AfterShip y PluginHive: una comparación completa
Publicado: 2021-09-17El envío es la división más destacada de un negocio de comercio electrónico. Se debe elegir una solución de envío para su plataforma de comercio electrónico que satisfaga todas las necesidades básicas del proceso de envío. Un comerciante en línea debería poder completar todo el proceso de envío de forma rápida y sin esfuerzo. Con tantas soluciones de envío en el mercado, puede que no sea una tarea fácil elegir la que mejor se adapte a su negocio de comercio electrónico. Para ayudarlo, aquí hay una comparación completa entre las dos soluciones de envío más admiradas: AfterShip y PluginHive.
Una solución de envío completa para la tienda de comercio electrónico
PluginHive es una solución de extremo a extremo que le permite mostrar las tarifas de envío en vivo al finalizar la compra. Sus clientes pueden elegir entre los servicios de envío disponibles según sus necesidades y presupuesto. También le permite imprimir etiquetas de envío automáticamente con un solo clic. Puede solicitar la recolección, generar un manifiesto para los agentes de recolección y también realizar un seguimiento de los pedidos después de que estén listos para su envío.
Del mismo modo, AfterShip, como sugiere su nombre, opera solo después de que el pedido está listo para su envío. Le permite realizar un seguimiento de sus pedidos, enviar notificaciones por correo electrónico personalizadas, proporciona seguimiento de marca y seguimiento multilingüe a sus clientes.
Proceso de envío | ComplementoHive | después de la nave |
---|---|---|
Tarifas de envío en tiempo real en la página de pago | ✓ | ☓ |
Impresión de etiquetas de envío con un solo clic | ✓ | ☓ |
Solicite recolecciones del transportista en su tienda | ✓ | ☓ |
Seguimiento de envíos en vivo con notificaciones | ✓ | ✓ |
Si está buscando una solución de envío con una característica particular como el seguimiento de pedidos , puede optar por AfterShip o PluginHive. Sin embargo, si está buscando una solución de envío de extremo a extremo para su plataforma de comercio electrónico con tarifas de envío en vivo, etiquetas de envío, solicitudes de recolección, generación de manifiestos y seguimiento de pedidos, PluginHive es la mejor solución de envío para su negocio de comercio electrónico. los dos.
Una aplicación de complemento o una aplicación externa
PluginHive es una solución de envío integrada donde todo el proceso de envío se lleva a cabo dentro del tablero de la plataforma de comercio electrónico. No es necesario iniciar sesión o cambiar entre varias ventanas. La impresión de las etiquetas, la recolección, el manifiesto y el seguimiento se pueden hacer de una sola vez con PluginHive.
Aftership es una solución de envío externa en la que necesita importar los detalles de su tienda y los detalles de envío para rastrear sus pedidos. Debe cambiar entre varias ventanas para completar su proceso de envío.
Solución con precio razonable
Con una suscripción de $9, PluginHive proporciona 100 envíos con etiquetas, recolección, manifiesto y seguimiento con notificación por correo electrónico.
Mientras que con el mismo precio, AfterShip le proporciona 100 envíos con seguimiento y notificaciones por correo electrónico, rendimiento de envío y análisis de participación.
Con $99, el plan de suscripción de PluginHive ofrece envíos ilimitados con etiquetas, recolección, manifiesto, seguimiento, pedidos y análisis de informes. Puede ver los precios detallados de las soluciones de envío de PluginHive a continuación.
Mientras que con una suscripción de $199, AfterShip ofrece 5000 envíos con la opción de seguimiento de marca, recomendación de productos, página de seguimiento multilingüe, notificación por correo electrónico. Puede ver los precios detallados de AfterShip Solution a continuación.
Solución de envío con atención al cliente comprometida
La atención al cliente juega un papel importante cuando se trata de elegir una solución de software. Una atención al cliente comprometida por parte de la empresa de soluciones de envío es lo más importante para el crecimiento de su negocio.
PluginHive le brinda atención al cliente eficiente las 24 horas, los 7 días de la semana por teléfono, llamada de zoom, chat en vivo y soporte por correo electrónico para todos los clientes.
Considerando que, AfterShip brinda atención al cliente a través de soporte de chat para un plan de suscripción de $ 199.
Necesidad de una cuenta de transportista propia
En la solución de envío de PluginHive, debe agregar su propia cuenta de transportista y completar todo el proceso de envío. Para que tenga libertad sobre su proceso de envío y tendrá control sobre su cuenta de transportista.
AfterShip le brinda la posibilidad de realizar un seguimiento con notificaciones por correo electrónico. Como solo identifica el número de seguimiento de diferentes transportistas y rastrea los pedidos, no necesita la cuenta del transportista.
¿Busca una característica específica para sus necesidades de envío?
Si necesita una comparación de cada una de las características y atributos de las soluciones de envío de PluginHive y AfterShip, las hemos recopilado en la siguiente tabla.
Características específicas | ComplementoHive | después de la nave |
---|---|---|
Solución específica de plataforma integrada | ✓ | ☓ |
Cobertura global con transportistas | ✓ | ✓ |
Tarifas de envío calculadas por el transportista en vivo al finalizar la compra | ✓ | ☓ |
Tarifas de envío calculadas por el transportista para comerciantes | ✓ | ☓ |
Impresión automática de etiquetas de envío | ✓ | ☓ |
Seguimiento de marca | ☓ | ✓ |
Impresión masiva de etiquetas de envío con un solo clic | ✓ | ☓ |
Se requiere la cuenta de operador del comerciante | ✓ | ☓ |
Seguimiento de envíos en vivo para comerciantes | ✓ | ✓ |
Notificaciones de seguimiento de envío en vivo para clientes | ✓ | ✓ |
Personalización del correo electrónico de seguimiento de envíos | ✓ | ✓ |
Aplicación movil | ☓ | ✓ |
Procesar pedidos ilimitados | ✓ | ☓ |
Solicitar recolecciones del transportista | ✓ | ☓ |
Retener envíos en las ubicaciones de los transportistas | ✓ | ☓ |
Envío multitransportista | ✓ | ✓ |
Atención al cliente | ✓ | ✓ |
Atención al cliente por correo electrónico | ✓ | ✓ |
Atención al cliente a través de chat en vivo | ✓ | ✓ |
Atención al cliente por llamada | ✓ | ☓ |
Atención al cliente a través de Zoom Call | ✓ | ☓ |
Conclusión
Tanto AfterShip como PluginHive son empresas de transporte de renombre. Elegir entre estas dos soluciones de envío depende de los requisitos de cada uno.
Si está buscando una solución de envío completa con tarifas de envío en vivo, etiquetas de envío, solicitudes de recolección, manifiestos y seguimiento de pedidos, entonces PluginHive es la mejor solución de envío para su negocio de comercio electrónico. No solo obtiene atención al cliente inmediata, sino que también obtiene todos los planes de suscripción a un precio razonable con todas las funciones avanzadas.
Mientras que AfterShip se encarga de todo su proceso de seguimiento de envíos, donde obtiene las opciones personalizadas en el seguimiento y la atención al cliente solo para el plan de suscripción superior.
Creemos que nuestra investigación lo ayudará a seleccionar la solución de envío adecuada según los requisitos y demandas de su empresa.