¿Cómo crear un embudo de ventas automatizado exitoso?

Algunas empresas continúan acuñando dinero regularmente sin tener que hacer nada. No es suerte. Es un poderoso embudo de ventas automatizado.

No hay duda de por qué negocios inexistentes ahora son millonarios. Y el embudo de ventas es la razón para sobrevivir a la competencia. Tienes que tomártelo en serio.

Establecer un embudo de ventas automatizado requiere algo de esfuerzo y costo. Pero una vez en su lugar, simplemente siéntese, relájese y observe cómo aumentan las ventas.

Este artículo trata sobre cómo configurar un embudo de ventas automatizado exitoso. Ya sea un sitio web de WordPress, WooCommerce o una tienda Shopify, los consejos y trucos se aplican a todos. Sin embargo, algunas herramientas mencionadas aquí son para WooCommerce.

Entonces, súbete las mangas y comencemos.

¿Cómo funciona realmente el embudo de ventas?

Ahora, hay toneladas de artículos que describen el embudo de ventas pero con muchas cosas no deseadas.

Aquí, lo mantendré simple y al punto.

¿Qué es un embudo de ventas?

En términos simples, el embudo de ventas es un proceso en el que los clientes potenciales finalmente se convierten en sus clientes.

Por ejemplo : lee un blog, hace clic en el enlace de la página del producto, le gusta el producto y puede que se le muestre una oferta o no, pero termina comprándola. Tal vez, también reciba algunos correos electrónicos. Ese es el embudo de ventas.

• El 82% de los clientes vieron cinco o más piezas de contenido del proveedor ganador antes de realizar una compra: Forrester.
• Los prospectos nutridos realizan compras un 47 % más grandes que los prospectos no nutridos: The Annuitas Group.

Esto demuestra cuán efectivo es un embudo de ventas.

Así es como el embudo de ventas se acumula en etapas como un embudo ordinario: ancho en la parte superior, angosto en la parte inferior.

Cuatro etapas del embudo de ventas (AIDA)

Etapa 1: Conciencia
Los clientes potenciales toman conciencia de su marca antes de comprar.

Etapa 2: Interés y evaluación
Según su contenido: blog, páginas de destino, páginas de productos, los usuarios se interesan en su producto.

Etapa 3: Deseo
Después de evaluar todo lo que ha servido a los usuarios, estos deciden comprar.

Etapa 4: Acción
Los prospectos deciden cerrar el trato y finalmente convertirse en sus clientes.

Como Ryan Deiss, cofundador de Digital Marketer, a menudo describe el embudo de ventas como un proceso de varios pasos porque ocurren muchas cosas entre el momento en que un prospecto es lo suficientemente consciente para ingresar a su embudo, hasta el momento en que toma medidas y lo completa con éxito. una compra.

Su embudo de ventas estará compuesto por una serie de pasos que consisten en varios activos de marketing; por ejemplo, campañas en redes sociales, páginas de destino y correo electrónico.

Ventajas de un embudo de ventas automatizado sobre un embudo de ventas manual

¿Por qué preferir el camino difícil cuando lo mismo se puede hacer con facilidad? Puede utilizar a sus vendedores para otros trabajos productivos y hacer crecer su negocio. El embudo de ventas automatizado ofrece bastantes ventajas sobre el embudo de ventas manual:

Ahorro de tiempo
Escribir correos electrónicos y enviarlos es una tarea desalentadora cada vez. Se puede automatizar fácilmente y liberará a sus especialistas en marketing para realizar tareas más productivas.

Costos mas bajos
Configure ofertas como ventas adicionales, ventas cruzadas y más que animen a los clientes a comprar de forma más continua. Esto reducirá el costo de contratar a un vendedor. No cualquier oferta, sino en base a inteligencia.

A los clientes se les mostrará la oferta en función de su interés, pedidos anteriores y otras reglas, lo que impulsará las conversiones.

Datos precisos del cliente
La automatización le permite capturar más datos de los clientes. Sus intereses, comportamiento, preferencias y mucho más. Muy útil para preparar campañas de marketing personalizadas.

