Cómo evitar errores comunes al utilizar complementos de formulario

Alrededor del 63% de las empresas informan que tienen dificultades para generar clientes potenciales y conseguir el tráfico deseado. Un formulario es algo que le ayudaría a resolver este problema. ¿Cómo? Bueno, su uso y ubicación estratégicos pueden convertir a un visitante en un cliente potencial y, finalmente, en un cliente.

Los formularios facilitan la comunicación entre usted y los visitantes de su sitio web. Su utilidad es multifacética e incluye recopilar datos de contacto, recibir comentarios o agregarlos a su lista de correo. No importa cuán experimentado seas, hay ciertos errores en la construcción de formas que seguramente cometerás en algún momento. Antes de profundizar en los errores comunes en los formularios de contacto, veamos qué tipo de formularios se crean generalmente.

Tipos básicos de formularios

1) Formularios integrados: este tipo de formularios son formularios estáticos que tienen un lugar permanente en su sitio web. Por ejemplo, un cuadro de comentarios al final de cada blog o un formulario de consulta que puede colocar después de Acerca de nosotros.
2) Formularios de propuesta de valor: estos formularios ofrecen algo a cambio de la información que obtiene. Un boletín informativo, una guía, un libro electrónico o activos privados específicos.
3) Formularios emergentes: tal como sugiere el nombre, este tipo de formulario aparece en un lugar determinado para captar la atención de los usuarios. Puede ser una notificación de venta o descuento con una redirección a la sección de compras con la opción "Obtener ahora" o "Comprar ahora".

Por qué crear formularios en un sitio de WordPress

WordPress tiene una cuota del 62,7% en el mercado de CMS y lo está dominando, y con razón. Ofrece una amplia gama de complementos que pueden mejorar la funcionalidad de su sitio, incluidos complementos de creación de formularios para formularios en línea de WordPress. Desde la comunicación con la audiencia hasta la participación del usuario, el complemento Form Builder tiene múltiples beneficios. Veamos algunos de ellos aquí mismo.

1) Interacción del usuario mejorada: una forma directa para que los usuarios interactúen, planteen consultas y brinden comentarios.
2) Ayudas en la recopilación de datos: como especialista en marketing, a veces es necesario realizar una investigación de audiencia. Un formulario bien diseñado le ayudará en lo mismo y le ayudará a mantener sus datos.
3) Automatización de varios procesos: hay muchos procesos que se pueden automatizar, como el embudo de ventas y el marketing por correo electrónico, con la ayuda de formularios.
4) Herramienta de generación de leads: obtenga leads de personas que estén interesadas en su oferta y deseen explorar su sitio web. Fomente estos clientes potenciales para que una cantidad máxima pueda convertirse en clientes.
5) Gestión de inscripciones a eventos: si está organizando algún evento, es fundamental que genere formularios para inscripciones, registros y pagos. Tener un formulario que se alinee con su evento es crucial.

Principales errores de creación de formularios que se deben evitar

Para crear formularios efectivos para WordPress, es necesario estudiar los errores que pueden comprometer el rendimiento de un sitio web. Entremos en ello, uno por uno.

1) Esquema de color inadecuado

Sin embargo, una combinación de colores que podría parecer redundante es un aspecto muy crucial de las formas. No debes descuidarlo. Garantiza la legibilidad y la participación del usuario. Por lo tanto, elija colores que sean agradables a la vista y que no comprometan la capacidad de lectura.

• Utilice contraste: asegúrese de que haya suficiente contraste entre el texto y el color de fondo, de lo contrario ambos se fusionarán y dificultarán la legibilidad.
• Cíñete a tu marca: los colores que se alinean con tu logotipo y tu identidad de marca deben utilizarse de una forma u otra. Sin embargo, no lo rellenes demasiado y mantenlo agradable a la vista.

2) Formularios extensos

Un usuario felizmente comienza a completar un formulario; sin embargo, si no termina también en dos pasos, simplemente se irá con su progreso. Crear formularios extensos con preguntas innecesarias es el mayor error que puede cometer en el formulario de contacto.

• Utilice formularios de varios pasos: divida los formularios largos en varios pasos para hacerlos menos abrumadores; sin embargo, cuando un usuario tiene que seguir adelante tras siguiente, puede irritarse. El formulario de un paso o el de dos pasos es la mejor idea para empezar.
• Sea breve: solicite únicamente información básica esencial.
• Indicadores de progreso: los indicadores de progreso del formulario muestran a los usuarios cuánto del formulario se ha completado y cuánto queda pendiente. Esto los animará a terminarlo incluso si se trata de un formulario de varios pasos.

3) Falta de mensaje de confirmación

Un mensaje de confirmación es crucial para asegurar a los usuarios que el envío del formulario se realizó correctamente. Si no reciben este mensaje, se sentirán confundidos sobre si su respuesta fue grabada o no. Es posible que vuelvan a completar el formulario sin falta de confirmación, creando así duplicados para usted.

