Contenido A+ 101: Aumente sus ventas D2C en un 10 % y más

1. ¿Cuánta energía consume el calentador?
2. ¿Cuánto calor genera?
3. ¿De qué materiales está hecho?

1. ¿Qué modelo es más rentable: uno con un costo inicial más alto pero facturas de electricidad más bajas o uno más barato que consume más energía?
2. ¿Cuánto espacio puede cubrir cada calentador? ¿Cuántos necesitarías para toda la oficina?
3. Servicio y soporte: ¿Existe servicio de reparación in situ disponible, especialmente porque el calentador es voluminoso y difícil de transportar?

¿Por qué es importante el contenido A+?

1. Imágenes de alta calidad : muestre el producto desde diferentes ángulos y en su uso en la vida real.
2. Propuesta de valor : explica cómo el producto resuelve un problema o agrega valor.
3. Puntos de venta únicos (PVU) : resalte lo que hace que su producto sea mejor que el de la competencia.

¿Cómo es el contenido A+ ideal?

1. Ejemplo 1: ¿Vender una silla para una zona de espera? Céntrese en su diseño, durabilidad y longevidad. La comodidad es secundaria porque la gente no permanece sentada por mucho tiempo.
2. Ejemplo 2: ¿Vender una silla gaming o de oficina? Enfatice el diseño ergonómico, el soporte para la espalda y cómo reduce el impacto de estar sentado durante largas horas.

El impacto del contenido A+

1. Cuente la historia de su marca.
2. Resalte las características clave del producto.
3. Aborde las inquietudes de los clientes potenciales, todo a través de imágenes atractivas y contenido persuasivo.

En el abarrotado mundo del comercio electrónico, A+ Content es su ventaja competitiva. No se trata sólo de vender un producto, sino de ofrecer una experiencia que convierta a los navegadores en compradores.

Ahora pasemos a nuestro siguiente capítulo.

Capítulo 2: Debe tener contenido A+

Empecemos por lo esencial. Estos son los elementos absolutamente imprescindiblespara la página de su único producto:

1. Mostrar el SKU:
   1. SKU significa unidad de mantenimiento de stock.
   2. y es el número único de tu producto que asignas a cada producto.
   3. A medida que los títulos de los productos siguen cambiando según los requisitos de marketing. Se convierte en el identificador principal.
   4. Entonces, si algún cliente lo llama o chatea con usted para obtener ayuda. Le ayuda a identificar fácilmente el producto.
   5. Mantenga el nombre del SKU lógico, por ejemplo, este código SKU PS2409001
      1. Los primeros 2 caracteres representan la categoría del producto.
      2. Los siguientes 4 caracteres representan el año y mes de lanzamiento.
      3. Y los siguientes 3 dígitos son secuencias.
      4. Al dar un número tan lógico, puedes lanzar 999 productos en una categoría en un mes y tu SKU nunca se duplicará.
2. Título del producto:mantenga el título del producto único y compatible con SEO.
3. Breve descripción del producto: debe establecer claramente las expectativas correctas del producto, por ejemplo, tamaño, material, etc. Le ayuda a guardar las devoluciones, por ejemplo, el siguiente ejemplo muestra el tamaño en la parte inferior que el usuario podría no leer.
   

   Y debajo, la marca se mantuvo justo después del producto y mencionó claramente su pashmina pura y cuál es el tamaño.
   

4. Beneficios del producto:utilice viñetas y elementos visuales para enfatizar qué problema resuelve su producto o puntos PVU, justo después de una breve descripción del producto. Como esto
   
5. Imágenes de alta calidad:invierta en fotografía profesional o renderizados 3D. Las imágenes borrosas o poco profesionales acaban con la conversión. Aquí tienes que conservar 3-4 fotos. Déjame darte un ejemplo de la industria de la joyería:
   1. En la primera diapositiva siempre mantenga el producto crudo.
   2. Segunda diapositiva con un modelo usándola.
   3. En tercer lugar, debe resaltarse el diseño de la vista con zoom.
   4. La cuarta diapositiva debe hablar de características o especificaciones técnicas.
   5. La quinta diapositiva debe contener la certificación de sus joyas.
   6. Estas son las cosas mínimas que debes incluir.
6. Optimización móvil:todas sus imágenes deben estar optimizadas para dispositivos móviles. Cuando digo esto no me refiero al diseño responsivo. Porque eso no es parte del contenido A+. Si muestra algún contenido escrito en sus imágenes, entonces debe ser confiable en dispositivos móviles.
7. Sección de historia de marca:aquí es donde te conectas emocionalmente con tu audiencia. Resalta tus valores, tu visión y lo que hace que tu marca sea única”. como esta marca está mostrando su herencia y legado. Si esto puede ser un video. Será más impactante.
   

