Las 9 mejores prácticas de marketing por correo electrónico B2B para aumentar sus ventas
Publicado: 2021-10-01¿Te confundes entre el email marketing B2C y B2B? Bueno, cuando una empresa quiere llamar la atención de sus clientes potenciales o habituales a través de correos electrónicos, lo llamamos marketing por correo electrónico B2C.
Entonces, la definición de marketing por correo electrónico B2B es cuando una empresa utiliza el marketing por correo electrónico para enviar campañas de correo electrónico a profesionales o empresas en lugar de compradores o usuarios individuales.
El problema es que la mayoría de las empresas pasan por alto la eficacia del marketing por correo electrónico. Y pusieron el marketing por correo electrónico B2C y B2B bajo el mismo paraguas.
En este artículo, le mostraremos:
- Las 9 mejores prácticas de marketing por correo electrónico B2B
- Errores comunes de marketing por correo electrónico B2B
- Preguntas frecuentes sobre marketing por correo electrónico B2B
Mejores prácticas de marketing por correo electrónico B2B para propietarios de empresas
Si bien encontrará una variedad de trucos de marketing por correo electrónico, ¡estas prácticas recomendadas fáciles pero efectivas para el marketing por correo electrónico son una buena manera de comenzar!
1. Asegúrese de que la línea de asunto resuma el contexto del correo electrónico
Es común pero esencial para las campañas de correo electrónico B2B y B2C. Simplemente revise su bandeja de entrada y observe por qué ha abierto algunos correos electrónicos, ya sea que la cantidad de correos electrónicos sin abrir sea enorme. Sí, la línea de asunto importa. Y no puedes comprometerte con eso.
La mejor longitud de una línea de asunto es entre 30 y 80 caracteres. Debe generar curiosidad y desencadenar los beneficios del receptor.
Aquí hay un ejemplo estable para usted del archivo de correo electrónico de Dokan.
2. Su correo electrónico debe ser informativo y con fines de lucro
Este punto marca la diferencia entre B2B y B2C. Cuando planifica una campaña de correo electrónico B2B, debe ser informativa y mostrar una visión clara de las ganancias.
La mayoría de las veces, los vendedores por correo electrónico quieren convencer a un suscriptor de un cliente con apego emocional. Y eso es lo que debe contener un correo electrónico B2C. Por otro lado, un correo electrónico B2B debe centrarse en estadísticas, información real y ventajas instantáneas como el ejemplo de correo electrónico a continuación.
3. Descubra qué resuena con sus suscriptores con las pruebas A/B
Una de las mejores prácticas de personalización de correo electrónico es la prueba A/B. Las pruebas A/B lo ayudarán a comprender e identificar las variaciones particulares que darán los resultados deseados y, en última instancia, puede usarlas para crear una campaña de correo electrónico efectiva.
A través de este imprescindible test, descubrirás qué buscan tus suscriptores; en definitiva, aumentará la efectividad de los emails que quieras enviar. Sorprendentemente, la tasa de rebote general se reducirá. Y, es a la vez rentable y eficaz en el tiempo.
4. Mantenga la consistencia cuando se trata de tiempo y volumen de correo electrónico enviado
Puede enviar correos electrónicos en cualquier momento del día, pero ¿lo recibirá su suscriptor en el momento adecuado para abrirlo y leerlo? Si un número significativo de su audiencia no hace clic en su correo, afectará su tasa de rebote.
Según Marketo, “el mejor momento para enviar un correo electrónico es durante los días laborables. Para obtener una alta tasa de apertura y de clics, asegúrese de programar la hora de envío a las 8 a. m.".
“Las 5 p. m. tienen las tasas de clics más altas y las 4 p. m. obtuvieron una tasa de pedidos más alta. Para una tasa de apertura alta, establezca la hora a las 10 am”.
La investigación de Sendinblue muestra que el rango de 9 a 10 a. m. y las 2 p. m. es el mejor momento para enviar el correo electrónico. Sin embargo, su nicho de negocio decidirá el momento óptimo ya que este tiempo puede variar de una industria a otra.
Si su IP no está acostumbrada a que envíe un gran volumen de correo electrónico, puede existir el riesgo de ser etiquetado como un spammer. Una solución es aumentar el número con el tiempo si desea enviar a muchos clientes.
5. Uso del botón CTA en su boletín electrónico
Las llamadas a la acción diplomáticas pueden influir directamente en sus tasas de conversión. En el marketing por correo electrónico B2B, es necesario colocar al menos un botón CTA en el boletín.
Todo el mundo ya conoce la eficacia de los CTA. Aquí, nos gustaría mostrarte algunos datos alucinantes sobre esta arma oculta.
- Alrededor del 90% de los destinatarios de correo electrónico que leen su línea de asunto también notan su botón CTA.
