hacerlo.

Díganos, ¿está listo para enviar sus primeras campañas de correo electrónico automatizadas? Si buscas más información, no olvides hacérnoslo saber en la sección de comentarios.