Mejores clientes potenciales y conversiones
Con datos y complementos de calidad, puede escribir una mejor copia, diseñar mejores ofertas, páginas y correos electrónicos. Estos atraerán más prospectos de calidad en la parte superior del embudo y el número no se reducirá en la parte inferior.

¿Cómo crear un embudo de ventas automatizado?

Ahora, necesita un montón de cosas en su plato (sitio web, marketing, ofertas, etc.). para automatizar su embudo de ventas.

Es posible que necesite diferentes herramientas/complementos para varias etapas involucradas en el proceso del embudo de ventas.

etapa de concientización

El paso fundamental o la etapa superior del embudo. Si no lo haces bien, no tiene sentido seguir adelante.

Tus visitantes no saben quién eres. Necesitas hacer todo lo posible para mostrarte. Dile a tus visitantes que estás aquí para solucionar su dolor.

Aquí hay tres tareas principales que debe hacer para crear conciencia de marca:

Contenido impulsado por SEO
El buen contenido le dará algo de tráfico, luego alcanzará su punto máximo y finalmente se desvanecerá. Pero ese mismo contenido potenciado con SEO mantendrá su tráfico más o menos estable de manera consistente. No se desvanecerá.

Recuerde, Google quiere mostrar el mejor contenido de la ciudad al usuario para la consulta de búsqueda. Debe asegurarse de clasificar regularmente en los cinco primeros resultados. Solo entonces, la gente te notará.

El contenido incluye su publicación de blog, páginas de destino, páginas de productos. Mantenlos actualizándolos regularmente .

Para resumir, su contenido de SEO debe ser:

• en profundidad
• Usar palabras clave y palabras clave semánticas latentes
• SEO on-page y off-page optimizado

Por lo tanto, si su SEO es como un barco atascado en una tormenta y necesita navegar las mareas para llegar a la costa, consulte esta guía de SEO definitiva de Brian Dean. Y obtenga respuestas a todas sus preguntas sobre SEO con ejemplos.

promoción en redes sociales
No se trata solo de Twitter o Facebook, sino más allá.

Puede hacer un plan para publicar publicaciones regularmente en estas plataformas.

Como promocionar sus productos los lunes y martes, promocionar publicaciones de blog los miércoles y jueves, promocionar algunas citas, conciertos divertidos los viernes y fines de semana .

Todo esto para mostrar el otro lado de tu marca y no sonar prepotente.

También responda preguntas en Quora, Reddit a las preguntas relevantes. Las personas que buscan esa consulta son más propensas a aterrizar en su sitio web.

Utilice YouTube para promocionar sus productos.

Y no olvidar, los anuncios de Google y Facebook. Si tu presupuesto te lo permite, prueba con esto. No lo creerás, pero puede duplicar tu tráfico en una semana.

Aquí hay algunos recursos para ayudarlo con Google Ads y Facebook Ads.

Sitios afiliados, correos electrónicos, sitios de ofertas
Puede adoptar el enfoque de terceros. Puede configurar su propio programa de afiliados de WooCommerce y permitir que los afiliados promuevan su sitio y atraigan clientes potenciales.

Del mismo modo, durante la temporada navideña, puede asociarse con sitios de ofertas. Eso también le dará una gran cantidad de tráfico, incluso si su marca es menos famosa. Cortesía – periodo de rebajas y descuentos.

E incluso puedes probar el marketing de influencers. Esto le dará una gran cantidad de tráfico de calidad. Sí, lleva tiempo, los resultados no están garantizados, pero nada menos que intentarlo.

Aquí hay un ejemplo de resumen de consejos de optimización de la tasa de conversión de personas influyentes.

Ahora la conciencia no se trata solo de nuevas perspectivas. Sus clientes existentes son una gran fuente de ingresos. Entonces, ¿por qué no enviarles un correo electrónico sobre sus nuevos productos, las características de sus productos existentes, etc.?

Todo lo que necesita es mantener siempre abiertas las puertas de ingresos, sea cual sea el medio.

Entonces, felicitaciones. Si tiene todo lo anterior en su lugar, no se puede negar una excelente tasa de conversión en el embudo.

Interés / Etapa de evaluación

Has ganado la atención de los visitantes. Ahora es el momento de contarles más sobre su marca, sobre sus productos.