Pero generar contenido detallado para cada producto requiere mucho tiempo. Entonces, cada vez que inicie su nueva tienda D2C, seleccione un producto de menor calidad realizando una investigación competitiva. No recomendamos lanzar más de 50 a 150 productos según la industria. Como tendrá menos producto, podrá tener más control sobre el contenido de calidad A+ y luego agregar otro lote de producto en la fase 2 y seguir haciéndolo.

¿Y cómo puede generar contenido A+ más rápido utilizando nuestra asistencia gratuita de IA? Aprenderemos en el capítulo 5. Ahora, una vez que haya terminado con lo esencial, mueva su equipo de contenido y gráficos a la lista Good to have. Que voy a convertir en nuestro capítulo 3.

Capítulo 3: Es bueno tener contenido A+

1. Manual Productos relacionados:

La mayoría de los propietarios de D2C mantienen esta sección automática. Pero asegúrese de controlar esta sección y mostrar el producto más relevante que sea similar al actual. Puede ser en términos de precio, calidad o variantes. Y debe ser acorde a tu nicho y su forma de pensar. Permítame explicarle la percepción que su mente tiene de los clientes con mi ejemplo de compra de un calentador. Inicialmente el vendedor me mostró un producto de gama media, luego un producto de gama alta y un producto de gama baja. Este fue un ejemplo de precio. Otro ejemplo de variación es que esta marca muestra los colores disponibles.

2. Ofertas en PDP

Estándar PDP para la página de visualización del producto. La mayoría de las personas muestran sus ofertas en la página de inicio, usted debe traerlas en un PDP. Le ayudará a interactuar más con los clientes. Por ejemplo, esta marca lo está haciendo de la manera correcta.

3. ETA de entrega

La ETA de entrega es muy importante ya que ayuda a los clientes a comprar el producto con la mentalidad adecuada. De lo contrario, los clientes solicitan contra reembolso y lo cancelan o no responden cuando el repartidor llega cerca y ya son de 5 a 6 días.

4. Política de devolución

Dar una política de devolución de al menos 7 días aumenta el factor de confianza, básicamente aquí estás dando a los clientes la confianza para que lo tomen y lo prueben.

1. Si encuentran algo mal o no según lo mencionado en nuestro sitio web, pueden regresar. Aumenta la conversión.
2. Y es imprescindible abrir la política de privacidad en una ventana emergente, no debe permitir que los usuarios salgan de una sola pantalla de producto.

5. Cómo utilizar

El modo de uso le ayuda a mostrar múltiples casos de uso de su producto. Si su producto es innovador entonces se convierte en imprescindible. Por ejemplo, aceite para barba, cualquier crema, donde las marcas muestran cómo aplicar para obtener mejores resultados.

6. Soporte básico por chat en vivo

Si puede agregar un chat en vivo, la gente puede hacer preguntas al instante, lo que aumenta los factores de confianza. Puede ser un chat básico o puedes redirigir a los usuarios a tu whatsapp. Si estás utilizando WhatsApp, tiene el punto positivo de que obtienes el número de móvil de tu cliente.

7. Preguntas frecuentes

Debe enumerar algunas de las preguntas más frecuentes. Esta sección es la más adecuada para aclarar dudas y rellenar contenido SEO.

8. Descripción larga

Te ayuda a escribir contenido SEO únicamente.

Capítulo 4: Deleitadores del contenido A+

Ahora hablemos de Delighters: la guinda de su estrategia de contenido A+. Estos son los elementos que van más allá de lo básico y hacen que la página de su producto sea más auténtica, transparente y empujan al usuario a comprar. Agregarlos puede mejorar la experiencia del cliente y darle a su marca una ventaja competitiva. Profundicemos en ellos.

1. Reseñas de productos

Las reseñas son una prueba social, simple y llanamente. Cuanto más auténtico, mejor. Una página de producto con reseñas de clientes visibles, especialmente aquellas con imágenes o videos, genera confianza y tranquiliza a los compradores potenciales. Si planea recibir una reseña de su cliente, aquí tiene un consejo profesional: no muestre simplemente reseñas que digan "Excelente producto". Resalte los detallados que mencionen características específicas que le interesen a su audiencia.