• Agregar una página de confirmación: redirige a los usuarios a una página de agradecimiento o de confirmación después de enviar el formulario.
• Confirmación por correo electrónico: puede enviar una confirmación por correo electrónico a los usuarios después de que envíen el formulario. Esto se puede hacer desde la configuración de correo electrónico de ARForms.
• Mensajes en la página: incluso puede optar por mostrar un mensaje en la misma página después de enviar el formulario.

4) No utilizar preguntas específicas con formato condicional

¿Sabía que puede formatear condicionalmente sus formularios según la selección de campos del usuario? Por ejemplo, está compartiendo una copia gratuita de una guía financiera con quien complete un formulario. Ahora, ha bifurcado la guía según la edad y el nivel de ingresos. Por lo tanto, puede formatear condicionalmente el formulario para que los campos adicionales se muestren según su selección anterior.

• Utilice lógica condicional: con la lógica condicional, puede mostrar u ocultar preguntas basadas en las respuestas del usuario a campos anteriores y crear un formulario personalizado.
• Simplifique el formulario: el formulario parece ser más corto y más relevante para el usuario, ya que muestra solo los campos que le son aplicables.
• Personalice la experiencia del usuario: una sensación de forma personalizada la hará más atractiva, interesante y efectiva para los usuarios.

5) No comprobar los análisis

El rendimiento de su formulario y sitio web es útil para obtener información sobre cualquier cambio que deba realizarse en la estrategia.

• Utilice herramientas de análisis de formularios: existen varias herramientas de análisis gratuitas y de pago que se pueden explorar según los requisitos. ARForms tiene análisis de formularios integrados que pueden realizar un seguimiento del rendimiento.
• Supervise las métricas clave: compruebe las tasas de finalización del formulario, el tiempo necesario para completarlo y los puntos de entrega para comprender cómo interactúan los usuarios con su formulario.
• Optimice según los datos: todos los datos analíticos pueden ayudarlo a modificar sus estrategias y realizar mejoras en sus formularios.

6) No optimización para dispositivos móviles

Alrededor del 96,3% accede a Internet a través de un teléfono móvil para su uso diario, por lo que es fundamental optimizar su sitio y tener formularios optimizados para dispositivos móviles.

• Diseño responsivo: utilice un complemento de formulario que pueda adaptarse a todo tipo de dispositivos móviles. Un diseño responsivo que garantice que su formulario se vea bien en todos los dispositivos es la necesidad más básica.
• Pruebe en múltiples dispositivos: debe verificar sus formularios en múltiples dispositivos y tamaños de pantalla a intervalos regulares para garantizar la capacidad de respuesta.
• Simplifique para dispositivos móviles: utilice tipos de entrada compatibles con dispositivos móviles, como selectores de fechas y menús desplegables.

7) No utilizar funciones antispam simples

Los envíos de spam pueden obstruir su base de datos e incluso irritar a los usuarios cada vez que necesitan ingresar un texto o verificar señales de tráfico.

• CAPTCHA: utilice CAPTCHA o reCAPTCHA para evitar envíos automatizados de spam.
• Campos Honeypot: agregue campos Honeypot para atrapar robots de spam sin afectar la experiencia del usuario.
Verificación por correo electrónico: solicite verificación por correo electrónico para garantizar que los envíos provengan de usuarios reales.
• Utilice ARForms: ARForms tiene múltiples funciones de protección contra spam integradas que pueden ahorrarle mucho tiempo y recursos.

8) Eliminación accidental de formularios

Cuando crea formularios en un sitio de WordPress, es posible que elimine accidentalmente una regla de formulario. Si esto sucede, perderá todos sus datos. Para evitar esto,

• Realice copias de seguridad periódicamente: realice copias de seguridad periódicas de su sitio y formularios para evitar la pérdida de datos.
• Mensajes de confirmación: utilice complementos que requieran confirmación antes de eliminar formularios y tenga una función de papelera antes de eliminarlos manualmente de forma permanente.
• Historial de versiones: opte por complementos de formulario que ofrezcan historial de versiones o control de revisiones.

Conclusión

Crear formularios en un sitio de WordPress es mucho más que elegir un complemento. Debe evitar estos errores comunes para que sus formularios sean fáciles de usar. Verifique periódicamente si los usuarios enfrentan algún problema al completar su formulario y actualícelo en consecuencia.

ARForms puede hacer que su vida sea más sencilla y fácil de manejar con los formularios en su sitio web. Consulte la prueba gratuita y ponga en marcha su sitio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo puedo hacer que mis formularios sean compatibles con dispositivos móviles?

Verifique las características del complemento antes de aplicarlo en su sitio. Debe tener un diseño responsivo. Simplifique aún más los campos de su formulario y siga revisándolos en diferentes dispositivos.

2. ¿Cómo puedo analizar el rendimiento de mis formularios?

Utilice Google Analytics o análisis de formularios integrados para monitorear métricas clave importantes que afectan en gran medida su desempeño.

3. ¿Puedo crear una prueba unitaria con formularios?

Si es académico y desea evaluar a sus alumnos, utilice un creador de formularios para proporcionarles la prueba y registrar todas sus respuestas digitalmente. Esta es una tendencia creciente.

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