Este es el medio del embudo y las cosas ahora se van a calentar. Esta también es una fase crucial porque tendrá menos usuarios en esta etapa que en la parte superior y no puede permitirse perder más.

Esto es lo que debe mantener informados a los visitantes: Lead magnet . No hay premios por adivinar esto.

Lo que ofreces aquí es muy importante. Pueden ser algunos consejos prácticos para aumentar las ventas, algunos tutoriales en video relacionados con sus productos sobre cómo resuelven un problema, estudios de casos, bonificaciones... cualquier cosa menos impulsada por el valor.

Otros buenos imanes de prospectos que puedes ofrecer:

• Seminario web o podcast
• informe de la empresa
• Recursos
• Algunas buenas herramientas

Todo esto a cambio de una dirección de correo electrónico . Ese es el punto de mayor contacto entre usted y sus usuarios.

Una vez que se registran, puede tener una serie de correos electrónicos automatizados que destaquen su marca y productos que convencerán a los clientes de comprar.

Otra cosa, también puedes ofrecer un lead magnet a través de exit-intent .

¿Quiere configurar un lead magnet de conversión en su sitio web? El complemento Icegram es su mejor apuesta aquí.

El complemento lo ayuda a mostrar los mensajes correctos a las personas correctas en el momento correcto en el lugar correcto. Y evita que reboten.

Puedes ofrecer lead magnet a través de una ventana emergente, a través de la barra de encabezado/pie de página, Messenger y otros tipos de suscripción.

Vea algunas demostraciones en vivo de opt-ins que puede usar para su lead magnet.

Serie de correos electrónicos y seguimientos:
Asegúrese de hacer un seguimiento de los correos electrónicos y las respuestas. Los visitantes deben saber que hay un ser humano en contacto con ellos y no un robot.

Esto es lo que puede agregar en la serie de correos electrónicos:

• Correo electrónico de bienvenida
• Tu marca destaca y los productos más vendidos
• Comentarios / Encuesta sobre lo que los usuarios quieren
• Beneficios del producto, prueba social
• Urgencia y escasez

Si todo esto encaja, es probable que se produzcan conversiones.

Etapa del deseo

¡Bravo! Ha establecido su marca y ha iniciado la relación con el cliente.

Para aquellos que no se inscriben en su lead magnet, pero se interesan en su producto, no dejen pasar la oportunidad.

Es necesario animar a los clientes a proceder al pago. Estás en la parte inferior del embudo y cerca de cerrar el trato.

Puedes hacer varias cosas aquí:

Páginas de productos/páginas de destino
Todos no pueden escribir una página de ventas asesina. Pero seguramente podemos escribir titulares que llamen la atención. Resalte los beneficios del producto más en comparación con las características.

Dale sabor a tu copia con reseñas, funciones, íconos, banners de confianza, demostración, si la hay, video y un enlace de soporte.

Todos estos elementos funcionarán para acercar al prospecto al enlace 'Agregar al carrito' o 'Comprar ahora'.

También puede consultar estos consejos de redacción de Joanna Wiebe, una redactora famosa y experta.

También puede mostrar productos relacionados debajo del producto principal. O una versión superior del mismo producto. Forma inteligente de up-selling y cross-selling . (FBT)

Así es como puede configurar ofertas de ventas adicionales y cruzadas específicas.

Página del carrito
Una vez que animas a los clientes a agregar productos al carrito, puedes ofrecerles un cupón de descuento u ofertas de venta adicional o cruzada.

No los bombardee con demasiadas opciones. Sólo una sola oferta o un máximo de dos.

página de pago
Incluso si tiene éxito en llevar a los clientes a pagar, aún pueden abandonar. Cortesía: formularios largos y detalles no deseados.

Cuidar esta etapa es muy importante.

Aquí hay una lista de complementos populares de pago de WooCommerce que ayudan a reducir el abandono.

Correos electrónicos de recuperación del carrito
Incluso si los clientes no realizan el pago, puede ejecutar correos electrónicos de abandono del carrito y cerrar el trato más tarde.

Aquí hay un estudio de caso sobre cómo las ventas aumentaron en un 180% usando correos electrónicos de recuperación de carrito.

