En medio de la escasez de mano de obra, las opciones de ingeniería están dando forma a una nueva fuerza laboral
Publicado: 2021-12-29Ya sea que haga el trabajo en un mercado directamente afectado por la falta de mano de obra en curso o no, no hay duda de que ha sentido los resultados. El aumento de los costos de los comestibles, la escasez de productos o los pedidos cancelados son solo algunos. La falta de mano de obra es uno de los problemas más urgentes que luchan con nuestra economía en general y las funciones industriales que la impulsan.
La selección está en su punto más alto, especialmente en industrias importantes de la cadena de suministro como el transporte, la logística y el almacenamiento. La actual escasez de conductores ha afectado a las empresas con mano de obra industrial de todas las dimensiones, especialmente en las últimas dos décadas. Si bien la pandemia es culpable de una serie de preocupaciones, no es el único motivo de la escasez de mano de obra.
Las tendencias generales, como una disminución de la población en edad de trabajar y una disminución de los graduados universitarios o no universitarios, han diseñado una tormenta ideal para el sector industrial. El grupo de personal potencial ahora es mínimo, y luego está la Renuncia Maravillosa. La gente hoy ha renunciado a sus oportunidades laborales más que nunca en los últimos dos años. Lo que empeora las cosas es que las empresas confían en que los miembros del personal se establezcan a tiempo más allá de la regulación para compensarlo, lo que lleva a una mayor presión y agotamiento. De hecho, las demandas de la empresa por más tiempo son uno de los elementos más importantes que se suman a las renuncias del personal.
Perspectivas que informan un nuevo enfoque
Cambiando a estas variables, las empresas están brindando a los trabajadores mucha más adaptabilidad, ampliando la demografía de reclutamiento y la enseñanza interna, y trabajando con tecnología para simplificar responsabilidades poco interesantes o onerosas. Al frente del análisis de información en Samsara, puedo ver el impacto que tiene la falta de mano de obra en las operaciones físicas y cómo la innovación tecnológica está ayudando a las corporaciones a superarla.
Los consumidores nos dicen que su rango 1 de dificultad para impactarlos ideal ahora es la dotación de personal. Para comprender mejor la influencia de la escasez de mano de obra a gran escala, analizamos datos agregados de cientos de clientes para ver cómo están evolucionando.
Para empezar, vimos un aumento en la carga de trabajo. Nuestros datos muestran que las flotas que respaldan las funciones corporales están más ocupadas que nunca, con más de 12 millones de detalles de la información del sitio de vehículos de motor para cada comprador en los primeros nueve meses de 2021, un 46 por ciento año calendario sobre año (YoY) elevar. A medida que los proveedores industriales reconsideran la forma en que trabajan, descubrimos que muchos más recurren a aplicaciones electrónicas, API e IA para mejorar la experiencia del personal y aumentar las funciones.
El estudio de McKinsey & Corporation confirma lo que en innovación tecnológica hemos encontrado actualmente de manera anecdótica: la pandemia aceleró la adopción de tecnologías digitales por varios años. Si bien algunas industrias ya podrían haberse "rediseñado digitalmente", la transformación del sector industrial está en marcha.
Lo que es más, la mano de obra del sector está esperando este nuevo entorno laboral. Una encuesta del personal de primera línea observó que más del cincuenta por ciento (52 por ciento) informó que la posibilidad de hacer el trabajo en un ecosistema electrónico más moderno afectaría su decisión de abandonar su empresa actual. En la competencia por el talento, la digitalización de los flujos de trabajo es una buena etapa para hacer que una empresa, y el trabajo en sí, sean más atractivos.
Del mismo modo, es fundamental para todas las industrias los medios para incorporarse rápidamente y cerrar la brecha técnica. Mientras que Google y Microsoft ejecutaron planes gratuitos de enseñanza y certificación en la nube, otras personas están apoyando al personal integrado y mejorado que trabaja con aplicaciones y actividades de realidad virtual. El sector industrial no es diferente. Hemos visto una mejora interanual del 48 % en el uso de nuestra aplicación Cell Driver, que agiliza la experiencia del conductor con flujos de trabajo guiados y actualizaciones en tiempo real. De la misma manera, nuestra función de Trámites electrónicos, que reduce las responsabilidades que consumen mucho tiempo como el papeleo manual, se duplicó en uso año contra año. Los dos son excelentes ilustraciones de los medios que las herramientas digitales pueden permitir a los empleados industriales aumentar la eficiencia y hacer que su experiencia sea mucho más parecida a una configuración de funciones actual.
Romper los temidos silos con API
Tal vez no haya nada mejor en este momento que hacer que todas las organizaciones sean lo más efectivas posible. Si bien la financiación de iniciativas digitales ha aumentado más que en los últimos dos años, también lo hicieron los problemas que surgen junto con el funcionamiento híbrido. Varias empresas siguen necesitando tomar medidas enérgicas contra los silos que existen e impedir la interacción entre los empleados. De hecho, las encuestas al personal de campo muestran con frecuencia que la conversación es un factor esencial en la retención.
A medida que su fuerza laboral evoluciona, muchas más empresas industriales aprovechan las API para desarrollar nuevas rutas de datos. Hemos sido testigos de un aumento interanual del 300 por ciento en los pings API a nuestra plataforma desde numerosas unidades de administración de transporte, ayudándolas a optimizar los procedimientos y las comunicaciones relacionadas con el cumplimiento, el enrutamiento y el despacho. Al hacer el trabajo en tecnología, sabemos el impacto que puede tener brindar la percepción adecuada a los espectadores ideales en el momento ideal. Las API se están convirtiendo rápidamente en un importante facilitador de las tácticas de transformación digital del sector industrial.
Mejorar el conocimiento de los empleados con IA
La retención de personal es un obstáculo que debe abordarse en este mercado laboral actual restringido, y la IA puede participar en un propósito importante. La Oficina de Datos Laborales de EE. UU. informa una rotación de empleados del 46 % en transporte, almacenamiento y servicios públicos. Como resultado, estamos observando que varias empresas industriales recurren a la IA para mejorar la experiencia de los empleados y las funciones totales. Por ejemplo, las cámaras de protección pueden usar IA para detectar y advertir a los administradores sobre posibles riesgos de seguridad, como el movimiento en partes limitadas.
O'Neal Metal es un ejemplo fantástico de una empresa que ha tenido un impacto positivo en su fuerza laboral al aprovechar la IA. Con un puñado de sitios web más pequeños que generalmente no tienen personal durante las últimas horas de la noche, los supervisores solían invertir varias horas cada mañana explorando pasivamente a través de imágenes de cámaras de seguridad. Mediante el uso de alertas de detección de movimiento impulsadas por IA, observaron una reducción del 92 por ciento en el tiempo dedicado a revisar imágenes, conservando 100 horas cada siete días. La IA sirvió para ahorrar mucho tiempo y decepciones y mejoró la experiencia práctica diaria de sus empleados en general.
Tomando acciones adelante
Este año, las corporaciones industriales han acelerado su transformación electrónica en medio de las presiones de la creciente demanda de los clientes y los deseos cambiantes de la fuerza laboral. Mirando hacia 2022, la adopción de un método multitáctico para alternativas como la automatización, la IA y los flujos de trabajo digitales puede ayudar a muchas más empresas a aumentar su fuerza laboral y maximizar la efectividad operativa en medio de nuevas presiones. Es la transformación del sector industrial para utilizar soluciones tecnológicas para ofrecer una experiencia laboral diferenciada y, finalmente, remodelar la forma en que el sector recibe el trabajo realizado.
Sowmya Murali, directora de análisis del conocimiento, Samsara