Por ejemplo, si su producto es una bufanda pashmina, muestre una reseña en la que un cliente hable sobre su suavidad, calidez y durabilidad. ¡Puntos de bonificación si comparten cuán científicamente lo diseñaron y la historia detrás de eso! Este tipo de cosas conecta emocionalmente con tu audiencia”.

2. Vídeos UGC (contenido generado por el usuario)

Los vídeos UGC cambian las reglas del juego. ¿Por qué? Porque la gente confía en la gente. Cuando sus clientes comparten sus experiencias genuinas con su producto, esto resuena profundamente entre los compradores potenciales.

Puede alentar a sus clientes a que suban videos cortos de cómo usan su producto o incluso realizar un pequeño concurso o pedirles a personas influyentes que revisen sus productos. Presente estos videos directamente en la página de su producto para impulsar las conversiones.

Por ejemplo, si vende aceite para barba, muestre un vídeo de un cliente que comparta su rutina de cuidado y los resultados que ha obtenido. Es auténtico, identificable y se vende sin ser insistente”.

3. Producto alternativo y comparación

Seamos honestos: los compradores siempre están comparando. ¿Por qué no ponérselo más fácil? Cree un cuadro comparativo claro que resalte lo que distingue a su producto. Si compite con otras marcas, compare atributos como la calidad del material, las características y la relación calidad-precio. Si tiene múltiples variaciones del mismo producto, como diferentes tamaños o colores, compárelas también.

Nuevamente, si recuerda el ejemplo del calentador: el vendedor me dio una comparación de sus tres productos diferentes en cuanto a precio y otras especificaciones técnicas”. Me facilitó entender y elegir el correcto según mis necesidades.

4. Verificación de entregables con código PIN con precio de entrega

Esta característica puede parecer menor, pero genera enorme confianza. Un simple verificador de código PIN permite a los clientes saber si el producto se puede entregar en su ubicación y, si corresponde, cuál es el costo de envío. ¿Por qué es esto importante? Porque reduce la fricción. Lo último que quiere un cliente es pasar por todo el proceso de pago y descubrir que la entrega no está disponible en su área. Sea sincero y transparente, y observe cómo disminuyen las tasas de abandono de carritos”.

5. Claridad en los entregables

La claridad es el rey. Un desglose claro de lo que incluye su producto elimina la confusión del comprador, establece las expectativas correctas y reduce las posibilidades de devolución. Por ejemplo, si vende un juego de utensilios de cocina, enumere todos los elementos del juego y le recomendamos una infografía creativa para mostrar esta información. Esto es imprescindible para electrónica, electrodomésticos y herramientas. Se trata de hacer que el proceso de toma de decisiones de su cliente sea lo más sencillo posible.

6. Valores y características Secciones creativas

Este es tu espacio para hacer una conexión emocional. Utilice secciones creativas visualmente atractivas para comunicar no solo lo que hace su producto sino también lo que representa su marca. Por ejemplo, vea esta marca, han categorizado sus características, centrándose en detalles menores que se conectan con beneficios para la salud y como solucionadores de nuestros problemas diarios.

En conclusión, los Delighters son los elementos que hacen que las páginas de tus productos brillen. Desde reseñas de clientes hasta videos UGC, comparaciones y narraciones creativas, estos extras generan confianza, reducen la fricción y crean una experiencia de compra memorable.

Cuando se implementan bien, estos detalles pueden convertir a un navegador ocasional en un cliente leal. Pero recuerde, no abrume la página de su producto: elija los imprescindibles, los buenos para tener y los deliciosos que tengan más sentido para su producto y audiencia.

Para establecer la combinación correcta, necesita una empresa con experiencia como nosotros, donde podamos poner nuestro marco de trabajo y gente con experiencia, pero tenemos la capacidad limitada de registrar nuevos clientes cada mes. Así que he entrenado la asistencia de IA para ti. Eso lo aprenderemos en nuestro próximo capítulo.

Capítulo 5: Aprovechar la IA para obtener contenido A+:

Esta es nuestra asistencia de IA para contenido A+. El enlace irá directamente a nuestro chatbot de IA capacitado para personalizarlo. Simplemente haz clic y disfruta.