3 consejos para agregar insignias de confianza a sus páginas de productos

Dado que desea una tienda que convierta, desea hacer todo lo posible para ayudar en la conversión.

Hay muchas cosas que pueden hacer que la gente deje de comprar en tu tienda. Puede ser un precio que no puede o no cambiará. Pueden ser restricciones de envío que no puede o no cambiará, y podría ser una variedad de otras cosas.

Pero hay algunos pasos simples que puede seguir que pueden funcionar para mejorar sus tasas de conversión. Muchas personas abandonan los carros simplemente porque no están seguros de si pueden confiar o no en que su transacción sea segura. O tal vez tienen otra preocupación.

Aquí es donde entran las insignias de confianza. Le dan al cliente una prueba de que su sitio web o tienda está verificado y es seguro. Proporcionan la seguridad de que cualquier transacción que realicen sea segura.

Tenga en cuenta que independientemente de lo que indique un proveedor de sellos de confianza, no hay garantía de que agregar uno o varios a su sitio signifique automáticamente que tendrá un aumento repentino en las ventas.

Hay una variedad de factores que podrían tener un impacto en la conversión de su sitio. Esto podría incluir, entre otros, cosas como el diseño de su tienda, su ubicación y el tipo de su negocio.

Incluso cuando se coloca un sello de confianza en su sitio, podría tener un impacto en el éxito.

Estas son algunas de las preocupaciones que pueden tener las personas que visitan su tienda y las insignias que les hablan.

Consejo uno: tipos de insignias de confianza

Insignias de privacidad

Con razón, muchas personas hoy en día están preocupadas por su privacidad. Esto quizás se ilustra mejor con la introducción de GDPR en Europa.

Hay organizaciones que auditarán su sitio web y, en función de los resultados, le otorgarán un sello de confianza para que pueda abordar esta inquietud. Sin embargo, este proceso no es gratuito. Una de las empresas más conocidas por brindar este servicio es TrustArc, anteriormente conocida como eTrust.

ellos pondrán a prueba un negocio para determinar sus niveles de transparencia y rendición de cuentas, así como la forma en que manejan y almacenan la información. Si aprueba, puede poner un sello en su sitio web.

Insignias de confianza del servicio de pago

Esto, claramente, es un gran problema para un sitio web de comercio electrónico. Los clientes deben saber que está utilizando proveedores de servicios de pago de confianza. Independientemente del proveedor de servicios que utilice en su sitio web, existen requisitos clave que se deben cumplir, y el más común de ellos es un certificado SSL.

Dado que PayPal es el proveedor de servicios de pago más aceptado del planeta, definitivamente es una buena idea mostrar un sello de confianza de PayPal, si ofrece pagos a través de ellos.

Por supuesto, pueden ser los más grandes, pero no son el único proveedor de pago, así que proporcione sellos de confianza de cualquiera que use y luego priorice el sello según su país. Por ejemplo, si la mayoría de los visitantes de su tienda están en India, no mostraría el sello de confianza de PayPal, probablemente usaría un sello de Payoneer.

antivirus

Es probable que haya visto el sello de confianza de Norton o McAfee usted mismo. Y si es así, es muy probable que te hayas sentido más seguro en uno de esos sitios.

Agregar el sello de seguridad de Norton a su sitio es fácil. Simplemente vaya al sitio web de Symantec y siga su recorrido.

Seguridad del sitio web

A estas alturas, estoy seguro de que ya tiene un certificado SSL para su tienda. Y dado que los consumidores son cada vez más inteligentes, saben qué buscar. Eso incluiría buscar HTTPS en lugar de HTTP en la barra de direcciones o verificar que haya un icono de candado a la izquierda de la dirección.

Sin embargo, puede ir un paso más allá y agregar sus propias insignias, como la insignia de confianza de Comodo o la insignia de Verisign.

Comodo es uno de los líderes de la industria de proveedores de certificados SSL. Si va a obtener su certificado de ellos, también está comprando una marca confiable, que dice que con su sello de aprobación, puede ganar clientes potenciales.

VeriSign es una empresa de infraestructura web que proporciona nombres de dominio .net y .com, y es uno de los principales proveedores de sellos de confianza en el espacio de dominios.

Oficina de Mejores Negocios

Si su tienda está ubicada en los Estados Unidos o Canadá, sus clientes están muy familiarizados con el servicio de acreditación que ofrece el Better Business Bureau.

Por una tarifa, investigarán a una empresa para determinar si cumple o no con sus estándares y, de ser así, se les otorgará una acreditación. Este sello es altamente reconocido en América del Norte y agrega un valor increíble a su sitio web. Los visitantes que ven ese sello saben que están en el sitio web de una empresa confiable y que el sitio en sí es a prueba de fraude.

Este sello es tan importante que algunos de los que lo tienen sienten que no es necesario tener ningún otro sello.

Consejo dos: cómo agregar notificaciones de confianza

Hasta ahora, hemos estado hablando de insignias de confianza, que son íconos de imágenes. ¿Es absolutamente necesario que uses una imagen?

¿Qué tal simplemente agregar algunos puntos de texto a su sitio web?

No es difícil agregar las insignias de confianza, así que utilícelas. Piénselo por un momento, si ve el sello real de PayPal verificado y en otro lugar de la página ve el texto PayPal verificado , ¿cuál tiene un mayor impacto en usted? ¿Cuál recordarás? ¿En cuál confiarás?

Probablemente respondiste que la imagen tiene un impacto más poderoso y no estarías solo. Según la investigación, procesamos mejor los datos visuales.

“La visualización funciona desde una perspectiva humana porque respondemos y procesamos los datos visuales mejor que cualquier otro tipo de datos. De hecho, el cerebro humano procesa las imágenes 60 000 veces más rápido que el texto, y el 90 % de la información que se transmite al cerebro es visual. Dado que somos visuales por naturaleza, podemos usar esta habilidad para mejorar el procesamiento de datos y la efectividad organizacional”.

En resumen, vaya con una insignia de imagen.

Consejo tres: dónde obtener sus insignias o imágenes

He proporcionado varias insignias con imágenes en esta página, pero ¿es esa su única opción?

No.

Si cree que las imágenes que se muestran arriba no combinan bien con su tienda y el diseño de su sitio, tiene la opción de contratar a un diseñador para que lo ayude a crear sellos de confianza que fluyan con su diseño.

Si opta por este camino, tiene una variedad de opciones para elegir en términos de precio y calidad. En el extremo más económico de la escala, puede encontrar diseñadores en Fiverr que confiarán en las insignias, pero con un poco más de investigación, sugeriría encontrar un diseñador de confianza con quien trabajar.