- Solo adjuntar una sola CTA aumenta las ventas en un 1617 % y los clics en un 371 %
- Los CTA de texto de anclaje aumentan las tasas de conversión en un 121 %: HubSpot.
- Agregar CTA a su página de Facebook puede aumentar la tasa de clics en un 285%
Entre el 47% y el 93% de los clientes potenciales de una publicación provienen solo de CTA de texto de anclaje. Y entre el 83 % y el 93 % de los clientes potenciales de cada publicación provienen del texto de anclaje y los CTA de enlaces internos.
Fuentes : HubSpot, Copyblogger, Unbounce, WordStream, AdRoll, QuickSprout, etc.
Consulte este blog para conocer las mejores prácticas de marketing por correo electrónico de CTA. Aquí hay una lista de texto de CTA efectivo:
6. Haz una lista de correo electrónico limpia
No todos los suscriptores interactuarán con sus correos electrónicos. ¿El posible inconveniente? Terminará perjudicando su capacidad de entrega y aumentará la tasa de rebote. ¿Entonces, qué debería hacer?
El primer paso sería deshacerse de los correos electrónicos no válidos. Haz una lista de las direcciones de correo electrónico que ya no están en el servidor. Eliminar dichas direcciones mejorará significativamente la reputación de su remitente. La reputación del remitente es una puntuación asignada por un proveedor de servicios de Internet a la institución que envía el correo electrónico. Además, ¡no olvide los rebotes suaves y las audiencias no comprometidas!
Puede conservar dichos ID de correo electrónico durante algún tiempo para ver si comienzan a interactuar con sus correos electrónicos. Si no es así, lo mejor es eliminarlo.
7. Integra las redes sociales con el marketing por correo electrónico
¡Las redes sociales son lo más popular ahora! Aquí puede acceder a muchas personas y comunicarse con ellas. Es por eso que debe asegurarse de incluir las redes sociales en su estrategia de marketing por correo electrónico.
Una forma es agregar los botones de redes sociales en la parte inferior del correo electrónico para que su suscriptor pueda encontrarlos fácilmente. Puede cargar la lista de sus suscriptores en plataformas de redes sociales como Facebook.
Después de eso, invite a los seguidores de su marca en las redes sociales a suscribirse a la lista de correo electrónico de la marca para conocer mejores ofertas y descuentos.
8. Incluya texto alternativo tanto en botones como en imágenes
Puede agregar imágenes y otros gráficos para que su correo electrónico parezca atractivo. Sin embargo, existe la posibilidad de que no se muestre si el HTML no se procesa correctamente. O puede deberse a la configuración predeterminada del cliente de correo electrónico para bloquear cualquier imagen.
Con el texto ALT, el lector puede leer lo que representa la imagen incluso si no puede ver la imagen. Otra cosa que debe hacer es vincularlos a las páginas de destino para obtener mejores resultados.
9. Envío automático de correo electrónico para no perder una sola oportunidad
Una campaña de goteo es un tipo de correo automatizado que debería considerar usar para su negocio. La campaña de goteo te permitirá conectarte con tus contactos en el momento adecuado.
Cuando lo configura, actúa como piloto automático y, a cambio, esto le ahorra mucho tiempo. Además, ofrece una tasa de apertura de alrededor del 80 por ciento, que es más que los envíos individuales.
No solo eso, sino que las tasas promedio de clics son considerablemente más altas y también aumentará la capacidad de entrega del correo electrónico. Además, una campaña de goteo ayudará a mejorar el compromiso y promover contenido relevante.
Errores comunes de marketing por correo electrónico B2B
Bueno, hemos visto prácticas de marketing por correo electrónico B2B y algunas de las estrategias que puede implementar. Estos son algunos errores que cometen las empresas y cómo puede evitarlos.
No lo hagas todo sobre ti
A los clientes no les gusta ningún enfoque exagerado de las empresas. El aspecto en el que debe centrarse es en construir una buena relación con sus clientes.
En este caso, necesita una estrategia de marketing de contenido efectiva, que es una forma en que puede combinar la publicidad de su producto para el marketing por correo electrónico.
Exclusión de llamadas a la acción (CTA) de sus correos electrónicos
Enviar unos pocos bloques de texto a tu audiencia no es suficiente si no hay suficientes CTA. Sin los CTA necesarios, su correo electrónico no sirve de nada.
Al crear el contenido del correo electrónico, debe decidir qué desea que hagan sus clientes. Las acciones subsiguientes deben ser lo suficientemente cortas para completarse con unos pocos clics. Sin embargo, otro error es sobrecargar el correo electrónico con CTA.
Escribir líneas de asunto no atractivas
Su suscriptor probablemente recibe muchos correos electrónicos promocionales. Si su línea de asunto no es lo suficientemente atractiva o suena aburrida, su audiencia no estará interesada en hacer clic para abrirla y leerla. Ya es difícil lograr que alguien abra un correo electrónico promocional.