Si desea una solución increíble para el correo electrónico de recuperación del carrito, pruebe AutomateWoo.

Etapa de acción

Finalmente, después de todo el arduo trabajo, ha logrado que los clientes completen el pedido. ¡Felicidades! ¿Pero crees que eso es suficiente?

Todavía tienes la oportunidad de vender más.

Los clientes ya confían más en ti. Puede ejecutar fácilmente ofertas de ventas adicionales con un solo clic en su tienda WooCommerce y los clientes no las negarán.

Del mismo modo, también puedes personalizar la página de agradecimiento y redirigir a los clientes donde quieras.

¡Uf! ¡Eso es mucho!

Pero bueno, no lo olvides… los resultados que observarás te harán bailar de alegría.

En pocas palabras, esto es lo que hemos automatizado en el embudo de ventas:

• Serie de correos electrónicos
• Serie de recuperación de carros
• Lead magnet y opt-ins
• Upsell y cross-sell
• Campos de pago

Ya sea que su negocio se base en servicios o en productos, configurar un embudo de ventas automatizado puede seguir atrayendo clientes y hacer crecer su negocio. Una vez que las ventas comiencen a llegar, ¡te alegrarás de haberlo hecho!

Estrategias para mejorar su embudo de ventas automatizado

Le da servicio a su automóvil y ve un aumento en el rendimiento rápidamente. Del mismo modo, su embudo de ventas automatizado necesita servicio. Quiero decir que necesita hacer algunos ajustes para mejorar su rendimiento general.

Aquí hay algunos trucos que debe implementar para aprovechar al máximo su embudo de ventas.

Use palabras clave LSI, preguntas en su contenido que aparece en Google

Realmente debería ser evidente que para que esto funcione necesitas crear contenido de calidad.

No tiene sentido publicar contenido de baja calidad con frecuencia.

El contenido que se enfoca en palabras clave, incluye palabras clave LSI y preguntas que aparecen en Google, le dice a la consulta de búsqueda del usuario de Google que su artículo puede cumplir. Por lo tanto, se clasificará más alto.

Además, actualizar las publicaciones de tu blog con regularidad mantendrá tu contenido actualizado.

Puede producir contenido escrito, contenido de audio o contenido de video, o cualquier combinación de los tres.

Incluso puede subcontratar parte de su trabajo para ahorrar tiempo e incluso obtener contenido de mejor calidad.

Tener un claro llamado a la acción (CTA)

La idea principal detrás de esta estrategia de contenido es que el contenido de calidad atraerá visitantes a su sitio.

Pero, la siguiente pregunta es, ¿qué sucede cuando un visitante llega a su sitio?

Si tiene productos a la venta en su sitio web, es posible que tenga algunos botones 'Agregar al carrito' o 'Comprar ahora'. Si ofrece una prueba o demostración gratuita, los botones deben ser 'Iniciar prueba gratuita' o 'Ver demostración'.

Si se trata de una oferta, debería ser 'Obtenga esta oferta' o 'Reclame su descuento'.

Si tiene un llamado a la acción claro, entonces podrá generar clientes potenciales de manera automatizada.

Campos mínimos de carrito/pago

Para cerrar las ventas, la página del carrito y la página de pago deben optimizarse.

Para un solo producto, omitir el carrito y el pago directo es una mejor opción.

En la página del carrito, no más de una oferta de venta adicional o cruzada.

En la página de pago, si se trata de una descarga digital, no necesita detalles de envío y facturación.

Otra cosa, si pudiera proporcionarles direcciones guardadas, sería aún mejor.

Medir resultados

Me encantan las métricas.

Pero cuando se trata de embudos de ventas, medir los resultados es una parte clave del proceso que garantizará que esté en el buen camino. De lo contrario, podrías estar perdiendo el tiempo.

Ya sea el tráfico o las conversiones; ya sean las ofertas o los elementos del proceso de pago, cada detalle importa.

¿Listo para disparar tus ventas?

Bueno, esto es lo que necesita para configurar y ejecutar un embudo de ventas automatizado exitoso.

Complementos mínimos, estrategias, simplicidad, dedicación... todo lo que necesita para escalar su negocio a nuevas alturas.

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