Una investigación realizada por Mailchimp muestra que la tasa promedio de apertura de un correo electrónico en todas las industrias es de alrededor del 20,81 %. Es una buena práctica escribir una línea de asunto breve, atractiva y concisa que despierte el interés del suscriptor para hacer clic en su correo.
No descuides la analítica
Analytics es una parte crucial de una de las mejores prácticas de marketing por correo electrónico b2b. Sin análisis, estará confundido a la hora de saber si la estrategia es eficaz o ineficaz.
Una buena herramienta de marketing te ofrecerá las mejores herramientas de análisis. Existen algunos servicios analíticos de marketing por correo electrónico que brindan un seguimiento detallado al integrarse con Google Analytics.
Algunas cosas importantes que debe verificar son las tasas de clics, las tasas de apertura, cuántos suscriptores está ganando y perdiendo. Otra de las mejores prácticas de personalización de correo electrónico es recopilar datos.
No responder a los correos electrónicos de respuesta
Tiene muchos correos electrónicos después de implementar una campaña, pero no los responde a tiempo. Esta situación es peor que la baja tasa de apertura. Nunca olvides responder a tus destinatarios porque quien ha respondido a tu correo es alguien totalmente interesado en tu negocio. Dales la bienvenida y nunca dejes de interactuar con ellos personalmente.
Enviar correos electrónicos con demasiada frecuencia
Está bien si no obtiene suficiente interacción de sus campañas de correo electrónico. En esta situación frustrante, las personas cometen un error común: enviar correos electrónicos a la misma dirección con regularidad.
Espera, amigo, ¿sabes que este hábito puede llevarte a quedarte en la bandeja de spam para siempre?
Preguntas frecuentes sobre marketing por correo electrónico B2B
Pregunta 1: ¿Cómo envía correos electrónicos de marketing B2B?
Respuesta: Para implementar una poderosa campaña de marketing por correo electrónico B2B, debe centrarse en posicionar su marca como líder de opinión en su industria. El contenido de su correo electrónico debe presentar información y un enfoque comprensible de los puntos débiles de su destinatario.
Pregunta 2: ¿Qué es un ejemplo de marketing B2B?
Respuesta: El marketing de empresa a empresa es necesario cuando la producción de una empresa es necesaria para que otra organización desarrolle sus servicios. Ejemplos: un fabricante de aspiradoras industriales está intentando hacer negocios y comercializar sus productos con los gerentes de hoteles .
Pregunta 3: ¿Cuánto tiempo deben durar los correos electrónicos de marketing B2B?
Respuesta: La longitud estándar de la copia de correo electrónico es de 50 a 125 palabras. Es posible que necesite más palabras para elaborar todo el asunto. Pero las estadísticas dicen que los correos electrónicos de 50 a 125 palabras tienen una respuesta abierta del 50%.
Pregunta 4: ¿Cuáles son algunos tipos de correos electrónicos de marketing?
Respuesta: Hay varios tipos de este tipo de correos electrónicos. Algunos de estos son boletines por correo electrónico, correos electrónicos de adquisición, correos electrónicos de retención y correos electrónicos promocionales.
Pregunta 5: ¿Qué es una estrategia de marketing por correo electrónico?
Respuesta: Es un conjunto de procesos que identifica un comercializador. Luego, el especialista en marketing implementará las estrategias apropiadas, como consejos de marketing por correo electrónico b2b para obtener los objetivos de marketing por correo electrónico deseados.
Pregunta 6: ¿Cuáles son algunas de las fortalezas y debilidades del marketing por correo electrónico?
Respuesta: Algunos puntos fuertes del marketing por correo electrónico son que es fácil definir el éxito y ofrece un ROI alto en comparación con otros. Por otro lado, dos de sus debilidades son que requiere mucha atención y ancho de banda y es difícil garantizar la entrega del diseño del correo electrónico.
Pregunta 7: ¿Por qué el Email Marketing se considera el mejor?
Respuesta: Con la ayuda del marketing por correo electrónico, puede llegar fácilmente a un público más amplio. Además, como es rentable, su empresa también puede ahorrar dinero. En comparación con el marketing tradicional, el marketing por correo electrónico ofrece mejores ventajas.
Resumen del marketing por correo electrónico B2B
Es crucial comprender e implementar las mejores prácticas de marketing por correo electrónico b2b si desea obtener un alto retorno de la inversión.
El marketing por correo electrónico ayuda a una empresa a llegar a una amplia gama de clientes. Y esto no es solo del área local sino de todo el mundo. Puede compartir información fácilmente y proponer las mejores ofertas y descuentos a sus clientes a través del correo electrónico.
Aunque existen muchas otras mejores prácticas para las estrategias de marketing por correo electrónico, ¡las que se mencionan aquí lo ayudarán a ponerse en marcha!